立地5
すいへ～さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- すいへ～さん [50代/男性] 2023年12月28日 15:59:28
-
部屋は全体的に古く、シャワー蛇口を支える所が割れていた
エアコンも古く、水の音（？）みたいなのがずっとしていた
2Fにコインランドリーや電子レンジや飲み水があった
電子レンジは1個なので他の客と重なると延々と待つことになる
朝ごはんはバイキングでどっかで見た（業務〇ーパーっぽい）のウィンナーやサバの切り身、きんぴらが並んでいた
食パンとジャム、味噌汁、スープ、カレー等があり、朝ごはんはがっつり食べることができた
バイクの泊める所が屋根付きでうれしい
近くに食べる所や平和堂があり、買い物ができる
チェックアウトが12：00なのはうれしい
ゆっくりできるし、チェックアウトで混むこともない- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル アルスタイン 2023年12月29日 15:52:24
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。ご感想まで頂戴し、重ねて感謝しております。お部屋でご満足いただけず失礼いたしました。すぐ確認し今後このような事がないように取り組んでまいります。
今後ともスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう全力で取り組んでまいります。
また次回もどうぞご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
立地5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 21:08:43
-
出立が早かったのでゆったりチェックアウトの恩恵は受けられなかったが、チェックアウト自体はスムーズだった。
部屋のエアコンに少々カビが発生していた事と、ベットの枕元に前の宿泊客の髪の毛が付いたままになっていた事、部屋自体がベットでほぼ占められていて、二人分の荷物を置くと狭く感じたので、部屋の評価を3とした。
朝食付きでバイキング形式だったが、食事に来ていた人が多かったため、サラダ用の野菜が切れていて、ほとんど食べられなかったので、評価を4とした。
10周年記念でボールペンをもらえたことと、プレゼント応募企画があったのは、サプライズでうれしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル アルスタイン 2023年09月25日 22:26:46
-
この度は当ホテルのご予約誠にありがとうございます。お部屋の広さでご満足いただけず申し訳ございませんでした。またお部屋のクリーンネスに関しましては、ハウスキーパーとともに確認し、今後このような事が起こらないよう徹底してまいります。
次回お越しの際には見違えていただけるようスタッフ全員で取り組んでまいります。
季節毎に当社では喜んで頂けるイベントを行っております。次回もお楽しみ頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
立地5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 12:08:18
-
今まで思ったことなかったが、今回のフロント担当はあまり接客対応が良くなかった。夜9時半くらいのチェックインだったが、笑顔も愛想もなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル アルスタイン 2023年09月18日 07:02:57
-
いつもお世話になっております。この度は当ホテルへのご予約誠にありがとうございました。
せっかくお客様をご紹介頂き、ご贔屓にしていただいているにも関わらず、ご満足頂けず大変失礼いたしました。対応を改め次回には改善できるよう取り組んでいきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
立地5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 18:21:33
-
朝6:30から無料の朝食があります
ご飯、パン、カレー、スパゲティ、おかずがあり、無料朝食としては十分です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル アルスタイン 2023年08月25日 14:47:09
-
この度は当ホテルのご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルの朝食にご意見いただき誠にありがとうございます。 今後ともご満足いただけるようスタッフ全員で取り組んでまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
立地5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 13:44:41
-
駅前すぐです。
部屋は狭いけど、清潔感があり、ビジネス利用なら問題ありません。
近くにドラッグストア、ショッピングセンターもあり便利です。
無料の朝食は和洋あります。品数は多いとは言えませんが十分です。持ち出し用の容器が用意されてるのも嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル アルスタイン 2023年07月09日 15:18:16
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。今後ともスタッフ一同お客様が快適にお過ごしいただけるように全力で取り組んでまいります。
また次回舞鶴にお越しの際も当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
立地5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 15:46:02
-
バイクツーリングで利用しました。ライダーの方はバイク置き場への不安があると思いますが、こちらは屋根付き専用エリアがあるので安心です。10台は無理かと思います。
部屋の設備は少し古い様でしたが必要十分です。
フロントでオススメ居酒屋を聞いた際、「系列店？なのでホテルの名前を言えばサービスして貰える」との説明でしたが、実際に行きホテルの名前を言っても「？？？」「サービスチケットが無いとダメです」と言われたのが残念でした。
でもバイクで行く時にはまだ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル アルスタイン 2023年05月22日 06:46:21
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。お薦めしたお食事処では、ご満足頂けなく大変失礼いたしました。系列店ではないことをお伝えしていましたが説明が不十分だったようです。重なて失礼いたしました。ご満足いただけるよう、宿泊外の情報も最新のものをお客様にご案内できるよう徹底して参ります。
バイクのシーズンになってきましたね。またツーリングにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『☆バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備☆』～バイク乗りの方歓迎～チェックアウト１２時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
立地5
