部屋5
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 11:51:37
-
Wi-Fiが弱い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2022年11月10日 15:12:02
-
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
当ホテルではお部屋及び館内で無料WiFiをご利用いただけますが、利用状況やお部屋の位置により十分な速度が出ないことがございます。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 11:14:30
-
フロントの感じが良くなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2022年10月25日 10:42:31
-
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
ホテルの「顔」ともいえるフロントでの接遇に際しご不快の念をおかけしてしまったとのこと、誠にお恥ずかしい限りでございます。
応対した従業員へ事実確認と注意喚起を行いました。
差し出がましいお願いとは承知しておりますが、スタッフの接遇やサービス等にお声をいただけます場合、どのような点が良くなかったのか等、具体的にお書きいただけますと幸いにございます。
今後も頂戴したお声をもとに、より良いホテルづくりに努めてまいります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
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部屋3
goodjob2946さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- goodjob2946さん [50代/男性] 2024年01月20日 12:00:09
-
駐車場は付近に数カ所ある。
しかし交差点に立地ゆえに入りにくい。第一、看板が地面すれすれにあるためよほど接近時にならないとわからない。何回もやり過ごすことになり、宇都宮駅ロータリーの駐停車エリアに通じているゆえ時間がかかる。他数カ所も暗い立地ゆえにあり場所がわからない。結局30分ぐらいかかって50mぐらい離れた有料パーキングに留める羽目になり辛かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2024年02月02日 10:03:13
-
過日はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただきありがとうございました。
駐車場の位置が分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。
お困りの際は従業員がご案内いたしますので、お気兼ねなくお電話をいただけましたら幸いです。
これからも快適なホテルづくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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部屋3
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 05:20:24
-
ホテルの玄関にスロープがほしい。フロント全体が暗い。風呂の異臭!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2022年12月05日 12:08:39
-
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
数あるホテルからお選びいただいたにも関わらずご不満の残るご滞在となってしまいましたこと、大変心苦しい思いです。
これからも皆様からのお声をもとに更なるサービス改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月05日 19:40:33
-
食事があまり美味しいとは言えない
最近美味しい朝食のホテルがかなりあり残念でならない- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2021年09月17日 17:02:35
-
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご朝食につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、検討してまいります。
今後もより良い滞在をご提供できるよう、日々精進してまいる所存でございます。
再度お会いできますことを心よりお待ちしております。
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部屋3
ショウスキーさんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- ショウスキーさん [80代/男性] 2018年10月09日 16:32:49
-
ユニットバスの排水が不十分でバス内にあふれ出しマットがずぶぬれ、多分排水溝の掃除に問題ありと思われる。誠に不愉快。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
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部屋3
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月29日 12:45:41
-
駐車場無料でお安いので寝るだけなら問題ないとは思います。
12時outまでゆっくりしたかったのですが廊下では掃除がうるさく、
危うくドアを開けられそうにまりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
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部屋3
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月10日 22:00:29
-
朝食ですが、以前に利用した時はおかずが充実してたんですが、今回はガッカリ。カレーや他のおかずも全種類取りきれないほどあった気が!今回はご飯を食べたんですが、おかずが納豆と味付け海苔のみ。素泊りと朝食付きは五百円の差額。五百円取るんだったら、もう少しマシなバイキングにして欲しい。他のホテルに比べると貧相すぎ。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月02日 17:46:46
-
朝食会場のおばさんスタッフ!!!
毎朝毎朝、お喋り(愚痴悪口)が過ぎますよ!!!
客そっちのけで終始グダグダべちゃくちゃ喋ってばかりです!!!
カウンターを挟んで厨房内に1人、フロアー側に1人の配置なのですが、
フロアー側の人なんて客にずっと背を向けたままカウンターに肩肘ついてます!!!
