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パンチさん1943さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- パンチさん1943さん [70代/男性] 2015年01月10日 17:54:40
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舞鶴の出張では、何時もホテルアルスタインと決めておりますが、昨年宿泊した時は、気が付きませんでしたが
風呂のお湯の出が悪く、一杯になるのに時間を要した。
朝食に関しては、納豆とか出して欲しかったです。今回は天候に恵まれず、雨が降ったりで現場作業も寒かったですね。
冬場の日本海側は1日天候の良い日はあまりないと町民ききました。
又出張の時は、お世話になります、有難う御座いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテル アルスタイン 2015年01月10日 23:27:22
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。 お風呂のお湯の出の件大変ご迷惑をおかけいたしました。お部屋もすぐ確認し、調整しております。ご迷惑をおかけいたしました。
また朝食ですが、現在“本日の一品小鉢”として日替わりでご用意しております。納豆もご用意しておりますので次回ご宿泊の際は是非リクエスト頂ければと思います。
次回は必ずお疲れのお客様のお体を癒やす事が出来るよう取り組んで参ります。 またお客様にお会い出来る事スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の京都】★エコ連泊プラン★～お部屋の清掃が不要な方限定～★朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
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762031040さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 762031040さん [50代/男性] 2014年07月11日 16:59:21
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ホテル自体は、きれいで非常に良いのですが、フロントで順番待ちをしていると、ガテン系のおじさんに割り込まれました。フロントの女性は何も言わずでした。
連泊で、１日目に利用したほうじ茶が翌日補充されていないなど、多少のソフト面での不満が残りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル アルスタイン 2014年07月19日 05:36:38
-
この度は、ご宿泊中にお客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点をしっかり肝に銘じ、今後、同じようなことが無いようにスタッフ内で徹底してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の京都応援プラン】 【禁煙確約】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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ninitouseisakushoさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- ninitouseisakushoさん [40代/男性] 2014年02月10日 20:39:54
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全体に、きれいで対応ほかサービスも十分な物でした。
食事についてですが、朝食メニューも豪華とは言いませんが十分かと思います。
夕食は、当日の雪のため出歩くのがちょっと厳しかったので、１Ｆのカフェを利用させて貰いました。
値段も手頃で美味しくいただきました、そして思った以上にリーズナブルだったのでよかったです。
気になったところは、今回は禁煙プランが満室だったため喫煙ルームに宿泊しましたがたばこの臭いが気になりました。（備え付けの消臭剤を使ったら気にならないレベルになりました。）
今回宿泊しました部屋は、ちょっと空調（換気扇かな？）の音が気になったのですが、リニューアルされる予定があると言うことですので、次回はきっと大丈夫でしょう。
次回も利用させていただくつもりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル アルスタイン 2014年02月11日 15:53:40
-
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。お褒めのお言葉スタッフ全員で拝読させて頂きました。 ありがとうございます。スタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
エアコンの音は大変失礼いたしました。今現在リニューアル工事も終了し、沢山のお客様に満足頂いたお声を頂戴しております。是非また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月15日 21:22:03
-
駅からは近かったのですが、入り口が分からず少々苦労しました。ただ前にスーパーがあり、お茶の購入が出来たことは助かりました。
唯一残念だったのは朝食です。ギリギリに行ったのがいけなかったのですが、卵がありませんでした。ソーセージも少なく…。和食を選択する上では、煮物などが欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテル アルスタイン 2013年12月02日 07:57:09
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食のご準備に関しましては、こちらの不手際でお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ありません。スタッフ内で確認の徹底を行い、そのようなミスの無いように致します。
今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月29日 00:23:41
-
Wi-Fiは無料で使えますし、コスパも問題ないと思います。
部屋もきれいですし。ただ、朝食バイキングにあと１品あればと思いました。
和食にするなら、おかずになるのはウィンナーしかなく、それに卵か納豆、焼き魚であれば
まったく印象は変わったと思います。
できましたらご考慮お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテル アルスタイン 2013年06月30日 00:08:05
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
再度、スタッフ一同で検討し、ご納得頂ける内容になる様改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月25日 17:39:28
-
周りにショッピングセンターや、ドラッグストアーがあるので便利。駅からすぐなので利用がしやすかったです。
チェックアウト前、チェックアウト後に荷物を預けられて助かりました。
気になった事は、朝食の件やチェックアウトの時間などの説明がなかったことです。
他のホテルでは、朝食券みたいなのをくれたりするので分かりませんでした。
