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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 クチコミ・感想・情報

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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.09
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.42
  • 食事4.22

総合3

天現寺楓さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

天現寺楓さん [50代/男性] 2022-04-26 17:25:56

夕食ビュッフェは相変わらず最高。
寿司、刺身、肉類が美味しい。
ビュッフェのレベルだけが取り柄のホテル。

ビュッフェの若い人はサービスがいいが、フロントのベテラン達は基本的にサービス業に向いていないと思うが、気にしないようにしている。

数年前に増築した大浴場は、洗い場の施工ミスなのか、シャンプーの泡が目の前の排水溝でなく、明後日の方向に流れ出してしまっているところがあったりする。

急造の変な車寄せは、道幅は狭いし傾斜も急なので、車高が低いクルマや、車幅が1800mm以上のクルマは使わない方がいい。
今にも擦りそう。

閑散期のディスカウント価格なら宿泊してもいいと思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2022-04-28 09:44:29

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館お食事をお楽しみ頂けたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。

フロントスタッフに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施設部分に関しましても安全面を考慮し、修繕等の検討させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

これからもお客様に快適に安心してお過ごしいただけるよう、日々改善、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部 門脇