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投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 13:12:50
-
老舗ホテルでがんばっている気配はしましたが、水回りの黴臭さがとても気になり、ゆっくりトイレにも入れず。また、寝間着の縁取りがほつれてボロボロなのが気になりました。洗濯して清潔なのはわかるのですが、これなら普通のビジネスホテルの方がよかったのかも、と思いました。
いただいたアメニティはよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東京グランドホテル 2023年09月13日 06:20:19
-
この度は東京グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。水回り、部屋着の件は大変ご迷惑をお掛け致しました。度々ご意見を頂いている旨も承知しております。お褒めも言葉の頂いた中で、ご満足頂けなかった部分があり、反省しております。お客様のおっしゃる通り、新しいホテルではございませんので、よりメンテナンスには気を配って行かなければと感じております。貴重なご意見を賜りました事ありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひご来館下さいますよう心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム素泊り＜24.67平米＞】
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投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 23:48:30
-
朝…朝食を食べに行くと挨拶もなく…びっくりしました。サービスマンは挨拶は大事だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東京グランドホテル 2023年05月12日 09:45:08
-
東京グランドホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
朝食会場でスタッフより挨拶が無かったとのご指摘、大変お恥ずかしい限りでございます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
レストラン責任者へ報告し、指導をするよう申し伝えます。
- ご利用の宿泊プラン
- 東京タワーメインデッキチケット付きプラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタジオツインルーム朝食付き＜16.72平米＞】
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投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 17:54:43
-
寝るだけの利用ならばいいと思います。チェックイン時間が14時なのがいい。トイレ、お風呂は古い感じでした。ベットはシングルの割には大きかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東京グランドホテル 2023年04月08日 16:08:19
-
この度は東京グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。水回りは古さが目立っているのはご指摘の通りです。随時補修をしつつ利用頂いているのが現状であります。新しいホテルではありませんが、より快適なホテルを目指し精進してまいりますので今後共ご愛顧の程宜しくお願い致します。ではまたの機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】シングルルーム素泊り＜16.72平米＞】
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投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月21日 07:41:25
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東京タワーが見える部屋で、よかったです。立地も芝公園A1出口を出て、交差点からホテルの名前が書いてあるビルが見えるので、すぐにわかりました。ツインではありましたが、簡易ベッドなので（最初から了承済みで）仕方ないですが、部屋はふたつのベッドでいっぱいな印象でしたが、それでも宿泊には十分です、丸テーブルもベッド間におけたし、設備は古いかもしれませんが、きちんとしていて気持ちよかったです。空気清浄機の設置があれば、もっとよかったかもしれません。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東京グランドホテル 2022年01月09日 10:38:05
-
東京グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】スタジオツインルーム素泊り＜16.72平米＞】
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投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月07日 15:12:43
-
会議の会場に近く久しぶりに宿泊しました。
朝食付きで満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 東京グランドホテル 2020年01月12日 08:47:14
-
東京グランドホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、是非次回もご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム朝食付 ＜24.67平米＞】
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木枯らし紋十郎さんの 東京グランドホテル のクチコミ
- 木枯らし紋十郎さん [50代/男性] 2018年04月19日 15:39:31
-
WiFIが弱い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 東京グランドホテル 2018年04月20日 02:03:26
-
東京グランドホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。すぐに対処いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム素泊り*** ＜16.72平米＞】
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投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月17日 18:42:55
-
東京タワーの見える部屋を指定したところきちんと割り振って頂いたのはよかったのですが、たばこのにおいのするお部屋でした。
今はやめていますがもともと喫煙者だったのでそれほど気になりませんでしたが、事前に一言あるべきだと思いました。
他のホテルはファブリーズなど備えてましたがここはあったのか確認してません。
あと備品関係ではスリッパは使い捨てならなおよかったです。
水場の嫌なにおいはなかったです。
あとドライヤーの風は弱めです。
朝食に関しては急ぎでない人はここで食べなくていいです。
種類もそんなになく時間が経っていたせいもありメニューによっては冷えていたので外のお店でよかったと思いました。
ただすきやき味のお肉と玉ねぎの炒め物のようなものがありましたが、
それとスープはおいしかったです。
変わって立地に関しては芝公園駅から歩いてすぐです。
他の駅は利用してないので距離感はわかりません。
最後にスタッフ対応とレディースプランのプレゼントのアメニティとウェルカムドリンク券はよかったです！
東京タワーの見える部屋にリーズナブルに泊まりたいという方にはいいと思います。
ホテルの内容自体は可もなく不可もなくでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 東京グランドホテル 2016年06月24日 23:10:25
-
