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浅草橋ベルモントホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.10
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.11
  • 食事3.75
宿泊年月
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風呂4

くらってぃ0224さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

くらってぃ0224さん [30代/男性] 2017年06月27日 13:00:42

東京出張で利用しました。ルームキーは昔の鍵式で(カード式ではなかったので)古いところかと思っていたのですが、部屋はリフォームしたのか、新しい思わせる部屋でした。且つ広くて快適だったです。アメニティでいうと、消臭剤と風呂マットがなかったのが残念でした。(特に消臭剤はビジネスマンには必須度高いかな・・・)
部屋料金が高くなる木曜日にすれば安く宿泊できたので、またお得感があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
浅草橋ベルモントホテル 2017年06月29日 03:07:15

この度はベルモントホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。私どもホテルの建物は古い物でございますので、少しずつですが、客室などリフォームをしております。今回お部屋タイプが満足いただけた事、スタッフ一同大変喜んでおります。お部屋に消臭剤を置く事も今後予定しておりますので、今のところはフロントからの貸し出しにて、ご案内しております。次回お申し付け下さいませ。また、浴室のマットでございますが、通常はバスルームにご用意して置いてございます。お客様がご宿泊頂いた際は清掃の者の入れ忘れてと思われます。私どものミスでございます。大変申し訳ございませんでした。今後そのような事の無いよう指導致してまいります。
またのご宿泊、スタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

風呂4

jh0opm00さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

jh0opm00さん [50代/男性] 2016年11月27日 20:56:19

立地は若干わかりにくいのですが、なれれば大丈夫のレベルです。小中学校が宿泊しているので、気になる方は避けた方がいいかも。遮音は悪くないのですが、廊下の音が気になりました。水回りの段差もまあ大丈夫です。部屋で仕事はやりにくいかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
浅草橋ベルモントホテル 2016年11月30日 12:13:32

この度はベルモントホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館は大通りより少し入ったところにございますので、分かりにくくご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また、団体様がいる場合は少しご迷惑をおかけする場合もございます。
お客様に御迷惑にならないよう従業員一同心がけておりますので、何かございましたら何なりとフロントまでお声がけ下さい。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

風呂4

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投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月23日 08:45:19

19日からお世話になりました。
従業員の皆様は非常に丁寧で好印象ではありましたが、以下の点でマイナス印象です。
・テレビの受信状況が悪すぎる。フジテレビが2日目全く見れず。
・朝の各種片付けの袋がエレベーター前に散乱し過ぎ。チェアを使いたくても荷物を散乱させていて、全く使えず。
・有線LANが使えず。テレビに利用されていた。口はあるけど元が繋がってない。
・初日から椅子の下にティッシュのゴミが転がっていた。忘れただけやと思いますが、上記で記載のように、散乱させているとこういうことになるわな、という印象。
それ以外は悪くなかったので、ちょっと残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
浅草橋ベルモントホテル 2014年02月26日 03:34:23

この度は、ベルモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様には到着早々不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。朝の各種かたずけ袋、お部屋のティッシュのごみにつきましては、清掃のスタッフに十分注意をしておきました。テレビの受信につきましては只今調査中でございます。早急に改善できるよう努力しております。
お部屋の優先LANにつきましては、申し訳ございません、ルーターからのLANBOXが故障していました。こちらは、すぐに交換させて頂きました。
重ねがさね申し訳ございませんでした。
今後とも、ビジネスに、観光の拠点に,さらにお客様の使いやすいホテルを目指し、これからも、定宿にして頂けますよう努力してまいりたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】《当館人気》☆グレードアップ素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【グレードアップ喫煙《LANインターネット無料接続》】

風呂4

ミッキー71さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

ミッキー71さん [60代/男性] 2011年02月08日 15:03:43

今回は28周年記念の特別価格で利用させていただきました。
28年とかなりたっていますが、部屋はきれいに掃除されており、価格と立地もとても満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
浅草橋ベルモントホテル 2011年03月01日 13:59:51

この度はベルモントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。今後もお客様にご満足頂けるよういろいろなプランを販売していく予定でございます。
またのご利用を従業員一同心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル禁煙《LANインターネット無料接続》】

