下田大和館です。毎年多々戸浜に遊びに来て頂けてると言う中で今年は当館にお越し頂き有難うございました。お客様のおっしゃる通りで外観は海の目の前という事と45年建っているという事で確実に痛んできています。その分館内に関しましては少しずつですが直したりし又清掃をしっかり行い営業しております。
ご宿泊頂いた日は本来の下田らしい夏とはいかず雲も多く、若干涼しかったかと思い、去年まで見られてた多々戸浜とは少し違っていたかと思います。それでも露天風呂・大浴場から多々戸浜から太平洋の景色を楽しんで頂けたようでよかったです。さらに当館の売りの１つでもあります、海からの近さを体感して頂けた事はよかったです。
（駐車場も普通に留めると高いですからね（笑））
料理・スタッフもお褒め頂き有難うございます。
最後にご要望として頂きました洗濯機を増やすお話・乾燥機の件ですが、まずは置く場所の問題もあります、さらに夏休み以外は正直２台位で賄ってしまいますので現実的には導入は難しいと思います。しかし洗濯機と乾燥機の件は今までの口コミでもはじめて伺った事ですので、無理は承知かもしれませんが会社には話をしてみたいと思います。
また来年の夏下田/多々戸浜にお越しの際にはぜひ当館にもお立ち寄り下さい。

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。昨年に引き続きしかも今年は２泊という形でご宿泊頂き有難うございました。
お部屋に関しましては昨年お泊り頂いたお部屋が今回のプランでも利用して頂くお部屋で今年はお部屋に空きがございましたので広めのお部屋でご用意させて頂きました。
私共は多々戸浜の目の前の立地で営業てしておりますが各旅館さんもそれぞれ色々な特徴をだして営業してます。次回お越しの際にはぜひ他の地域での「ここは良かった！という旅館」の話も教えてください。
優待制度に関しましては今後楽天トラベルの下田大和館内の「Ｒ-mail」でも紹介できればと思います。
ぜひ来年。。。と言わず夏以外の時期でも当館にお越しください。お待ちしております。

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。いつも多々戸浜を愛して頂き有難うございます。また他の宿泊施設さんにお泊りの時でも当館にお風呂をご利用頂き有難うございます。
私共は伊豆・下田/南伊豆という地域で旅館をやっていますので仮に私共がお部屋をご用意できなかった場合でもなんとか同じ地域でご宿泊頂ける事を願っています。
ここ下田は海も綺麗で自然も多く各旅館さんとも素晴らしい景観をお持ちです。そんな中で当館も多々戸浜の目の前という立地で営業しておりこの景観を目的に多くのお客様がおみえ頂けます。
また今回は従業員の笑顔という部分でもお褒めを頂き有難うございました。これからもお客様に信頼のされ、又安心できる宿を目指して頑張っていきます。

ぜひぜひ来年の夏といわず、他の時期でのご来館もお待ちしております。冬は星もより綺麗で、スイセン（1月）や桜（2月）もオススメです

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。まずは多々戸浜からの近さ！とシャワールームの事をを口コミに書いて頂き有難うございました。ここ多々戸浜は夏は海水浴で多くのお客様がおみえになり、その他の時期もサーファーの皆さんが多く来られるので直接海へ出られる出入口・シャワールームは大変好評を頂いております（防犯上海への出入り口は18：00で閉めさせて頂いております。）
お風呂からの景色もご堪能頂き有難うございます。お客様の仰る通りで洋風のが外に出られる事もあり開放感がございます。

ぜひぜひ今度は長い御休みを取って頂き2泊・3泊として頂き下田/南伊豆・多々戸浜を充分に堪能して下さい。今の時期気温が上がりできませんが春や秋などは夕方テラス等で読書もオススメです。

