投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月02日 16:02:20
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５月２４日に二人で一泊をさせていただきました。部屋は最上階の和洋室を準備していただき、広くて海を眺めながら大変のんびりとさせてもらいました。
大浴場も屋上にあるのは初めてで、素晴らしい景色を堪能させていただきました。
食事も大変満足で、朝のご飯が美味しかったです。
最後に二人で写真まで撮っていただき、我々には多分二人で写っている初めての写真となり良い思いでとなりました。
また機会があれば知床の地を、そして「きたこぶし」さんを訪れたいと思っております。
ありがとうございました。
- 北こぶし知床 ホテル＆リゾート 2005年06月05日 20:31:17
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この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
８階展望大浴場からの眺望をお楽しみいただきありがとうございます。
また、記念撮影はうまくお取りできましたでしょうか。ぜひ、機会がございましたら再度当館ご利用下さいませ。
ご夕食は、和洋中バイキング、食事処、いけすを備えた料亭、お部屋食などお客様のご予算、お好みでお選びいただけます。
今回のご宿泊と又違ったサービスをご利用いただけます。次回のお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
知床グランドホテル北こぶし 担当 板倉
投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年03月15日 08:56:06
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非常に従業員さんの対応が行き届いて、清潔感もあって満足です。ただ、混んでいた時期でもあったせいか、お風呂の洗い場の数が少なく困りました。
でも、ゆっくりした時間をすごせました。
また、行きたいと思います。
- 北こぶし知床 ホテル＆リゾート 2005年03月15日 15:19:28
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先日は当館ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊に際しごゆっくりお寛ぎいただき、私どものスタッフをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場の洗い場につきましては、将来、大浴場の改築・改装を検討する際の貴重なご意見として参考にさせていただきたいと存じます。
今後とも当館ご愛顧いただけます様お願い申し上げます。ありがとうございました。
知床グランドホテル北こぶし 渡辺
投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2004年09月17日 09:35:06
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先日の投稿は個人名が書かれているとの事で、楽天トラベルから一方的に削除されました。係の方が素晴らしい方だったので書いたのですが、そういう投稿もいけないようですね。
他の方にも北こぶしの良さを知ってもらいたいので、もう一度投稿します。
昨年の旅行で印象が良かったので今年も利用しました。
一緒に泊まった友人にはバイキングがとても好評でした。全品食べようと思っても食べられる量では無いので、好みの物を少しずつお腹いっぱい頂きました。
到着時のおしぼりや、部屋へ入った時にお茶をくみに来ていただけるサービスも良いと思います。HPにもありますが、おもてなしの心というのがとても素晴らしいと思います。
来年もお世話になるかもしれません。その時はよろしくお願いします。
- 北こぶし知床 ホテル＆リゾート 2004年09月18日 20:32:33
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再度、投稿いただきありがとうございます。
担当させていただきました客室係も喜んでいただけに削除されたのは残念です。
前回の返信と重複いたしますがご了承くださいませ。
このたびは、当館ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
現在、当館は１８５室の大型施設となり小回りの利かない点もございますが、旧来からの「旅館のおもてなし」を忘れることなく、お客様にご満足いただけるようつとめております。
担当する係には作法や所作で至らぬ点が多々あろうかと存じますが「おもてなしの心」を肝に銘じ、接遇に励んでおります。
次回、お客様にご来館いただけた折にも今回と同様な感想をいただけるよう、これからも励んでまいりたいと存じます。
ぜひ、再度のご来館お待ちしております。
ありがとうございました。
知床グランドホテル北こぶし 担当 板倉
投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2004年08月07日 20:46:33
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８月５日に初めて宿泊しました。全体的には合格です。洋和室は綺麗で、屋上の大浴場は満足です。夕食のバイキングはこの時期、多くの宿泊客があるので仕方がないかと思いますが、別の「知床らしい」食事をとったほうが良かったと思います。
- 北こぶし知床 ホテル＆リゾート 2004年08月08日 11:34:48
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このたびは、当館ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様にご指摘いただきました、「知床らしい」夕食。私共も大変苦慮しているところでございます。旅の窓口での販売はございませんが、「食事処 四方の海」「いけす料亭 木風」といった海産物中心の食事会場もございます。今後は旅の窓口からの予約もできるようプラン設定を検討したいと存じます。
また、8月20日から11月23日まで、「オホーツクサーモンフェア」というイベントがウトロで開催されます。例年8月中旬から遡上を始めるオホーツクサーモン(カラフトマス)を多くの方にお召し上がりいただけるようウトロの旅館・ホテル・民宿、飲食店、ドライブインなどでオホーツクサーモンを使った料理をご提供いたします。
当館でも、夕食バイキングを中心にこのオホーツクサーモンを使った料理をご用意致します。アキアジ(シロザケ)よりも脂のりがよいのが特徴です。まさに知床の食材をご賞味いただけるイベントかと存じます。
