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東京グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.29
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.41
  • 食事3.90
宿泊年月
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94件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 18:39:16

立地が良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東京グランドホテル 2023年09月13日 06:27:06

この度は東京グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。便利な立地にございますので、今後ともビジネスや観光でお役立て頂ければ幸いです。ではまたの機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆基本プラン◆芝公園駅から徒歩3分!浜松町より徒歩10分!東京タワーもすぐそこに!お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム朝食付き<16.72平米>】

立地5

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月21日 07:41:25

東京タワーが見える部屋で、よかったです。立地も芝公園A1出口を出て、交差点からホテルの名前が書いてあるビルが見えるので、すぐにわかりました。ツインではありましたが、簡易ベッドなので(最初から了承済みで)仕方ないですが、部屋はふたつのベッドでいっぱいな印象でしたが、それでも宿泊には十分です、丸テーブルもベッド間におけたし、設備は古いかもしれませんが、きちんとしていて気持ちよかったです。空気清浄機の設置があれば、もっとよかったかもしれません。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
東京グランドホテル 2022年01月09日 10:38:05

東京グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】家族や友人で♪土日祝日は皆で泊まってポイントUPプラン 食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツインルーム素泊り<16.72平米>】

立地5

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 17:37:54

建物は全体的に古いのですが、清掃も行き渡っていて快適に宿泊できました。
残念ながらチェックイン時のフロントの応対が、安いビジネスホテルのようで笑顔をも少なく残念な気がしました。他のスタッフは愛想が良かった気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【料金変動】必見!お日にち限定プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム素泊り*** <16.72平米>】

立地5

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月17日 09:38:08

受付して下さった担当者によっては、女性ということで、ドライヤーを既に部屋に置いて下さってた時もあるのですが、女性の髪を乾かすには、備えつけのドライヤーでは最後の方は熱すぎて持っていられなくなるので、別のドライヤーを最初から置いててほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東京グランドホテル 2012年05月17日 15:30:55

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
ドライヤーの件ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。今後はご要望に沿えるよう、努めてまいります。

ご利用のお部屋
【シングルルーム素泊り(室数限定 早い者勝ち )】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

132724さんの 東京グランドホテル のクチコミ

132724さん [30代/男性] 2011年07月02日 13:54:36

出張で利用しました。値段も安く・出張先に近くてとても良かったです。
残念だったのは風呂備え付けのドライヤーがタバコ臭かった点です。これさえ無ければ『大変満足』の評価をするつもりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東京グランドホテル 2011年07月03日 21:16:26

ご利用ありがとうございました。
備え付けドライヤーの臭いは申し訳ございません
でした。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
チェックイン19時以降・一泊限定 ワンナイトプラン 食事なし
ご利用のお部屋
【シングルルーム素泊り】

立地5

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月08日 16:01:44

景色は大満足です。東京タワーが大迫力で見れました。点灯~消灯まで楽しめます。
部屋は古いビジネスホテル程度でしょうか。HPの写真の通りですね。シャンプーはリンスインシャンプーです。
女性用のアメニティーはありません。
ドライヤーの貸し出しを利用しました。すぐに部屋まで持ってきていただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年06月
東京グランドホテル 2010年06月08日 17:22:29

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆ 東京タワー側 セミダブルルーム 部屋数限定
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム素泊り 東京タワー側】

立地4

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 13:12:50

老舗ホテルでがんばっている気配はしましたが、水回りの黴臭さがとても気になり、ゆっくりトイレにも入れず。また、寝間着の縁取りがほつれてボロボロなのが気になりました。洗濯して清潔なのはわかるのですが、これなら普通のビジネスホテルの方がよかったのかも、と思いました。
いただいたアメニティはよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東京グランドホテル 2023年09月13日 06:20:19

この度は東京グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。水回り、部屋着の件は大変ご迷惑をお掛け致しました。度々ご意見を頂いている旨も承知しております。お褒めも言葉の頂いた中で、ご満足頂けなかった部分があり、反省しております。お客様のおっしゃる通り、新しいホテルではございませんので、よりメンテナンスには気を配って行かなければと感じております。貴重なご意見を賜りました事ありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひご来館下さいますよう心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【がんばる女性を応援!】選べるアメニティセット付きレディースプラン2連泊♪ 食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム素泊り<24.67平米>】