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。この度は外国の方の接待旅行に当館をお選び頂き誠に有難うございました。
当館も3月11日の震災以来それまで多くお越し頂いていた外国のお客様も少なくなりました。今回きて頂いた皆様がお国に戻られた時「日本は安全だよ！」「日本旅行は楽しかったよ！」と言って頂けたらまた外国のお客様も徐々に増えて頂けると思います。
もちろん幹事をやって頂いたお客様の面子を潰さない形になりホッとしております。
今回はお部屋からの景色をお褒め頂き有難うございます。日本の方もですが外国の方にも目の前の多々戸浜の「白砂のビーチ」が良いと言って頂けることが多いです。
ぜひ来年もっと元気になった日本・下田にお越し頂ける事を楽しみにしております。

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。まずはベープの件わかりづらく申し訳ございませんでした。その後スタッフが延長コードをお持ちしましたが、本来であればお電話をして頂くお手間も掛けずにお休み頂いてたと思います。対策として案内を作るか、お客様をお部屋に案内する時コードの場所を説明するなどの対策を考えていきたいと思います。

ここ多々戸浜は最高水質ＡＡという事もあり一年中サーファの皆さんが遊んでいるビーチで当館にも多くのお客様に泊まって頂きます。さらにご宿泊頂いた時はまだそこまでではなかったと思いますが、夏には多くの海水浴の方もくるビーチです。

今度はぜひ夕食・朝食も召し上がって頂きゆっくり下田大和館を堪能して下さい。違う時期ですと多々戸浜もまた違う顔を見せますし、夜、星もまた違う星座が発見できると思います。

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。この度はお母様との２人旅行に当館をお選び頂きしかも３泊もご宿泊頂き有難うございました。日頃のお疲れは少しは取って頂けたでしょうか？今回は洋室のお部屋にお泊り頂きお部屋からの景色・内装等お褒め頂き有難うございました。しかし特にお母様にとっては大浴場へ行くには若干ご不便をお掛けしてしまったと思います。申し訳ございませんでした。
今回のプランではお食事がありませんでしたので当館スタッフとも接する時間も多くなかったかと思いますがその中でも明るさと挨拶をお褒め頂けて嬉しいです。
次回はぜひお食事つきの企画でもお申込み下さい。建物はさらに古くなっていきますが、従業員の接客はいつでも新鮮でいきたいと思います。

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
今回特に食事面を気に入って頂けたという事で有難うございまいます。当館でも金目の塩煮から雑炊を召上って頂く流れは当館の名物にしたいと思っております。
また朝食のご飯もおひつに入れさせえて頂き熱々を召上って頂くのでご評価を頂けたのかと思います。
また海産物と多々戸浜が恋しくなりましたらいつでもお越し下さいませ。お待ちしております

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様の仰る通りかつては団体旅行も多く来てて観光地・食事処も含め潤っていたと聞きます。今は地区としても個人のお客様が多く以前に比べると賑やかさに欠ける所はあると思います。
但し下田は海も綺麗でサーフィンをされる方にはとてもよい場所ですので、この辺りももっとアピールしていきたいと思いますし、当館としても微力ながら下田/南伊豆の観光地さんもアピールしていきたいと思います。

今回当館の接客をお褒め頂き誠に有難うございます。まだまだ従業員全員が同じレベルではなく、またお客様のご要望に対してお答えできない事もございます。これからも来て頂いたお客様に感謝をしつつ楽しい思い出作りの手伝いができればと思います。
また下田/南伊豆にお越しの際にはぜひ共当館にお立ち寄り下さい

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。満点を頂いたにも関わらず何か足りないという事で、夕食の係りもご満足頂けたという事は、お客様の仰る通り「もう一言・もう1動作など」だと思います。ちょおとしたお声掛けや、お客様の動きを予想したスタッフの動き、お部屋の中の物の置き方など1つ1つでお客様の印象がより良い物になると思います。
今後よりお客様の気持ちにたって接客ができるよう努めて参ります。またビジネスで観光で下田にお越しの際には当館にお立ち寄り下さい。

