いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきありがとうございます。

大好きなホテルとおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
今回も快適に過ごせたとのことで安心いたしました。
改装前のお部屋はコンセントの数が全然足りなかったり、テーブルも置いてなかったのですが皆さまのご意見やご要望も聞かせていただき2020年に改装した際に改善させていただきました。
使いやすいとの一言をいただけて大変嬉しいです。
また、改装した際にセレクト枕コーナーを設置しましたが皆さまからもご好評いただいております。
数種類の枕の中でもマシュマロピローというモチっとした肌触りの枕が私のおすすめです。ぜひ次回ご宿泊される機会がございましたらお試しくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご存じの通り、当ホテルは駅直結になっておりますので天候の心配なくお越しいただけるとご好評いただいております。これからは雪の日でも当ホテルをご活用いただけるかと存じます。

全国旅行支援はご利用期間や販売数に限りがございますが、ご宿泊代金の割引や北海道応援クーポンの配布などとてもお得にご利用いただくことができますので、ぜひまたご利用いただければと思います。また、北海道応援クーポンは当ホテル内のレストランでもご利用いただけますので、クーポンでご朝食をお召し上がりいただくのもおすすめでございます。

JRをご利用いただければ10分弱で札幌駅まで行くことも可能でございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　曽根　大暉

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうざいます。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、少しでもお手伝いができればと思っておりますので、お褒めのお言葉をいただけて安心いたしました。
駐車場につきましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。雪の心配もございますが早朝のご出庫につきましては北駐車場が便利かと思いますので何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
雪の心配や駐車場への行き方など分からないことがございましたらフロントにご相談頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　曽根　大暉

この度は、数ある宿泊施設の中からお選び頂きありがとうございます。
2020年7月に客室のリニューアルをいたしました。お褒めのお言葉を頂けたことは、スタッフ一同大変嬉しく受け止めております。

「セレクト枕コーナー」では、お部屋に常設しております2種類の枕とは違う、6種類の枕をご用意しております。「低反発枕」や「マシュマロピロー」という枕がモチっとした肌触りです。
硬さも様々なのでご希望に合わせてご利用くださいませ。枕の感想もお聞かせいただければ、今後の参考とさせていただきます。

ご家族でのご宿泊ありがとうございました。またのお越しを心待ちにしております。


フロント　近藤　仁

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

当ホテルは建物の構造上、通路が長くなっているため、エレベーターから離れたお部屋は多少距離がございます。できる限り、ご年配のお客様や泊数が長いお客様を優先的にエレベーター近くのお部屋をご用意しております。皆様にはご足労かけてしまいますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
また、当日ではご変更が難しい場合もございますので、事前にご連絡いただけましたら幸いです。

また、アメニティは皆様からのご要望で変更することもあり、季節によって入浴剤なども異なります。少しでもお寛ぎの手助けになりましたら嬉しい限りでございます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　近藤　仁

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

居心地良く過ごせたとのことで安心いたしました。
リニューアルした際に少しでも快適に過ごしていただきたいと思いシモンズのマットレスを導入いたしました。多くのお客様からご好評いただいております。
アメニティの種類にご満足いただいてなによりでございます。
季節限定やイベントがある時期に置いている品や入浴剤もございますのでお楽しみいただけるかと思います。
これからもアメニティに力を入れていきたいと思いますので、お客様もなにかご希望がございましたらお聞かせいただけると大変嬉しいです。
またご宿泊される機会がございましたら、ぜひ次回はお朝食もご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおりアメニティはフロント横に設置しているアメニティコーナーより必要なものをお持ちいただいております。客室にご用意が無い分ご面倒をおかけしてしまいますが、選りすぐりのものをご用意しておりますのでお選びいただく楽しさを感じていただけます。また、ホテルとしてSDGｓの取り組みを行っております。

１２月に入り降雪が続いておりますが、当ホテルは駅直結でございますので足元の心配なくご来館いただくことができます。お客様にも好立地をご活用いただけたようで安心いたしました。

また札幌でご宿泊されることがございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。

寒い日が続いておりますのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。


フロント　佐々木　莉美

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。


お部屋で快適に過ごしていただけることが私どもの一番の喜びでございます。アクセス面だけでなく、サービス面でも高評価を頂けるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　近藤　均

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは2020年に改装いたしました。新しいお部屋で快適に過ごしていただけたようで何よりでございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

札幌市内の観光もおすすめですのでお仕事以外にも札幌へ来る機会がございましたらぜひ当ホテルをご活用いただければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは2020年に改装いたしました。改装から二年ほどが経過いたしましたが、きれいな客室を維持することでお客様が快適にお過ごしいただける様にと考えております。
「ずっと居たくなる」とまたお褒めいただける様に、日々精進して参ります。
アメニティに関しましてはお客様の声を反映させながら商品の入れ替えを行ったり、季節に合わせて入浴剤等のアメニティを更新しております。
次回お越しいただく際には今回と少し変わった品揃えでお客様を迎えさせていただき、よりお楽しみいただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　曽根　大暉

当ホテルでご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルはＪＲや地下鉄の駅、バスターミナルと連絡通路で直結しており悪天候の際も快適にお越しいただけます。ショッピングセンターなども隣接しているので、皆様に大変ご好評いただいております。