ご利用頂き誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を今後の改善に繋げていければと思います。またご利用の機会がありましたらぜひご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性のお客様限定！！レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 朝食付】
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なでしこ2914さんの 東京グランドホテル のクチコミ
- なでしこ2914さん [60代/女性] 2016年03月02日 20:34:11
-
部屋は、きれいで居心地がよく満足でしたが、バスタブに髪の毛が残っていて、お湯を入れた時に不愉快でした。又、便座の冷たいのに閉口しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 東京グランドホテル 2016年03月06日 19:47:05
-
この度は東京グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
浴室の清掃不備により、お客様にご不快の念をさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
客室係へ清掃の徹底を指導いたします。また、便座の件につきましては、検討課題とさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料金変動】必見！お日にち限定プラン～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム素泊り***】
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投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月24日 00:15:29
-
X'mas前に一泊でツインの部屋を利用させて頂きました。古さは認める所ですが、清潔さもあり、広さも満足かなといった感じです。ただ、今の時期、どこのホテル、レストランに行っても有り得ないのですが、便座が冷たくて、座るのがホントにイヤでした。思わず冷たい！と独り言を言ってました。
これについては、早急に、対応が必要かと思います。
あと、ティーセット、緑茶のティーパックと、梅昆布茶のパックだけでしたので、コーヒーも一緒に置いてあると嬉しかったです。朝、起きてコーヒーが無かったので残念でした。
もうひとつ、少し部屋が暗いと感じました。夜は、入って入口の電気と、デスクの両側に１つづつ、あとは背の高いスタンドだけで、夜、窓際の椅子に座って、物を読むのは、ひじょうに困難。蛍光灯があると、違ったのかと思いました。検討してみて下さい。
不満に感じた事は以上ですが、宿泊予約時にお願いしといた物もしっかり置いてありましたし、アメニティも、普通に揃っていました。また、ワイングラスをお願いしたところ、直ぐに持ってきて下さり、対応が良かったです。
お世話になりました。
また、利用させて頂きたいと思いますが、是非、上記の事が、改善されていることを、願ってます。これからも、東京グランドホテル様のご繁栄を心より祈ってます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 東京グランドホテル 2014年12月30日 15:10:17
-
東京グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また多くの貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様から頂きましたご意見を従業員で共有し、改善できるよう努めて参る次第でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り14 宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム素泊り】
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投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月10日 15:31:38
-
周りのホテルと比較しては行けないと思いますが、普通の感じです。今回は修学旅行生とは会いませんでしたが、学生が多い時はビジネスライクで宿泊するにはきついです。場所が静かで部屋によっては東京タワーも見られるのでゆっくり出来ると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 東京グランドホテル 2014年02月15日 19:24:10
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用の機会がありましたらぜひご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックイン19時以降・一泊限定 ワンナイトプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム素泊り】
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トットコファミリーさんの 東京グランドホテル のクチコミ
- トットコファミリーさん [40代/男性] 2013年05月20日 22:30:59
-
部屋からの東京タワーの眺めは最高でした。
ホテルが古いので部屋のドアがかなり傷んでました。
テープで補修はどうかと？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カップルプラン☆ 東京タワー側 セミダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム素泊り 東京タワー側】
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投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月21日 11:31:44
-
冷蔵庫に開封前の飲み物を４本も忘れてチェックアウトしてしまいました。こちらのミスではあるのですが、連絡ぐらいはあってもよいのではないかと感じました。その他のサービス面では特に問題はありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 東京グランドホテル 2012年10月21日 16:01:49
-
ご利用いただき誠にありがとうございました。
お忘れ物の件は誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無い様スタッフ一同注意して努めていく所存でございます。
またの機会がありましたらよろしくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム素泊り（室数限定 早い者勝ち ）】
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投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月18日 09:18:21
-
楽天からの予約申込時に、禁煙・喫煙の条件選択が出来る様にして欲しい。
併せ ホテルに対する要望(例：『1200Wヘアドライヤー希望』)を書き込める様になれば幸甚です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 東京グランドホテル 2012年07月31日 07:37:38
-
ご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき重ねて御礼いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックイン19時以降・一泊限定 ワンナイトプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム素泊り】
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投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月29日 21:29:13
-