風呂3

しょうちゃん3.4さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

しょうちゃん3.4さん [40代/男性] 2023年07月15日 23:52:10

朝食のバリエーションも良く、部屋もシングルながら広めで快適。フロントが地下なので目の前に階段をおりてしまい、帰りもエレベーターがあるのに階段を使ってしまうので、エレベーターが分かりやすいと良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
21日前までのご予約のお客様におすすめ!【早割り21】 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

風呂3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 09:09:43

壁が薄いのか両隣の喋り声、足音、シャワーの音全て聞こえるのですぐ目が覚めてしまい休まりませんでした。
駅から近くてコンビニも近いのでその辺りは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
《当館人気》☆シンプル浅草橋ステイ☆素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

風呂3

はかた0002さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

はかた0002さん [50代/男性] 2022年03月13日 17:44:07

部屋から川と屋形船が見えとても風情が有りました。
朝食の際にスタッフの方が厨房の奥にいたのか、声を何度も掛けても出て来ず困りました。
呼び鈴が何か付けた方が良いかと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
浅草橋ベルモントホテル 2022年03月13日 19:26:02

この度は、ベルモントホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様へご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。
今後、呼び鈴などを付けて改善に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

「お客さまの声」をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《当館人気》☆シンプル浅草橋ステイプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

風呂3

つーさん6516さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

つーさん6516さん [30代/男性] 2020年12月20日 07:48:22

いつも利用させてもらってます。立地もよくて助かってます。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
浅草橋ベルモントホテル 2020年12月20日 10:17:26

この度はベルモントホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回も御宿泊頂ける事をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。 

ご利用の宿泊プラン
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風呂3

つーさん6516さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

つーさん6516さん [30代/男性] 2020年11月14日 13:30:23

久々の利用でしたが、立地も良いので、また利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
浅草橋ベルモントホテル 2020年11月14日 21:34:47

何時もベルモントホテルに、ご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとうございます。  
また次回のご予約も頂いております。  
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。 

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

風呂3

やけたけさんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

やけたけさん [40代/男性] 2020年07月21日 13:17:32

車のアイドリングのような音がずっとなっていてまいりました。
冷蔵庫、換気扇等思い当たるとこ確認しましたが違いました。
フロントに言おうかと思いましたが我慢しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
浅草橋ベルモントホテル 2020年08月12日 19:53:19

この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

設備不良等によりお客様へご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。
今後、ご指摘にございました騒音を調査し改善に努めてまいります。
このような事がございましたら、フロントスタッフまで何時でもご連絡くださいませ。

貴重なご意見をお寄せいただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

風呂3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 11:51:33

コロナ禍ということもあり、割安に宿泊出来て助かります。部屋もグレードUPしていただきました。
ただ、今回はベッドのマットが臭すぎました。色々な宿泊者の汗を沢山吸っているマットから生乾きの臭いがして不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
浅草橋ベルモントホテル 2020年08月06日 20:07:15

この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

お客様がより快適にご宿泊をいただけますよう、お部屋に空きがある場合には、出来る限り客室グレードを上げてお部屋をご提供しております。
ご要望などがございましたら、何なりとフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

また、ベッドマットに悪臭がありご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今後は、今まで以上に客室の設備・備品チェックの強化を行ってまいります。
これに懲りずまたの機会のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り有難うございました。

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風呂3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 16:32:06

残念だったのが、ベットメイクが雑だった事ですね。
シーツがはみ出していたり、枕が曲がっていたり。
バスルームのタオル類も雑に設置されていました。

特にベットシーツは目に余る酷さで、
ここまで雑なベットメイクにはお目にかかった事がありません。

それ以外はフロントスタッフの対応も良く、また利用したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
浅草橋ベルモントホテル 2019年11月11日 12:45:25

この度は、当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。

ベッドメイク等に不備があり、お客様へご迷惑とご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。

今後このような事が無いよう、担当者へはメイク指導を徹底してまいります。

これに懲りず、またの機会のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見を賜り有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 11:28:41

