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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月13日 08:42:12
-
立地面やコスト、アメニティ関係などは申し分無いのですが、部屋の浴槽が所々カビが見えていたり、ガムテープのようなもので補修した痕が見えていたので、そこが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテル アルスタイン 2015年11月13日 10:50:11
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。ご不快な気分にさせてしまった事深くお詫び致します。
快適なご宿泊を頂く為にスタッフ全員ですぐに改善しております。ご意見ありがとうございました。
また次回お越しの際には、必ずご満足してご滞在
して頂けるよう全員で取り組んで参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2015年10月リニューアル シモンズベッド採用ダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 2015年10月リニューアル】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月28日 21:36:05
-
フロントの方がたいへん感じよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル アルスタイン 2015年10月30日 00:09:05
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。今回のお言葉を励みにより一層ご満足していただけるホテルを目指してまいります。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月19日 01:20:35
-
お土産つきプランで宿泊しました。万願寺とうがらしのつくだ煮をいただきました。大変美味しかったので、次回舞鶴宿泊の機会があればこれをお土産にしたいです。いいものを教えていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル アルスタイン 2015年10月19日 16:43:05
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。舞鶴の名産物でもある万願寺とうがらし、ぜひ次回舞鶴へお越しの際には、ご家族様、ご友人様へのお土産として、ご利用くださいませ。また当ホテルへのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝！京都縦貫道開通】舞鶴名産の万願寺あまとうをふんだんに使った【万願寺うま煮】をお土産に！プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月28日 18:21:26
-
2015年９月に泊まりました。
とにかく駅から近いのがありがたいです。
一階にある十番館のパスタも美味しかったです。
部屋も申し分ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル アルスタイン 2015年10月19日 17:00:59
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。お客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。また舞鶴にお越しの際にはぜひホテルアルスタインをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン（朝食無） インターネット限定！！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月22日 18:38:47
-
タバコを吸う妹とシングルを別々に取り利用させていただきました。駅から大変近く、少し歩いた所にコンビニもあり便利でした。
ただ、お風呂のシャワーとカランの切替部分が硬く、回し辛かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテル アルスタイン 2015年08月22日 23:49:00
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。お風呂のシャワーとカランが回しづらかったとのご意見大変申し訳ございませんでした。 すぐ確認し改善しております。ご迷惑をお掛けいたしました。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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たももも。さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- たももも。さん [30代/女性] 2015年08月12日 22:39:00
-
お部屋は少し狭かったですが、清潔で快適に過ごせました。
広くて無料の駐車場は大変助かります。
朝ごはんの食パンが非常に美味しかったです。
また舞鶴に旅行の際は利用させてもらいます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の京都応援プラン】★週末限定特別プラン★ 朝食無料【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
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パンチさん1943さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- パンチさん1943さん [70代/男性] 2015年01月10日 17:54:40
-
舞鶴の出張では、何時もホテルアルスタインと決めておりますが、昨年宿泊した時は、気が付きませんでしたが
風呂のお湯の出が悪く、一杯になるのに時間を要した。
朝食に関しては、納豆とか出して欲しかったです。今回は天候に恵まれず、雨が降ったりで現場作業も寒かったですね。
冬場の日本海側は1日天候の良い日はあまりないと町民ききました。
又出張の時は、お世話になります、有難う御座いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテル アルスタイン 2015年01月10日 23:27:22
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。 お風呂のお湯の出の件大変ご迷惑をおかけいたしました。お部屋もすぐ確認し、調整しております。ご迷惑をおかけいたしました。
また朝食ですが、現在“本日の一品小鉢”として日替わりでご用意しております。納豆もご用意しておりますので次回ご宿泊の際は是非リクエスト頂ければと思います。
次回は必ずお疲れのお客様のお体を癒やす事が出来るよう取り組んで参ります。 またお客様にお会い出来る事スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の京都】★エコ連泊プラン★～お部屋の清掃が不要な方限定～★朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月24日 21:50:07
-
出張で久々に宿泊しました。駅からすぐで、隣にはドラッグストアー、向かいにはショッピングセンターと大変便利なので気に入っています。清潔感あるツインに宿泊しましたが、近くにある他のビジネスホテルと比べると全体的に価格が高めなので、欲を言えばあと1,000円ぐらい安くてもいいかなと思いました。朝食について辛辣なコメントを沢山見かけましたが、小さなビジネスホテルでスペースも限られている事も考えれば、あのぐらいで問題ないと思います。相変わらずコーヒーが美味しかったです。また舞鶴に出張することがあったら利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテル アルスタイン 2014年11月25日 05:39:24
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいご意見を頂戴し感謝申し上げます。これからも、お客様のご意見を大切にし、より快適にお過ごしいただけるホテルにしていくよう努力し続けて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の京都応援プラン】～秋の夜長に～オータムプラン★朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月20日 07:43:23
-
客室およびサービスは良好。但し、無料朝食は、他ホテルと比べると、種類に乏しいまた、時間帯に客が集中し、サラダ、ごはん、ジュース関係が、補充されていない。朝の対応が少し不足している。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテル アルスタイン 2014年10月20日 15:28:29
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。朝食の件でご満足頂けなかったとのご意見スタッフ全員で拝読させていただきました。 スタッフ全員でどうすればご満足いただけるか、試行錯誤の毎日でございます。 次回お越しの際には、必ずご満足いただけるよう日々進化してまいります。 また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）★朝食無料★】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月01日 18:17:09
-
いつも利用しています。
駅からも近く、街中で便利な立地。
駐車場も無料で、良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル アルスタイン 2014年09月01日 21:31:16
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも、より快適にご宿泊していただけるよう努力してまいりますので、なにとぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の京都応援プラン】★週末限定特別プラン★ 【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）★朝食無料★】
