この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様には、大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の声を参考にいたしまして、
原因究明の上、改善できます点は改善させていただきます。
今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。

またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルには、ご宿泊の皆様方に大変ご好評いただいております、大浴場（露天風呂・サウナ付き）がございます。
また、ご夕食は、1階レスロラン猩々にて、
当ホテル料理長自慢四季折々の和食料理を提供いたしており、ご朝食は、和定食または、洋食（モーニングセットよりお選びいただけます。

今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。

またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にいたしまして、改善できます点は改善いたしたいと思っております。
また、当ホテルには、お客様に大人気の（大浴場）
露天風呂・サウナ完備、
ご朝食は和定食・洋食(モーニングセット）よりお選びいただけます。
これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は是非、ご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントマネージャー

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後、当館では館内の改装等を計画いたしております。
これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は是非、ご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
設備面ではお客様へ大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後、当ホテルでは客室等の改装を計画いたしております、
また当ホテルには自慢の大浴場（サウナ・露天風呂付き）もご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は是非、ご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルには自慢の大浴場（サウナ・露天風呂付き）もご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は是非、ご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お部屋等の設備面・清掃面では大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ教育を再度徹底し、お客様へ快適にお過ごしいただけますように改善させていただきます。
また、当ホテルには自慢の大浴場（サウナ・露天風呂付き）もございます。
これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は是非、ご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お部屋等の設備面では大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、当ホテルではお部屋、その他設備面の改装を計画いたしております。
また、当ホテルには自慢の大浴場（サウナ・露天風呂付き）もございます。
これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は是非、ご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント支配人

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

またお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

この度は設備面等のご説明不足で大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は、ご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

またお忙しい中、お書き込み頂き、誠にありがとうございます。

駐車場の件は誘導がなく、お手間をおかけして申し訳ございませんでした。
今後、注意させていただきます。

スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございました。
ご洋食もご好評ただいておりますので、次回ご利用の際は是非お試しくださいませ。

これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は、ご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

また設備面では、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃に関しましても再度、注意をしてまいります。
ご指摘いただき、ありがとうございました。

これからもお客様へより良い時間をお過ごし頂けるよう、日々精進させていただきますので、お近くにお越しの際は、ご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

サウナに関しては、部品等の調達に時間がかかってしまっており、修理ができておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

一日でも早く修理出来るよう、改善しておりますので、今しばらく、お待ち下さいませ。


これからもお客様がお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は、ご利用頂ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

またお部屋の備品、清掃状態、ユニットバスの状態では、御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後、この様な事がないよう、ご指摘頂きました点を早急に確認、対応をさせていただきます。
ご指摘いただき、ありがとうございました。

また大浴場、朝食へのおほめのお言葉、ありがとうございます。
朝食時のテイクアウトコーヒーは、最近始めさせて頂いたサービスで、大変ご好評を頂いております。

これからもお客様がお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は、ご利用頂ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルシティホテルニューコマンダーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

お食事の件で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳けありませんでした。
「和牛陶板焼き」に関して、当館ではお肉を切り分けた時点ですぐに真空処理をしております。
臭いは熟成肉のもので、古く傷んだお肉ではございませんのでご安心ください。
ただ、真空されたものから出す段階で色が赤身に戻るのですが、戻りきる前にお出ししてしまいお客様には不快な思いをさせてしまいました。
重ねてお詫びを申し上げます。

チェックアウトのお時間について、お部屋にあります館内ご案内の冊子に明記させて頂いておりましたが、ご案内不足で申し訳けございませんでした。

ご指摘頂きましたスタッフの対応等も、情報を共有致しまして今後共ご愛顧頂けるよう日々精進していく所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルシティホテルニューコマンダーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には設備面で多大なご迷惑と御不快な思いをお掛けし誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
今後この様な事がないように、設備点検の強化に
努めさせていただきます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は、当ニューコマンダーホテルにご宿泊を賜りまして誠に有り難うございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございます。

設備面で大変ご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。今後さらに快適にご宿泊いただけるよう、随時改装の検討もしてまいる予定でございます。

大浴場は、サウナ・露天風呂もあり、たくさんのお客様よりご好評を頂いておりますので、次回ご利用頂ける際には是非、お使い下さいませ。

またお褒めのお言葉、ありがとうございます。和食でも、ホットコーヒーがついており、ゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けます。

今後、お客様のご意見を参考にいたしまして、
お客様の癒しの一時をご提供できますように切磋琢磨し、努めさせていただきます。


またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ニューコマンダーホテルにご宿泊を賜りまして誠に有り難うございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございます。

設備面で大変ご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。今後さらに快適にご宿泊いただけるよう、随時改装の検討もしてまいる予定でございます。

今後、お客様のご意見を参考にいたしまして、
お客様の癒しの一時をご提供できますように切磋琢磨し、努めさせていただきます。


またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

この度は、当ニューコマンダーホテルにご宿泊を賜りまして誠に有り難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございます。

今後、お客様のご意見を参考にいたしまして、
お客様の癒しの一時をご提供できますように切磋琢磨し、努めさせていただきます。
又、設備面でも今後さらに快適にご宿泊いただけるよう、随時改装の検討もしてまいる予定でございます。


またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ニューコマンダーホテルにご宿泊を賜りまして誠に有り難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございます。

今後、お客様のご意見を参考にいたしまして、
お客様の癒しの一時をご提供できますように切磋琢磨し、努めさせていただきます。
又、設備面でも今後さらに快適にご宿泊いただけるよう、随時改装の検討もしてまいる予定でございます。


またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ニューコマンダーホテルにご宿泊を賜りまして誠に有り難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございます。

今後、お客様のご意見を参考にいたしまして、
お客様の癒しの一時をご提供できますように切磋琢磨し、努めさせていただきます。
又、設備面でも今後さらに快適にご宿泊いただけるよう、随時改装の検討もしてまいる予定でございます。


またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同