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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月13日 12:10:03
-
遅い時間のチェックインでしたが、快く対応していただきました。
お部屋は広く快適でした。
９時間ほどしか滞在できなかったのがもったいなかったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテル アルスタイン 2016年05月14日 09:46:13
-
この度はホテルアルスタインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋、スタッフの対応ともにご満足頂けまして誠に光栄でございます。またのご利用の機会がございましたら次回は、ぜひごゆっくりおくつろぎ下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月25日 23:43:55
-
部屋を含めホテル全体に清潔感がある点、風呂が比較的広い点、などが高く評価できます。また、自転車を貸してもらえたため、市内を移動するにあたり、大変便利でした。食事については他のコメントにもある通り、品数が少ないようにも思いますが、今回の宿泊料金であれば十分かと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテル アルスタイン 2013年06月26日 12:52:23
-
今回は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハード面に限らず、お得なプランなどよりよいサービスが提供できるよう努力してまいりますので、見守っていただければ幸いです。
また、ご朝食につきましては４月に混ぜご飯やご希望の多かった海苔なども導入させていただきました。
今回いただきましたご意見もまた、これからの参考にさせていただきます。
それではまた、舞鶴へお越しの機会ございましたら是非お立ち寄りくださいませ！
- ご利用の宿泊プラン
- ●部屋数限定！！早得プラン●
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月10日 04:00:57
-
野菜たっぷりの朝食メニューがありがたかったです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテル アルスタイン 2009年08月10日 15:30:08
-
この度は当ホテルのご利用誠に有難うございます。お客様からのご意見を大切にスタッフ全員で検討し、今後のホテル作りに活かして参ります。
是非舞鶴にお越しの際はまた当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月07日 14:39:06
-
八年振りです。昔と変わらずいいホテルです。朝食が少し物足りないのですが無料サービスしてもらってるのに文句言えません。あえてコーヒーがぬるかった、とだけ言わせて頂きます。もう一つ、予約がなかなかとれません。舞鶴行く機会が増えます。ぜひ利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
早いもの勝ち!!夏休み早得プラン
禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテル アルスタイン 2009年07月07日 15:12:43
-
この度は当ホテルの御利用誠に有難うございました。お客様から頂いたお言葉スタッフ全員で拝読し深く感激致しました。 朝食の件も含めまして、お客様に深く愛され続けるホテルであるよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 早いもの勝ち!!夏休み早得プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】
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Nao_SUNさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- Nao_SUNさん [50代/男性] 2024年01月01日 22:21:32
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旅行の予定が急遽決まり、２泊連泊しました。チェックインアウト共にスムーズでした。
朝食2回いただきました。
無料サービスですがお代わりもできますし、カレーが用意され手いるのは嬉しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル アルスタイン 2024年04月05日 20:09:35
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。今後ともスタッフ一同お客様にご愛顧いただけるよう全力で取り組んでまいります。またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 21:08:43
-
出立が早かったのでゆったりチェックアウトの恩恵は受けられなかったが、チェックアウト自体はスムーズだった。
部屋のエアコンに少々カビが発生していた事と、ベットの枕元に前の宿泊客の髪の毛が付いたままになっていた事、部屋自体がベットでほぼ占められていて、二人分の荷物を置くと狭く感じたので、部屋の評価を3とした。
朝食付きでバイキング形式だったが、食事に来ていた人が多かったため、サラダ用の野菜が切れていて、ほとんど食べられなかったので、評価を4とした。
10周年記念でボールペンをもらえたことと、プレゼント応募企画があったのは、サプライズでうれしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル アルスタイン 2023年09月25日 22:26:46
-
この度は当ホテルのご予約誠にありがとうございます。お部屋の広さでご満足いただけず申し訳ございませんでした。またお部屋のクリーンネスに関しましては、ハウスキーパーとともに確認し、今後このような事が起こらないよう徹底してまいります。
次回お越しの際には見違えていただけるようスタッフ全員で取り組んでまいります。
季節毎に当社では喜んで頂けるイベントを行っております。次回もお楽しみ頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 18:21:33
-
朝6:30から無料の朝食があります
ご飯、パン、カレー、スパゲティ、おかずがあり、無料朝食としては十分です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル アルスタイン 2023年08月25日 14:47:09
-
この度は当ホテルのご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルの朝食にご意見いただき誠にありがとうございます。 今後ともご満足いただけるようスタッフ全員で取り組んでまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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azl1559さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- azl1559さん [70代/男性] 2023年08月14日 21:42:26
-
無料駐車、サービスの朝食、Good!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル アルスタイン 2023年08月20日 16:29:03
