この度は、赤穂パークホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

温泉大浴場に関しまして、お気に召していただき光栄に思います。当館の温泉の泉質は、赤穂温泉特有の『強塩泉』という塩気の強い泉質ですので、体の芯から温もり疲れを根本からとることができます。

また赤穂市のお近くへお寄りの際は、ぜひ赤穂パークホテルをご利用くださいませ。
またのおかえりを心よりお待ちしております。

フロント　長谷川

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずは、お部屋の清掃が至らなかった点、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋のタバコ臭につきましては、定期的に換気や空気清浄器による消臭を行っておりますが、喫煙ルームの場合どうしても臭いが残ってしまうことがございます。
フロントにて消臭剤の貸し出しを行っております他、お部屋に余裕がある場合は当日の変更も承っておりますので、タバコ臭に限らず、お部屋に気になる点がございましたらどうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
また、浴衣につきましては、添い寝のお子様分につきましてはご用意しておりません。何卒ご了承くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　フロント係　三谷

いつも赤穂パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、メニュー内容や品数は変更しておりませんが、お料理の差し替えや補充のタイミングで品薄に見えてしまったものと思われます。残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、いつお客様がいらしてもお料理が足りないことのないよう、お料理の補充のタイミングなどを再検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

また、フロントの対応にお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
お言葉を励みに、今後もスタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiが繋がらなかったことでお客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
もしまたこのようなことがございましたら、有線LANでの接続や、個別のWi-Fiルーター貸し出しもございますので、ぜひフロントまでお声がけくださいませ。
また、チェックアウトの対応でもお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、お客様のお気持ちに寄り添い、また行きたいと思ってもらえるホテル作りを目指していく所存です。
甚だあつかましいお願いではございますが、またお近くにお越しの際は当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ご多用の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

宿泊部チーフ
三谷　大樹

この度は赤穂パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
塩サウナをご堪能いただきまして何よりでございます。塩サウナは低温でじっくりと汗をかくことを目的としております。毛穴の奥に詰まった皮脂よごれや皮下脂肪などを溶かしてかきだしてくれますので女性のお客様には大変好評いただいております。
お客様がご宿泊されたスーペリアツインのお部屋は当館で一番いいお部屋でございまして、お客様が言われますように1室のみでございます。お客様の狭いし、使いにくい。という貴重なご意見を頂戴し、また朝食を誉めていただきましたにも関わらず悲しい気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
またこちらの方面に来られることがございましたら、是非当館にお立ち寄りいただければと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は赤穂パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
温泉ではお寛ぎいただけましたでしょうか。当館の温泉大浴場はそんなに大きくはございませんが内湯も露天風呂も温泉でございますので疲労回復効果に加えて保温保湿効果にも大変優れております。お客様が書いていただいております通り徒歩圏内にコンビニや飲食店もございますので非常に便利でございます。Wi-Fiはお部屋によりましては繋がりにくい所もございます。もし繋がりにくければフロントにお声をかけていただきましたら、Wi-Fiルーターを貸出させていただけます。こちらの案内不足でお客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
甚だ厚かましいお願いではございますが、またお近くに来られた際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は赤穂パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
赤穂マラソンお疲れ様でございました。当館はスーパーやコンビニも徒歩圏内でございますので非常に便利でございます。
温泉も強塩泉でございまして、保温保湿効果はもちろんございますし、疲労回復効果もございますので、またこちらのほうへ来られた際は是非当館にお立ち寄りいただきゆっくりと温泉につかっていただければ嬉しいかぎりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は赤穂パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
コロナ禍であるといえども空調のきかせすぎで、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないように空調の調節もそうですが、お客様の立場に立ってお料理を提供させていただきたいと思っております。今後このようなことにならないように努めさせていただきますが、もしまたこのようなことがございましたら、遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
甚だあつかましいお願いではございますが、またお近くにお越しの際は当館を選んでいただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の客室は全室オートロックと手動のバーロックの併用式となっておりますが、ご案内不足によりご不便、ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
タオル等のバスアメニティにつきましては、温泉に向かう途中に受け取るというお客様も多く、お部屋へお持ちした方が良いか、ご希望を確認しないままご対応してしまいました。大変失礼いたしました。
ハンドソープにつきましても、現在導入に向けて検討を行っております。
改めまして、たくさんのご指導、ご指摘、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、厚かましいお願いではございますが、今後ともお力添えいただければ幸いです。
ご多用の中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　フロント係　三谷

