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ホテル アルスタイン クチコミ・感想・情報

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ホテル アルスタインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.48
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.39
  • 食事3.64
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2012年10月22日 19:27:52

駅からすぐなので良かったです。部屋は多少狭かったのですが、ゆっくり出来ました。
レストラン狭くて残念でした。ビールの自販機は助かりました。又宜しく御願い致します。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル アルスタイン 2012年10月23日 13:56:01

この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。
良かった点も残念と感じられた点も次回お越しになられた際には進歩できるようにスタッフ全員で取り組んでまいります。またお客様にお会い出来ること心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

まぁたんぱぱさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

まぁたんぱぱさん [50代/男性] 2011年06月14日 11:23:55

今回は、素泊まりで、かつチェックイン後、すぐに飲みに行き、また早朝出発だったので、朝食も食べませんでした。次回は、食事を食べて、評価したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテル アルスタイン 2011年06月14日 16:13:03

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回はご滞在時間が短かったようですが、次回ご利用の際にはごゆっくりして頂ければと思います。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2010年09月01日 07:42:10

駅近でフロントの方も感じが良く、朝食付きでこの値段。満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテル アルスタイン 2010年09月01日 10:12:46

この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。 満足頂けたとのご感想スタッフ全員で拝読致しました。 今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ全員で努めて参ります。 
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】

サービス5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2010年03月07日 17:51:35

フロントの方も感じが良く、常宿にしています。
一階のカフェも、お手頃価格で食事が出来 天気が悪かったので助かりました。
ただ残念なのが、お風呂のカーテンだと思うのですが今回初めてカビ臭さ?があり、少々不快でした。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテル アルスタイン 2010年03月09日 22:28:55

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂のカーテンに関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
以後この様なことがございませんよう注意をしていきますので、勝手なお願いではございますがこれからも当ホテルをよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】

サービス5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 04:00:57

野菜たっぷりの朝食メニューがありがたかったです。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル アルスタイン 2009年08月10日 15:30:08

この度は当ホテルのご利用誠に有難うございます。お客様からのご意見を大切にスタッフ全員で検討し、今後のホテル作りに活かして参ります。
是非舞鶴にお越しの際はまた当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2009年07月07日 14:39:06

八年振りです。昔と変わらずいいホテルです。朝食が少し物足りないのですが無料サービスしてもらってるのに文句言えません。あえてコーヒーがぬるかった、とだけ言わせて頂きます。もう一つ、予約がなかなかとれません。舞鶴行く機会が増えます。ぜひ利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
早いもの勝ち!!夏休み早得プラン
禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★

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宿泊年月
2009年07月
ホテル アルスタイン 2009年07月07日 15:12:43

この度は当ホテルの御利用誠に有難うございました。お客様から頂いたお言葉スタッフ全員で拝読し深く感激致しました。 朝食の件も含めまして、お客様に深く愛され続けるホテルであるよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ち!!夏休み早得プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】

サービス4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 16:20:07

飲食店が多いエリアからは少し歩きますが、
 静かです。
アメニティに「耳せん」ありました。 静かな方が好きなので利用しましたが、
使わないでも問題ない範囲の機械音です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル アルスタイン 2024年04月05日 20:16:31

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。更にはご投稿も頂戴し、感謝しております。
今回頂戴したご意見を大切に日々お客様の為に邁進してまいります。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Nao_SUNさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

Nao_SUNさん [50代/男性] 2024年01月01日 22:21:32

旅行の予定が急遽決まり、2泊連泊しました。チェックインアウト共にスムーズでした。
朝食2回いただきました。
無料サービスですがお代わりもできますし、カレーが用意され手いるのは嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル アルスタイン 2024年04月05日 20:09:35

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。今後ともスタッフ一同お客様にご愛顧いただけるよう全力で取り組んでまいります。またのお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス4

すいへ~さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

すいへ~さん [50代/男性] 2023年12月28日 15:59:28

部屋は全体的に古く、シャワー蛇口を支える所が割れていた
エアコンも古く、水の音(?)みたいなのがずっとしていた
2Fにコインランドリーや電子レンジや飲み水があった
電子レンジは1個なので他の客と重なると延々と待つことになる
朝ごはんはバイキングでどっかで見た(業務〇ーパーっぽい)のウィンナーやサバの切り身、きんぴらが並んでいた
食パンとジャム、味噌汁、スープ、カレー等があり、朝ごはんはがっつり食べることができた

バイクの泊める所が屋根付きでうれしい
近くに食べる所や平和堂があり、買い物ができる
チェックアウトが12:00なのはうれしい
ゆっくりできるし、チェックアウトで混むこともない

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル アルスタイン 2023年12月29日 15:52:24

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。ご感想まで頂戴し、重ねて感謝しております。お部屋でご満足いただけず失礼いたしました。すぐ確認し今後このような事がないように取り組んでまいります。
今後ともスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう全力で取り組んでまいります。
また次回もどうぞご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 18:21:33

朝6:30から無料の朝食があります
ご飯、パン、カレー、スパゲティ、おかずがあり、無料朝食としては十分です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル アルスタイン 2023年08月25日 14:47:09

この度は当ホテルのご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルの朝食にご意見いただき誠にありがとうございます。 今後ともご満足いただけるようスタッフ全員で取り組んでまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス4

azl1559さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

azl1559さん [70代/男性] 2023年08月14日 21:42:26

無料駐車、サービスの朝食、Good!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル アルスタイン 2023年08月20日 16:29:03

この度は当ホテルへのご予約誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで幸いです。今後ともGood!な滞在をご提案できるようスタッフ全員で取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 08:15:11