アクセス面だけでなく、サービス面でも高評価を頂けるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


フロント　近藤　均

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの対応について、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もそのようなお言葉を皆様からいただける様、スタッフ一同精進して参ります。

エレベーターの距離につきまして、大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
次回ご宿泊される機会がございましたら、お部屋の空き状況にもよりますがエレベーターから近くのお部屋をご用意されていただきます。

またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
出張お疲れ様でございました。

ご存じの通り、当ホテルは駅直結になっておりますので天候の心配なくお越しいただけるとご好評いただいております。これからは雪の日でも当ホテルの好立地をご活用いただけるとこかと存じます。

お部屋でゆっくりお休みいただけたようで大変嬉しく思います。
リニューアルした際にベッドを変更し「シモンズ」の導入をいたしました。多くのお客様からご好評いただいております。
また、客室階の8階にはセレクト枕コーナーがあり数種類の枕の中からお好みの枕をお選びいただけますので、またご宿泊される機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

ご朝食についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご朝食のご要望やご希望がございましたらお聞かせいただけると大変嬉しいです。

次回、出張や観光などでまた札幌にいらっしゃる機会がございましたらぜひご家族とご一緒にお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もスタッフ一同、親切かつ丁寧な接客を心がけていきます。
アメニティの種類にご満足いただいてなによりでございます。これからもアメニティに力を入れていきたいと思いますので、お客様もなにかご希望がございましたらお聞かせいただけると大変嬉しいです。
また、お子様向けに絵本の貸出もしておりますので次回ご宿泊される機会がございましたら、気軽にお声掛けくださいね。
駅直結となっておりますので雨や雪、風の心配もなくショッピングセンターも徒歩で行けるので、みなさまからもご好評いただいております。
ご朝食ですが、期間限定のメニューや日替わりのメニューもございますので、飽きずに召し上がっていただけるかと思います。

これからも「気に入ったホテル」とお客様から言って頂けるよう、精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございました。

ご朝食は、北海道の食材を使ったメニューや、日替わりメニューもございます。
また、10月から数品メニューの変更があり、肉団子の甘酢炒めや、海鮮煮込み豆腐、10月11日から当ホテルおすすめの北海道名物のジンギスカンがございますので、ぜひ次回もお召し上がりくださいませ。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからもその様なお言葉をみなさまからいただける様、精進して参ります。

当ホテルの専用駐車場はございませんが、青空駐車場の北駐車場と立体駐車場のデュオ駐車場をご利用いただくことができますので、満車になる心配もないかと思います。
なお、もう少しで雪が降る季節にはいりますが除雪等の関係で冬期間はデュオ立体駐車場を推奨しておりますので、ご協力お願いいたします。

札幌市内の観光もおすすめですのでお仕事以外にも札幌へ来る機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント　相良　菜未

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきましいて誠にありがとうございます。

この度、駐車場のシステムにつきまして、ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。現在駐車場のシステムにつきましては、お客様の仰せの通り当ホテルで発行します駐車宿泊券は1枚につき1回限りとなっております。この点につきましては、改善案を協議のうえ出来る限りお客様にご負担をかけることのないよう努めて参りますので、ご理解賜れば幸いでございます。

１０月に入り気温の寒暖差が激しくなって参りますので、どうかお身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。


フロント　曽根　大暉

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご存じのとおり、ＪＲ・地下鉄・バスターミナル・併設のショッピングセンターが連絡通路で直結しており、天候に左右されることなくご来館いただけます。
当ホテルのロビー横にはローソンがあり、ちょっとした買い物にも便利でございます。
お部屋のミネラルウォーターはサービス置いてありますので、喜んでいただけて何よりでございます。
また、朝食にて実演で提供させていただいておりますオムレツと
バイキングで提供している手作りプリンは調理場の担当者が考案した新メニューのデザートでございます。
おいしかったとのお声が聞けたことは、本当にうれしい限りでございます。


お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　森川自由理

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
最近は札幌でも暑い日が続いておりましたが、お部屋で快適に過ごしていただけた様で安心いたしました。
ご朝食もご満足いただけたようで嬉しく思います。
期間限定のメニューや日替わりメニューもございますので、ぜひまたお召し上がりくださいませ。
当ホテルは駅直結となっておりますので雨・風・雪の心配なくご利用いただけることが何よりの強みでございます。
また札幌に来る機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはJR,地下鉄に直結しておりますのでその強みをご活用いただけたようで嬉しい限りでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。何よりも私たちスタッフの励みになります。

ご存知の通りローソンと直結しておりますのでちょっとしたお買い物にも便利でございます。

お忙しい中のご投稿をありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

フロント　曽根　大暉

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは2020年7月に客室をリニューアルし、今年で丸２年が経過しました。
何年たっても改装当初の綺麗さを維持できるようこれからも努めて参ります。
またJRや地下鉄と直結している他、ショッピングセンターも併設しており、屋外に出ることなくご利用いただける好立地が魅力の一つでございます。
お客様のおっしゃる通りローソンもロビー横にありますので、ちょっとした買い物にも便利でございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。


フロント　須藤　昴輝