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奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル クチコミ・感想・情報

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奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.42
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.61
  • 食事4.47
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51件中 41~51件表示

食事2

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 15:27:30

チェックイン後早々に夫と浴室へ向かったら、年配の女性がバスタオルを巻いた姿で中浴場から大浴場へ移動する場面に遭遇し驚愕しました。又、はいてきた番号札を付けたスリッパが無くなっていて、テンションがだだ下がりになってしまいました。
番号札は、スリッパ用と手持ち用の2個あると良いと思います。他の宿では2個用意されていたり、付箋とペンが用意されているところもありました。

今年は特にそうですが、この季節風呂上りには、部屋に扇風機が欲しかったです。扇子持参で良かったす。

夕食は、微妙な刺身より地のものや湯葉を頂きたかったです。

学生旅行受け入れ宿ですから仕方ないのかもしれませんが、夕食後コーヒーマシンなどで無料提供がないのにも残念に思いました。

白濁温泉はとても良かったのですが、朝の大浴場利用時間が午前8時迄に不満を抱きました。
中浴場は10時迄利用可能ですが、スケールが違いすぎます。せめて、9時迄利用出来たら良かったです。
広々とした温泉を楽しみに宿泊しているので、いつも起床時と朝食後に入浴をしています。
今回は朝食後速攻で大浴場に入り、ゆっくりできなかったことがとても残念でした。

色々と大変だと思いますが、良い方向へ改善されますことを願っています。
お世話になり有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2023年09月06日 08:58:31

このたびは、数ある宿泊施設の中より奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。扇風機につきましてはフロント迄ご連絡いただければご用意がございます。ご案内不足でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見も頂戴しましてありがとうございます。今後の施設の運営に役立てさせていただきます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
50歳以上のぶらり大人旅♪2食付
ご利用のお部屋
【琉球畳風の和室+ローベッド+ロフト付き】

食事2

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 14:59:54

食事は夕食が今市でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2020年02月21日 16:00:46

この度は、奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご夕食につきまして、ご期待に添えずに申し訳ございません。今後は、メニュー構成も含め少しでも皆様にご満足頂けるように努力致したいと存じます。機会がございましたらまたお越し下さいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】天然温泉のにごり湯と旬を味わう会席コース
ご利用のお部屋
【琉球畳風のゆったり和室(外側向き)】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 15:14:29

とても良い温泉でした。
朝食のバイキングの並びが
壁に面した一方通行で不便を感じました。
乾燥し過ぎるので暖房を控えたら
お布団が薄くて寒かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2018年11月07日 19:46:00

この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
硫黄温泉をお楽しみいただけ何よりでございます。
ご朝食会場のバイキングの配置につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。よりお料理がとりやすい配置をレストランスタッフと検討させていただきます。
また、お布団が薄くて寒かったとのこと申し訳ございませんでした。例年、11月末頃から布団と一緒に毛布をお入れしております。今後は、11月末以前でも、寒い日には毛布をご用意するようにいたします。
今後もお客様により快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、ご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】天然温泉のにごり湯と旬を味わう会席コース
ご利用のお部屋
【琉球畳風のゆったり和室(外側向き)】

食事2

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投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 21:31:25

奥日光は年に何度か日帰り温泉に入りに行きますが、今回はゆっくりしようと思い、ペット一頭と夫婦で一泊しました。部屋は綺麗で清潔でしたが、窓から見える景色は宿の建物なので、家にいるような気分でした。ペット専用の部屋でしたがペット臭もなく、一般のお客さんの部屋から少し離れているので、安心でした。夕飯はしゃぶしゃぶの牛肉だけ美味しかったです。お風呂に化粧水などのアメニティ用品がほぼないので忘れないように持って行った方がいいと思います。温泉は最高です。また入りに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2018年01月17日 17:26:55

この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また日頃より奥日光にお出でくださり重ねて御礼申し上げます。
ペットとお泊りいただけるお部屋は別棟にございますので、奥日光の自然をお部屋からお楽しみいただく事が出来ず申し訳ございませんでした。お部屋は毎回清掃時に消毒と消臭をいたしております。ご夕食につきましては霧降高原牛のしゃぶしゃぶをお気に召していただき嬉しく思っております。その他のお料理でもご満足いただけますよう精進して参ります。お風呂場のアメニティにつきましては化粧水・乳液・ブラシ・ヘアキャップは2箇所のお風呂ともに設置してございます。
今後、よりお客様にご満足いただけますようお客様目線のサービスに努めて参ります。また機会がございましたら是非温泉に入りにいらしてくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まれるお部屋【1日4組限定】<2食付>
ご利用のお部屋
【ペットと泊まれるお部屋】

食事2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 14:44:37

期待して訪れましたががっかりです。16000円の宿としてはです。スポーツの団体が入っており騒がしい。露天風呂も団体に占領されていました。食事も団体の食事のようでお米が美味しくありません。宿の人の対応を含め残念な宿でした。今後はペット可の宿には気を付けます。改装するらしいですが期待はできないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
ひとり旅スタンダード<とちぎ霧降高原牛しゃぶしゃぶ>
ご利用のお部屋
【ひとり旅】