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。今回お母様とのご一緒の旅行を当館にお決め頂き誠に有難うございました。今回はお部屋食のプランでお母様とゆっくりお食事を召上って頂きましたがご満足頂けて嬉しいです。しかも担当させて頂きました係りにまでお褒めを頂戴し嬉しかったです。
点数の事はお客様が思った通りの点数をつけて頂いて構いませんし、今は姿鏡を置いてませんがお客様の意見に耳を傾け、できる所から少しずつですが実行もしておりますので、貴重な意見として保管させて下さい。
次回はぜひご家族４人でお越し頂ける事を楽しみにしております。そしてその際にもしお客様がよろしければ当館もう1つの名物炭火焼会席の料理プランも検討してみて下さい

下田大和館山本　亮

下田大和館です。お久しぶりに当館にご宿泊頂きまた長い事覚えてて頂き誠に有難うございました。以前に比べ当館でも貸切風呂や露天風呂付き客室を作ってみたりしリニューアルをさせて頂いてます。一方年々個人のお客様が多くなった為4階にあった大宴会場を昨年個人のお客様用の食事処に変更させて頂きました。建物（外観）は以前に比べ古くなりましたが、多々戸浜の景色に関してはなんとか維持できたかと思います。そしてスタッフに関しましても以前より若返ったと思います。
ご宿泊のお客様は確かに震災前に比べ少ない日もございます。ですが口コミの数はあまり変わらず評価も一定の数字を頂いておりますので本当に来て頂いたお客様に感謝しております。これからも口コミを良い意味でも気にして従業員一同頑張って行こうと思います。

前回のご来館から今回迄で30年程という事でしたが次回はもう少し早いサイクルでお越し頂けると嬉しいです。そしてその際にはぜひ昨年ＯＰＥＮした炭火焼き会席の料理プランでもお申込み下さい。よろしくお願い致します

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。建物に関しては今年で45年が建ち又海の近くなので外観を中心に痛んできてます。また１階はより海に近いので湿気も多く除湿も常に使っておりますが、まだまだ不充分な点もあるかと思います。

次回はぜひ朝食・夕食なども召上って頂きゆっくりと下田大和館をご堪能下さい。
従業員も今回同様の笑顔とお客様を思う気持ちを持ってお待ちしております

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。昨年に続き当館をご利用頂き誠に有難うございました。日本列島に台風が近づいていた事もあり天気はよくなかったですですが、波としては高かったのでサーフィンをやる方には満喫頂けたかと思います。
お部屋付の露天風呂は多々戸浜も良く見えて当館でも人気の施設です。（たまに開放感あり過ぎというお声も頂戴しますが・・・）
当館ではこの４月～お値打ちの素泊り企画もはじめましたので、（お部屋に空きがあれば宿泊日当日17：00迄お申込み可能です）「あっ！波乗りしたいな！」と思いましたらいつでもお越し下さい。

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。まずはお車屋根の部分の花のカス取り除く件大変申し訳ございませんでした。当館ではお客様の大切なお車は傷等を付けてはそれこそ大問題になりますのでフロントガラス以外拭いておりません。何卒ご理解下さい。但し今回の口コミの件はむしろお客様と話をさせて頂いたスタッフの、「走り出せばすぐに取れると思います。」という発言に問題があると感じております。同じ意味でももう少し言葉を考えて話をすべきだったと思います。改めてスタッフには言葉を注意してお客様と接するように心掛けてまいります。
今回のご宿泊では生憎の天候でしたがお部屋からの景色・お風呂からの景色お褒め頂き有難うございました。夕方の時間の多々戸浜の最高の景色は次回のお楽しみでお願い致します。
さらにお料理は当館でも人気の金目鯛の煮付けやこの時期ご宿泊の特典の伊勢海老をお楽しみ頂き有難うございました。
今度はぜひ桜の季節（２月）やスイセンの季節（12月）などにもお越し下さい。お待ちしております。

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。今回のご宿泊では食事を担当させて頂いた係りとうまくコミュニケーションをとって頂け楽しんで頂いたようですね！！
次回もぜひお二人で会いに来て下さい。そしてご迷惑でなければ係りをえいこ...ではなく、えつこで指名してあげて下さい。本人にも口コミの件は伝えておきます。

