家族で一泊しました。ホテルにおいては、すべて大満足。朝食バイキングもおいしかったです。番屋祭海鮮炭火焼も味は最高でしたが焼き野菜の種類がもう少し多いといいなと思いました。又、知床に行けたら宿泊させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
知床番屋祭2007！海鮮炭火焼プラン
館無指定（旧館含む：和室または和洋室または洋室）

本館の改装されたお部屋にして頂きありがとうございました。
掘りごたつ形式のこ上がり、小洒落た内装とっても良かった。

普段観れない、雄大な夕焼け、星空、朝の漁港での活気あふれる風景など
帰ってきた今でも五感にやきついています

夕食は番屋で頂いたのでわかりませんが、朝食は地物が多く美味しかった。

大自然知床
違う季節に又訪れたいなと思ういいお宿でした。




【ご利用の宿泊プラン】
知床番屋祭2007！海鮮炭火焼プラン
館無指定（旧館含む：和室または和洋室または洋室）

JTBを利用して宿泊した時は（２月末日）同じ値段で西館の部屋にお世話になりました。景色も良く流氷が目前に見れて、部屋に用意されてあるコーヒー豆を自分の気の行くままにドリップしながらホットする時間がとれて過せたのですが、楽天を利用しての宿泊（１０月中旬）はガッカリしてしまいました。客数は同じ位だったのですが、泊まった部屋は別館で入り口が木でできたうすい扉、しかも洗面所が扉のすぐ前、内装は改装されてきれいだったのですが景色はまったく見れない状況でした。もちろんコーヒー豆もありませんでした。JTBの旅行会社とインターネットの楽天で手配を取った差を思い知らされました。どちらの季節も団体さんがいっぱいいたのですが、旅行会社のツアーを最優先されるのだと・・・。商売ですから利益追求もわかりますが、顧客名簿もあるでしょうから過去の履歴も見ていただきたいと思います。寂しい秋を実感してしまいました。オーロラ・ファンタジーは良かったですよ。幻想的な世界に浸れるでしょう。楽天を通じての予約をする場合は要注意です。宿のランキングは高評価なんですけど・・・　　以上

【ご利用の宿泊プラン】
こころも満福！和洋中バイキングプラン
館無指定（旧館含む：和室または和洋室または洋室）

番屋炭火焼プランは面白い企画でした。
１泊のみだったので、ホテルでのバイキングと比較はできませんが、楽しめました。
食事は良かったですがあとで服に臭いがついてしまうので、脱臭剤などあれば良いと思いました。
風呂の眺望は素晴らしいものでした、当日は夜晴れだったので、本当に夜空を眺められました。
朝の眺望もとても良かったです。
ただ、あとから気付いたのですが、ポイント利用が反映されていなかったのが残念です。



【ご利用の宿泊プラン】
知床番屋祭2007！海鮮炭火焼プラン
別館洋室シングルＯＫ

和洋室のお部屋は広さも眺めも良く期待以上でした。
また、事前にお願いしておりました消臭作業のおかげで、
タバコ臭もなく快適に過ごせました。ありがとうございました。
また、バイキングの夕食も、種類が多くて美味しくて、大変満足しました。
今回は、天候に恵まれず、クルージングが出来なかったのが残念でしたが、
また、知床に来たいと思います。そのときは、ぜひ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
大型船かクルーザー・選べる！観光船パックプラン
２００７年２月リニューアル本館客室

チェックインの時の、温かい御絞りとお茶、子供にはジュースの心遣い嬉しかったです。お部屋も広くて、華麗で、ゆったりと過ごせました。
お風呂からの眺めは、子供も大喜びでした。
また利用させて頂きたいと思っています。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
大型船かクルーザー・選べる！観光船パックプラン
館無指定（旧館含む：和室または和洋室または洋室）

接客、お風呂、食事、お部屋すべて最高でした。1泊しか出来なかったのが残念でした。慌ただしい中でも丁寧な対応していただきました。頑張って下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定「９月のスペシャルプライスプラン」
別館洋室シングルＯＫ

チェックインの対応が最高
部屋に入って眺望のよさに家内も娘も感動　港が手に取るように見下ろせる
バイキング夕食がまたの感動　なんでもありの選択自由の質の高い料理
風呂も広々としており気持ちよい　翌日ウトロの別のホテルにも泊まったが部屋の眺望の点でこのホテルが最高であるのは間違いない
ウトロに来るならまたこのホテルと決めた

【ご利用の宿泊プラン】
大型船かクルーザー・選べる！観光船パックプラン
２００７年２月リニューアル本館客室

プランのせいか、部屋は、外を眺めると思えない残念な部屋でした。グランドホテルさんだけ泊まっていれば感動したのかもしれませんが、近傍のプリンスホテルさんと連泊でしたので、お食事も、お風呂も比較すると決して悪くないのですが、差を感じてしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定「９月のスペシャルプライスプラン」
館無指定（旧館含む：和室または和洋室または洋室）

