この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご期待にそえない点がございましたこと、伏してお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
改めてこれからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいります。
引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
このたびは、事前にご連絡させていただいた件で、ご不快な思いをお掛けしてしまい、心から深くお詫び申し上げます。
当館では、以前よりお泊り頂く皆様に、ご予約への感謝と、ご予約内容のご確認、当館までのアクセスのご案内、
その他ご不明な点やご希望などを承るため、事前にお電話をさせて頂いております。
また、ご連絡は、事前にお知らせいただいている電話番号に掛けさせていただいていますが、
今回、連絡先として頂戴していたお客様の携帯番号に誤りがあり、やむを得ず予約通知に記載されておりました
お電話番号にお掛けしてしまったという次第でございます。
そのようななかで、寛大なご対応と、施設や社員のサービスに対しても過分なるお言葉をいただき、ありがたい限りでございます。
これからも、お客様のご意見を真摯に受け止めながら、ご来館いただく全てのお客様にご満足いただけるよう
精進を続けてまいりますので、次の機会にも是非、当館をご用命くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

いつも道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のお風呂を気に入って頂けたのでしたら嬉しいです。
露天風呂は朝夕で男女入れ替えがあり、これからの季節、春が来ると山桜が咲き始め、
季節によってもさまざまな風情を楽しんで頂けます。
これからも遥々お越し下さったお客様がホッと安心するようなお迎えを心掛け、
全スタッフが自然に「心の通うおもてなし」ができるように精進して参ります。
これからも、お客様のご期待やご要望に添えますよう、日々精進してまいりますので、
引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
道後温泉はお肌に優しい泉質の「美肌の湯」でございます。
当館自慢のお風呂を気に入って頂けたのでしたら嬉しいです。
これからも遥々お越し下さったお客様がホッと安心するようなお迎えを心掛け、
全スタッフが自然に「心の通うおもてなし」ができるように精進して参ります。
これからも、お客様のご期待やご要望に添えますよう、日々精進してまいりますので、
引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、スタッフに不躾な点がございましたにもかかわらず、ご感想までいただき、恐縮しきりです。
お客様を笑顔でお迎えすることは接客の基本です。ベテランのスタッフからこそ、実践していかなくてはいけません。
スタッフ全員で頂きましたご意見を共有し、おもてなしとは何かをもう一度考え、
ミーティングを強化して参ります。
これからも、お客様のご意見を真摯に受け止めながら、
ご来館いただく全てのお客様にご満足いただけるよう精進を続けてまいります。
次の機会にも是非、当館をご用命下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のおもてなし、お料理をお気にいって頂けたご様子に、とても嬉しく
また安堵しております。
瀬戸内には海の幸・山の幸と美味しい食材が色々ございます。
できるだけ皆様に味わっていただきたく、料理長が季節によってお料理を
ご用意致しております。
ご朝食は皆様の一日の活力で源でございますので、たくさん食べてご旅行を
満喫していただきたく、バイキングにも力を入れてご用意しております。
『お部屋の温泉とお料理が大満足』とのお言葉、とても励みになります。
これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、
引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のご滞在を満喫していただけたご様子で、大変嬉しいです。
遥々お越し下さったお客様がホッと安心するようなお迎えを心掛け、
全スタッフが自然に「心の通うおもてなし」ができるように精進して参ります。
これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、
引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、具体的なご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館から道後温泉本館までは、どうしても距離がございますので、その道中も旅をするように楽しんで頂きたくて、ボンネットバスや専用ラウンジをご用意しております。
朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
調理スタッフと相談しながら向上に努めてまいります。
これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、
引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理の件はご期待に添えませず心苦しい限りです。
ご指摘を頂戴した点は、真摯に受け止め、厨房スタッフと相談しながら改善して参ります。
これからも日々、精進を重ねてまいりますので
是非また次の機会がございましたら、当館をご用命くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、本当にありがとうございました。

このたびは、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理の件はご期待に添えませず心苦しい限りです。
ご指摘を頂戴した点は、真摯に受け止め、厨房スタッフと相談しながら改善して参ります。
年末年始期間はどうしても高額なプランが中心となってしまいご満足がいただきにくい分、従業員一同一生懸命おもてなしをさせていただいております。
これからも日々、精進を重ねてまいりますので
是非また次の機会がございましたら、当館をご用命くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、本当にありがとうございました。

このたびは、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご期待に添えませず心苦しい限りです。ご指摘を頂戴した点は、真摯に受け止め、向き合いおもてなしの向上に努めてまいります。
年末年始期間はどうしても高額なプランが中心となってしまいご満足がいただきにくい分、従業員一同一生懸命おもてなしをさせていただいております。
これからも日々、精進を重ねてまいりますので
是非また次の機会がございましたら、当館をご用命くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、本当にありがとうございました。

この度はご家族旅行にご利用いただき誠にありがとうございます。
至らない点がございましたこと大変心苦しく申し訳ない思いでいっぱいです。
改めて精進してまいりますので何卒ご愛顧くださいませ。
ご投稿、本当にありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、多岐にわたり具体的なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
いただきました貴重なご意見は、一つ一つ検証し、おもてなしの向上に努めてまいります。
ご指摘の通り、道後エリアには数多くのいいお宿がございます。
その中でお選びいただいていることを念頭に、ご来館いただくお客様へのおもてなしに、これからも精進してまいります。
ご投稿、本当にありがとうございました。

この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました館内店舗の運営につきましては苦慮しております。
道後温泉エリアはお陰様で極端なオフシーズンはないものの、年中営業となると困難でありますこと何卒ご理解くださいませ。
これからも日々、お客様のご意見に基づいたおもてなしの向上に努めてまいります。
ご投稿、本当にありがとうございました。

この度はご出張お疲れさまでした。
ご不便をおかけしてしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。
設備上、禁煙対応が困難な状況で恐縮です。
禁煙ルームをご予約時にリクエストいただいた場合は、消臭対応させていただいておりますので、次の機会には大変お手数ですがお申し出くださいませ。
ご投稿、本当にありがとうございました。

この度は、ご利用をいただき誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
これからも、日々おもてなしの向上に努めてまいりますので、次の機会にも是非、ご利用くださいませ。
スタッフ一同、挽回のチャンスをいただきたく、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いただきましたご意見は、今後の課題改善案件として検討してまいります。
これからもお客さまからの貴重なご意見を参考におもてなしの向上に努めてまいります。
ご投稿、本当にありがとうございました。

この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数ある具体的なご指摘をしっかりと検証し、ご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
ご感想に内容に非常に申し訳ない思いでいっぱいです。
ご来館いただくお客さまにご満足いただけますよう、これからも日々の精進を怠ることなく努力を続けてまいります。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ご家族でのご旅行にご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご感想までいただけましたこと感謝しきりです。
自慢のお風呂を、しっかりと手入れをして又のご来館を心よりお待ちしております。
是非また、「楽しい湯宿・道後プリンスホテル」にお越しくださいませ。
ご投稿、本当にありがとうございました。

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
お母様とのご旅行にまずまずのご感想をいただけましたこと、ほっとしています。
これからも、日々精進しご来館いただくお客様へのおもてなしに努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。