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。また以前より私共に興味を持って頂き有難うございます。
口コミの評判は当館が本当に良いお客様に恵まれまた多くの皆様がご宿泊後口コミを書いて頂けるからこそだと思っております。

今回接客が素晴らしく感動したと言って頂き大変恐縮しております。スタッフは少しでもお客様の為にと考え行動し又下田大和館が好きなスタッフが多いのでそのような行動に結びついてるのかな？と思います。これからもさらに良い接客ができるよう日々精進していきたいと思います。
今回具体的に夕食を担当させて頂いた者にお褒めも頂き有難うございます。ぜひこの口コミを本人に見せて今後も良い接客をしてもらおうと思います。

これからいよいよ梅雨の時期で雨も多くなるかもしれません。しかし下田ではあじさい祭も開催します。そしてその後には待望の夏休み！です。また下田にお越しの際にはぜひとも当館にお越し下さい。従業員一同笑顔でお待ちしております

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。この度はＧＷの最中当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。しかも素敵な画像入りの口コミも頂き有難うございます。
実際お客様の口コミでも・当館のコメントでも「夕方の多々戸浜が綺麗！」と言っておりますがご宿泊された事のない皆様には想像が難しいと思います。そういう意味でも今回口コミに夕方の多々戸浜と昼間の多々戸浜の写真を付けて頂いたことはこれから当館を考えて頂けるお客様にとっても参考にして頂けると思います。

震災以降本当にサーフィンをされるお客様のご宿泊が多く又他のサイトを含めて口コミも投稿して頂けますが、もちろん普通にご宿泊される方もおみえ頂き多々戸浜を散歩したりお部屋から見てリフレッシュされてるみたいです。

食事も今回の企画はお部屋でゆっくり召上って頂く磯会席料理で、内容としても伊豆の代表食材がでる料理です。ご満足頂けて嬉しいです。

下田の夏は他の地域に比べ例年9月でも【クラゲ】はでませんので安心して遊んで頂けます。また伊豆旅行にお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄り下さい。

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。ご宿泊頂いた当日は伊豆も天候が悪く、夕方の綺麗な多々戸を見て頂く事ができず私共も残念でした。なんとか翌朝天候も持ち直し多々戸浜を見ながらの露天風呂をご堪能頂けて良かったです。

海外のリゾートと違うのは【プライベート・ジャグジー】か【部屋付の露天風呂】の違いですかね！！

今度はぜひ夕食も朝食も召上って頂き下田大和館の魅力をご堪能下さい。

下田大和館　山本　亮

下田大和館です。この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。また帰りになってさっそく口コミ投稿も頂戴し有難うございました。
まだまだ伊豆でも小さいながらも余震はあります。お客様も正直不安な部分もあると思います。
当館では年２回防災訓練も行なっていますし、静岡という場所柄地震に対して常に気にかけております。今回お客様に対してしっかりとした対応が出来た事は日頃の成果がだせた形でよかったです（本来であれば披露する機会が無いに越した事はございませんが。。。）

接客でお褒め頂き有難うございました。お客様も色々な皆様がいらっしゃいますので、今回のように評価をを頂く事もあれば、もっと親密に対応してほしいなど色々なケースがございます。今後もお客様の雰囲気・状況を把握していきながら臨機応変に対応できればと思います。

最後にお部屋の部分もお褒め頂き有難うございました。お客様の仰るとおりで廊下から入ってくるとお部屋の露天風呂の位置が見えにくいので一瞬「ん？」と思いますが、海側にある露天風呂を見て頂くと皆様喜んでいただけます。

もちろん夕食や朝食も召上って頂きさらなる下田大和館の魅力を感じて頂ければと思いますが、当館では1泊朝食でも素泊りでも皆様大歓迎させて頂きますのでもう一度といわず２度・３度とお越し下さい。

下田大和館　山本　亮