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yu-ri1985さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- yu-ri1985さん [60代/女性] 2022年09月16日 11:16:10
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所用で車で出かけましたが猛暑の中疲れ果てて急遽一泊して帰ることにしました。初めての町でホテルを選ぶにも、わかりやすい場所がいいから駅の近く、車だから駐車料金は無料がベスト。疲れて外食する元気もないからレストランのあるところなどを基準に選びました。
思った通りわかりやすい場所にあり駐車料金無料（しかも平面）でとても助かりました。
部屋に上がる前に一階のレストランで食事しました。リーズナブルな価格でしかもおいしくてとても満足しました。レストランにはまた食事だけでも来たいと思いました。レストランスタッフも親切で笑顔に癒されました。ホテルのスタッフさんも親切で丁寧でした。部屋は普通だと思いました。一人で泊まるのだから料金もこのくらいかなと思いました。最初部屋のにおいが湿っぽさを感じさせるものでしたが、エアコンで解消されました。お部屋の消臭剤が置いてあるといいかなと思いました。香りの好みがあるから難しいかもしれませんが。部屋と同じフロアに自販機や氷もあり部屋は静かでゆっくりできました。
朝食はサービスでした。おいしくて助かりました。コーヒーの味がおいしかったのが印象に残っています。
機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル アルスタイン 2022年09月20日 17:07:55
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。猛暑の中のご移動お疲れ様でした。当ホテルでごゆっくりお休みいただけたようで大変うれしく拝読させて頂きました。今後ともスタッフ一同お客様の為に全力で取り組んで参りますので、また次回舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
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younzyさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- younzyさん [60代/男性] 2022年08月21日 17:44:12
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８月２０日に宿泊しました。急な雷雨で観光が遅れが生じ、到着が１時間程度遅れそうとの連絡を入れましたが快い受け答えで気持ちよくチェックインできました。９階のダブルルームはけっして広くはありませんがコンパクトにまとめられていて好印象でした。ベッドサイドのテーブルは引き出しかと思いきやテーブル天板の拡張ボードになっていて思いのほか使い易かった。壁面をうまく利用されていて、コップ類やポットも「見える収納」されています。木製の調度品とマッチするベッドカバーが掛かっていてシックな趣き。ユニットバスも若干広めなので使い易かった。朝食は部屋まで持ち帰りＯＫとのことで、紙容器も準備されていました。京都府の地域応援キャンペーンを利用できたのでお得に宿泊できました。ここ数日の天候のせいか、寝具類やタオル類が「カラッと」乾いている感じでは無かったことが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル アルスタイン 2022年09月20日 19:46:31
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この度は当ホテルへの御宿泊誠にありがとうございます。当ホテルのダブルルームをご利用頂き、また嬉しいご意見誠にありがとうございます。これからもお客様に楽しくご宿泊頂けるよう全員で取り組んでまいります。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 延長！【ワクチン接種証明必須】きょうと魅力再発見旅プロジェクト（対象県限定！）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 20:56:24
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東舞鶴駅の正面でアクセス最高、無料朝食つきでスーパーも近く買い物に便利。レンタサイクルを借りて赤レンガ倉庫や自衛艦を見学し舞鶴の街を楽しむことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル アルスタイン 2022年06月27日 01:05:48
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。舞鶴をお楽しみいただいたようで、スタッフ一同うれしく思います。また次回舞鶴にお越しの際があれば、その時もお客様の舞鶴旅のお手伝いができればと思います。またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（禁煙）】
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goppanさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- goppanさん [50代/男性] 2021年04月03日 13:48:25
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チェックアウト後荷物を預かっていただき、歩いて赤レンガ倉庫から遊覧船を楽しませていただきました。
そこからホテルまでの帰りに雨風が急に強くなり傘はさしていたのですがかなり濡れてしまったのでフロントの方にドライヤーをお借りできないか尋ねたところ、快く貸していただけてとてもありがたかったです。乾かす場所まで貸していただけました。また舞鶴に寄った際は泊まりに行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル アルスタイン 2021年04月04日 12:55:41
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。雨は残念でしたが、舞鶴滞在を楽しんで頂けたようで、嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。これからもスタッフ一同お客様が満足し快適にお過ごし頂けるよう全力で取り組んでまいります。是非また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月19日 23:14:05
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部屋変更の際、丁寧に対応頂きありがとうございました。
コロナ対策の朝食（バイキング料理を弁当箱に詰めて部屋で食べる）が初めてで良かったです。ゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル アルスタイン 2020年08月22日 19:18:33
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この度は、ホテルアルスタインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に安心してご利用いただくために、安全を最優先に現在取り組んでおります.