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この度は当ホテルへのご予約誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで幸いです。今後ともGood!な滞在をご提案できるようスタッフ全員で取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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Eturn?さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- Eturn?さん [50代/男性] 2023年08月04日 22:00:35
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山陰地方のバイクツーリングの途中で利用しました。インスタグラム早速拝見しました。「いいね！」が結構ついてましたね(笑)バイク置場が屋根下で凝ったデザインでいいですね！5台くらいは止めれそうです。欲を言えばバイクを洗車できればサイコーなんですけど・・・
徒歩圏内にスーパーや食事できるところもあり観光地も近くて便利でした。
舞鶴に行く機会があればまた利用したいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル アルスタイン 2023年08月06日 02:40:35
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。当社のインスタグラムもご覧いただき誠にありがとうございます。スタッフも全員バイクでお越しの方とのご対応楽しませて頂いております。これからもバイクの方に喜んで頂けるよう、色々なアイデアをご提案できればと思います。また次回のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『☆バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備☆』～バイク乗りの方歓迎～チェックアウト１２時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 10:38:22
-
バイク利用に対する配慮が素晴らしいです。朝食も部屋でもとれる等工夫されていて気持ちよく過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル アルスタイン 2023年06月11日 15:40:42
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。バイクライダー様に気に入って頂けるよう試行錯誤した駐輪場です。是非またツーリングのご予定などあれば是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々スタッフ全員で取り組んでまいります
- ご利用の宿泊プラン
- 『☆バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備☆』～バイク乗りの方歓迎～チェックアウト１２時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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younzyさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- younzyさん [60代/男性] 2022年08月21日 17:44:12
-
８月２０日に宿泊しました。急な雷雨で観光が遅れが生じ、到着が１時間程度遅れそうとの連絡を入れましたが快い受け答えで気持ちよくチェックインできました。９階のダブルルームはけっして広くはありませんがコンパクトにまとめられていて好印象でした。ベッドサイドのテーブルは引き出しかと思いきやテーブル天板の拡張ボードになっていて思いのほか使い易かった。壁面をうまく利用されていて、コップ類やポットも「見える収納」されています。木製の調度品とマッチするベッドカバーが掛かっていてシックな趣き。ユニットバスも若干広めなので使い易かった。朝食は部屋まで持ち帰りＯＫとのことで、紙容器も準備されていました。京都府の地域応援キャンペーンを利用できたのでお得に宿泊できました。ここ数日の天候のせいか、寝具類やタオル類が「カラッと」乾いている感じでは無かったことが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル アルスタイン 2022年09月20日 19:46:31
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この度は当ホテルへの御宿泊誠にありがとうございます。当ホテルのダブルルームをご利用頂き、また嬉しいご意見誠にありがとうございます。これからもお客様に楽しくご宿泊頂けるよう全員で取り組んでまいります。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 延長！【ワクチン接種証明必須】きょうと魅力再発見旅プロジェクト（対象県限定！）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
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arkworldさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- arkworldさん [50代/男性] 2022年07月19日 13:12:53
-
帰省のため初めて泊まりました
出張族のため、各地のビジネスホテルを泊まり
まくっていますが
スタッフさんの対応を含めて
普通以上だと思います
部屋が少し狭く感じたことが
残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル アルスタイン 2022年07月25日 13:47:38
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さに関しましては、お客様にご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
お客様のご希望にどうしてもお応えできないこともございますが、出来る限りご満足していただけるようスタッフ一同、知恵を出し合い快適にお過ごしいただける様努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種証明必須】きょうと魅力再発見旅プロジェクト（対象県限定！）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 20:56:24
-
東舞鶴駅の正面でアクセス最高、無料朝食つきでスーパーも近く買い物に便利。レンタサイクルを借りて赤レンガ倉庫や自衛艦を見学し舞鶴の街を楽しむことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル アルスタイン 2022年06月27日 01:05:48
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。舞鶴をお楽しみいただいたようで、スタッフ一同うれしく思います。また次回舞鶴にお越しの際があれば、その時もお客様の舞鶴旅のお手伝いができればと思います。またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（禁煙）】
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オロチさんさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- オロチさんさん [50代/男性] 2022年05月05日 17:52:39
-
