設備・アメニティ4
ｎａｏｊｉさんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- ｎａｏｊｉさん [40代/男性] 2013年10月30日 17:39:57
-
宇都宮に宿泊する際はよく利用させて頂いております。今回も朝食が魅力で宿泊したのですが、今回は残念でした。丁度混む時間帯だったのか、手が足りていない様子で、おかずは殆ど空っぽで何も無し。納豆でご飯を食べました。（なんか食べ終わった頃に出てきてましたが....）最後にコーヒー位飲むかと思って注ぎに行ったらこれまた空っぽで出てこない....コーヒーも飲めないとは..さすがにキツイ...次行っても同じかな...？次からどうしよ。と言う感じ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙《LANインターネット接続無料》】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月11日 13:37:56
-
空調を事前に回してくれたため、快適に入室できた。
１点難アリだったのが「朝食」である。
とにかく狭い。
机が所狭しと並べてあり、トレーを持ちながらだと、着席している人が動いたタイミングで通っていたら当たっていた。
また、ここは好みだが。。
朝からバイキングメニューにCurryやシチューは重い。
シチューに関しては、こだわりも感じず普通。。
クオリティがこんなに低いホテル、久々です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2024年05月17日 14:03:41
-
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご朝食がお好みに合わなかったとのこと、大変心苦しい限りでございます。
朝のひと時を気持ちよくお過ごしいただけるよう、館内の動線、メニュー共に改善に努めてまいります。
一方的な望みと承知しておりますが、いつか挽回の機会が訪れますことを願っております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
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設備・アメニティ3
松１６さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 松１６さん [80代/男性] 2023年07月24日 14:54:29
-
窓が曇りガラスで部屋の外が全く見えず、しかも開けられない。まるで地下室に居るような感じで息苦しく閉所恐怖症になりそうだった。
部屋の変更を頼んたが拒否された。
三連泊したが、とにかく疲れた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2023年07月31日 10:29:14
-
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました
お部屋のご移動に関するお申し出ですが、ご希望された上階のお部屋の空きがなく、3泊ともご案内するのが難しい状況でございました。
ご希望に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
また、客室の窓に関してはいずれのお部屋も開閉が可能な仕様でございます。
窓枠の下部に開閉用のボタンがあり、ボタンを操作した状態でロックレバーを回して窓を押すと開くことができます。
お困りの際はフロントまでお気兼ねなくお申し付けいただけますと幸いです。
ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 05:20:24
-
ホテルの玄関にスロープがほしい。フロント全体が暗い。風呂の異臭!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2022年12月05日 12:08:39
-
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
数あるホテルからお選びいただいたにも関わらずご不満の残るご滞在となってしまいましたこと、大変心苦しい思いです。
これからも皆様からのお声をもとに更なるサービス改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 11:14:30
-
フロントの感じが良くなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2022年10月25日 10:42:31
-
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
ホテルの「顔」ともいえるフロントでの接遇に際しご不快の念をおかけしてしまったとのこと、誠にお恥ずかしい限りでございます。
応対した従業員へ事実確認と注意喚起を行いました。
差し出がましいお願いとは承知しておりますが、スタッフの接遇やサービス等にお声をいただけます場合、どのような点が良くなかったのか等、具体的にお書きいただけますと幸いにございます。
今後も頂戴したお声をもとに、より良いホテルづくりに努めてまいります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
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コージ5533さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- コージ5533さん [50代/男性] 2022年09月03日 12:16:23
-
カビ臭くてすごくダメ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2022年09月08日 15:18:17
-
過日はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋の匂いに関してご不快の念をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。
清掃の担当スタッフにも周知いたしました。
勝手なお願いではございますが、いつか挽回の機会を頂戴できることがございましたら幸いです。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月05日 19:40:33
-
食事があまり美味しいとは言えない
最近美味しい朝食のホテルがかなりあり残念でならない- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2021年09月17日 17:02:35
-
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご朝食につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、検討してまいります。
今後もより良い滞在をご提供できるよう、日々精進してまいる所存でございます。
再度お会いできますことを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月22日 09:25:00
-
部屋が汚く埃が溜まっていたし、ベッドに髪の毛が落ちていたのが気になります。
従業員の対応は良かったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2021年04月27日 16:23:59
-
