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東京グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1934件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.26
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.39
  • 食事3.90
宿泊年月
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94件中 21~40件表示

食事3

eightman999さんの 東京グランドホテル のクチコミ

eightman999さん [40代/男性] 2011年01月01日 16:30:27

コンビニが近くに2つあり便利であった。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
東京グランドホテル 2011年01月01日 18:14:14

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割り☆ 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム素泊り】

食事3

sasakamanboさんの 東京グランドホテル のクチコミ

sasakamanboさん [50代/男性] 2010年12月14日 22:18:27

ハードはとてもよいです
<東京タワーの眺望がよく、窓ガラスはもちろん部屋の隅々まで綺麗に清掃が行き届いていました。価格を考えるとオススメできます。>

ソフトをなんとかしてほしいです
<チェックイン時、朝食券がもらえなかった。
夕食をとろうとパンセに行ったら貸切で利用できなかった←事前の案内がない。
朝食時バイキングの説明がない。従業員がいないのでしばらくテーブルに座っていることとなる>

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
東京グランドホテル 2010年12月19日 13:28:24

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン時の説明不足等でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の変わらぬご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪東京タワー大展望台チケット付宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル朝食付 東京タワー側】

食事3

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月22日 09:26:55

都心での料金を考えるとよいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
東京グランドホテル 2010年10月22日 09:56:13

ご利用いただき誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム素泊り(室数限定 早い者勝ち )】

食事3

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月22日 12:42:29

格式があって丁寧で好感が持てます。
立地(駅から遠い)が厳しいのと、ツインでも鍵が1個しか戴けないのが不便です。
最近のホテル等でよく見かけるカードキーシステム等をご採用頂いた方が、
よろしいかと存じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
東京グランドホテル 2010年06月24日 22:08:25

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
チェックイン19時以降・一泊限定 ワンナイトプラン 食事なし
ご利用のお部屋
【ツインルーム素泊り】

食事3

yamazaki1番さんの 東京グランドホテル のクチコミ

yamazaki1番さん [40代/男性] 2010年04月16日 23:03:13

お得なプランは割安感が高い、素敵なプランでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
東京グランドホテル 2010年04月17日 20:47:40

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援Quoカード付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム素泊り】

食事3

やすりん7829さんの 東京グランドホテル のクチコミ

やすりん7829さん [40代/男性] 2009年10月23日 21:22:57

大風呂が気に入りました。また使います

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宿泊年月
2009年08月
東京グランドホテル 2009年10月23日 22:07:40

ご宿泊ありがとうございました。
大浴場は当ホテルにはございませんが、客室のユニットバスの事でございますでしょうか。お褒めいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援Quoカード付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 朝食付】

食事3

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月23日 22:13:47

携帯の電波が入りにくいのは困りました。駅からも少し遠いかな。。。

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宿泊年月
2009年04月
ご利用の宿泊プラン
チェックイン19時以降・一泊限定 ワンナイトプラン 食事なし
ご利用のお部屋
【シングル素泊り】

食事2

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月24日 14:46:18

ベッドサイドに、キャップ無しの飲み残したポカリが置いてあり、とても不快だった。
チェックインで説明を受ける時、受付の人が目をずっと擦りながら。
「すみません」の言葉も無かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東京グランドホテル 2016年06月24日 23:14:25

この度はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いように従業員への指導を徹底していく所存でございます。ご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【料金変動】必見!お日にち限定プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム素泊り***】

食事2

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月17日 18:42:55

東京タワーの見える部屋を指定したところきちんと割り振って頂いたのはよかったのですが、たばこのにおいのするお部屋でした。
今はやめていますがもともと喫煙者だったのでそれほど気になりませんでしたが、事前に一言あるべきだと思いました。
他のホテルはファブリーズなど備えてましたがここはあったのか確認してません。
あと備品関係ではスリッパは使い捨てならなおよかったです。
水場の嫌なにおいはなかったです。
あとドライヤーの風は弱めです。
朝食に関しては急ぎでない人はここで食べなくていいです。
種類もそんなになく時間が経っていたせいもありメニューによっては冷えていたので外のお店でよかったと思いました。
ただすきやき味のお肉と玉ねぎの炒め物のようなものがありましたが、
それとスープはおいしかったです。
変わって立地に関しては芝公園駅から歩いてすぐです。
他の駅は利用してないので距離感はわかりません。
最後にスタッフ対応とレディースプランのプレゼントのアメニティとウェルカムドリンク券はよかったです!
東京タワーの見える部屋にリーズナブルに泊まりたいという方にはいいと思います。
ホテルの内容自体は可もなく不可もなくでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東京グランドホテル 2016年06月24日 23:10:25

ご利用頂き誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を今後の改善に繋げていければと思います。またご利用の機会がありましたらぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
女性のお客様限定!!レディースプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 朝食付】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月07日 20:53:41

駅まで遠い。
朝食は、価格の割のおいしくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
東京グランドホテル 2011年08月13日 13:46:54

この度は、東京グランドホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。朝食の件につきまして、お客様より大変大変貴重なご意見をいただきました。今後このご意見を参考に改善し、
お料理を提供してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】とっても早割30 
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツインルーム+エキストラベット)素泊まり】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月22日 18:46:57

朝食を提供しているレストランの空調が強すぎて寒かったです…
スーツ姿の男性を想定した温度設定なのでしょうが、
今は節電が叫ばれており、こちらも28度設定でよかったのではないかと思います。
(28度とは思えない体感温度でした…)

それ以外は、曹洞宗の施設があり、座禅教室など興味を持ちました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東京グランドホテル 2011年07月22日 20:22:43