ツーリングの途中宿を探していたところ「バイク乗りの方歓迎」と目に飛び込んできたので、舞鶴で宿泊するつもりはなかったのに予約してしまいました。
やはり、愛車を安心して朝まで駐輪できるというのは、とてもありがたいです。
屋根付きというだけでなく、監視カメラもあるので、防犯面での安心感が高いです。駐輪場から直接フロントにアクセスできるというのも嬉しいです。今回のように雨だととくに。
もしご検討いただけるのであれば、ロック用チェーンを壁や床から浮かせた状態で設置していただければと思います。
１階カフェの無料朝食では、朝から喫茶店のちゃんとした珈琲を飲むことができて、自分としては満足です。欲を言えば、スイーツが何かあればと思います。
夕食も間に合えば１階のカフェを利用させていただくつもりだったのですが、１日中雨のなかを走っていてぐしょぐしょになっていたので、遠慮しました。次の機会があれば、利用したいと思います。
ツーリングで舞鶴周辺で宿泊することがあれば、また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル アルスタイン 2022年05月05日 23:33:43
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。バイクの方に安心して泊まって頂けるようにと、駐輪場を去年整備いたしましたが、安心してご宿泊いただいたとのご意見、スタッフ全員整備した甲斐があったとうれしく拝読させていただきました。
ご意見も頂戴し重ねて感謝申し上げます。
また次回も舞鶴でお待ちしております。
次回もAN ZEN NI！
- ご利用の宿泊プラン
- 『☆バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備☆』～バイク乗りの方歓迎～チェックアウト１２時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 11:05:01
-
部屋は綺麗で、掃除も行き届いている。朝食は種類は多くないが美味しい。静かでまた泊まりたいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル アルスタイン 2022年05月05日 23:27:13
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂き大変うれしく拝読させて頂きました。
今後ともスタッフ一同お客様にまたお会いできる日まで、日々進歩できるよう取り組んでまいります。またお会いできる事楽しみにしています。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
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upperfield777さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- upperfield777さん [60代/男性] 2021年10月14日 14:05:05
-
Good hotel !
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル アルスタイン 2021年10月25日 16:25:39
-
Thank you very much for your staying. we are looking forward to seeing you again. best regards
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定！！ご宿泊プラン チェックアウト１２時
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
風呂4
upperfield777さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- upperfield777さん [60代/男性] 2021年10月14日 14:01:28
-
全体的には良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル アルスタイン 2021年10月25日 16:28:41
-
ご投稿ありがとうございます。
スタッフ一同これからもご満足いただけるホテルであるよう努めてまいります。また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定！！ご宿泊プラン チェックアウト１２時
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月07日 14:08:34
-
コロナのせいで朝食がtake outだった.コ-ヒ-ぐらいただでいつでも飲めるようになってたらいいのに。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテル アルスタイン 2020年07月14日 13:07:43
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この度は、感染対策のためにお客様にご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
現在、お客様及び従業員の安全を最優先に考え、その中でも、日々改善を重ねより快適にお過ごしいただくために取り組んでおります。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後の改善につなげていきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
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ゴルヨシ72さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- ゴルヨシ72さん [50代/男性] 2019年08月08日 19:50:37
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部屋は綺麗でゆったりと宿泊できましたが、朝食の品数が少ない。 また、フロント対応において、男性スタッフは細目に対応していたが、女性スタッフは逆に男性スタッフに任せっきりのところがあり、受付時の挨拶も殆ど無しの状況でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル アルスタイン 2019年08月09日 19:17:51
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、スタッフの対応に於いてお客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
ご意見はスタッフ全員周知し、改善するよう徹底いたします。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（禁煙）】
風呂5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
大変素晴らしいホテルで満足です。
しかし、残念なのは朝食時が捌けていない。いつ、どのように席に着けば良いかわかない為、長らく待たされたり。券を渡す機会がわかなかった。
また、多忙の為か、余裕が無く笑顔もなかったです。
とても素晴らしいホテルだけに残念です。
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この度は当ホテルへの御宿泊誠にありがとうございます。朝食会場が大変混雑しており、ご案内が行き届かずご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。お客様の声を元に体制を見直しスタッフ一同しっかり対応してまいります。またのご宿泊をお待ちしております。