価格重視で宿泊しましたので 苦情というほどの不満はありませんが、設備が想像以上に古くてビックリしました。いまどき 壁に備え付けのドライヤーがあるとは びっくりしました。バスルームは 古く感じますが この金額なら仕方がないかなという感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東京グランドホテル 2011年08月30日 07:02:00
-
ご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。壁に備え付けのドライヤーの他に、貸し出し用ドライヤーをご用意しておりますので、次回ご宿泊いただく際はお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックイン19時以降・一泊限定 ワンナイトプラン 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム素泊り】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
１３2724さんの 東京グランドホテル のクチコミ
- １３2724さん [30代/男性] 2011年07月02日 13:54:36
-
出張で利用しました。値段も安く・出張先に近くてとても良かったです。
残念だったのは風呂備え付けのドライヤーがタバコ臭かった点です。これさえ無ければ『大変満足』の評価をするつもりでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 東京グランドホテル 2011年07月03日 21:16:26
-
ご利用ありがとうございました。
備え付けドライヤーの臭いは申し訳ございません
でした。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックイン19時以降・一泊限定 ワンナイトプラン 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム素泊り】
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投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月27日 00:37:24
-
ベッドも風呂も普通。期待しすぎました。カップとかコーヒーや紅茶のサービスがなかった。スプーンもなくて、ホテルで買ってきたなにかを食べようとするには大変。ベッドが意外に固くて、ペラペラな布団だったから期待ハズレ。普通のビジネスホテルでした。
【ご利用の宿泊プラン】
出張応援Ｑｕｏカード付ビジネスプラン
シングルルーム素泊り- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 東京グランドホテル 2011年05月19日 15:28:18
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援Ｑｕｏカード付ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム素泊り】
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投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月16日 11:48:51
-
朝食付きで値段が安いので仕方ないのかもしれませんが、朝食のメニュー少なすぎ、選びようが無い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 東京グランドホテル 2011年02月22日 11:38:14
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご朝食ではお客様にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、ご満足いただけるよう、改善してまいりたい所存でございます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 受験生応援 宿泊プラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム朝食付】
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投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月10日 13:06:29
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レイトチェックインの7500円のコストに引かれて泊まったが、コストパフォーマンスが抜群というわけではなかった。価格相応。逆に言えば、これ以上の金額だったら色々と不満もでたことは間違いなく通常価格では宿泊先候補にはならないのは確か。
ガーデンでのワンコインビアガーデンは、いい感じだったのに終了時間が早すぎあまり飲み食いできず、結局向かいのジョナサンに行った。あのビアガーデンは誰のためのサービスなのか良くわからないというのが正直な感想。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 東京グランドホテル 2010年08月16日 17:52:40
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックイン19時以降・一泊限定 ワンナイトプラン 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム素泊り】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月07日 11:34:52
-
以前近くに住んでおり、友人に会うために上京しました。
老舗ホテルでホテルマン達の接客態度はよかったですし、コーヒーハウスがあるのは安心できました。
また道挟んで向かいにジョナサンがあるので、子供との食事には事欠きませんでした。
ただ初日に洗面所のコップがない、その後スタジオツインに部屋を変わった時にハンドタオルがない、持参してきた歯間ブラシがない（片づけられた？）、その代わり冷蔵庫の上にまとめて置いておいたゴミ袋はそのまま。渡来したハウスキーパーの教育がいまいち？？なのでしょうか？
それから、ＧＷ中東京は思いがけず気温が上がりました。4泊したため休憩などで部屋にいることも多かったのですが、エアコンがきかないようなのでフロントに電話したら
「全館送風になっております」という受け答え。いやいや、ホントに暑いんですよ～
窓上部を開けられるというので、一時開けましたが窓枠に乗らないと開け閉めできず、子供もいて危ないので諦めました。
年に2回は芝近辺で滞在するので浜松町のホテルは網羅しているのですが、こちらのホテル、お値段も良心的ですし接客態度もよいので少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 東京グランドホテル 2010年05月09日 07:46:53
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。客室清掃とエアコンの件ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後同じ事を起こさぬよう更に管理を徹底してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ○早割り14 宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム素泊り】
風呂2
投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ
駅からかなり遠い。
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この度は東京グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。アクセスの件、ご不便をお掛け致しました。私ども、最寄りの浜松町駅、大門駅からは徒歩約10分となっております。また、都営三田線の芝公園駅からであれば、徒歩3分程でございますので、ご参考下さいませ。ホテルから駅まではタクシーの手配も承っておりますので、次回利用機会がございましたら、是非お役立てください。ではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。