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が十分でなかったとのこと、ご不快の念をおかけし申し訳ございません。
スタッフ間で共有の上、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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ぐっち～＠さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- ぐっち～＠さん [40代/男性] 2018年12月24日 22:05:25
-
ウォシュレットがボタンを押しても反応せず、便座の温度調整しか操作できなかった。
朝食の食堂が狭く、机の間隔も狭くて通るのが厳しい位なので、オープンを7時からでは無く6時位にして、客を分散して机を減らして間隔を広げて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
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ショウスキーさんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- ショウスキーさん [80代/男性] 2018年10月09日 16:32:49
-
ユニットバスの排水が不十分でバス内にあふれ出しマットがずぶぬれ、多分排水溝の掃除に問題ありと思われる。誠に不愉快。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月30日 17:46:43
-
浴室排水溝に数本の髪の毛
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月29日 12:45:41
-
駐車場無料でお安いので寝るだけなら問題ないとは思います。
12時outまでゆっくりしたかったのですが廊下では掃除がうるさく、
危うくドアを開けられそうにまりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月28日 18:29:01
-
宇都宮周辺のホテルは全部コスパが悪い。その中で、朝食付き５，０００円は最安値クラスだが、５，０００取る価値なし。４，８００円でもよい。とにかく古い、狭い。暗い。駅から遠い。周辺に何にもない。いちばん近いコンビニがヤマザキデイリーで６００ｍくらいかな。餃子の店に食べに行ったが、味はふつう。特別にうまいわけではないが、どこも混んでいた。朝食のメニューに肉がない。パンは食パンだけ。おからと、ヒジキ、切り干し大根。卵ごはんで食べたが、テンション下がる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月02日 17:46:46
-
朝食会場のおばさんスタッフ！！！
毎朝毎朝、お喋り（愚痴悪口）が過ぎますよ！！！
客そっちのけで終始グダグダべちゃくちゃ喋ってばかりです！！！
カウンターを挟んで厨房内に１人、フロアー側に１人の配置なのですが、
フロアー側の人なんて客にずっと背を向けたままカウンターに肩肘ついてます！！！
厨房内の人もフロアーを見渡せているくせに、お喋りに夢中なのか客に関心が無いのかフロアー側に居るおばさんの接客を促すワケでもない。
ノート（仕事の引継ぎ内容でも書いているものかな？）を広げながら、２人でそれを見て何やらその日に居ないスタッフの事をボロカス言ってますよ。
凄いのがフロアー側の人。私が滞在中はずっと同じ人で、厨房内の人が日によって違っていたのですが、どちらに対しても上手に片寄せをされていました。
朝から非常に気分が悪いので、徹底改善されるべきではないでしょうか？！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月25日 17:27:06
-
フロント係りの対応は良かったが、朝食があまり良くなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月25日 17:26:40
-
フロント係りの対応は良かったが、朝食があまり良くなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
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５１５３さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- ５１５３さん [40代/男性] 2014年07月19日 22:20:33
-
何度か利用しております。便利な立地と利用しやすい価格でとてもよいと思います。ダブルのベッドも広く快適に寝ることができます。ホテルは古いものの、きれいに整頓されていますのでいいと思います。お風呂も浴槽が広くつくろげます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2014年07月27日 17:25:18
-
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
少しずつではありますがリニューアルさせて頂いております。ご満足のいただけますよう精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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lunar777さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- lunar777さん [50代/男性] 2014年04月29日 19:35:56
-
自転車を借りられ、駐車料金もかからないのはいいのですが、食事のおかずの種類が少なかったように思います。200円で食べられるので、値段相応かも知れません。それから、タオルの追加は無料でやってもらえる宿がほとんどなので、改善してほしい。パジャマはとてもいやな臭いがして、着る気になれませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月10日 17:20:55
-
立地は良い。
部屋、ホテル自体は貫禄あり。
空調は良い。
部屋に入る際、真っ暗は良いとして電気のつけ方の説明が暗さで読めず四苦八苦。
ベッドの真上、天井にある排気口にホコリがビッシリで気になる。
ユニットバスの風呂場がやたら臭い。
バスとトイレの仕切りカーテンの半乾きの匂いが原因。
朝食はひじき、ゆで卵、切り干し大根のマヨネーズあえ、揚げシュウマイがメインディッシュか？
揚げ物より、ソーセージや目玉焼きが良かったかな…
お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
禁煙の部屋なのに煙草臭かった。
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この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
折角お越しいただきましたのに、お部屋の匂いにつきましてご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
禁煙室でのタバコ臭の原因はわかりかねますが、清掃・消臭を徹底し、 お越しいただく皆様に快適な環境をご提供できるよう努力してまいります。
誠に勝手なお願いかと存じますが、挽回の機会をいただけますことを切に願っております。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。