Shot-arrowさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- Shot-arrowさん [50代/男性] 2022年12月03日 12:34:07
-
とにかく駅に近いのが嬉しいです。アメニティは最近良くあるフロントに置いてあって必要数だけ持って行く形式でしたが、フロントの口頭説明も部屋に案内もなかったので、戸惑いました。禁煙室が良かったのですが、予約するのが遅くて喫煙室しか取れなかったのが残念でした(部屋数はほぼ禁煙なので、タイミングが悪かったですね…)。また使用したいので、今度は早めの予約を心掛けたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル アルスタイン 2022年12月03日 13:46:17
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。また次回のご予約をご検討いただけるとのこと嬉しいお言葉感謝しております。
滞在に関してしっかりお伝えできていない部分があり、大変失礼いたしました。 今後の改善ポイントとしてスタッフ全員で検討してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
立地5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 14:21:26
-
最近のビジネススタイルのホテルです。
一人で宿泊するのであれば、調度良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル アルスタイン 2022年10月10日 15:47:19
-
この度は、ホテルアルスタインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、各シーズンで様々なプランやイベントをご用意し、少しでもお客様に楽しんでいただけるよう取り組んでおります。
当ホテルのホームページやインスタグラム・LINEで最新の情報を記載させていただいておりますので、ぜひご覧いただき、再度、お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
立地5
yu-ri1985さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- yu-ri1985さん [60代/女性] 2022年09月16日 11:16:10
-
所用で車で出かけましたが猛暑の中疲れ果てて急遽一泊して帰ることにしました。初めての町でホテルを選ぶにも、わかりやすい場所がいいから駅の近く、車だから駐車料金は無料がベスト。疲れて外食する元気もないからレストランのあるところなどを基準に選びました。
思った通りわかりやすい場所にあり駐車料金無料（しかも平面）でとても助かりました。
部屋に上がる前に一階のレストランで食事しました。リーズナブルな価格でしかもおいしくてとても満足しました。レストランにはまた食事だけでも来たいと思いました。レストランスタッフも親切で笑顔に癒されました。ホテルのスタッフさんも親切で丁寧でした。部屋は普通だと思いました。一人で泊まるのだから料金もこのくらいかなと思いました。最初部屋のにおいが湿っぽさを感じさせるものでしたが、エアコンで解消されました。お部屋の消臭剤が置いてあるといいかなと思いました。香りの好みがあるから難しいかもしれませんが。部屋と同じフロアに自販機や氷もあり部屋は静かでゆっくりできました。
朝食はサービスでした。おいしくて助かりました。コーヒーの味がおいしかったのが印象に残っています。
機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル アルスタイン 2022年09月20日 17:07:55
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。猛暑の中のご移動お疲れ様でした。当ホテルでごゆっくりお休みいただけたようで大変うれしく拝読させて頂きました。今後ともスタッフ一同お客様の為に全力で取り組んで参りますので、また次回舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
立地5
taka143さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- taka143さん [50代/女性] 2022年09月14日 12:09:20
-
ほんと駅から近くて便利です。商店街の反対側になるので、食事に行きたい場所まで少し歩きますが。
ホテル自体は古いようですが、外装も内装もキレイにリフォームされていて、とても快適でした。
朝食はテイクアウトボックスに詰めて、部屋に持って帰ってもよいとのことで、スープやカレー、飲み物なども持ち出しやすく工夫されていて、とてもおいしく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル アルスタイン 2022年09月20日 17:20:27
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。快適とのお言葉誠にありがとうございます。最高のお言葉を頂戴出来スタッフ一同感謝しております。今後ともお客様のニーズにしっかりお応えし、一番お客様に安心し快適にご宿泊頂けるよう取り組んでまいります。またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 延長！【ワクチン接種証明必須】きょうと魅力再発見旅プロジェクト（対象県限定！）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
立地5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 08:02:40
-
東舞鶴駅南口の目の前にあって、電車で訪れるには最高の場所にあります。１階にあるレストランで食事がとれて、とにかくゆったりと眠ることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル アルスタイン 2022年09月20日 19:42:35
-
この度は当ホテルへの御宿泊誠にありがとうございます。最高の場所と最高の食事をこれからもご用意してお待ちしております。
今後とも快適にお過ごし頂けるよう全力で取り組んでまいります。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
立地5
younzyさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- younzyさん [60代/男性] 2022年08月21日 17:44:12
-
８月２０日に宿泊しました。急な雷雨で観光が遅れが生じ、到着が１時間程度遅れそうとの連絡を入れましたが快い受け答えで気持ちよくチェックインできました。９階のダブルルームはけっして広くはありませんがコンパクトにまとめられていて好印象でした。ベッドサイドのテーブルは引き出しかと思いきやテーブル天板の拡張ボードになっていて思いのほか使い易かった。壁面をうまく利用されていて、コップ類やポットも「見える収納」されています。木製の調度品とマッチするベッドカバーが掛かっていてシックな趣き。ユニットバスも若干広めなので使い易かった。朝食は部屋まで持ち帰りＯＫとのことで、紙容器も準備されていました。京都府の地域応援キャンペーンを利用できたのでお得に宿泊できました。ここ数日の天候のせいか、寝具類やタオル類が「カラッと」乾いている感じでは無かったことが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル アルスタイン 2022年09月20日 19:46:31
