この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの強みである好立地をご活用いただけたようで大変嬉しく思います。
また、フロントの対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
なによりも我々スタッフの励みになります。
客室、ホテル設備につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。2020年に改装工事をいたしました客室は他のお客様にも大変ご好評いただいております。

またお越しいただく際も快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同心を込めて日々の業務に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　曽根　大暉

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

野球観戦、いかがでしたでしょうか？
ご存じの通り、当ホテルは駅直結になっておりますので雨が降っていても濡れることなく快適にお越しいただけるとご好評いただいております。

フロント横にあるローソンは24時間営業なので、時間を気にせずお買い物が出来るかと思います。

アメニティコーナーにてご用意しているドリップコーヒーは、ドトールのものを採用しており、さまざまなお客様からも「美味しかった」というお声をいただいております。
お客様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。
コーヒーの他にも、オニオンスープもおすすめなので次回いらっしゃった際はぜひお手に取ってみてくださいね。
また、まだまだアメニティに力を入れていきたいので、お客様もなにかご希望などございましたらお聞かせいただけると嬉しいです。

新球場のエスコンフィールドまでシャトルバスが新札幌駅から出ていて大変便利になっておりますので、また野球観戦で北海道に来る機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅直結でございまして、市内へのアクセスはもちろん、ショッピングセンターも建物内でつながっており、お買い物にも大変便利でございます。
施設内にはレストランやフードコートもありますので、お食事もお楽しみいただけます。
そしてなにより、「また利用したいです」とのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

新札幌にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。


フロント　須藤　昴輝

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご存じの通り、当ホテルはJRや地下鉄、バスターミナルと連絡通路で繋がっておりますので交通アクセスに不便なくお越しいただけます。
お客様のようにお車で当ホテルへお越しいただく方もたくさんいらっしゃいまして、駐車場も当ホテルから近く便利だとご好評もいただいております。
お車でお越しの場合、ご宿泊されているお客様へご1泊600円で23時間までご利用いただけるサービス券をお渡ししております。
23時間を過ぎてしまった場合や1泊間に数回出入庫がある場合はお客様ご負担になりますが、車を停めて23時間過ぎていなければ、チェックアウト後もゆったりお買い物などお楽しみいただけるかと思います。

また札幌に来る予定がございましたら当ホテルをご活用くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　相良　菜未

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりそのようなお言葉をいただけて嬉しい気持ちでいっぱいです。
当ホテルは33年目に突入いたしましたが、2020年にお部屋や廊下を改装し以前とは雰囲気もガラッと変え、一新いたしました。
改装してからさまざまなお客様より嬉しいお言葉をいただいております。
今後もスタッフ全員で協力しながら清潔なお部屋を維持出来るよう、努めてまいります。

皆さまに何度も利用したいホテルと思っていただけるよう精進いたしますので、また札幌に来る機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
まだまだ寒暖差が激しい季節なので体調に気を付けてお過ごしくださいませ。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お久しぶりにご宿泊いただき大変嬉しく思います。

改装後のお部屋を気に入っていただけたようで安心いたしました。
お客様のおっしゃるとおり、客室内の改装だけではなくエレベーターのカードキー連動システムやアメニティコーナーの設置をいたしました。
アメニティは以前よりも種類を増やしてご用意しております。お好きなものを必要なものだけお持ちいただいておりますので、環境保全への取り組みの他、お選びいただくことをひとつの楽しみにしていただけると幸いでございます。

最近は野球観戦でご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。エスコンフィールドまでのアクセスもよく大変便利になっておりますので、また試合に行かれる際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
これからも定宿としてご利用いただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。


フロント　佐々木　莉美

この度は数あるホテルの中から新さっぽろアークシティホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

ご存じの通り当ホテルはシモンズ製のベッドを設置しており、ベッド幅も140センチございますので旅先の疲れをとることができると皆様より大変ご好評をいただいております。
お客様もごゆっくりとお休みいただけたようで安心いたしました。
枕はベッド１台につき２個常設をしておりますが、その他にも客室階に「セレクト枕コーナー」を設置しており、硬さや高さなどお好みの枕をお選びいただくことができます。
次回はこちらもぜひご利用くださいませ。
また、当ホテルの好立地もご活用いただけたようで何よりでございます。
JRの他、地下鉄やバス乗り場も直結しておりますので、少し離れた場所への外出も快適かと存じます。

また札幌にご宿泊される際は当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント　佐々木　莉美

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適に過ごせたようで安心いたしました。
エレベーターの近くやベンダールームの近くのお部屋だと物音が気になることもあるかもしれないので、静かなお部屋がご希望の場合はお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
その日の空き状況にもよりますが、ご希望のお部屋でご用意させていただきます。

ご存じの通り、当ホテルのチェックアウトの時間は11：00までなのでゆっくりお部屋で過ごせるかと思います。

また、フロントの対応についてお褒めいただきありがとうございます。
これからも「よかった」と言っていただけるよう、スタッフ一同精進していきます。

次回ご宿泊される機会がございましたら、ぜひ当ホテルの朝食も召し上がってみてくださいね。
最近朝食をリニューアルし、前より北海道らしいメニューが豊富になりました。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

再度当館をご利用いただき、従業員を代表し御礼申し上げます。
当館はＪＲや地下鉄、路線バスなど色々な交通機関に直結しており時期や天候に影響される事がなく利用でき大変好評いただいております。

