この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。フロントスタッフへのお褒めの言葉嬉しく思っております。
お客様の声に恥じぬよう努めて参りたいと思っており、次もご利用頂けますように努めて参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
次もご利用頂けますように努めて参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ベルモントホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、JR浅草橋駅より徒歩3分の場所にありビジネスに、観光に便利な立地でございます。
皆さまの便利にご利用頂けます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ベルモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様のご指摘通り、クローゼットは使いずらいお部屋と使いやすいお部屋とございまして、今後改善させて頂く点にしていきたいと思います貴重なご意見ありがとうございました。
お部屋の清掃の件では大変失礼いたしました。清掃の係りの者に再度清掃の徹底をして頂けるよう確認しておきました。
Wi-Fiにつきましては4月前半を目途に工事に入らせて頂くことになりました。次回ご利用の際にはもう少し便利になっていると思います。
これからも、ビジネスに、観光の拠点にご利用いただけたらと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ベルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
私どものホテルでは、お部屋の電話を利用するお客様が少なくなってきてしまったので、規制をかけております。ご利用の際はフロントに申し伝えて頂くか、フロントでのご利用が出来ますのでご安心くださいませ。
防音の件ですが、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。このことは、お客様の声とし、検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
私どものホテルは、今はやりの『スカイツリー』の最寄り駅から４駅と大変近い立地にございます。今後も、観光の拠点・お仕事の拠点に是非ご利用いただけたらと思っております。
お客様の、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ベルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋には満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
チェックイン前から掃除の者が騒がしくしていたこと、滞在中にもかかわらず、お部屋に入ろうとしてしまいましたこと、お客様に多大なる迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
再度、徹底した指導をして参りたいと思います。

お部屋のアメニティについてですが、ヘアーブラシ・コットン・綿棒に関してはフロントにご用意をさせていただいております。洗面所にご案内を置いておりましたが、その他のチェックイン時の案内不足等によりお客様にご不便をお掛けしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

今後も、お客様に快適に過ごして頂けますように努力して参りますので、東京へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。

この度はベルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

頂いたご意見を基に、対策を考えて参りたいと思います。


またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
併せて、御貴重なお話しを多く頂き恐れ入ります。

ご指摘がありました、空調の音と清掃スタッフの対応に関しましてお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

空調に関しましては、正直に申し上げまして古い年式のものを使用しているのが現状でございます。
こまめな点検を重ねておりますが、２月より順次に新しい物に入れ換える手配を行っております。

ご出発前にお部屋をノックしてしまった件に関しましては、清掃スタッフに厳重な注意と教育を徹底いたします。

こちら方面にお越しの際は、是非ともベルモントホテルをお泊まり頂きますようよろしくお願い申し上げます。
有難うございました。
（ベルモントホテル　宿泊マネージャー）

この度はベルモントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルはJR,地下鉄の駅から約２分の所にございますので大変便利な場所にございます。
お部屋の室温につきましては申し訳御座いません。
以前はチェックイン前に空調をお付けしておりましたが、節電の為、お部屋にお入りになった際にお客様に付けて頂いております。ご了承ください。
タクシーの件に付きましてもお客様を不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。タクシー会社にも今一度末端までの連絡を徹底して頂く様にお願いしました。
貴重なご意見ありがとうございました。
再度ご利用頂ければ幸いでございます。

この度はベルモントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コンビのエンスストアは当ホテルから徒歩４分の場所に御座います。駅からいらっしゃるお客様にはコンビニエンストアは駅と反対側にありますので不便に思われる方もいらしゃいます。ホテルのフロント前売店を充実させていく様、努力おりますのでまたのご利用お待ちしております。

この度はベルモントホテルをご利用頂きまことにありがとうございました。只今、¥4,800とお得なプランを実施しております。
エアコンに関しましては年数も古いため、音がうるさく申し訳御座いません。細部まで点検・確認をしお客様にごゆっくりお過ごし頂ける環境を整えてまいります。再度ご利用頂ければ幸いでございます。お待ち申し上げております。

この度は、御宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
ご到着と、ご朝食の際には大変失礼を致しました。申し訳御座いませんでした。
私共のホテルは、吹き抜けになっております為、雨が降ってきましたら直ぐにわかりますので、お濡れになったお客様の衣服や、おカバンなどを拭いて頂けるようにフロント前には直ぐにタオルをご用意するように教育を致しておりますが、御到着時には準備されてなかったご様子で、大変失礼を致しました。本日の朝礼で全社員に今一度の徹底を申し伝えました。この度のご指摘、誠に有難う御座います。
ご朝食は、作り置きを一切いたしておりません関係で、お客様からのご注文を頂いてから御作りしてお出ししておりますので、朝のお忙しい時間にお待ち頂いたことをお詫び申し上げます。
お急ぎになっているお客様にも速やかに御朝食をお出し出来ます様本日料理長と意見を交換致します。こちらもご指摘誠に有難うございます。
今後ともベルモントホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
プランに御満足頂けました様で大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様々なプランを計画して参りますので、東京へお越しの際はまたご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はベルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
コンビニは当館より徒歩４分程の場所にございます。周辺地図等のご用意もフロントにございますので、お気軽にお尋ね下さいませ。
フロント横にございます、売店も検討させて頂きたいと思います。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、駅から徒歩約3分のところにございます。お仕事でお越しの際は、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はベルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。快適に過ごして頂けましたようで、大変嬉しく思います。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はベルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは築26年を迎え、建物自体は古く感じる部分もございます。現在少しずつではございますが、より快適に過ごして頂けますように、手直しをしております。東京にお越しの際は、ぜひお待ち申し上げております。

この度はベルモントホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。建物は25年の歳月がたっております為、古く感じられるのではないかと思います。現在徐々にではございますが、修繕を試みておる状況でございます。東京にお越しの際にはぜひまたのご宿泊をお待ち申し上げております。