・夕食は良かったが、朝食メインのアジの干物は残念。
・風呂は「湯」は良かったが、動線、設備が残念
・全体的に古く、リノベーションが必要な時期

・3人部屋はUP GRADEしたと思われるが、そうであれば説明が欲しい
・朝、フロントへ電話したが、中々出ない＆多忙なせいか男性スタッフ対応が悪い（早く切りたい風）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

いつもシーズン前に利用させてもらっております。接客が気持ち良くとても良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

6/28.29と連泊しましたが
朝ご飯が二日間同じで残念でした。1階通路、部屋向かう迄とてもカビ臭くてフレグランスやアロマ、デフューザーとか置いた方が良いです。
環境いいのにそのあたりがもったいないです。
改善して頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

コストパフォーマンスが文句なしでございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お部屋、テラスからの眺望が最高でした。砂浜へ直接出てお散歩もできました。
お料理はどれも美味しく個室で落ち着いて頂くことができました。ただ量が多かったので残すのが申し訳なく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

　２３時や２４時になると入浴できなくなる宿泊施設が多い中その時間帯も温泉に入ることができる。人も少なくゆっくりでき最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

5月に伺い気に入って、6月再訪しました。
今回は家族３人、平日にサーフィン目的で使わせて頂きました。
やはりお部屋から海の状況を確認できるのが最高でした。
チェットアウトが11時なので、ギリギリまでお部屋でくつろぎ
そのあと目の前の海でサーフィンしました。
食事の場所も個室になっていて、周りを気にせず家族で会話しながらお料理をいただけました。
またお伺いさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

初めて宿泊させていただきましたが、スタッフの方たちの対応の丁寧さに感動しました。
とにかくお部屋からの眺めが素晴らしいです。
リピート決定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

全体的に心地よい宿です。スタッフの方々は親切で笑顔で対応してくれました。オーシャンビューで、プライベートビーチのように白い砂浜が広がり、夏、家族で泊まるには最高です。ロビーでゆっくりチェックインし、ウェルカムドリンクとお菓子をいただきました。部屋の古さはありますが、壁紙は綺麗にリフォームされ、空いていたせいか周りの音も全く気にならなかったです。お風呂は温度が適温でのんびり入れました。夜、急にマッサージをお願いしましたが、すぐに来てもらえて嬉しかったです。ただ一つ食後のコーヒーが有料なのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

チェックイン時刻より早く到着したが、笑顔でお出迎えをしてもらえました。
部屋だけでなく館内は、とても清潔で気分良く過ごせました。
食事の会場は、個室になっているので周りを気にしなくて良かったです。
特に料理の素材から提供するタイミングや温度まで完璧でした。
設備は古いですが、良い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

部屋からの景色はとても良く、歩いてすぐ、お風呂も広く、夕食もボリューム満点でスタッフの方もとても丁寧に優しい方ばかりでした。
建物は古い印象はありますが、私は好きな雰囲気でした。
綺麗なキラキラした印象の宿泊施設が好みの方にはおすすめしませんが…。
十分な施設と居心地はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

結論は、15.000円前後の一泊二食のグレードでは、ピカイチ満点であります。

皆さん、ぜひ下田へお出かけの際は、下田大和館をご利用ください。

①風光明媚、景色最高
②社員教育の充実が伺える、抜群の接遇
③金額相応以上の充実した、食事内容

これで満足されないようならば、20.000円以上の宿泊施設をお勧めします。

改善点はないと感じました。
サウナがあれば尚良しですが、これは主観であります。

特に②の皆様方のサービス対応が抜群であります。
今までにこの料金グレードでこれほどの接遇対応を頂いたことはありません。
おそらく、「人財育成」を重き理念におかれている企業と推察します。

今回滞在中にお世話頂いた、「みさ○さん」、到着時と精算時の男性の方「お名前失念」、
韮山反射炉の営業時間をお調べ頂いた男性の方「お名前失念」すべてが満点であります。

「金目鯛の煮つけ」今まで食した中で、「最高」でありました。
巷では、冷凍ものを解凍したものがほとんどですが、
生キンメをちゃんと30分弱煮付けたことが一発で分かります。
皮目の照り、脂の甘さ、カマとエラ奥の部分の美味さ。調理部の傑作ではないでしょうか。

これからも、下田界隈の観光客の為に、より良い宿泊提供が頂けるよう、
貴ホテルの繁栄を願っております。
応援しています。下田大和館！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

老舗の旅館で良かったと思います。お風呂にサウナがなかったり、設備が少し古く感じましたが満足のいく内容だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年06月

きれいなビーチが目の前なので、ロケーション最高です！
温泉も色々楽しめました。夕食の金目鯛とお刺身が、とても美味しかったです！
従業員皆様とても気持ち良い接客をしてくださいました。
今度は海水浴で伺いたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

温泉は広く気持ちよくはいることができました。満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年05月

定宿として長年利用してます。
部屋からの長めは下田随一と言ってよいかと。
食事場所が個室ダイニングだと眺望がなくなってしまうのがちょっと残念ですが、安定した品質と丁寧な接客で、特にこの目玉プランはお得で良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

設備が古いとか、温泉がイマイチというコメントは、正直その通りと思います。しかし過不足なく丁寧なサービスがとても気持ちよかったですし、料理も値段を考えると質・量とも十分だと思います。この旅館の最大のポイントは、綺麗な多々戸浜を見下ろす立地を120％活かした部屋からの見晴らしと、ベランダの心地よさだと思います。あの景色と潮風を楽みたい方には、文句ない旅館ではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月8日に宿泊しました。下田大和館は今回で四度目の利用だと記憶しています。「炭火焼会席No.1」のメインアイテムとして選んだ牛肉はとても良質で美味でした。夕食の内容はとても豊富で、山海の珍味を楽しめました。ただ、最後に出てきたスイーツにマンゴが使われていたため、マンゴアレルギーの私は手を付けませんでした。次回からは予約時の備考欄に記入することにします。部屋は岩露天風呂付の特別室を選びました。天空、新緑、そして青い海を眺めながら快適な湯あみを朝夕楽しみました。次回もこの部屋を利用したいと思いますが、料理を食べ残すのはとても嫌な気分なので、出来れば「炭火焼会席スタンダード」が選択できれば小食の高齢者にはハッピーです。コロナ禍での対応策も十分で、安心感がありました。チェックアウト後の忘れ物へのホテルの親切な対応も助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

良かったところ

・ホスピタリティを感じる宿で様々な場面で、部屋など可能な限りの融通を聞かせてくれる配慮がうれしい
・食事処では配膳の担当がとても丁寧に笑顔で対応してくれる
・海にすぐ行くことができる部屋、チェックアウト後の温水シャワー・更衣室。
　サーファーにとって本当に素晴らしい設備。

改善してほしいところ

・基本文句なく素晴らしい宿。
・無理に悪いところを探すと、プール上の旧館の一部が廃墟のようになっていてやや不気味。

リピート客は多いと思うので、スタンプカードのようなもので3回に1回当日空いていればアップグレードとか実施すれば、リピート頻度がさらに上がると思います。
廉価なプランも引き続きお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

4月30日に宿泊しました。
部屋や大浴場から見える眺望は最高で、対応も良いが、部屋が古く、壁は傷が多く、
昭和感たっぷり。(コロナ禍での経営のご苦労は察しますが・・・・)
ＧＷ料金は理解してても、眺望が良くても、あの部屋ではコストパフォーマンスが悪い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月