ごゆっくりして頂いたとのご意見スタッフ全員で拝読させていただきました。ありがとうございました。スタッフ一同またお客様にお会いできること心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
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t&m1978さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- t&m1978さん [60代/女性] 2020年07月26日 15:45:38
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ツインが空き無しでダブルに泊まりましたが、部屋は狭く荷物を置く場所に苦労しました。コロナ対策は対応されており安心でした。朝食は部屋へ持ち帰りでしたが、サービスにしては満足です。駐車場も広く、駅前で飲食店もそこそこありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル アルスタイン 2020年08月02日 23:41:22
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今回は、ご希望のお部屋をご用意することができず申し訳ありませんでした。
ツインのお部屋は数が少なく、特に週末や祭日は早く埋まってしまう傾向がございますので、次回ご利用の機会がございましたら、早めのご予約をお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月07日 17:32:41
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夕食にあたって、フロントでオススメのお店を訊いたら丁寧に教えてくれました。で、実際にオススメ店に行ってみると、大変満足！美味しいお魚を頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル アルスタイン 2019年08月09日 19:13:51
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。 ご満足の夕飯をご案内できて、嬉しく感じております。 今後とも【今】の舞鶴をお客様にご案内できるようにスタッフ全員、舞鶴を研究してまいります。 ご宿泊もご満足頂けるよう更にスタッフ全員で努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
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Norm2525さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- Norm2525さん [60代/男性] 2016年12月28日 14:45:14
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急遽もう一泊することになったのですが連泊扱いとして頂きリネンの交換等不要との札を掲示しておいたら帰ったらミネラルウォーターを置いておいて下さいました。環境にも配慮されている経営姿勢に感心しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル アルスタイン 2017年01月09日 07:18:02
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。お客様のご滞在が快適であるよう今後とも全員で取り組んでまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン（朝食無） インターネット限定！！チェックアウト１２時
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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Norm2525さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- Norm2525さん [60代/男性] 2016年12月28日 14:40:06
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家族全員ガトーショコラのファンで舞鶴宿泊の際はいつも頂いて帰っています。クリスマスに仕事でこちらに来ていてスタッフの方の手書きのメッセージ付きのクリスマスプレゼントも頂きました。心温まるサービスに感激しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル アルスタイン 2017年01月09日 07:22:45
-
この度は当ホテルへのご予約誠にありがとうございます。ホテルアルスタインではスタッフがお客様に舞鶴をどう楽しんで頂けるかを日々考えプランづくりをしております。ガトーショコラは舞鶴市民考案のお土産なんですよ(^^)また楽しい宿泊プランを作成していきますのでよろしくお願い致します。また季節に応じた宿泊者様だけの宿泊プレゼントを行っておりますのでそちらもお楽しみ頂ければと思います。またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 艦船ファンお薦め！赤レンガガトーショコラをお土産に出来るプラン★朝食無料 チェックアウト１２時
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月13日 12:10:03
-
遅い時間のチェックインでしたが、快く対応していただきました。
お部屋は広く快適でした。
９時間ほどしか滞在できなかったのがもったいなかったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテル アルスタイン 2016年05月14日 09:46:13
-
この度はホテルアルスタインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋、スタッフの対応ともにご満足頂けまして誠に光栄でございます。またのご利用の機会がございましたら次回は、ぜひごゆっくりおくつろぎ下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月13日 08:42:12
-
立地面やコスト、アメニティ関係などは申し分無いのですが、部屋の浴槽が所々カビが見えていたり、ガムテープのようなもので補修した痕が見えていたので、そこが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテル アルスタイン 2015年11月13日 10:50:11
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。ご不快な気分にさせてしまった事深くお詫び致します。
快適なご宿泊を頂く為にスタッフ全員ですぐに改善しております。ご意見ありがとうございました。
また次回お越しの際には、必ずご満足してご滞在
して頂けるよう全員で取り組んで参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2015年10月リニューアル シモンズベッド採用ダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 2015年10月リニューアル】
サービス5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月28日 21:36:05
-
フロントの方がたいへん感じよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル アルスタイン 2015年10月30日 00:09:05
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。今回のお言葉を励みにより一層ご満足していただけるホテルを目指してまいります。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月21日 11:53:59
-
駅から近くて荷物もチェックインまえに預かってもらえて助かりました
自転車も貸してもらえて赤煉瓦までとか北吸トンネルとか廻ることができたのでよかったです
フロントの方も丁寧で親切で感じの良い方ばかりでした
ただ朝食が今まで旅行をしたなかで一番がっかりしました
バイキングではなくてモーニングセットとしてだされたほうが良いのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル アルスタイン 2014年08月12日 00:54:04
