部屋5
mare2020さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
- mare2020さん [60代/男性] 2022年07月15日 10:43:24
-
チェックイン時のフロントスタッフの対応がすごくよかった 親切丁寧にしていただきました
お部屋もきれいでとてもよかった 久しぶりにゆっくり過ごせました
また機会がありましたら是非利用したいと思います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 新さっぽろアークシティホテル 2022年07月18日 09:23:59
-
この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、一同精進してまいります。
お部屋につきましても、お寛ぎいただけたようでなによりでございます。
是非また機会がございましたらお越しくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント 須藤 昴輝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン☆ベッド幅120cm☆】
部屋5
ましゃ0061さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
- ましゃ0061さん [50代/男性] 2022年06月28日 09:39:48
-
以前訪問した所だったので今回も宿泊しました、少し前にリニューアルされたと聞き外観は特に変化は無かったですが部屋の方は凄く綺麗で手入れされているのは感じました。以前から比べるととても良い感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 新さっぽろアークシティホテル 2022年07月11日 19:33:02
-
この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用いただけて大変嬉しく思います。
当ホテルは創業32年になりますので建物自体は古くなっておりますが、お客様のおっしゃるとおりリニューアルをいたしましたので内装は新しくなっております。気に入っていただけたようで何よりでございます。また次回ご利用の時までお客様へキレイで快適なお部屋をご提供できるよう精進して参ります。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 佐々木 莉美
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部屋5
ちろ-7さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
- ちろ-7さん [40代/男性] 2022年06月24日 19:11:33
-
3回目の宿泊です。朝食は美味しいものの代り映えがしないため今回は朝食なしにしました。
改装後部屋が非常に快適です。
駐車場の出し入れが自由でない点が不便です。
ポケモンはジムに届かないため不向きです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 新さっぽろアークシティホテル 2022年07月10日 17:56:12
-
この度は新さっぽろアークシティホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
3回目のご利用とのことでまたご来館いただき、大変嬉しく思います。
改装後のお部屋で快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
ご朝食の件につきましては、皆様のご意見を取り入れさせていただきながら、よりご満足いただけるように努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルの提携駐車場は、管理会社変更に伴い有料化になっております。お車を駐車されているお時間によっては出し入れをされる度に料金がかかってしまうため、大変ご不便をおかけしております。フロントにてご宿泊のお客様限定でお得なサービス券の販売をしておりますのでこちらをご活用いただければ幸いでございます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 相良 菜未
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 18:38:10
-
6月4日に宿泊しました。立地は最高だし、駐車場が23時間まで600円なので、チェックアウトしてからもゆっくり買い物出来るので嬉しいです。ミネラルウォーターもサービスしてくれるのがポイント高いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 新さっぽろアークシティホテル 2022年06月14日 15:22:21
-
この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはショッピングセンターと建物内でつながっており、お得な駐車場サービスについても他のお客様にもご好評いただいております。お客様におかれましては、ゆっくりお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく思います。
ミネラルウォーターも、客室には人数分サービスで置いてありますので、喜んでいただけて何よりでございます。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント 須藤 昂輝
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部屋5
tata-Rさんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
- tata-Rさん [50代/男性] 2022年06月06日 13:18:54
-
立地は、新札幌駅と繋がっており、改札を出て2分もあればホテルの受付まで行けましたので、立地はとても良い場所でした。
アメニティは必要な物を自分で選び持って行く方式でしたが、種類も多くあり、その中でもマウスウォッシュを置かれていた点は良かったです。
また、寝巻は上着とズボンのパジャマスタイルでしたので、寝相が悪い私には良かったですし、生地もしっかりとした厚手の物で、着心地も良く、快眠出来ました。
今回で2回目の利用ですが、また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 新さっぽろアークシティホテル 2022年06月10日 18:16:07
-
この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2回目のご利用とのことで、またご来館いただき大変嬉しく思います。
ご存じの通り、当ホテルはJRや地下鉄、バスターミナルと連絡通路で直結しており、天候の心配もなくお越し頂けるホテルでございます。
アメニティに関しましては、ハロウィンやクリスマス、お正月などのイベントの際には、季節限定の品も取り入れております。次回いらっしゃる際には新しいものがあるかと存じますので、お楽しみいただければと思います。
また、ルームウェアも2020年に改装した際にガウンタイプからセパレートタイプに変更いたしましたが快眠できたとのことで安心いたしました。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 相良 菜未
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部屋5
直弘8609さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
- 直弘8609さん [50代/男性] 2022年06月04日 03:40:21
-
本日もここのホテルに宿泊でした!
新札幌と言えばアークシティホテルで決まりですよー。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 新さっぽろアークシティホテル 2022年06月10日 18:12:25
-
いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただき、また宿泊したいと思っていただけることが何よりでございます。
大変嬉しいお言葉をいただけたことに重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉が私共の活力になります。
これからも当ホテルをお選びいただけるよう、より良いホテルを目指して参ります。
ぜひまたご利用くださいませ。
お客様のご来館心よりお待ちしております。
フロント 佐々木 莉美
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部屋5
直弘8609さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
- 直弘8609さん [50代/男性] 2022年06月04日 03:38:29
-
綺麗なお部屋でした!