この度は、赤穂パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中、口コミ投稿していただき感謝いたします。
当館のご朝食について価格の割にご満足いく内容ではなかった事について、誠に申し訳ありませんでした。平日や休前日によってお値段が変動してしまうのですが、お召し上がっていただいたお客様にご満足していただく為に今後、価格の変動があっても安定した評価が得られる様により一層の努力をして参ります。
赤穂に来られる機会がございましたら是非お立ち寄りいただければ幸いです。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申しております。

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
海中に源泉を持ち塩分を多量に含んだ温泉、毎朝手作りでご用意しているご朝食、どちらもご堪能いただけたようで嬉しく思います。
Wifiにつきましては、皆様より多数のご要望を頂戴した結果、全館Wifi対応となりました。
さらに、従来の貸出用ポケットWifiルーターも併用しておりますので、ビジネス等でより大容量の通信を行いたい場合にもご対応しております。
ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

　　　　フロント係　三谷

この度は、赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のお手洗いの便座に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。当館のお部屋の便座は温かくならないタイプの便座でございますので、フロントスタッフにお申し付けくださいますと、必要な方には便座シートをお渡ししております。このような説明も足りず、失礼いたしました。

フロントスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、私どもも残念に思います。今一度、気を引き締め、お客様みなさまに快適に気持ち良くお過ごしいただけるよう、精進して参りますので、また赤穂のお近くにお寄りの際は、赤穂パークホテルをご利用いただけますと光栄に思います。

お忙しいなか、貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。

フロント　長谷川

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

赤穂温泉「さつき乃湯」をご堪能いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきましたように、赤穂温泉は塩分を多く含んでおり、その塩分が血行を促進し、さらに汗の蒸発を防ぐことから、冬でも湯冷めしにくいと好評を頂戴しております。
なお、夏場は夏場で湯上りの汗がサッと引くと評判ですので、ぜひまた違った季節にもお越しくださいませ。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　フロント係　三谷

いつも赤穂パークホテルをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

当館はみなさまに支えられて、本年の７月に全館リニューアルオープン致しました。お部屋も、今まで手が届かなかったところまで工夫してリニューアルしておりますので、次回機会がございましたら、ごゆっくりとお部屋をお楽しみいただけたらなと思います。

貴重なご意見、ありがたく存じます。
ウォシュレットに関しましては、深く腰掛けていただきますとご利用していただけるシステムでございます。また、今の季節、便座が冷たいと思いますので、フロントまでおっしゃっていただきましたら、便座シートをお部屋までお届けいたしますので、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
そして、バスのお時間等、誤ったものをご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。これからは、このようなことが二度とありませんよう、今以上に気を付けて、お客様には必ず正確なものをご案内させていただくよう、徹底して参ります。これに懲りず、赤穂パークホテルをご愛顧くださいましたら、大変光栄に思います。

そのような思いの中で、ご朝食と当館の天然温泉『さつき乃湯』をお褒めくださり、スタッフ一同嬉しく思います。『さつき乃湯』は、強塩泉という個性的な泉質でございまして、特に女性のお客様からは、「お肌がスベスベになった」等の、お声をいただいております。からだの芯までポカポカに温まりますので、この季節にはぴったりの泉質かと思います。ご宿泊のお客様だけではなく、外来入浴のお客様も大歓迎でございますので、また是非お越しくださいませ。

