部屋2
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 21:24:19
-
気になるのは清掃状態だけです。そこがもっとよくなれば言うことなしです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル アルスタイン 2017年07月21日 07:02:10
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。 清掃状態でご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。 今後さらにハウスキーパーとも連携を深め快適にお過ごしいただけるよう スタッフ全員で取り組んでまいります。 また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（禁煙）】
部屋2
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月26日 14:35:11
-
トイレ、風呂がカビ臭く、不快で残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル アルスタイン 2017年06月26日 15:27:52
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。 今回の件深くお詫びいたします。 すぐにスタッフ全員で確認し、対応しております。 大変失礼いたしました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
部屋2
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月18日 23:05:53
-
喫煙の部屋でしたが、他のホテルよりもかなりタバコ臭かったです。お風呂場も少し古かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル アルスタイン 2016年02月19日 20:42:40
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。タバコの臭いに関して大変ご迷惑をおかけいたしました。頂いたお客様のご意見を基にスタッフ全員で今後のホテル造りに取り組んで参ります。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン（朝食無） インターネット限定！！
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（喫煙）】
部屋2
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月19日 17:30:31
-
朝ご飯びっくり。笑っちゃうくらい。まあ無料だから。あとは全て普通。ベッド硬かったなあ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル アルスタイン 2014年08月12日 00:50:59
-
朝食に関しては、ご満足いただける内容で無かったことをお詫び申し上げます。
これまでも、何度か見直しをさせて頂いてきましたが、再度検討をさせていただき、一人でも多くのお客様にご満足していただけるようなものにしたいと思っております。
また、舞鶴にお越しの際は、ぜひご検討お願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
部屋2
たくみ0225さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- たくみ0225さん [40代/男性] 2012年05月14日 17:45:35
-
夜遅くの到着だったので駅に近くて良かったです。舞鶴の繁華街とは反対側のため、駅前やホテルから見える範囲にコンビニはありませんでした（歩いて5分ほどのところにありますが、路地が暗いため女性にはおすすめしません)。
隣の部屋の人のいびきが壁越しに聞こえてきました。こちらの部屋の物音も聞こえているのでしょうか。
朝食が毎朝同じメニュー(サラダ、ソーセージ、茹で卵、ご飯、味噌汁、パン)だったのは、連泊だっただけにちょっとさびしかったです。
フロントの方の対応はとても丁寧で好感が持てました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル アルスタイン 2012年05月18日 23:52:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様からの貴重なご意見を無駄にせず、より一層のおもてなしが出来る様、スタッフ一同で検討して参ります。
また舞鶴にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋2
どらうえもん1960さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- どらうえもん1960さん [50代/男性] 2011年08月20日 21:29:51
-
予想していたよりきれいな部屋で天橋立などその周辺を夫婦二人で旅行するのに利用するためには場所的に使いやすい場所にあるホテルで良かったです。
ただ、部屋の中で簡単な食事をするには小さくてもテーブルがあるとよかったと思いました。さらに、エアコンの音にはびっくり。27度設定にしておいたのですが、エアコンの吹き出し口から結構な音が出ていて、明け方には眼が覚め、寝れませんでした。何とかならものでしょうか。
もうひとつ、朝食にご飯が食べられるのは大変良かったのですが、ご飯にウインナーやゆで卵は会いませんよね。せっかく、ご飯がたべられるように配慮していただくのであれば、海苔とふりかけ（そんなに追加のお金はかからないとおもうのですが・・）があれば、ベリーグッドでした。
貴ホテルに泊まった感想でした。機会があれば、また利用すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル アルスタイン 2011年08月21日 08:34:54
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お部屋の中でご不便をお掛けし、恐縮いたしております。エアコンの音は直ちに確認し、修理いたします。
ご朝食のご意見も有難うございます。
お客様にご満足いただけるサービスが出来る様参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月07日 08:39:06
-
GW中に仕事で宿泊しました。
駅前で立地は良く駐車場も無料で良いと思います。
部屋は新しくて綺麗ですが、少し狭く感じます。
舞鶴という場所で考えるともう少し広ければよかったと思います。
価格相応で総合的には良いホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル アルスタイン 2010年05月08日 19:20:48
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。 お客様から頂いたご意見を基にスタッフ一同で素晴らしいホテルを作れるよう全員で努めて参ります。 また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】
部屋2
しの5955さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- しの5955さん [30代/男性] 2009年10月17日 10:19:09
-
時々利用させて頂いております。なかなか予約が取れない人気のホテルです。スタッフの対応はとても良いのですが、空調の関係かタバコの臭いが気になるのが不満な点です。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル アルスタイン 2009年10月17日 13:13:44
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。 スタッフの対応をお褒め頂き、スタッフ全員感激しております。 臭いの点でご迷惑をおかけした事深く謝罪致します。快適にお客様にお過ごし頂けるよう、スタッフ全員で努めていく所存でございます。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 12:29:40
-
自分にとっては、ベッドが驚くほど固く感じました。そのせいでほとんど眠れず。また、枕の下に長い髪の毛があったり、パジャマの胸元にシミが付いていたり（そのせいか全体的に黄ばんでるようにも見えてしまった）など、清掃に関して少し不安な点もありました。しかしその他は快適に過ごせました。お部屋にはマッサージ器が置かれていたり、アメニティ（フロント横から自分で取るスタイル）も充実していました。奇数階に氷のサービスもあり、大変便利。立地も接客もとても良かったです。朝ごはんは食べられなかったのですが、カフェで利用させていただいた際には、メニューの豊富さ、中でもケーキの種類の多さに驚きました。味も大変美味しかったです。是非また宿泊したいのですが、とにかくベッドの硬さが問題・・。次回は異なるタイプのお部屋でチャレンジしたいと思います。余談ですが、東舞鶴駅にはLUUPもあったので、移動も便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル アルスタイン 2023年10月30日 07:06:59
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。清掃でご満足頂けず大変失礼いたしました。早急にハウスキーパーと検証し今後このような事がないよう取り組んでまいります。 またお褒めのお言葉誠に感謝しております。スタッフ全員で拝読させていただいています。今後も更にご満足いただけるよう全力で取り組んでまいります。
舞鶴も少しづつ新しい風が吹き始めています。更に新しい風をこのホテルアルスタインからスタートできるよう取り組んでまいります。
次回のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッド硬さもお客様のご意見を基に検討してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
部屋2
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
私は元々、ここの出身です。叔母が亡くなり、お通夜、葬儀に参列する為に
外出規制中の最中の訪問でした。
喫煙出来るのがダブルルームしかなく、仕方ないと思いましたが
二人で過ごすには狭いです。換気も出来ませんでした。
親戚の家にとても近く、駅も直ぐそば。ショッピングセンターも目の前で
立地はとても良かったですが出来ればツインで利用したかったです。
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この度は、ご希望のお部屋をご用意できず誠に申し訳ございませんでした。
喫煙のツインルームに関しましては、部屋数が少なくご予約が埋まりやすくなっていますので、出来る限り早めのご予約を頂ければありがたく存じます。
また、直前で空室がでる可能性もございますので、今後もし同様の事がございましたら、よろしければお電話にてキャンセル待ちのご連絡をお待ちいたしております。