立地4

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 23:21:20

急遽芝公園で泊まることになり、アクセスのよいホテルがあったので利用しました。全く汚くはないですがレトロすぎて少し高いな…と抵抗はありました。ベッドまわりにコンセントがあればよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東京グランドホテル 2023年04月08日 15:38:31

この度は東京グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。コンセントの件、現在解決策がありませんので、延長コードの貸し出しにて対応しております。今後のご滞在の際はお気軽にお申し付けくださいませ。またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】芝公園駅から徒歩3分!浜松町より徒歩10分!東京タワーもすぐそこに!食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム素泊り<16.72平米>】

立地4

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月16日 14:21:54

初めて宿泊しました。19時を過ぎてのチェックインでした。最近では珍しくカードキーではない鍵にビックリしました。冠婚葬祭に使われるホテルみたいでホテル上層階が宿泊施設でした。カーテンを開けるとライトアップされた東京タワーが見えたので得した気分になりました。部屋は可もなく不可もなくといった感じです。アメニティは使用しませんが見た感じそれなりに充実していました。金額と立地条件を考えると申し分ないと思います。素泊まりプランでしたので食事は分かりませんが近くにコンビニが数件と目の前にファミリーレストランがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東京グランドホテル 2021年12月16日 21:51:54

この度は東京グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF芝公園駅、3分!浜松町まで10分!東京タワーもすぐそこ!食事なし
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム素泊り<16.72平米>】

立地4

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 17:25:00

出張先に近くて移動が便利でした。最寄駅から徒歩で15分くらい。東京タワーが見えて夜景がきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
東京グランドホテル 2020年03月21日 12:36:16

東京グランドホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【料金変動】必見!お日にち限定プラン 羽田空港にアクセス便利
ご利用のお部屋
【シングルルーム素泊り*** <16.72平米>】

立地4

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 15:12:43

会議の会場に近く久しぶりに宿泊しました。
朝食付きで満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東京グランドホテル 2020年01月12日 08:47:14

東京グランドホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、是非次回もご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
口コミ書いてポイント10倍アッププラン 朝食付【首都圏☆感謝祭】
ご利用のお部屋
【ツインルーム朝食付 <24.67平米>】

立地4

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 11:27:36

東京出張の際の常宿にしています。部屋もゆったりしていて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東京グランドホテル 2019年06月10日 21:34:29

いつも東京グランドホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆基本プラン◆芝公園駅から徒歩3分!浜松町より徒歩10分!東京タワーもすぐそこに!食事なし
ご利用のお部屋
【シングルルーム素泊り <16.72平米>】

立地4

おかちゃん1901さんの 東京グランドホテル のクチコミ

おかちゃん1901さん [70代/男性] 2019年03月21日 17:37:35

3月15日宿泊、
何度か宿泊しておりますが、今回はカウンターにの飲みかけのお茶パッケージ、冷蔵庫内に同様なコーラの飲みかけボトル、バスルームに使用中の固形石鹸が残置されていた。
清掃後のチェックはどうなっているのか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東京グランドホテル 2019年06月10日 21:33:37

いつも東京グランドホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の不備の件、ご迷惑をご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
清掃係に報告の上、チェック体制について見直して参ります。またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆基本プラン◆芝公園駅から徒歩3分!浜松町より徒歩10分!東京タワーもすぐそこに!お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム朝食付 <24.67平米>】

立地4

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 20:25:39

9月15日に宿泊しました。
みなさん、笑顔で対応して頂き、雰囲気はとても良かったです。
窓からの景色も最高でしたが、ソファーからは、東京タワーは、見えなくて椅子を動かして眺めました。
2泊しましたが、2泊とも東京タワーチケットがついていて得した感じです。
ただ初日のお風呂に髪の毛1本、2日めは、自分のでしょうが髪の毛がたくさん落ちていて2泊めは、お風呂の掃除をして入りました。
ベッド脇にコンセントがあると助かるかなぁって思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
東京グランドホテル 2018年09月23日 21:20:56