朝食がよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
浅草橋ベルモントホテル 2019年07月01日 09:36:54

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食に対するお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく、早速調理スタッフに報告させてい頂きたいと思います。

今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努力して参ります。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

お時間を取ってのご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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風呂3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 08:43:41

ホテルでの滞在時間も短かったため、安く泊まれてよかったです。
とは言え、新しいホテルが浅草橋周辺にどんどん出来てきて、ほぼ値段が変わらず新しいところが予約できれば、今後はそちらを選択するかも。
やはり古さは否めません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
浅草橋ベルモントホテル 2019年06月10日 16:43:18

この度は当館にご宿泊頂きまして有難うございます。

お客様の仰られるように、浅草橋にもたくさんの新しいホテルが出来てまいりました。


また、東京にお越しの際はぜひ候補の1つに入れて頂けますように努めて参ります。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

お客様の声にご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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風呂3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 21:41:10

4月27日に宿泊しました。駅から遠くなく近くに食事処もありました。
ベットの頭側の棚が埃だらけで思わず掃除しました。テレビの映りが最悪、NHKもダメでした。更にテレビの後には埃の塊がありました。
古いのは良いのですが気持ちよく過ごせるように掃除してください。
部屋から屋形船が見えて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
浅草橋ベルモントホテル 2019年06月10日 16:24:00

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋の清掃の不備、重ねてテレビの映りが悪かったとのことで、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の者には再度指導し、お客様の仰られるように古くても清潔感のあるホテルを目指して、従業員一同身を引き締めて行く所存でございます。

勝手なお願いではございますが、またのご来館をお待ち申し上げております。

お客様の声にお時間を取ってご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★Web限定・早割21★21日前までの予約でお得に宿泊 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】《LAN・Wi-Fi 無料接続》】

風呂3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 18:02:00

ビジネスで宿泊しました。
駅から遠くなく歩くにはちょうど良かったです。
ホテルそのものの古さを感じましたが、汚れとかはなく寝れたので問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
浅草橋ベルモントホテル 2019年04月26日 11:31:41

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございます。

今回は、通常の素泊まりプランにてご予約をいただいておりましたが、早期割引プランや、期間限定でのお得なプランも年間を通じてご用意をしておりますので、お客様に合ったプランをお選びいただければと存じます。

またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お客さまの声」へのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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風呂3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月29日 21:26:27

駅から近くて便利。ちょっと分かりにくいが...。ひげ剃りが他のビジネスホテルに比べて殆ど切れないのが難点。ネットも遅かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
浅草橋ベルモントホテル 2019年01月31日 18:16:31

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございました。

また、客室のアメニティーやネットの動作環境の不具合につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後の改善点として、検討をさせていただきます。

これに懲りず、またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お客さまの声」へのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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風呂3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 16:50:23

前日は有線LANが壊れており,修理されていました。
しかし,有線も無線も接続が不安定なようです(ぶつぶつ途切れる)。
1000円の割引クーポンがあり,リーズナブルではありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
浅草橋ベルモントホテル 2018年12月29日 17:44:02

この度も、当ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。

ご指摘にございましたネット回線の不安定な部分は
再度調査を行ってまいります。

ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

またの機会のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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風呂3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 16:45:26

輸入品(おそらく中国)の歯ブラシを提供されていますが,有害物の使用や歯磨き粉にゴミが入っていた経験があるので,国産品を使われるとよいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
浅草橋ベルモントホテル 2018年12月29日 17:38:06

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございました。

また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご投稿にございました歯ブラシの件につきましては、今後の検討課題とさせていただきますので、
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

またの機会のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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takuwan1さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

takuwan1さん [40代/男性] 2018年10月28日 22:22:20

年期のはいったホテルですが、浅草橋駅からも近く、値段も安いので、気に入ってます。朝食はいつもメニューですが、配膳まで時間がかかるため、バイキングの方がよいのではと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
浅草橋ベルモントホテル 2018年11月01日 13:38:28

平素より当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとございます。

この度は貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

朝食の内容や提供方法につきましては、今後の検討
課題とさせていただきます。

またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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105件中 1~20件表示

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