初めての利用でしたが、駅から近くて、スーパーも眼の前、レストランも人気があるみたい。次回はレストランで夕食を頼みたいと思います。
大変気持ち良く過ごす事が出来ました。
朝食も部屋に持ち帰り便利でした。
舞鶴に来た時は、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル アルスタイン 2023年08月20日 16:34:20

この度は当ホテルへのご予約誠にありがとうございます。気持ち良くおすごし頂いたようで、スタッフ全員で嬉しく拝読させていただきました。
次回は是非レストランもご利用くださいませ。パスタもハンバーグもケーキも全部絶品です。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス4

Eturn?さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

Eturn?さん [50代/男性] 2023年08月04日 22:00:35

山陰地方のバイクツーリングの途中で利用しました。インスタグラム早速拝見しました。「いいね!」が結構ついてましたね(笑)バイク置場が屋根下で凝ったデザインでいいですね!5台くらいは止めれそうです。欲を言えばバイクを洗車できればサイコーなんですけど・・・
徒歩圏内にスーパーや食事できるところもあり観光地も近くて便利でした。
舞鶴に行く機会があればまた利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル アルスタイン 2023年08月06日 02:40:35

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。当社のインスタグラムもご覧いただき誠にありがとうございます。スタッフも全員バイクでお越しの方とのご対応楽しませて頂いております。これからもバイクの方に喜んで頂けるよう、色々なアイデアをご提案できればと思います。また次回のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『☆バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備☆』~バイク乗りの方歓迎~チェックアウト12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 19:52:42

駐車場も朝食も無料で良い。
夜もドラッグストアあるし、昼はスーパーが近くにあります。東舞鶴駅も近く。
繁華街からは距離あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル アルスタイン 2023年08月06日 02:34:56

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。貴重なご意見スタッフ全員で拝読させていただきました。今後ともお客様のご満足いただける様全力で取り組んでまいります。また次回のお越しスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 10:38:22

バイク利用に対する配慮が素晴らしいです。朝食も部屋でもとれる等工夫されていて気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル アルスタイン 2023年06月11日 15:40:42

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。バイクライダー様に気に入って頂けるよう試行錯誤した駐輪場です。是非またツーリングのご予定などあれば是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々スタッフ全員で取り組んでまいります

ご利用の宿泊プラン
『☆バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備☆』~バイク乗りの方歓迎~チェックアウト12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 06:26:04

従業員の接客はなかなかよかったです。
朝食も充実してました。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル アルスタイン 2023年05月07日 08:15:51

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく拝読させて頂きました。今後ともスタッフ一同全力でお客様の為に取り組んでまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス4

Shot-arrowさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

Shot-arrowさん [50代/男性] 2022年12月03日 12:34:07

とにかく駅に近いのが嬉しいです。アメニティは最近良くあるフロントに置いてあって必要数だけ持って行く形式でしたが、フロントの口頭説明も部屋に案内もなかったので、戸惑いました。禁煙室が良かったのですが、予約するのが遅くて喫煙室しか取れなかったのが残念でした(部屋数はほぼ禁煙なので、タイミングが悪かったですね…)。また使用したいので、今度は早めの予約を心掛けたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル アルスタイン 2022年12月03日 13:46:17

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。また次回のご予約をご検討いただけるとのこと嬉しいお言葉感謝しております。
滞在に関してしっかりお伝えできていない部分があり、大変失礼いたしました。 今後の改善ポイントとしてスタッフ全員で検討してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 12:08:37

北海道ツーリングの後泊で利用しました。屋根付き駐輪場に置けるので助かりました。
やはり、バイク乗りは屋根付き駐輪場が必須です。
フロントの対応も親切・丁寧で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル アルスタイン 2022年11月20日 13:45:09

バイクでの北海道への長旅お疲れ様でした。今回はしっかり旅の疲れを癒していただくことはできましたでしょうか。
最近は本当にバイクでお越しのお客様が増え、安心してご利用いただくための駐輪スペースを活用していただく機会が増えたことを大変うれしく思っております。
この度は、当ホテルにご宿泊いただいたことに感謝申し上げるとともに今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
『☆バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備☆』~バイク乗りの方歓迎~チェックアウト12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス4

kura2209さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

kura2209さん [50代/男性] 2022年10月07日 13:36:32

駅前でコンビニ等も近所で便利。
朝食のカフェは宿泊客が重なるとキャパ的に厳しいのでは。
チェックイン時に、朝食の時間帯を決めてもらってもいいのでは

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル アルスタイン 2022年10月08日 05:26:52

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
今回ご指摘いただいた内容を肝に銘じ、今後、よりお客様にご満足していただけるよう検討させていただき、改善を重ねてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
延長!【ワクチン接種証明必須】きょうと魅力再発見旅プロジェクト(対象県限定!)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】

サービス4

taka143さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

taka143さん [50代/女性] 2022年09月14日 12:09:20

ほんと駅から近くて便利です。商店街の反対側になるので、食事に行きたい場所まで少し歩きますが。
ホテル自体は古いようですが、外装も内装もキレイにリフォームされていて、とても快適でした。
朝食はテイクアウトボックスに詰めて、部屋に持って帰ってもよいとのことで、スープやカレー、飲み物なども持ち出しやすく工夫されていて、とてもおいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル アルスタイン 2022年09月20日 17:20:27

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。快適とのお言葉誠にありがとうございます。最高のお言葉を頂戴出来スタッフ一同感謝しております。今後ともお客様のニーズにしっかりお応えし、一番お客様に安心し快適にご宿泊頂けるよう取り組んでまいります。またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
延長!【ワクチン接種証明必須】きょうと魅力再発見旅プロジェクト(対象県限定!)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

230件中 21~40件表示