-
このたびは、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
朝食に関しては、現在検討中でございます。
お客様に少しでも喜んでいただけるメニューをご提供できるようにしていきたいと思っておりますので、いましばらくお待ち頂きます様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の京都応援プラン】★週末限定特別プラン★ 【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
サービス5
ヨッシーとハッシーさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- ヨッシーとハッシーさん [50代/男性] 2014年04月27日 15:33:06
-
長旅で疲れていても、受付の女性で永井さんの笑顔で癒されます。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテル アルスタイン 2014年04月28日 14:19:06
-
いつもご利用ありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。今後もお客様に満足して頂けるように頑張ります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月27日 15:14:25
-
特に不満に思うことはありません。満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル アルスタイン 2014年04月28日 14:11:38
-
当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス5
ninitouseisakushoさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- ninitouseisakushoさん [40代/男性] 2014年02月10日 20:39:54
-
全体に、きれいで対応ほかサービスも十分な物でした。
食事についてですが、朝食メニューも豪華とは言いませんが十分かと思います。
夕食は、当日の雪のため出歩くのがちょっと厳しかったので、１Ｆのカフェを利用させて貰いました。
値段も手頃で美味しくいただきました、そして思った以上にリーズナブルだったのでよかったです。
気になったところは、今回は禁煙プランが満室だったため喫煙ルームに宿泊しましたがたばこの臭いが気になりました。（備え付けの消臭剤を使ったら気にならないレベルになりました。）
今回宿泊しました部屋は、ちょっと空調（換気扇かな？）の音が気になったのですが、リニューアルされる予定があると言うことですので、次回はきっと大丈夫でしょう。
次回も利用させていただくつもりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル アルスタイン 2014年02月11日 15:53:40
-
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。お褒めのお言葉スタッフ全員で拝読させて頂きました。 ありがとうございます。スタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
エアコンの音は大変失礼いたしました。今現在リニューアル工事も終了し、沢山のお客様に満足頂いたお声を頂戴しております。是非また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス5
やまいものすけさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- やまいものすけさん [40代/男性] 2013年07月14日 20:43:00
-
舞鶴へ護衛艦を見物するために宿泊をさせていただきました。
バイクでの旅行でしたので屋根付き駐輪場があるそちらに
お世話になることにしましたが、やはり屋根があると
安心感がありますね。
部屋はやや狭めですがビジネスホテルにありがちな
薄暗い照明ではなくて、明るくて使いやすい部屋でした。
一階の喫茶店では美味しいコーヒーとケーキで大満足です。
自転車をお借りして商店街まで行ってきましたが、
自転車の台数もかなり多いので気楽に借りることができてよかったです。
今回は商店街で晩御飯をいただきましたが、次回は喫茶店で
いただいてみようかと思ってます。
涼しくなった頃にまたお世話になりにきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテル アルスタイン 2013年07月19日 00:19:34
-
この度は、ホテルアルスタインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にこのようなお言葉をいただけることが、スタッフにとって何よりの喜びです。
それでは、お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- バイクツーリングプラン【屋根付駐輪スペースで安心♪】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月19日 18:23:40
-
駅前で駐車場も広いし、フロントでの対応も良い印象でした。部屋は綺麗で設備もビジネスホテルの価格帯評価では良いと思います。朝食は副食材でよいからもう一品程有ればかなぁ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテル アルスタイン 2013年02月20日 15:08:15
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます！
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同さらなるサービス向上に向けて努力してまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
また、朝食に関してのご意見ありがとうございました。こちらも改善に向けての参考とさせていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございました。
また舞鶴に来られる機会ございましたら是非お立ち寄りくださいませ！
- ご利用の宿泊プラン
- ●部屋数限定！！早得プラン●
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス5
keijibingoさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- keijibingoさん [40代/男性] 2012年11月26日 12:47:47
-
大変いいホテルでしたが
連休の中日だったせいか、観光客が多くて夜遅くまで隣の会話が聞こえて
不愉快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル アルスタイン 2012年12月09日 23:26:07
-
この度はお部屋でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
夜遅くの話し声はスタッフからお客様にお願い致しますので、フロントまでお申し付けくださいませ。
次回のご利用をぜひお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
出立が早かったのでゆったりチェックアウトの恩恵は受けられなかったが、チェックアウト自体はスムーズだった。
部屋のエアコンに少々カビが発生していた事と、ベットの枕元に前の宿泊客の髪の毛が付いたままになっていた事、部屋自体がベットでほぼ占められていて、二人分の荷物を置くと狭く感じたので、部屋の評価を3とした。
朝食付きでバイキング形式だったが、食事に来ていた人が多かったため、サラダ用の野菜が切れていて、ほとんど食べられなかったので、評価を4とした。
10周年記念でボールペンをもらえたことと、プレゼント応募企画があったのは、サプライズでうれしかった。
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この度は当ホテルのご予約誠にありがとうございます。お部屋の広さでご満足いただけず申し訳ございませんでした。またお部屋のクリーンネスに関しましては、ハウスキーパーとともに確認し、今後このような事が起こらないよう徹底してまいります。
次回お越しの際には見違えていただけるようスタッフ全員で取り組んでまいります。
季節毎に当社では喜んで頂けるイベントを行っております。次回もお楽しみ頂ければ幸いです。