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Benz0406さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- Benz0406さん [40代/女性] 2014年07月30日 10:16:25
-
7月26日に宿泊しました。駅から近く、辺りにはスーパーや薬局等があり便利でした。フロントの方も親切で、訪ね事をしましたところ適切かつ、好感触な対応でした。ただひとつ、朝食だが残念でした。バイキング形式で、和洋用意されています。が、おかずがソーセージとゆで卵だけです。ご飯党の私ですが、ゆで卵はご飯のおかずに合いません。もう少しバリエーションもたせてほしいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル アルスタイン 2014年08月12日 00:58:15
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食に関しては、他のお客様からもご指摘をいただいており、都度、改良を加えて参りましたが、現在、再度見直しをさせていただいております。
朝食を含め、よりお客様にご満足いただくよう日々精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の京都応援プラン】★週末限定特別プラン★ 【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月21日 11:53:59
-
駅から近くて荷物もチェックインまえに預かってもらえて助かりました
自転車も貸してもらえて赤煉瓦までとか北吸トンネルとか廻ることができたのでよかったです
フロントの方も丁寧で親切で感じの良い方ばかりでした
ただ朝食が今まで旅行をしたなかで一番がっかりしました
バイキングではなくてモーニングセットとしてだされたほうが良いのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル アルスタイン 2014年08月12日 00:54:04
-
このたびは、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
朝食に関しては、現在検討中でございます。
お客様に少しでも喜んでいただけるメニューをご提供できるようにしていきたいと思っておりますので、いましばらくお待ち頂きます様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の京都応援プラン】★週末限定特別プラン★ 【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
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762031040さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 762031040さん [50代/男性] 2014年07月11日 16:59:21
-
ホテル自体は、きれいで非常に良いのですが、フロントで順番待ちをしていると、ガテン系のおじさんに割り込まれました。フロントの女性は何も言わずでした。
連泊で、１日目に利用したほうじ茶が翌日補充されていないなど、多少のソフト面での不満が残りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル アルスタイン 2014年07月19日 05:36:38
-
この度は、ご宿泊中にお客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点をしっかり肝に銘じ、今後、同じようなことが無いようにスタッフ内で徹底してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の京都応援プラン】 【禁煙確約】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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まこやん9434さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- まこやん9434さん [50代/男性] 2014年06月01日 21:29:37
-
５月３０日に宿泊、初めての東舞鶴だったのに、すぐに場所が判りました。駅にも近くて便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテル アルスタイン 2014年06月02日 23:25:08
-
初めての舞鶴で、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン★ 【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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ヨッシーとハッシーさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- ヨッシーとハッシーさん [50代/男性] 2014年04月27日 15:33:06
-
長旅で疲れていても、受付の女性で永井さんの笑顔で癒されます。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテル アルスタイン 2014年04月28日 14:19:06
-
いつもご利用ありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。今後もお客様に満足して頂けるように頑張ります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月27日 15:14:25
-
特に不満に思うことはありません。満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル アルスタイン 2014年04月28日 14:11:38
-
当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月15日 20:25:42
-
駅から近く 駐車場も無料で 良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテル アルスタイン 2014年04月16日 17:29:21
-
当ホテルのご利用誠に有難うございます。
お褒めのお言葉スタッフ全員で拝読いたしました。
ありがとうございます。
今後ともお客様の舞鶴での滞在が最高の思い出になるよう努めて参りますので、また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
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ninitouseisakushoさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- ninitouseisakushoさん [40代/男性] 2014年02月10日 20:39:54
-
全体に、きれいで対応ほかサービスも十分な物でした。
食事についてですが、朝食メニューも豪華とは言いませんが十分かと思います。
夕食は、当日の雪のため出歩くのがちょっと厳しかったので、１Ｆのカフェを利用させて貰いました。
値段も手頃で美味しくいただきました、そして思った以上にリーズナブルだったのでよかったです。
気になったところは、今回は禁煙プランが満室だったため喫煙ルームに宿泊しましたがたばこの臭いが気になりました。（備え付けの消臭剤を使ったら気にならないレベルになりました。）
今回宿泊しました部屋は、ちょっと空調（換気扇かな？）の音が気になったのですが、リニューアルされる予定があると言うことですので、次回はきっと大丈夫でしょう。
次回も利用させていただくつもりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル アルスタイン 2014年02月11日 15:53:40
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この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。お褒めのお言葉スタッフ全員で拝読させて頂きました。 ありがとうございます。スタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
エアコンの音は大変失礼いたしました。今現在リニューアル工事も終了し、沢山のお客様に満足頂いたお声を頂戴しております。是非また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月15日 21:22:03
-
駅からは近かったのですが、入り口が分からず少々苦労しました。ただ前にスーパーがあり、お茶の購入が出来たことは助かりました。
唯一残念だったのは朝食です。ギリギリに行ったのがいけなかったのですが、卵がありませんでした。ソーセージも少なく…。和食を選択する上では、煮物などが欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテル アルスタイン 2013年12月02日 07:57:09
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食のご準備に関しましては、こちらの不手際でお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ありません。スタッフ内で確認の徹底を行い、そのようなミスの無いように致します。
今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地5
マルヨ1さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
以前は、混雑で落ち着いて朝食をとれなかったが、今度は朝食無しのプランがあり、部屋でゆっくり楽しめることができて、良かったです。
今後共続けて欲しいです。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。 お客様からのご意見スタッフ全員で拝読させて頂きました。お客様からのご意見を基に今後のホテルアルスタインを更に良いホテルになるようスタッフ全員で取り組んで参ります。