この度は数あるホテルの中より岐阜グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当日は玄関係がたまたま出払っておりまして、お出迎えが出来ずに大変申し訳ございませんでした。せっかくお越し頂いたのにも関わらずご不快なお気持ちにさせてしまい心苦しい限りでございます。
今後はお気持ちよくお過ごし頂けます様、スタッフ一同出来る限りのおもてなしで誠心誠意努めて参ります。
率直なご意見を賜りありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　鶴田　瑞江

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。私どもホテルは開業50年を経過しており、ところどころ改装もさせていただいておりますが、古さも感じられたかと存じます。またご宿泊いただきましたお日にちは海外のお客様も多く、ご迷惑をお掛けいたしました。今後も快適にお客様にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川　芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。大浴場をお気に召していただき、ありがとうございます。長良川温泉の泉質は「単純鉄冷鉱泉」で効能は神経痛・関節痛・皮膚病などでございます。日頃の疲れを温泉で癒していただければ幸いに存じます。
今後もインターネットお申込み限定でお値打ちなご宿泊プランを販売してまいりますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川　芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。ご夕食につきましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。大浴場につきましては率直なご意見をいただきましてありがとうございます。おっしゃいます通り、泉質の特徴になりますが、今後の課題といたしましてご意見をお預かりさせていただきたいと存じます。
貴重な御意見をいただきまして、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川　芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。ご宿泊いただきましたお部屋の空調のききが悪く、またタバコ臭と大変ご迷惑をお掛けいたしました。
　しかしながら、快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただきまして、恐縮いたしております。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川　芳明

いつも岐阜グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思っております。
いつお越しになってもほっと安らぐ快適な空間、お時間をご提供出来ます様に、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約担当　鶴田　瑞江

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。「コスパは最高です。」とのお言葉をいただきまして御礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、お値打ちなご宿泊プランを販売させていただきますのでまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川　芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。ホテル従業員の対応につきましてもお褒めの御言葉をいただきまして恐縮致しております。ご朝食につきましては和食・洋食30種類以上のメニューをバイキングにてご案内させていただいております。
　今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進して参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川　芳明

この度は数あるホテルの中より岐阜グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り岐阜駅からはお車で約20分程の距離があり多少不便な所にございますが、喧騒から離れごゆっくりと景色を満喫するには、お勧めでございます。
リバービュールームや正面玄関から一望できる金華山や長良川は何とも綺麗でございますね。今の時期は金華山が紅葉で色づき季節の変化を感じる事が出来ますね。
館内大浴場の「長良川温泉露天風呂コーナー」も規模は小さいですが、ご満足頂けた様で何よりでございました。
大浴場内にバスタオル、フェイスタオルのご用意がございますので、お時間内は何度でも手ぶらでもご利用頂けます。
また是非とも岐阜市へお越しの際は、皆様でご利用頂けましたら幸いでございます。
私どものホテルは一昨年でおかげ様で開業50周年を迎えました。今後も歴史に恥じぬようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約担当　鶴田　瑞江

この度は数あるホテルの中より岐阜グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当日はご丁寧にご連絡を下さったのにも関わらず対応がイマイチだったとの事でございまして、申し訳ございませんでした。お電話での対応は、表情が見えない分、声のトーンや大きさ、話し方でだいぶ印象が変わってくるかと存じます。
今後は電話での接客も含め、お客様にご予約の際からお帰りの時までお気持ち良くお過ごし頂けます様、総支配人の指導の下社員教育を徹底して参ります。
ご夕食のふかひれを使用した中華コースはいかがでしたでしょうか。
今回のご予約のご宿泊プランは、日本料理、フランス料理、中国料理と3つのレストランからお選び頂けます。
日本料理は特別な食材を使用した薬膳料理の為、3日前までのご予約が必要でございますが、フランス料理または中国料理はお席が空きがあれば直前でも変更が可能でございますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
次回は是非とも日本料理、フランス料理のレストランでもお食事をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約担当　鶴田　瑞江

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。ご夕食にてご利用いただきました中華レストランにつきまして「期待以上」とのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
　ご宿泊いただきましたお部屋の臭いにつきましては大変失礼いたしました。今後同じことが無きよう清掃作業を見直し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。当日は花火大会ということもあり、館内混み合いましてご迷惑をお掛けいたしました。しかしながら花火大会をお楽しみいただけましたようで嬉しく思っております。
　露天風呂での虫の件につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。衛生管理等見直し、快適にご利用頂けます様、改善に努めて参ります。
貴重な御意見をいただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川芳明
　

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。「対応が親切だった」とのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、ホテルスタッフ一同精進して参ります。
インターネット申込限定で、お値打ちな宿泊プランを販売してまいりますので、またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。「サービスがよかったです。」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川　芳明

いつもご利用いただきましてありがとうございます。「総合的に満足」とのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。いただきましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川芳明

いつも岐阜グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
私も1泊朝食付きプランの方をお勧めしております。
是非とも和洋30種類以上の朝食バイキングをお楽しみ下さいませ。目玉焼きやオムレツなどのシェフがその場でお作りする卵料理や明宝ハムグリルや飛騨牛しぐれ煮などの岐阜ならではのメニューがお勧めでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約担当　鶴田　瑞江

この度は岐阜グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またいつもご愛顧賜りまして重ねて御礼申し上げます。
1泊ご朝食付でお得なご宿泊プランを多数販売しておりますので、ビジネスでご利用の方にもお勧めでございます。
今後ともご贔屓賜ります様お願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約担当　鶴田　瑞江

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。ご家族様の思い出作りのお手伝いが出来ましたこと、嬉しく思っております。　ホテルスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。　今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、従業員一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございました。今後もお値打ちな宿泊プランを造成して参りますので、またのご利用お待ち申し上げております。
予約担当　宮川　芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ご朝食につきましてご満足いただけましたようで何よりでございました。私どもホテルのご朝食は和食・洋食とバイキングスタイルでご利用いただいております。和食では手作りできたて豆腐、洋食はシェフがその場でお作り致しますオムレツがお勧めでございます。
　お仕事でのご宿泊ご利用との事でございましたが、日頃の疲れを長良川温泉で癒して頂きます様、またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約担当　宮川　芳明