この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご評価ありがとうございます。JR御茶ノ水駅からお越しの際は、確かに坂は少し大変かと存じます。ソラシティさんという大きな総合施設さんが手前どもと駅の間にございまして、こちら経由でお越しいただけたらエレベーターもご利用が可能でございます。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当

ご評価、ありがとうございます。部屋の広さが苦しく感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として記録させて頂きます。
この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。

　　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。
貴重なご意見を沢山頂きまして、ありがとうございます。掛布団の下にゴミが付いていたとのこと、ご不快な思いをされたかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。清掃担当に伝達し、清掃を一層注意して行います。またご利用いただけるとの言葉、光栄でございます。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当

この度は数あるホテルから当館をご選択、ご利用いただき誠にありがとうございました。禁煙シングルルームをご希望と言う事で、当日はごゆっくりおくつろぎ頂ければとレディースルームをご用意させていただいたにも拘らず、スリッパのご用意が洩れていたとのご指摘、誠にお恥ずかしい限りでございます。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフ並びに点検スタッフには、早速ミーティングにて取り上げ注意喚起させて頂きました。お客様がごゆっくりおくつろぎ頂けますよう今後も改善に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ウォッシュレットが使えなかったとの事、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。清掃時の機械の位置ズレで電源が入らないようなケースが稀に発生してしまいます。清掃担当に、点検強化するよう伝達いたします。
この度はご利用、ありがとうございました。

　　　　　　　　フロント担当

yuzu 818様

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご評価ありがとうございます。
笑顔がないとのお言葉、誠に申し訳ございませんでした。スタッフに伝達し、お客様にご満足いただけるような笑顔でお迎え出来ますよう、一生懸命頑張りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご評価ありがとうございます。
枕につきまして、貴重なお声ありがとうございます。シングルルームは枕を2つお入れ致しておりますが、ツインルームはベッドに付き1つでございます。追加でご希望される場合は、フロントまでお申し付け頂けましたらお届に参ります。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
ご朝食が美味しかったとのお言葉、とても嬉しゅうございます。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　フロント担当

ご評価ありがとうございます。
スリッパがございませんでしたこと、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。清掃担当に伝達し、以後このようなことが起こりませんよう、点検を一層注意したいと思います。
この度もご利用頂きまして、ありがとうございました。


　　　　　　　　フロント担当

のも兄様

この度もお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご評価ありがとうございます。
ご朝食、お気に召して頂けまして光栄でございます。
Wifiでございますが、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。混雑・電波状況により稀に繋がらない、又は速度が遅くなってしまうケースがございます。業者と頻繁に話し、ルーターを増やすなど対応を急いでおります。ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　フロント担当

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご評価ありがとうございます。これからもお客様に快適にご滞在頂けますよう一層頑張って参ります。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　フロント担当

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご評価頂きましてありがとうございます。移動がスムーズとのお言葉、何よりでございます。駅までの間にはソラシティさんや秋葉原の界隈など、色々と面白いところがございます。お時間がある時は散策などもオススメでございます。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご評価ありがとうございます。仰る通り、中央線、総武線、丸ノ内線、千代田線、都営新宿線など、駅近なロケーションにございます。近くへお越しの際は、またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご朝食への貴重なご意見、ありがとうございます。レストラン部へ申し伝えます。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お隣のお部屋の音がしたとのこと、申し訳ございません。
近隣のお部屋まで響くような音を出されているお部屋には一言お断りを致しております。時間帯、場合にもよりますが、他のお部屋のご用意が可能な場合は、お部屋替えも対応致しております。
フロントまで仰っていただけましたら、快適にお過ごし頂けますよう、できる限りの対応はさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご朝食、
お部屋へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。近隣のお部屋の声がした点では、申し訳ございません。通常、ご滞在中に何かございますと、チェックアウト時に経過などを含めお声掛け致しておりますが、何もなかったとなりますと、恐縮でございますが当方のチェック漏れなどが考えられます。再発防止の為、スタッフへの周知を徹底いたします。ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　フロント担当

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しいです。これからもご愛顧下さりますよう、一生懸命頑張っていきたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。
照明のスイッチが分りづらい、お風呂が狭い、シャワーの水勢が弱いとのお言葉、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。お声は改善すべき点として頂戴致します。
お食事、ご満足頂けて嬉しいです。
ご料金、平日に比べ高めで恐縮でございます。週末や、年末など特別な日はおかげ様で早いうちからご予約を頂戴致しておりまして、お部屋が埋まりがちでございます。どうか、ご理解頂けましたら幸いでございます。
ご評価、ありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当

いつもお茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご意見、ありがたく頂戴いたします。オープン時間に関しましては、同様のご要望も頂戴いたしておりまして、ご出発が早いご多忙なお客様の為になるべく早くご提供いたしたく思いますが、早朝からの仕込み準備などの時間の必要上、現在の7時オープンでご案内いたしております。申し訳ございませんが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
エレベーターの待ち時間に関しましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。団体のお客様のご出発などがございますと、エレベーターが混み合う場合がございます。その際は恐縮ですが、非常階段をご案内いたしております。またのお帰り、心よりお待ちしております。



　　　　　　　　　　　　　　フロント担当