この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご評価ありがとうございます。団体のお客様の為、ごゆっくりお休みいただけなかったとの事、誠に心苦しゅうございます。館内見回りをより一層気を付けてまいります。誠に申し訳ございませんでした。またのお帰りをスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度は当館スタッフの不手際により、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。現場スタッフ並びに管理スタッフに、経緯を改めて確認・注意いたしまして、二度とこのような事が起きませんよう、一層注意して対応にあたってまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございます。

ご評価ありがとうございます。ご連泊をご希望されておりましたのに、お部屋の空きがなくご用意できませんでしたこと、大変心苦しゅうございます。誠に申し訳ございませんでした。またのお帰りをスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当

めろん１３９０様

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご評価ありがとうございます。またのお帰りをスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。

ご評価ありがとうございます。Wifiが遅かったとのご意見、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。当館のWifi環境でございますが、おっしゃる通りお部屋によっては繋がりがあまり良くないのですが、お客様にストレスなくインターネットをお使いいただけますよう、環境改善の為順次対処をいたしております。恐れ入りますが、ご理解のほどどうかよろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　フロント担当

天なな様

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご評価ありがとうございます。初めての当館のご利用、ご満足いただけたか私も緊張致しますが、快適に過ごせたとのお言葉、ほっといたしました。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご評価ありがとうございます。コーヒーに関してでございますが、ご指摘の通り申し訳ございませんがお部屋には現在お入れしておりませんが、2階レストラン前に、朝食をご利用の方限定で、お持ち帰りのコーヒーコーナーがございます。またお帰りの際は是非お立ち寄り下さいませ。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　フロント担当

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご評価ありがとうございます。快適だったとのお言葉、ほっといたしました。今後も是非手前共のご利用をご検討下さいませ。またのお越しをお待ちいたしております。

　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご評価ありがとうございます。エアコンでございますが、仰る通り該当のお部屋のエアコンにフィルタートラブルがございました。勿論迅速に修復はいたしましたが、手前共の点検が至らず、折角のご宿泊にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご評価ありがとうございます。ご意見、拝見いたしました。ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。点検不備につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。インターネットの速度でございますが、現在Wifiに関しまして時々あまり速度が出ない、安定しないケースがございまして、改善の為急ぎ対処中でございます。申し訳ございません。有線でもインターネットがご利用頂けまして、こちらでしたらWifiに比べ速度は安定しておりますのでよろしければご利用頂けましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　フロント担当

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご評価ありがとうございます。狭くて窮屈だったとのこと、ご家族の方にもご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。スペースに関しまして、今後の改善点として検討してまいります。

　　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご評価ありがとうございます。朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。レストラン部へ伝達いたしまして、今後の改善点として検討してまいります。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご評価ありがとうございます。暖房便座でございますが、ただいま改修工事を行っておりまして、各部屋に順次導入致しております。今まで皆様には冬場にお寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでしたが、これからはその心配はなくなるかと思いますので、どうかご安心くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　フロント担当

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご評価ありがとうございます。ゆっくりご宿泊頂けましてなによりでございます。今後とも皆様に安心してご宿泊頂けますよう頑張って参ります。またのお帰りをスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご評価ありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのお言葉、とても嬉しゅうございます。またのお帰りをスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご評価ありがとうございます。防音が不十分な点、誠に申し訳ございません。ご指摘の通り、当館は現状音が聞こえやすい構造でございまして、皆様に満足していただけますよう、遮音性を向上させるなどし、今後改善してまいりたいとおもいます。
　　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。

ご評価ありがとうございます。電車音でございますが、配慮が至らなく申し訳ございませんでした。音が届きにくい高層階や、線路と反対側のお部屋など当日空きがございましたら、お部屋変えなどで対応が可能な場合もございます。フロントまでご遠慮なくお申し付けくださいませ。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント担当

いつもお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございます。

ご評価、ありがとうございます。電車の騒音でございますが、配慮が足らず申し訳ございませんでした。線路と反対側のお部屋など当日空きがございましたら、お部屋変えなどで対応が可能な場合もございます。フロントまでご遠慮なくお申し付けくださいませ。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント担当

しげあい様

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご評価ありがとうございます。朝食をお褒めのお言葉、光栄でございます。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当

この度はお茶の水ホテルジュラクをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご評価ありがとうございます。スタンドのお届けでございますが、サービスが至らず誠に申し訳ございませんでした。皆様のご要望に可能な限り素早くお応えできますようスタッフへ再度周囲いたします。清掃に関しましても、不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。清掃担当へ伝達し、一層注意してまいりたいと思います。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント担当