この度は東京グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の不備の件、ご迷惑をお掛け致しまして大変失礼致しました。清掃係に報告の上、清掃を徹底できるよう努めます。
サービスの件、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。よりよいサービスを提供できるよう努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
♪東京タワー大展望台チケット付宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム素泊り <16.72平米>】

立地4

木枯らし紋十郎さんの 東京グランドホテル のクチコミ

木枯らし紋十郎さん [50代/男性] 2018年04月19日 15:39:31

WiFIが弱い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東京グランドホテル 2018年04月20日 02:03:26

東京グランドホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。すぐに対処いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【料金変動】必見!お日にち限定プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム素泊り*** <16.72平米>】

立地4

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 17:50:50

都心にしては、静かで落ち着けた。
細かなサービスには欠けるかな。
スタッフに覇気がなく感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】とっても早割30 
ご利用のお部屋
【シングルルーム素泊り】

立地4

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月24日 14:46:18

ベッドサイドに、キャップ無しの飲み残したポカリが置いてあり、とても不快だった。
チェックインで説明を受ける時、受付の人が目をずっと擦りながら。
「すみません」の言葉も無かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東京グランドホテル 2016年06月24日 23:14:25

この度はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いように従業員への指導を徹底していく所存でございます。ご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【料金変動】必見!お日にち限定プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム素泊り***】

立地4

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月17日 18:42:55

東京タワーの見える部屋を指定したところきちんと割り振って頂いたのはよかったのですが、たばこのにおいのするお部屋でした。
今はやめていますがもともと喫煙者だったのでそれほど気になりませんでしたが、事前に一言あるべきだと思いました。
他のホテルはファブリーズなど備えてましたがここはあったのか確認してません。
あと備品関係ではスリッパは使い捨てならなおよかったです。
水場の嫌なにおいはなかったです。
あとドライヤーの風は弱めです。
朝食に関しては急ぎでない人はここで食べなくていいです。
種類もそんなになく時間が経っていたせいもありメニューによっては冷えていたので外のお店でよかったと思いました。
ただすきやき味のお肉と玉ねぎの炒め物のようなものがありましたが、
それとスープはおいしかったです。
変わって立地に関しては芝公園駅から歩いてすぐです。
他の駅は利用してないので距離感はわかりません。
最後にスタッフ対応とレディースプランのプレゼントのアメニティとウェルカムドリンク券はよかったです!
東京タワーの見える部屋にリーズナブルに泊まりたいという方にはいいと思います。
ホテルの内容自体は可もなく不可もなくでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東京グランドホテル 2016年06月24日 23:10:25

ご利用頂き誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を今後の改善に繋げていければと思います。またご利用の機会がありましたらぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
女性のお客様限定!!レディースプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 朝食付】

立地4

なでしこ2914さんの 東京グランドホテル のクチコミ

なでしこ2914さん [60代/女性] 2016年03月02日 20:34:11

部屋は、きれいで居心地がよく満足でしたが、バスタブに髪の毛が残っていて、お湯を入れた時に不愉快でした。又、便座の冷たいのに閉口しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
東京グランドホテル 2016年03月06日 19:47:05

この度は東京グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
浴室の清掃不備により、お客様にご不快の念をさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
客室係へ清掃の徹底を指導いたします。また、便座の件につきましては、検討課題とさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【料金変動】必見!お日にち限定プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム素泊り***】

立地4

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月15日 17:26:03

若干、設備などハード面の古さを感じさせますが、スタッフの対応などソフト面は満足です。出張先の研修場所に近く、食事も近くに満足のできる場所が多く助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
東京グランドホテル 2014年02月15日 19:26:50

ご利用誠にありがとうございます。館内設備の古い箇所は今後改善していければと存じております。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
とっても早割30 
ご利用のお部屋
【シングルルーム素泊り】

94件中 1~20件表示

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