札幌市内や近郊、その他の観光地への中継地として利用される方やお仕事の関係で利用される方など様々なお客様にご利用いただいております。

札幌近郊へお越しの際は是非お立ち寄りいただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での投稿、ありがとうございます。　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　松田　尚也

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ安心いたしました。
お部屋でお仕事をされるお客様にもお使いいただけるように、広めのデスクや座りやすいチェア、明るめのライトを設置しておりますので、お客様にもご活用いただけたようで何よりでございます。

また、アメニティやスタッフへのお褒めのお言葉感謝いたします。
お客様にお喜びいただけることが私どもスタッフの励みになります。

札幌にご宿泊の際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お仕事のほかにもリフレッシュをされにご来館いただけると嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　佐々木　莉美

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また当ホテルへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
プロ野球観戦はいかがだったでしょうか。
当ホテルは、JR新札幌駅、地下鉄新さっぽろ駅と直結しておりますので、ショッピングモールなどへは建物の中だけで行動ができ、またJR新札幌駅からは、エスコンフィールド行きの往復のシャトルバスが出ておりますのでアクセスには大変便利かと思います。ホテル内ではルームキーがないとエレベーターに乗ることができないため、宿泊者以外のお客様は客室には行けませんので安心してご利用いただいております。ご不便をおかけいたしますがご協力いただきありがとうございます。

また札幌へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　曽部　勝哉

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、貴重なご意見としてレストラン担当者や調理担当者と今後検討させていただきます。
今のところ4月よりラーメンや新しい種類のパンなどがメニューに追加される予定でございます。
お試しいただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント　佐々木　莉美

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。電子レンジはお客様のご要望が多かった為設置させていただきました。JR、地下鉄とも直結しており雨風雪にも左右されず、またお食事やお買い物にも大変便利な立地でございます。札幌へお越しの際にはまた是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

フロント　曽部　勝哉

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当施設はJR新札幌駅に駅直結しており騒音が気になられるお客様もおりますが、快適に過ごされた事や、お部屋に関してお褒めの言葉を頂きまして心より嬉しく思います。ショッピングモールと隣接しており、お買い物や飲食にも大変ご好評頂いております。
また、札幌にお越しの際には是非当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　曽部　勝哉

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様のお受験、お疲れ様でございました。

ご存じの通り、当ホテルはJRや地下鉄、バスターミナルと直結しておりますので交通アクセスには不便なくお越しいただけるかと思います。

また、お部屋のデスクについてお褒めいただきありがとうございます。
改装した際に、大きいデスクを設置したのでお勉強のほかパソコンでの作業やお食事など、さまざまな用途でもご利用いただけます。
お勉強に集中出来たというお言葉もいただき大変嬉しいです。

また札幌市内へいらっしゃる際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

最後に、お受験合格しているようスタッフ一同願っております！

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティはフロント横のアメニティコーナーでご用意をしておりますが、お客様がご自身でお持ちにならなくても快適にお泊りいただけるよう、様々なものを取り揃えております。
中でもドトールのコーヒーや入浴剤は人気がございますので、お客様にもお喜びいただけたようで安心いたしました。
季節限定のアメニティもあり、入浴剤はお日にちで種類を入れ替えもしておりますので、ぜひまたご宿泊の際の楽しみのひとつにしていただけると幸いでございます。

交通アクセスも大通りや札幌駅までは約10～20分、新千歳空港までは約30分と便利になっておりますので、これからも当ホテルの好立地をご活用いただければと存じます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　佐々木　莉美

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご存じの通り、当ホテルはJRや地下鉄、バスターミナルも連絡通路で繋がっており駅に直結しておりますので今の時期のような雪が降る日や寒い日でも快適にお越しいただけます。
2020年に改装してから、さまざまなお客様からもお部屋の設備に関してご好評をいただいており大変嬉しく思います。
改装前はコンセントの数や収納スペースがあまりなかったのですが、皆様のお声やご要望も聞かせていただき改善させていただきました。
最近では、電子レンジの設置のお声を多数いただいておりましたので客室階のベンダールームに設置いたしました。
お客様もなにか気になった点などございましたらお聞かせいただけると嬉しいです。

ぜひ次回ご宿泊される機会がございましたらお朝食も召し上がっていただきたいです。
私のおすすめは北海道名物「ジンギスカン」です。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは2020年に改装し、今まで以上にお客様にお寛ぎ頂ける環境を提供出来る様になったと
思っております。館内にはお客様用のＷⅰ-Ｆⅰを設けておりご宿泊の際は自由に利用頂いております。

隣接するショッピングセンターとは外に出ずに移動でき、天候に関係なく移動できる利便性も
大変好評を頂いております。

札幌近郊へお越しの際は是非、お立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　松田　尚也

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご存じの通り、当ホテルは駅直結になっておりますので雪が降る北海道では通勤する際やお出掛けにも便利にご利用いただけます。また、ショッピングセンターや飲食店にも繋がっておりますのでまたご利用される機会がございましたら新さっぽろの館内もお楽しみいただければなと思います。

ますます寒い日が続きますがご自愛くださいませ。
早く北海道にも春が来ると良いですね。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度はアークシティホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様の仰る通り、駅やショッピングセンターに直結しており大変便利な立地となっております。

朝食についてもお褒めのお言葉をいただき、またホテルおすすめのオムレツもお召し上がりいただけた様子が伺えて大変嬉しく思います。
駅からの案内板などはすぐに改善することは難しいかもしれませんが、ホームページにも道順をのせておりますのでお時間があるときにご覧いただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊予約　桑原　睦美