厨房内の人もフロアーを見渡せているくせに、お喋りに夢中なのか客に関心が無いのかフロアー側に居るおばさんの接客を促すワケでもない。
ノート(仕事の引継ぎ内容でも書いているものかな?)を広げながら、2人でそれを見て何やらその日に居ないスタッフの事をボロカス言ってますよ。
凄いのがフロアー側の人。私が滞在中はずっと同じ人で、厨房内の人が日によって違っていたのですが、どちらに対しても上手に片寄せをされていました。
朝から非常に気分が悪いので、徹底改善されるべきではないでしょうか?!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
5153さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 5153さん [40代/男性] 2014年07月19日 22:20:33
-
何度か利用しております。便利な立地と利用しやすい価格でとてもよいと思います。ダブルのベッドも広く快適に寝ることができます。ホテルは古いものの、きれいに整頓されていますのでいいと思います。お風呂も浴槽が広くつくろげます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2014年07月27日 17:25:18
-
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
少しずつではありますがリニューアルさせて頂いております。ご満足のいただけますよう精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
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部屋3
lunar777さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- lunar777さん [50代/男性] 2014年04月29日 19:35:56
-
自転車を借りられ、駐車料金もかからないのはいいのですが、食事のおかずの種類が少なかったように思います。200円で食べられるので、値段相応かも知れません。それから、タオルの追加は無料でやってもらえる宿がほとんどなので、改善してほしい。パジャマはとてもいやな臭いがして、着る気になれませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
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部屋3
naojiさんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- naojiさん [40代/男性] 2013年10月30日 17:39:57
-
宇都宮に宿泊する際はよく利用させて頂いております。今回も朝食が魅力で宿泊したのですが、今回は残念でした。丁度混む時間帯だったのか、手が足りていない様子で、おかずは殆ど空っぽで何も無し。納豆でご飯を食べました。(なんか食べ終わった頃に出てきてましたが....)最後にコーヒー位飲むかと思って注ぎに行ったらこれまた空っぽで出てこない....コーヒーも飲めないとは..さすがにキツイ...次行っても同じかな...?次からどうしよ。と言う感じ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
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部屋3
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月05日 15:56:00
-
ただ寝るだけなら問題なし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 22:41:32
-
禁煙の部屋なのに煙草臭かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2021年08月06日 10:17:57
-
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
折角お越しいただきましたのに、お部屋の匂いにつきましてご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
禁煙室でのタバコ臭の原因はわかりかねますが、清掃・消臭を徹底し、 お越しいただく皆様に快適な環境をご提供できるよう努力してまいります。
誠に勝手なお願いかと存じますが、挽回の機会をいただけますことを切に願っております。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月22日 09:25:00
-
部屋が汚く埃が溜まっていたし、ベッドに髪の毛が落ちていたのが気になります。
従業員の対応は良かったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2021年04月27日 16:23:59
-
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が十分でなかったとのこと、ご不快の念をおかけし申し訳ございません。
スタッフ間で共有の上、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 15:40:25
-
暖房が効かなくて風邪をひきそうでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2020年11月02日 15:11:18
-
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
暖房につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようお部屋の設備の点検を徹底してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月30日 19:58:25
-
古さを感じた。また、朝食のおかずが少なかった、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2020年04月06日 10:29:10
-
この度はホテルサンロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。
種類・量ともにより多くのお客様にご満足いただけますよう、検討してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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部屋2
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おくだのんさんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- おくだのんさん [40代/女性] 2019年11月18日 16:00:29
-
駅から歩いて5分程度で許容範囲でしたが、ホテル近くのコンビニまでは3分という距離。ちょっと不便。
楽しみにしていた分、朝食にはがっかりしました。
サラダは種類がひとつ。
売りにしている具沢山お味噌汁も、私には味が濃かったです。
連泊したんですが、最終日は時間内だというのにパンが無くなっていました。
フルーツやヨーグルトなどは無く、全体的にチープな感じがしました。
あとおばちゃん2人ではうまく回せてない印象も受けました。
部屋も若干古く、シャワーカーテンの汚れ、浴槽のキズ、浴室電気の暗さ…など気になる点は色々とありました。
大きい道路に面しているので、車で来る方は便利だと思いましたが、夜中でも車通りが多い道路なので寝る時に音が気になりました。
部屋で熱いお茶が飲みたくなっても沸かせる設備は付いてなかったのも残念でした。
知らないだけで借りる事ができたのならすみません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
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部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 16:05:52
-
距離は遠くないのですが、暗い夜道をひたすら進む感じでした。
上階か隣の下水の音がよく聞こえていました。
朝食のご飯が固く、おかずも限られた物でした。
同じ食材で違う調理法も含め、家庭的と言えばそれまでですが…
長期滞在や学生など、予算を重視される方には良いかも知れませんね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
空調を事前に回してくれたため、快適に入室できた。
1点難アリだったのが「朝食」である。
とにかく狭い。
机が所狭しと並べてあり、トレーを持ちながらだと、着席している人が動いたタイミングで通っていたら当たっていた。
また、ここは好みだが。。
朝からバイキングメニューにCurryやシチューは重い。
シチューに関しては、こだわりも感じず普通。。
クオリティがこんなに低いホテル、久々です。
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この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご朝食がお好みに合わなかったとのこと、大変心苦しい限りでございます。
朝のひと時を気持ちよくお過ごしいただけるよう、館内の動線、メニュー共に改善に努めてまいります。
一方的な望みと承知しておりますが、いつか挽回の機会が訪れますことを願っております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。