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
レストランの空調の件でご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
座禅教室は、ご宿泊のお客様以外でもご参加いただけますので、機会がございましたら、ぜひご参加くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム朝食付(室数限定 早い者勝ち )】

食事2

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月10日 13:06:29

レイトチェックインの7500円のコストに引かれて泊まったが、コストパフォーマンスが抜群というわけではなかった。価格相応。逆に言えば、これ以上の金額だったら色々と不満もでたことは間違いなく通常価格では宿泊先候補にはならないのは確か。

ガーデンでのワンコインビアガーデンは、いい感じだったのに終了時間が早すぎあまり飲み食いできず、結局向かいのジョナサンに行った。あのビアガーデンは誰のためのサービスなのか良くわからないというのが正直な感想。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
東京グランドホテル 2010年08月16日 17:52:40

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
チェックイン19時以降・一泊限定 ワンナイトプラン 食事なし
ご利用のお部屋
【シングルルーム素泊り】

食事2

ノムさん1956さんの 東京グランドホテル のクチコミ

ノムさん1956さん [50代/男性] 2009年11月23日 17:21:50

大体においては値段との関係で、悪くは無かったと思います。ただ、都心のホテルの朝食バイキングということで期待したのですが、品数も少なくパンもおいしくなく、正直期待は裏切られました。

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宿泊年月
2009年10月
東京グランドホテル 2009年11月27日 20:32:17

ご利用いただきましてありがとうございました。
貴重なご意見いただきましてありがとうございます。今後の課題とし改善していきたいと思います。またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
○早割り14 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム朝食付】

食事1

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月16日 11:48:51

朝食付きで値段が安いので仕方ないのかもしれませんが、朝食のメニュー少なすぎ、選びようが無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
東京グランドホテル 2011年02月22日 11:38:14

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご朝食ではお客様にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、ご満足いただけるよう、改善してまいりたい所存でございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
受験生応援 宿泊プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム朝食付】

道産子555さんの 東京グランドホテル のクチコミ

道産子555さん [40代/女性] 2024年04月13日 11:51:05

遅くに入り、夜明け前に出たので寝るだけでしたが、静かに眠れてよかったです。
夜勤のフロント担当の方お疲れ様です…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東京グランドホテル 2024年04月14日 20:49:02

この度は東京グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ゆっくりお休み頂けたようで何よりでございます。また、温かいお言葉ありがとうございます。励みになります。またの機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約でお得】さき楽30 食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム素泊り<24.67平米>】

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 22:40:48

駅からかなり遠い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東京グランドホテル 2023年10月10日 09:10:33

この度は東京グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。アクセスの件、ご不便をお掛け致しました。私ども、最寄りの浜松町駅、大門駅からは徒歩約10分となっております。また、都営三田線の芝公園駅からであれば、徒歩3分程でございますので、ご参考下さいませ。ホテルから駅まではタクシーの手配も承っておりますので、次回利用機会がございましたら、是非お役立てください。ではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】2連泊プラン 食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム素泊り<16.72平米>】

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 18:39:16

立地が良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東京グランドホテル 2023年09月13日 06:27:06

この度は東京グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。便利な立地にございますので、今後ともビジネスや観光でお役立て頂ければ幸いです。ではまたの機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆基本プラン◆芝公園駅から徒歩3分!浜松町より徒歩10分!東京タワーもすぐそこに!お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム朝食付き<16.72平米>】

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 13:12:50

老舗ホテルでがんばっている気配はしましたが、水回りの黴臭さがとても気になり、ゆっくりトイレにも入れず。また、寝間着の縁取りがほつれてボロボロなのが気になりました。洗濯して清潔なのはわかるのですが、これなら普通のビジネスホテルの方がよかったのかも、と思いました。
いただいたアメニティはよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東京グランドホテル 2023年09月13日 06:20:19

この度は東京グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。水回り、部屋着の件は大変ご迷惑をお掛け致しました。度々ご意見を頂いている旨も承知しております。お褒めも言葉の頂いた中で、ご満足頂けなかった部分があり、反省しております。お客様のおっしゃる通り、新しいホテルではございませんので、よりメンテナンスには気を配って行かなければと感じております。貴重なご意見を賜りました事ありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひご来館下さいますよう心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【がんばる女性を応援!】選べるアメニティセット付きレディースプラン2連泊♪ 食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム素泊り<24.67平米>】

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 17:54:43

寝るだけの利用ならばいいと思います。チェックイン時間が14時なのがいい。トイレ、お風呂は古い感じでした。ベットはシングルの割には大きかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東京グランドホテル 2023年04月08日 16:08:19

この度は東京グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。水回りは古さが目立っているのはご指摘の通りです。随時補修をしつつ利用頂いているのが現状であります。新しいホテルではありませんが、より快適なホテルを目指し精進してまいりますので今後共ご愛顧の程宜しくお願い致します。ではまたの機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【がんばる女性を応援!】選べるアメニティセット付きレディースプラン早割60♪ 食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム素泊り<16.72平米>】

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 23:21:20

急遽芝公園で泊まることになり、アクセスのよいホテルがあったので利用しました。全く汚くはないですがレトロすぎて少し高いな…と抵抗はありました。ベッドまわりにコンセントがあればよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東京グランドホテル 2023年04月08日 15:38:31

この度は東京グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。コンセントの件、現在解決策がありませんので、延長コードの貸し出しにて対応しております。今後のご滞在の際はお気軽にお申し付けくださいませ。またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】芝公園駅から徒歩3分!浜松町より徒歩10分!東京タワーもすぐそこに!食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム素泊り<16.72平米>】

94件中 21~40件表示

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