お忙しいなか、貴重なクチコミをご投稿くださりありがとうございました。
それでは、またのおかえりを心よりお待ちしております。

赤穂パークホテル
フロント　長谷川

kazukolove様

この度は数あるホテル、旅館の中から赤穂パークホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

当館フロントは24時間営業でございますので、ご到着が深夜を過ぎる場合でもご利用頂けます。また駐車場は全て無料で第一から第四まで完備しており、その内の第二駐車場は大型トラックや観光バスも駐車できますので、ビジネスでのご利用に大変便利です。赤穂インターから約１０分で、道路も広めの１本道でアクセスも抜群です。

しかしながら楽しみにされていた大浴場が、安全面から夜１１時３０分までとさせて頂いており、ご入浴頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。翌朝は６時よりオープンしておりますので、ご朝食前に天然温泉をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

サウナ付き天然温泉「さつき乃湯」の深夜営業に関しましては、今後の改善策を考える上で貴重なご意見として共有させて頂きます。

是非、またのお越しの際には泉質の珍しい強塩泉の赤穂温泉で日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

お帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

赤穂パークホテル
宿泊部マネージャー　山本

万博9573様

この度は赤穂パークホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミにコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは山陽自動車道「赤穂ＩＣ」より約10分の距離にあり、近隣には忠臣蔵で有名な赤穂城跡や大石神社、パワースポットで人気の伊和都比売神社、別名恋人の聖地のある赤穂御崎など、レジャーからビジネスまでご利用頂けますシティホテルでございます。

フロントには歩いて行ける近隣のオリジナル飲食店マップをご用意しておりますので、お食事なしプランなどご夕食のお時間に間に合わないお客様にも安心してお越し頂けるよう、サービスに努めております。

夜9時までとなりますが、徒歩5分の場所に大型のスーパーもあり、当館5階には無料の電子レンジをご用意しておりますので、お弁当など温めて、リニューアルされたお部屋でお寛ぎ頂き、赤穂温泉ならではの泉質をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

是非またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

赤穂パークホテル
宿泊部マネージャー　山本

この度は赤穂パークホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、ご迷惑をおかけしましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。
予防のために業者による害虫駆除を定期的に行っておりますが、ホテルという性質上、お部屋に害虫が出てしまうこともございます。今回のご指摘の後、すぐに業者による全フロアの害虫駆除を実施致しました。今後も定期的な実施を継続し、お客様にご不快な思いをさせないように努めて参ります。

「手慣れた手つきで処理したことから、頻繁に部屋に現れるのかと思った」とのご意見を頂戴しました。確かに迅速な対応が頻繁に害虫が出ることを連想させることもあると存じますが、手前どもとしましては、お客様に長い時間ご不快な思いをさせてはならないという想いで、迅速な対応にあたっております。その点についてご理解を頂戴できれば幸いでございます。

日頃からご愛顧くださっているだけに、今回ご不快な思いをさせてしまったことが大変悔やまれますが、今回の件を真摯に受け止め、スタッフ一同「赤穂でいちばんちゃんとしたホテル」を目指してこれからも精進して参ります。

ご宿泊ならびに貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました。


赤穂パークホテル
フロント　片桐

この度は赤穂パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
テニスの試合でのご利用とのことですが、結果はいかがでしたでしょうか。きっとご活躍されたことかと存じます。
ご投稿いただきました通り、当館は海浜公園の近くに位置しており、スポーツ大会や花火、各種イベント等に参加される際は何かと便利だとの評価を頂戴しております。
（なお、当館の駐車場はご宿泊者様であればチェックイン前、チェックイン後ともご利用いただけます。海浜公園までは徒歩5分少々で、あちらは駐車場が有料となっておりますので、ぜひ当館の駐車場をご活用くださいませ）

赤穂温泉は全国的な知名度こそ低いものの、塩分を多量に含み、美肌効果や保温・保湿効果に優れる隠れた名湯でございます。
公園の自然の中で汗を流した後は、ぜひ当館の温泉でおくつろぎくださいませ。

この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　フロント係　三谷