朝食は、メニューは、少ないけれどおかわりもしたし、美味しくいただきました。
立地に優れているし、少し歩けば居酒屋もレジャー施設、レンタカーもあるので
また舞鶴に遊びに行く時は利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテル アルスタイン 2013年02月26日 08:51:22
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。 朝食やチェックアウトのお時間がお声がけ出来ていなかった事深くお詫びいたします。このようなことが今後無いようスタッフ全員で取り組んでまいります。 またお褒めのお言葉感謝いたします。ありがとうございます。スタッフ全員で嬉しく拝読いたしました。お客様のご意見を基にスタッフ全員で快適なホテル作りに取り組んでまいります。またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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さぶさん２１７３さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- さぶさん２１７３さん [60代/男性] 2013年02月21日 21:01:36
-
エコPで宿泊しましたが、ベットボトル付は良いけどハミガキとひげ剃りは欲しかった。部屋も綺麗で設備は満足した。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテル アルスタイン 2013年02月21日 22:07:48
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。手前どものECOプランにご予約いただきありがとうございます。歯ブラシ、ひげそりを交換しないプランの為ご迷惑をおかけ致しました。お客様からの貴重なご意見を基にECO宿泊プランをもっともっと良いものにしていきたいと思います。 今回のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●部屋数限定！！早得プラン●
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月19日 18:23:40
-
駅前で駐車場も広いし、フロントでの対応も良い印象でした。部屋は綺麗で設備もビジネスホテルの価格帯評価では良いと思います。朝食は副食材でよいからもう一品程有ればかなぁ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテル アルスタイン 2013年02月20日 15:08:15
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます！
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同さらなるサービス向上に向けて努力してまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
また、朝食に関してのご意見ありがとうございました。こちらも改善に向けての参考とさせていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございました。
また舞鶴に来られる機会ございましたら是非お立ち寄りくださいませ！
- ご利用の宿泊プラン
- ●部屋数限定！！早得プラン●
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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keijibingoさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- keijibingoさん [40代/男性] 2012年11月26日 12:47:47
-
大変いいホテルでしたが
連休の中日だったせいか、観光客が多くて夜遅くまで隣の会話が聞こえて
不愉快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル アルスタイン 2012年12月09日 23:26:07
-
この度はお部屋でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
夜遅くの話し声はスタッフからお客様にお願い致しますので、フロントまでお申し付けくださいませ。
次回のご利用をぜひお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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mrjetさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- mrjetさん [50代/男性] 2012年11月05日 11:35:09
-
舞鶴に宿泊する際には、多く位利用させていただいています。
部屋もきれいで、バスタブもビジネスホテルとしては広めで快適です。
無料の朝食も必要十分なのですが、飲み物のバリエーションがもう少しあれば、
もっと嬉しいです（無料なので贅沢は言えませんが）。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル アルスタイン 2012年11月11日 14:48:19
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとおくつろぎいただけたようで、大変うれしく思っております。
ご朝食に関しましてのご意見もありがとうございました。さらなるサービス向上に向けての参考とさせていただきますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
これから寒くなってまいりますので、体調に十分お気をつけてお過ごしくださいませ。
また舞鶴にお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております！！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月22日 19:27:52
-
駅からすぐなので良かったです。部屋は多少狭かったのですが、ゆっくり出来ました。
レストラン狭くて残念でした。ビールの自販機は助かりました。又宜しく御願い致します。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル アルスタイン 2012年10月23日 13:56:01
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。
良かった点も残念と感じられた点も次回お越しになられた際には進歩できるようにスタッフ全員で取り組んでまいります。またお客様にお会い出来ること心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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ゆうかひでとさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- ゆうかひでとさん [30代/男性] 2012年09月20日 13:42:23
-
とても綺麗でリラックスできました。
１２周年期間中？で多機能のペンも頂き良かったです。
あとは応募が当ればいいなぁ～- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル アルスタイン 2012年10月05日 16:40:21
