この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

ご滞在中に手前どもの不手際によりお客様へ多大なご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め清掃の徹底と何か不備な点が発覚した際、早急にメンテナンスとチェック体制の強化に努め、お客様へ快適な空間ならびによりよいサービスをご提供できますよう、従業員一同努力して参る所存でございます。

その他、お気付きの点等ございましたら、今後も何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。引き続きのご厚誼賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

この度はデュークスホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。施設面の問題からお休みの際には就寝の妨げになってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。また、テレビ視聴に関しましても操作方法がお判り難い部分がございました事、重ねてお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見・ご指摘を元に、より安心・快適にお過ごし頂けるホテルとなります様、従業員一同精進して参りますので、今後とも何とぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はデュークスホテル博多へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

気分良くホテルライフをお過ごし頂いたにも関わらず、スタッフの対応が悪く、最後にお客様のご気分を害してしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

スタッフには常に笑顔で心のこもった接客サービスを行なうように指導を致しておりましたが、まだまだ教育不足でございました。

今回の事を肝に銘じ、各スタッフの更なるレベルアップを図って参りたいと思います。

今後ともご指導ご鞭撻の程、何卒、宜しくお願い申し上げております。