機会がございましたら再度、ご利用いただけますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
知床グランドホテル北こぶし 担当 板倉
投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2004年07月31日 22:00:34
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初めて利用させてもらいましたが、ゆっくりくつろぐことができました。夕食バイキングも、味・品数ともに満足のいくものでした。初めて夕食をバイキングでいただきましたが、混雑することもなく、食べたいものを温かいうちに食べることができたのはうれしかったです。
お風呂もよかったです。洗い場が一つずつ仕切られていたのは気兼ねしなくて良いと思います。
本館での宿泊でしたので、部屋のグレードはさほど期待していなかったのですが、思った以上に小綺麗だったことに好感が持てました。次は、是非とも西館に泊まりたいです。大浴場に行くときに、西館エレベーターを使いましたが、廊下の絨毯で格の違いをまざまざと感じさせられてしまったのが唯一残念です。どの館に泊まった客でも、「この部屋で良かった。」と、満足感を得られるような工夫がもう少しあったら…と思います。
知床に出かけた際は、また利用したいと思います。
- 北こぶし知床 ホテル＆リゾート 2004年08月01日 19:14:48
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このたびは、当館ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご夕食・大浴場等お褒めをいただきお礼申し上げます。
創業から４５年を迎え、その間に増築を重ね現在の当館となりました。お客様のご指摘の通り、西館(新館)と他の館の絨毯や設えの違いがあるのも認識をしております。
平成11年に、いわゆる旧館を改装し別館南をオープンしたように少しづつでも改装し、西館との設えの差が少なくなるようにしてゆきたいと考えております。
現在は、館ごとに食事内容、料金設定等を変えることで様々なお客様のニーズに答えたいと勤めております。今後、旅の窓口でも西館や別館南のプランも掲載できればと検討しております。
その節にはぜひ、再度当館ご予約いただけますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
知床グランドホテル北こぶし 担当 板倉
投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2004年05月06日 21:57:18
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５月４日に家族４人で宿泊しました。本館に宿泊しました、施設はどちらかと言うと新しさは感じませんでしたが、十分満足出来る物でした。着いてすぐお部屋の係りの方が、お茶を入れに来てくれました。道内の温泉では結構珍しくなりましたね！感じがとても良い方でした。食事もバイキングでしたがとても良かったです。チェックアウト時はスタッフの皆様が見送りしていただき嬉しかったです。お風呂はとてもきれいで素敵でした。しいて言えば、朝食の最終時間が８時３０分は個人旅行には早すぎますね。朝お風呂に入ることを考えると、自宅の休日よりも早くおきないと間に合いません。９時３０分くらいまで延長できないでしょうか？ご検討下さい。それを差し引いても大変満足度の高いお宿でした。
- 北こぶし知床 ホテル＆リゾート 2004年05月08日 16:30:38
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この度は、当館ご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋へのご挨拶からチェックアウトまでご満足頂いたご様子で一安心しております。また、接客スタッフにもお客様からの投稿内容をお伝えさせていただきました。お客様からのお褒めの投稿やお便りが何よりの働く糧となります。
ご指摘いただきましたご朝食のお時間の件、社内でも検討させていただきたいと存じます。
知床は、平野部の雪がほとんど無くなり、成長したフキノトウやバイケイソウの緑が足元から濃くなりはじめました。
あとは樹木に緑が芽吹くのを待つばかりです。
機会がございましたら再度お越しいただけますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
知床グランドホテル北こぶし 担当 板倉
投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル＆リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2003年07月26日 08:52:41
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ロケーションも良く、大浴場も最上階にあり展望も開け、大変気分の良いホテルでした。夕食、朝食はバイキングでしたが、北海道らしい料理も多く、従業員の方々も大変フレンドリーな対応で好感が持てました。地方のホテルでどのホテルにするか判断に迷って時は「○○グランドホテル」を探せと昔言われたことを思い出します。
- 北こぶし知床 ホテル＆リゾート 2003年07月29日 14:45:34
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このたびは、当館ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご存知の通り、チェーンホテルではございませんが、お客様の持つ「グランドホテル」という名の重みをあらためて実感しております。
これからも「グランドホテル」のイメージを
壊さぬよう勤めて参ります。
機会がございましたら再度のお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
知床グランドホテル北こぶし 担当 板倉
投稿者さんの 北こぶし知床 ホテル＆リゾート のクチコミ
従業員の方が、非常に親切で、感激しました。
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当館ご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもスタッフのお褒めをいただき誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、是非再度当館お越しくださいますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
知床グランドホテル北こぶし 担当 板倉