利便性も良くコンビニ近く、飲食店も多いので最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 新さっぽろアークシティホテル 2022年06月09日 09:50:44
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2020年にリニューアルいたしました客室を快適にお過ごしいただけたようで安心しました。また、駅ビルに直結しておりますのでショッピングセンター内でのお買い物やお食事をお楽しみいただけます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 相良 菜未
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部屋5
直弘8609さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
- 直弘8609さん [50代/男性] 2022年06月04日 03:36:44
-
新札幌駅直結なので利便性が最高でした。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 新さっぽろアークシティホテル 2022年06月04日 20:16:13
-
いつも当ホテルでご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルはJRや地下鉄の駅、バスターミナルと連絡通路で直結しており悪天候の際も快適にお越しいただけます。隣接のショッピングセンター、レストラン街などもご利用される皆様に大変ご好評いただいております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
フロント 曽根 大暉
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直弘8609さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
- 直弘8609さん [50代/男性] 2022年06月04日 03:35:27
-
何時も利用させて頂きてます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 新さっぽろアークシティホテル 2022年06月04日 20:15:21
-
いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をこころよりお待ちしております。
フロント 曽根 大暉
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部屋5
投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 17:16:14
-
とてもきれいで居心地よかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 新さっぽろアークシティホテル 2022年06月01日 10:32:19
-
この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回、施設へのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからも皆様方に快適にお過ごしいただけるような施設を目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 須藤 昂輝
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部屋5
投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 23:10:24
-
駅直結、フロント階にはコンビニもあります。パスタやピザなどを食べられるクッチーナという店もすぐ近くにありました。とても便利なホテルです。
コロナ禍で数年ぶりの宿泊となりましたが、リニューアルされて更に快適に過ごせました。また利用したいと思います。
ただ一点だけ、タオル類のニオイが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 新さっぽろアークシティホテル 2022年05月27日 19:13:23
-
この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり客室をリニューアルいたしましたので、お久しぶりのご宿泊でございましたが、以前よりも快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
せっかくお褒めのお言葉をいただけたのにも関わらず、タオル類のニオイに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。確認をしたところ、リネン業者の洗濯機で不具合が起きていたとのことでございました。
今後は同様のことがないよう努め、お客様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
これからも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 佐々木 莉美
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部屋5
mariecchoさんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
- mariecchoさん [40代/女性] 2022年05月07日 04:16:26
-
いつもちょうど良いサービスに満足しています。
ありがとうございます。
気になった点が1つあります。
前回は3月の宿泊でしたが、その際は部屋にハブラシがおいてありました。
しかし今回はなく、1度部屋に入った後、
フロント横のアメニティ置き場に取りに行きました。
おそらく4月から変更になったのだと思いますが、
チェックイン時に必ず目に留まる所に記載しておくor予約時に目立つように記載しておくなど、
出来れば分かりやすく表示してもらえると嬉しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 新さっぽろアークシティホテル 2022年05月08日 14:37:35
-
いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はスタッフのご案内不足によりご足労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
これまで歯ブラシはお部屋の中にご用意をしておりましたが、プラスチック資源循環促進法に伴い、4月よりフロント横のアメニティブースでのご用意に変更しておりました。
設置方法やご案内方法に関して再度検討させていただきます。
お客様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
フロント 佐々木 莉美
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部屋5
投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 21:00:12
-
転勤のため、新居に入居するまでの間、宿泊しました。
新札直結で、ロケーションは言うことなしです。
お部屋も、ゆったり落ち着けて、居心地良かったです。ビジネスホテルばかりに泊まってたので、なおさら(笑)
仕事でなければ、一日中くつろいでいたところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 新さっぽろアークシティホテル 2022年05月07日 16:49:11
-
この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
転勤でご多忙の中少しでもおくつろぎいただけた様子がうかがえて、安心いたしました。
今回はお仕事でのご利用とのことでしたので、ゆっくりお過ごしいただくお時間が少なかったことと存じますが、ぜひまた機会がございましたらリフレッシュをしにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 佐々木 莉美
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部屋5
投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 19:17:45
-
駅が近くて便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 新さっぽろアークシティホテル 2022年05月07日 07:54:03
-
この度はご連泊いただきまして、ありがとうございます。
