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道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～のクチコミ･お客さまの声
道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～（愛媛県）
5.0
投稿日：2022-07-12 11:51:27
1.0
投稿日：2022-03-01 00:27:34
5.0
投稿日：2022-02-01 11:19:10
2.0
投稿日：2020-12-27 12:23:35
総合5
extrail7320さんの 道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～ のクチコミ
夫婦で何回目かの利用でした。
お部屋のベッドのサイドテーブルにお団子を食べた串が放置されておりびっくりしました。最低限当日の宿泊配置のお部屋の（掃除担当以外の方の）事前チェックは必要かと思いました。
フロントの方やレストランの方が
とても良く頑張っておられる分
残念でした。
道後温泉は他にも色々な宿泊施設
を利用しますが
御社のリーズナブルなお値段と
質の高い美味しいお料理、
フレンドリーな
接客は素晴らしいと思います。
また利用させて下さい。
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いつも道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
道後プリンスホテルへお帰りなさいませ！
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件につきましては、ご不快な思いをお掛けしたことは本当に申し訳なく、情けない気持ちで一杯です。
事前チェックや目配りがもう少しできていたらと、悔やまれてなりません。改めて深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。いただきましたご意見を参考に、お客様の満足度向上を目指しスタッフ全員で努力してまいります。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お泊りいただけるお客様に安心して元気で楽しいご旅行していただけるよう、
スタッフ一同最善を尽くしてまいりますので、ぜひ引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田