-
この度は当ホテルへの御宿泊誠にありがとうございます。当ホテルのダブルルームをご利用頂き、また嬉しいご意見誠にありがとうございます。これからもお客様に楽しくご宿泊頂けるよう全員で取り組んでまいります。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 延長！【ワクチン接種証明必須】きょうと魅力再発見旅プロジェクト（対象県限定！）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
立地5
ニート5905さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- ニート5905さん [30代/男性] 2022年07月20日 12:15:19
-
仕事で宿泊しましたが、東舞鶴駅のすぐ近くのため立地は良いと思います。小さいですが付近にショッピングモールもあり、買い物も不便なくできます。お部屋は普通のビジネスホテルですが、汚さや古さは感じませんでした。機会があればまた泊まりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル アルスタイン 2022年07月25日 14:05:28
-
この度は、ホテルアルスタインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足していただくようスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定！！ご宿泊プラン チェックアウト１２時
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
立地5
arkworldさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- arkworldさん [50代/男性] 2022年07月19日 13:12:53
-
帰省のため初めて泊まりました
出張族のため、各地のビジネスホテルを泊まり
まくっていますが
スタッフさんの対応を含めて
普通以上だと思います
部屋が少し狭く感じたことが
残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル アルスタイン 2022年07月25日 13:47:38
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さに関しましては、お客様にご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
お客様のご希望にどうしてもお応えできないこともございますが、出来る限りご満足していただけるようスタッフ一同、知恵を出し合い快適にお過ごしいただける様努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種証明必須】きょうと魅力再発見旅プロジェクト（対象県限定！）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
立地5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月15日 11:23:51
-
とにかく駅が近くて便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル アルスタイン 2022年07月25日 12:55:50
-
いつも当ホテルをご利用いただき、また、お忙しい中、口コミをいただいき、誠にありがとうございます。これからも、ご満足していただけるホテルづくりを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（禁煙）】
立地5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月15日 11:22:03
-
駅が近くて便利。
ホテルの近くに食べるところ多くて便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル アルスタイン 2022年07月25日 12:43:25
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただくよう努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
立地5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 20:56:24
-
東舞鶴駅の正面でアクセス最高、無料朝食つきでスーパーも近く買い物に便利。レンタサイクルを借りて赤レンガ倉庫や自衛艦を見学し舞鶴の街を楽しむことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル アルスタイン 2022年06月27日 01:05:48
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。舞鶴をお楽しみいただいたようで、スタッフ一同うれしく思います。また次回舞鶴にお越しの際があれば、その時もお客様の舞鶴旅のお手伝いができればと思います。またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（禁煙）】
立地5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 23:54:19
-
駐車場・・・駅から近い割には広く、しかも無料なので良かった。
外観・・・ヨーロッパのホテル調で、好感が持てた。
部屋・・・新しくはないが、特に不都合はなかった。
朝食・・・種類、質共にビジホのバイキング朝食の標準レベルで良くも悪くもない。
風呂・・・シャワーの温度調整が容易なのは良かった。
総合・・・全体的に満足。駐車場を優先するならお勧めしたいが、その他の要素では決め手がない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
立地5
matsu3934さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- matsu3934さん [50代/男性] 2021年09月21日 13:54:54
-
駅から徒歩2分。目の前にショッピングセンターもあり便利です。時間があったので無料の自転車を借り、街の散策をする事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル アルスタイン 2021年10月25日 16:39:07
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。これからの季節秋の美しい舞鶴をお楽しみいただけるかと思います。 是非次回も舞鶴をお楽しみくださいませ。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Nao_SUNさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
旅行の予定が急遽決まり、２泊連泊しました。チェックインアウト共にスムーズでした。
朝食2回いただきました。
無料サービスですがお代わりもできますし、カレーが用意され手いるのは嬉しいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。今後ともスタッフ一同お客様にご愛顧いただけるよう全力で取り組んでまいります。またのお越し心よりお待ちしております。