この度は、ご出張の際に当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。お仕事でお疲れになられたお身体を、ゆっくり休めて頂き何よりでございます。長良川沿いの風景は眺めているだけで、とても心が落ち着きますよね。
　また次回は、ご旅行などを兼ねて、ぜひご家族お揃いでお越し頂けましたら、嬉しく思います。御来館を心よりお待ち申し上げております。
　企画担当　片桐　由果

　この度は、岐阜グランドホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。鵜飼観覧と宿泊がセットになったお得なプランでは、ご満足頂き何よりでございます。遠方の方にも岐阜の伝統芸能である長良川鵜飼の良さを感じて頂けたことが、とても嬉しく思います。
　川側部屋からの眺望は、ホテル自慢のロケーションであり、自然豊かな景色をお客様だけの空間でゆっくりとご覧頂けます。眺めていると、時の流れを忘れるくらい自然と心が癒されますよね。ぜひまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
　企画担当　片桐　由果

　この度は、岐阜グランドホテルにお越し頂き、誠に有難うございます。交通の便につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
　お部屋では、ゆっくりとお寛ぎ頂き、何よりでございます。インターネットでは、他にもお値打ちな宿泊プランをたくさんご用意致しております。またお越しの際には、ぜひ和洋中３つのレストランにて、ホテルシェフが作る自慢のお料理をご堪能頂けましたら、嬉しく思います。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　企画担当　片桐　由果

　この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。予約センターの対応の件につきましては、大変ご迷惑をお掛けし、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。やはり旅先では、不安も多く、分からない点などをいろいろと質問するのは当然でございます。電話口では顔が見えていない分、より明るくご返答等をすべきであるのに、今回の対応はお客様に対するものとは思えない、ホテルスタッフとしてあってはならない姿です。また、電話口で長い間お待たせしたり、何度も同じ内容を言わされたりと、どれだけもどかしく、お怒りの気持ちになられたかと思いますと、お詫びを申し上げるばかりでございます。予約責任者やスタッフにはこのことを伝え、今後の対応面等を見直すよう、申し合わせを致しました。
　ご宿泊や接客面では、様々な点でお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。地元にお住まいの方でもなかなかご宿泊する機会というのはないものですよね。また通訳や案内などをしながらのご滞在では、ご不安な点も多かったことかと存じます。何かお困りな点などがございましたら、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
　外国人の彼とそのご家族様には、お喜び頂けましたでしょうか？またぜひ大切な方とご一緒に、当ホテルにてゆっくりとお寛ぎ頂けましたら、幸いでございます。再びご来館頂けることを、心よりお待ち申し上げております。
　企画担当　片桐　由果

　この度は、岐阜グランドホテルにお越し頂き、誠に有難うございます。大浴場は、午前6時から9時迄と午後13時から24時迄の間、ご利用頂けます。ごゆっくりとお身体の疲れを癒して頂けましたでしょうか？他様々な面でお褒めのお言葉を頂戴し、何よりでございます。
　また是非、ご家族やご友人とご一緒にお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　企画担当　片桐　由果