食事2

ぱぱ2564さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

ぱぱ2564さん [50代/男性] 2013年07月19日 21:55:41

口コミを見て予約しましたが、若干期待はずれでした。
理由は部屋、アメニティーがいまいち、テレビの配置がいまいち、
布団が固い、食事の場所が貧乏くさい、お風呂は大変良かったです。
また来るかときかれたらうーんという感じです。
貴重な意見だと思います。参考にしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】お宿におまかせお得ダネ!【夏得】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

食事2

tamago6nさんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

tamago6nさん [50代/女性] 2011年09月12日 22:23:18

ひさしぶりに日光の温泉に入ろうということで主人と宿泊しました。
何度も訪れている奥日光の温泉ですが、やはり気持ちよかった!特にこちらの温泉は加水を一切加えていないとのことで、とてもいいお湯でした。

ただ、食事はこちらの口コミで期待していたのですが正直「手がかかっていないものが多い」という印象です。牛しゃぶのお肉がおいしかったのは救いですが。ネットで紹介されていたメニューとは印象が随分違ったので、小学校の修学旅行の団体さんが入っていたからかなあとかちょっと考えてしまいました。

お風呂とスタッフの方たちの感じはとてもよかっただけに食事が残念!な気持ちです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2011年09月15日 13:42:29

この度は私ども奥日光高原ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。当館自慢のお風呂にご満足いただけた様子、安心いたしました。ただ、お食事については決して小学校の団体が入っていることで変わるようなことはありませんが、プランにより多少変わることがございます。お客さまにはわかりにくいかもしれませんので、検討のうえ改善をしてまいる所存です。
奥日光は四季を通じ自然の大変素晴らしいところです。これに懲りることなくまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏得】北関東自動車道開通♪1,000円分のQUOカード付きプラン
ご利用のお部屋
【和室14畳(眺望悪)】

食事2

サマーアイさんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

サマーアイさん [50代/男性] 2011年06月21日 23:58:18

お風呂は良かったです。サウナ好きの自分としてはサウナがなかったのが残念です。それと夕食はいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2011年07月07日 21:07:14

この度は、私ども奥日光高原ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また返信が遅れました事、大変申し訳ありませんでした。お風呂につきましては、現在2つ目の露天風呂の工事を計画中で、今年の秋ごろには完成する予定です。しかしサウナの計画はないため、ご期待に沿うことができず大変残念です。食事の件と合わせまして、お客様に充分なご満足をいただくことができなかったようで、大変失礼をしました。今後はより多くの皆様にご満足をいただけるよう精進を重ねていく所存ですので何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント最大10倍】すず風プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳以上】

食事2

鏡花2427さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

鏡花2427さん [30代/女性] 2010年10月22日 12:12:40

お風呂のお湯は良かったけどオイルフォンヂュ以外の料理があんまり…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2011年02月18日 18:22:01

私ども奥日光高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
食事がお客様の味覚に合わなかったようで、誠に残念です。数多くのお客様に喜んでいただけるよう、新しいメニューの開発も考えております。
これからも、お客様の声を励みに、時には真摯に受け止め、ご要望に一歩でも近づけるよう努めてまいる所存です。
何卒、今後も弊社をご利用くださいますようお願い申し上げます。

支配人

ご利用のお部屋
【和室14畳(眺望悪)】

食事2

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月16日 22:25:33

6月12日に利用しました。
修学旅行の小学生と一緒でしたが、お風呂も時間を区切って貸切でしたし(二つの浴室があるので不便も感じませんでした)食事の場所も別々でしたので、特に気になりませんでした。
オイルフォンデュは楽しかったのですが、鍋の高さがある為女性は立ち上がらないとやりにくかったです。お肉の質からいっても、しゃぶしゃぶの方がおいしかったです。
スタッフはとても感じよくサービスしてくださいました。お土産の割引券もうれしかったです。

次回はぜひマッサージがあるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2010年07月25日 17:23:34

この度は、私ども奥日光高原ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
小学生の団体と一緒になり、何かと不自由をお掛けしたにも拘らず、こころ温まるお言葉をいただき感謝申し上げます。
これからも、お客様の声に耳を傾け一歩一歩ご要望に近づけるよう努めて参る所存です。
何卒、今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
末筆ではございますが、皆様のますますのご発展とご多幸を祈念申し上げ、御礼のご挨拶とさせていただきます。

返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。
                         支配人

ご利用の宿泊プラン
みどり萌える奥日光と癒しの乳白色天然温泉
ご利用のお部屋
【和室12畳以上】

食事1

投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 16:15:18

お部屋は広くて綺麗でした。

温泉も満足しています。ただ食事の量が多すぎて残さずに食べるのが苦痛でした。

もう少し量を少なくして質を良くして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2020年08月22日 20:53:39

この度は、奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お食事につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。季節感や地産地消にも力を注ぎ、料理の質と量にも配慮致したいと存じます。機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】天然温泉のにごり湯と旬を味わう会席コース
ご利用のお部屋
【昔ながらの和室10畳(ユニットバス付き)】

51件中 41~51件表示

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