当ホテルはJRや地下鉄の駅、バスターミナルと連絡通路で直結しており悪天候の際も快適にお越しいただけます。隣接のショッピングセンター、レストラン街などもご利用される皆様に大変ご好評いただいております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
フロント 近藤 均
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 19:16:22
-
駅が近くて便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 新さっぽろアークシティホテル 2022年05月07日 01:33:33
-
この度は数あるホテルの中から新さっぽろアークシティホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたとおり、雨風に当たることなくJRや地下鉄、バスなどの公共交通機関にアクセスできることは当ホテルの大きな強みでございます。そればかりでなく、ショッピングセンターや医療施設とも連絡通路で繋がっており、ホテルロビーにはコンビニも併設しております。
また札幌にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
フロント 曽根 大暉
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- ご利用のお部屋
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部屋5
tipp1さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
- tipp1さん [60代/男性] 2022年04月24日 18:34:57
-
交通の便や、周辺立地が非常に良い。室内も広く綺麗で快適に過ごす事が出来た。スタッフの対応もとても好感が持てた。総合的に満足度が高く、友人・知人等に紹介したいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 新さっぽろアークシティホテル 2022年04月25日 17:31:46
-
この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうざいます。
ご存じの通り、当ホテルはJRや地下鉄、バスターミナルと連絡通路で直結しており、天候の心配もなくお越し頂けるホテルでございます。
また「快適で過ごすことが出来た」「スタッフの対応も好感が持てた」と言って頂けることがなによりも嬉しいお言葉でございます。
これからも紹介したいホテルと言って頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館お待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 相良 菜未
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
sky020134さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
- sky020134さん [20代/女性] 2022年04月01日 15:36:17
-
コンビニ、駅、直結でお部屋も広く綺麗な素敵なホテルでした。母と2人で予定の前泊として利用しましたが、次回は食事も含めてまた宿泊したいと思います!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 新さっぽろアークシティホテル 2022年04月02日 14:21:24
-
この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
改装いたしました客室は綺麗にご利用いただける皆様のおかげで、依然快適にご利用いただける状態を保てていることと存じます。よりきめ細やかな清掃や、スタッフ全員での館内美化作業でこの状態を維持できるように努めてまいります。
コロナ禍により左右されてしまいますが、現在レストランは朝食、ランチ、ディナーと全ての時間帯でお客様にご満足いただける美味しいお食事を提供すべく、シェフが腕を振るっております。今後も沢山の催しで皆様にお楽しみいただけるよう挑戦を重ねて参りますので、当ホテルの公式ホームページでも告知をしておりますので、ご宿泊の際にでもご覧いただければ幸いでございます。
ご多忙の中でご投稿をいただきありがとうございます。また宿泊したいと仰っていただけることが、スタッフの支えになっております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木 元太
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン☆ベッド幅120cm☆】
部屋5
投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月24日 07:30:54
-
JR新札幌駅に直結し、道東道南方面の特急、新千歳空港への快速も停まりとても便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 新さっぽろアークシティホテル 2022年04月02日 14:19:46
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でご投稿をいただき、ありがとうございます。
当ホテルは札幌市内でも数少ない、雨や雪の心配なくお越し頂けるホテルでございます。また駅ビルに隣接しているため周辺には商業施設もあり、各種公共交通機関との連結もスムーズにご利用いただけることと存じます。
少しでも長くお休みいただけるような立地でございますので、快適にお休みいただけるようにと、スタッフもより良い接客を目指しております。また札幌にお越しの機会があれば、是非当ホテルをご利用いただければと存じます。
フロント 鈴木 元太
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル(1名様利用)☆ベッド幅140cm☆】
部屋5
投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月20日 14:18:06
-
立地からフロントの対応からアメニティから全て良かったです!今度は朝食付のプランで泊まりたいです。
一つ問題点をあげるとするならば、部屋の水道水は普通に飲めるのか又は飲めないのかの表示が見当たらなかったことぐらい。(500mlのペットボトルの水では足りなかった…)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 新さっぽろアークシティホテル 2022年03月29日 01:18:22
-
この度は数あるホテルの中から新さっぽろアークシティホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋の水道水の表示につきましてご不便お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当客室の水道水は、すべて飲料水でございますが表示がなかったことに配慮が欠けていたと存じます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
また、当ホテルの「全て良かった」とのお言葉につきましては、大変嬉しく感じております。スタッフ一同、より良いホテルづくりに邁進してまいりますので、今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご多用中のところ、投稿いただけましたこと感謝申し上げます。
フロント 近藤 均
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】雪の日も快適☆JR・地下鉄新札幌駅直結!ビジネス・観光の拠点に☆【禁煙】食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル(1名様利用)☆ベッド幅140cm☆】
部屋5
投稿者さんの 新さっぽろアークシティホテル のクチコミ
宿泊日当日急遽宿を探していて、評価を参考にしながら予約しました。評価通り大変過ごしやすかったです。アメニティーはフロント横に用意されていて、必要な物を自由に取りに行くシステムもいいなと思いました。
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この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
投稿者様のご期待に添えたようで安心いたしました。
環境保護の一環としてアメニティー類のお部屋入れは行っておりませんので、お客様ご自身でお選びいただけます。
コーヒーや紅茶などのお飲み物や温泉成分のはいった入浴剤なども揃えており、季節限定で楽しめる工夫もございますので、旅の思い出に残れば幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 須藤 昴輝