バイキング最高でした。全体的に大変満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
こころも満福！和洋中バイキングプラン
館無指定（旧館含む：和室または和洋室または洋室）

部屋も快適で、また食事も質・量ともに満足しました。
ただ、同じフロアに団体中老年女性客が数部屋に分散して宿泊していたらしく、朝早くから廊下を声高く行き来しており大変うるさかった。
また、足マッサージを受けた際、施術は上手でしたが、施術場所が大浴場のエレベータを出たところに、ついたて一つで囲われているだけだったため、大浴場にきた方が施術様子を覗き込んだり、ついたての隣は往来でしたので、全く落ち着きませんでした。


【ご利用の宿泊プラン】
活きた毛蟹や魚介を選んでその場で調理！いけす料亭「木風」プラン
別館洋室ツイン

知床クルージングのすぐ近くに立地し、とても便利でした
接客もチェックイン時にラウンジらしきところで
ここちよい対応でした

また、大浴場が眺望がすばらしく、広々していてよかったです



【ご利用の宿泊プラン】
こころも満福！和洋中バイキングプラン
別館洋室ツイン

８月３１日に夫婦２人で利用しました。
本館のリニューアルされたお部屋で、とても雰囲気も良く、同時に使いやすく本当に居心地の良いお部屋でした。このホテルは、一見、良くありがちな大型温泉ホテルのようですが、利用してみるとホテル内のちょっとしたところに細やかな工夫をされていて、利用者への気遣いが感じられました。例えば、お部屋にミル付きのコーヒーメーカーがあるのも新鮮でした。（また美味しかったです）お風呂もちょうど夕日が見えてよかったです。
じつは、私たちは大型の温泉ホテルよりは、こじんまりとした宿の方が好みなのですが、こういう宿もいいなぁと思えることができました。
本当に全体的に、サービス向上に頑張ってられるなという印象を受けました。

料理は、バイキングでしたが、バイキング好きの方なら満足できる内容なのではと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
２日間限り！さよなら夏休み特別プラン
２００７年２月リニューアル本館客室

　９月２日に大人３名と子供１名で宿泊しました。
非常に良い宿でした。食事は夕食、朝食ともにバイキングでしたが、非常に満足しています。
　風呂も眺めが良く、何度も入ってしまいました。
　唯一、部屋からの眺望がいまいちでしたが、料金から考えると納得できます。（室内は綺麗に清掃されており、何ら問題はありませんでした。）
　従業員の方の対応にも好感が持てました。
　また知床に行くことがありましたら、再び宿泊してみたい宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定「９月のスペシャルプライスプラン」
館無指定（旧館含む：和室または和洋室または洋室）

リニューアル本館客室と予約にはなっていましたが、案内された部屋が西館でした。まぁ通された部屋が悪くはなかったので『良し』としましたが、07年2月にリニューアルした本館客室より良かったのかどうかは不明です。予約内容と違う場合は説明責任があると思います。どうしても不信感は残ります。

【ご利用の宿泊プラン】
掘り炬燵のお席で寛ぐ「海鮮遊膳」プラン
２００７年２月リニューアル本館客室

到着時間とともに雨が強くなり あいにくの天候でしたが 温かいお出迎えと綺麗なロビーにホッとしました。 今度 知床に行く際は違うplanで是非泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

8/1当日予約でお世話になりましたが、チェックイン時に少し手間取りました。
食事は、バイキング方式でしたが、かなり満足できるものでした。

8月の初旬、台風の心配をしながらの一泊でした。部屋も広く、ゆったりでき、コーヒのサービスも嬉しかったです。風呂からの眺望もすばらしかったです。欲を言えば夕食のバイキングは面倒くさい。ただし味は良かったですよ。また、芋焼酎を置いて欲しかったです。

当日の予約で心配でしたが、迅速で丁寧な対応で大変満足しています。
食事はバイキングでしたので、ありきたりなメニューかと思っていましたが、バラエティーに富んでいて、まだまだ食べきれないくらいでした。
旅の良い思い出の一つになり、感謝しています。ありがとうございました。

別館洋室で予約をしていましたが、空きがあるとのことで本館に
案内して頂き、大変感激しました。当然きれいで設備も大変
すばらしい部屋でした。滞在当日、良い天候だったこともあり、
部屋や露天風呂からの景色に感動しました。

また、世界遺産登録2周年という事でロビーで枡酒等をふるまっておられ、
おいしく頂きました。

大変満足しましたので、また知床に行く際にはぜひ利用させていただきます。