　この度は、岐阜グランドホテルにご家族でご宿泊頂き、誠に有難うございます。和室は主に、浴室・洗面台・お手洗いが分かれたタイプのお部屋となっております。快適にお過ごし頂けて、何よりでございます。
　鵜飼観覧では、鵜飼船乗り場まで、ホテルから徒歩５分程の場所にございます。下船後は辺りが暗くなりますので、特に足場にはお気をつけてご移動頂けましたら幸いに存じます。クライマックスの総がらみでは、６隻の船が横隊し、浅瀬に鮎を追い込んで漁を行います。鵜飼の見所でもある、篝火が横一列に並ぶ幻想的な風景は、ゆっくりご覧頂けましたでしょうか？
　また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにてご家族団欒の時をお過ごし下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。この日のご朝食会場は、１２階の展望レストランでございました。長良川・金華山を眺めながらのお食事では、気持ちの良い朝のスタートを切って頂けたかと存じます。
　ホテル周辺は、コンビニ等徒歩２０分程の場所にある為、ご不便をお掛けし申し訳なく存じます。地下駐車場へは、客室フロアの西側エレベータより繋がっておりますので、スムーズにご利用頂けて良かったです。
　長良川鵜飼では、今現在、岐阜市には6名の鵜匠がおり、鵜を使い魚を捕る漁法は、1300年程前からの歴史ある伝統漁法でございます。水うちわを片手に鵜飼風景をご観覧頂けたようですね。とても風情があり、その情景が今にも浮かんで参ります。
　また岐阜にお越しになる機会がございましたら、ぜひ次回は、川側眺望のお部屋をご指定頂き、お部屋からのロケーションもお楽しみ頂けましたら、嬉しく存じます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　いつもご宿泊の際に、岐阜グランドホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。今回、ベル係の応対につきまして、大変残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。取り返しのつかないこととは言え、ご到着早々スタッフの発言により、お客様の気分を害してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。再度、応対の面で見直すよう申し合わせを致しました。
　このようなご不快なお気持ちにさせてしまいましたにも関わらず、今後もご利用頂けるとのお言葉、大変恐縮致しております。創業以来からご愛顧頂いておりますお客様の温かいお気持ちを大切に、今後ホテルスタッフ一同、より一層努力して参りたく存じます。
　また、ご投稿頂きました花火のお写真からは、夏本番といった、風情を感じられるとても迫力ある素敵な一枚であるなあと感じました。ご投稿、有難うございました。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　いつもご出張の際に岐阜グランドホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。温泉やお部屋では、いつもごゆっくりおくつろぎ頂いておりますでしょうか？
　ご朝食会場は、その日のご宿泊の御人数様によって変わります。今回は１２階の展望レストランでございましたので、窓からは緑豊かな金華山・清流長良川を一望でき、お食事とともに朝のお時間をゆったりお過ごし頂けたかと存じます。
　長良川鵜飼では、始まりの合図として、今の時期は１９時４５分に花火が２～３発打ち上げられます。風情がありとても良いですよね。
　また次回お越し頂ける機会がございましたら、ぜひ当ホテルにて、お仕事で疲れたお身体を癒して頂けましたら、嬉しく存じます。心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、遠方より岐阜グランドホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。
　長良川温泉は、単純鉄冷鉱泉という泉質で、身体の芯まで温まり、冷めにくいという特徴がございます。“最高”とのお言葉から、気持ち良くお入り頂けたということが伝わってきて、嬉しく存じます。ご朝食では、和洋30種類以上の豊富なメニューにご満足頂き、何よりでございます。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越し頂けることを、心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、再び岐阜グランドホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。ホテルスタッフの応対にて、快適にお過ごし頂いているとのこと、大変嬉しく存じます。
　前回ご覧頂きました長良川鵜飼は、5月11日から開幕致します。今年は、鵜飼開きを祝して、スペシャルビアガーデンや展望レストランにてスペシャルディナーをお楽しみ頂けます。
　ぜひまたの機会に、ご家族お揃いでお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、遠方より岐阜グランドホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。また、お写真を添えてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。スタイリッシュツインのお部屋では、清流長良川をイメージした絨毯、美濃和紙を使用したオブジェが特徴でございます。落ち着いた内装となっておりますので、私自身お勧めのお部屋でございます。
　ホテル周辺では、コンビニが徒歩１５分程の場所にあり、飲食店は岐阜駅周辺に多く点在しております。当ホテル本館１階には、売店もございますので、お買い物等に便利にご利用頂けたらと存じます。
　また機会がございましたら、岐阜の自然豊かな景色をご覧に、ぜひ当ホテルにお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、岐阜グランドホテルにご滞在頂き、誠にありがとうございます。
　前回ご朝食の際には、お席の件につきまして等、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また、朝食会場は、その日のご宿泊人数により変わる為、宴会場の場合、景色をご覧頂くことができず、申し訳なく思います。
　今回は、12階の展望レストラン「キャッスル」にて、ご朝食をお召し上がり頂きました。ゆったりと景色をご覧頂きながら、お食事をお楽しみ頂き、何よりでございます。
　お部屋・温泉では、快適にお過ごし頂けたようですね。フロント係への温かいお言葉や、また次回もご利用頂けるとのお言葉、大変嬉しく存じます。ぜひまた機会がございましたら、当ホテルにお越し頂けることを、心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、岐阜グランドホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。長良川温泉では、記念日などに花火が打ち上げられることがあります。偶然にもご覧頂けて、ラッキーでございましたね。
　大浴場では、温泉やサウナにて快適にお過ごし頂きまして、何よりでございます。それにもかかわらず、清掃の面で残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。窓枠につきましては、今後より徹底して、清掃業務を行って参りたく存じます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。タオル類は、自由にお使い頂けますので、便利にご利用頂けて良かったです。
　お部屋では、岐阜ならではの内装をお楽しみ頂き、快適にお過ごし頂けましたようですね。歯ブラシなど、アメニティの面では、良かったとのお言葉を頂けて、何よりです。
　また次回、岐阜にお越しになる機会がございましたら、ぜひご両親様とご一緒に、ゆったりとしたお時間をお過ごし下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果