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。 当ホテルは10月10日で創業12周年を迎えさせて頂きます。有難うございます。 応募当ると良いですね。スタッフ全員お客様の下にラッキーが舞い降りるように祈っております。 また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております、
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月16日 08:21:19
-
また利用したいと思うホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテル アルスタイン 2012年06月23日 05:16:11
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今回のご宿泊をご満足いただけたということで、非常に嬉しく思っております。
今後とも当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月08日 17:24:38
-
非常に満足でした
駅から近くで便利。綺麗。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテル アルスタイン 2012年06月09日 13:34:08
-
いつもご利用有難うございます。
慢心せずにこれからもご満足頂けるホテルをご提供出来る様努力して参ります。
ご意見等ございましたら、ぜひスタッフまでお申し付けくださいませ。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月24日 14:51:05
-
駅からも近く、落ちついて宿泊できました。
機会が有れば、今後も利用します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル アルスタイン 2012年02月11日 15:28:13
-
今回は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ゆっくりとご滞在していただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
また舞鶴でお会いできるのを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月19日 07:58:39
-
連泊の場合、シーツ等の替えを頼まないとエコに協力したとしてミネラルウォーターをサービスしてくれる。駅にもコンビ二にも近くて便利。門限も無く、深夜のスタッフも親切。
朝食は無料だが、やや物足りない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテル アルスタイン 2011年08月21日 08:31:08
-
いつもご利用有難うございます。
先日はエコのご協力ありがとうございました。
今の厳しい日本の中で、「今、私達にできること」を考え、始めた取り組みでございます。
一人でも多くのお客様にご賛同いただき、ご協力いただければと考えております。
ぜひまたご協力くださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月19日 07:54:22
-
週末利用でお得な値段。駅にもコンビ二にも近く便利。門限も無く、深夜のスタッフもフレンドリー。
朝食は無料だがやや物足りない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル アルスタイン 2011年08月21日 08:22:53
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご朝食ではご満足頂けず、恐縮致しております。
お客様に出来る限りのサービスをご提供出来る様スタッフ全員で検討して参ります。
また舞鶴にお越しの際にはぜひご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂4
kzmkwskさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- kzmkwskさん [30代/女性] 2011年08月09日 22:51:00
-
あまり土地勘もなく、遅い時間に近くに食事ができるところを探すのは大変なので、
併設のカフェで22：00までおいしい食事を頂けるのは嬉しかった。
部屋は清潔で、チェックアウトが12：00でのんびりできた。
朝の食事は曜日や時間によっては込み合って落ち着かないかも・・・という印象は受けた。
フリーに使えるパソコンはそろそろ新しいものに、そして清潔に保ってほしいと思った。
全般には大変満足で、また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル アルスタイン 2011年08月21日 08:16:49
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個の度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
１階の喫茶“カフェ・ド・十番館”では自慢の珈琲を始め、こだわりぬいた洋食をご準備いたしております。ぜひ次回ご利用の際にはまた違う種類のご注文でご堪能くださいませ。
フリーのパソコンでは手入れ不足で大変申し訳ございませんでした。日々の手入れを再度徹底し、気持ちよくご利用頂ける様にいたします。
ぜひまた舞鶴にお越しの際はご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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まぁたんぱぱさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- まぁたんぱぱさん [50代/男性] 2011年08月02日 23:09:19
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夜遅くまで、レストランが使用できることは、良いと思いますが、
客室のレストランメニューとレストランに用意してあるメニュー内容が違う、なぜ。
アメニティでは、タオルが３枚用意されていることが、良かった。
立地は、非常に良いです。
またフロントの対応も良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル アルスタイン 2011年08月04日 22:14:59
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
レストランメニューに関しましては、直ぐに確認し正規のメニューに直します。混乱させてしまい大変申し訳ございませんでした。
また舞鶴にお越しの際にはぜひご来館くださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
禁煙のシングルルームに宿泊しました。部屋の広さはストレスがなく。お湯もすぐに出ました。200円追加で付けれられる朝食は、種類は無いが、美味しかったです。値段なりの価値はありました。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。ストレス無くご宿泊頂けたのご意見誠に感謝致します。 今後ともお客様にご満足頂けるよう取り組んでまいります。 また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。