この度は私共岐阜グランドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
　ご利用いただきました大浴場につきましてご希望に添えず申し訳ごさいませんでした。
　お客様からのご指摘を真摯に受け止め今後のホテル運営の課題とさせていただきたいと存じます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約センター　宮川芳明

この度は岐阜グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このような状態が続いておりますが、お客様に安全・安心にご利用いただけますよう対策をとらせていただいております。
応援していただけるお客様も多数お見えになります。ホテルスタッフ、一致団結をし乗り越えたいと思いますので、応援の程よろしくお願いいたします。また機会がございましたぜひご利用ください。ありがとうございます。
岐阜グランドホテル　予約センター　阿久根喜美

この度は岐阜グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
45年前の思い出のある場となっている事大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の照明に関しましてはご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。改善点としましてお預かりし検討させていただきます。
これからもご利用されます皆様に満足いただけますよう精進して参ります。
ありがとうございます。
岐阜グランドホテル　予約センター　阿久根喜美

この度は私共岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　ご宿泊いただきましたお部屋の浴室シャワーにつきましてはご迷惑をお掛けいたしました。
しかしながらホテルスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただきまして恐縮いたしております。今後もお客様に安心してお過ごし頂けますよう従業員一同精進してましります。
　またのご来館をお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約センター　宮川芳明
　

この度は私共岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　鵜飼パックご宿泊の御夕食は和食・洋食・中華とも鮎料理を取り入れてご準備させていただいております。
　鵜飼は１０月１５日まで開催されております。
（１０月１日は鵜飼休み）岐阜の夏の風物詩をご堪能いただけましたようで嬉しく思っております。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約センター　宮川芳明

この度は岐阜グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたとのお言葉をお聞きいたしまして嬉しく存じます。その他にもご満足いただけますようなお値打ちな商品を販売しております。また機会がございました是非ご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございます。
岐阜グランドホテル　予約センター　阿久根喜美

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉いただきましてありがとうございます。
　長良川鵜飼は10月15日まで開催されております。
岐阜の夏の風物詩をご堪能いただけましたようで嬉しく思っております。
　まだまだコロナウィルス感染症拡大は収束の兆しが見えませんが、お客様やスタッフの健康と安全を第一に対策を実施しております。
　またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約センター　宮川芳明

いつも岐阜グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
感染拡大防止対策と致しまして営業を自粛させて頂いておりましたが7月より日本料理レストラン、炉端コーナーを再開させて頂きます。
次回ご利用の際は是非ご利用下さい。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございます。
岐阜グランドホテル　予約センター　阿久根喜美

毎度ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。朝食に関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
さて、新型コロナウイルス感染予防に関する国や県のガイドラインに基づき、バイキング形式の食事を休止しております。4月～6月は洋朝食（アメリカンブレックファースト）をご用意してまいりましたが、まだしばらくバイキングは再開できないと判断しております。皆様のご意見を反映し、7月からは和洋朝定食といった新たな形式でご準備を致します。
ですが、バイキングと比較頂くと多種類食べ放題ではないので物足りないかもしれません。
早く元通りのバイキング朝食が再開できるよう、ウィルスが終息する事を願うばかりです。
またのバイキングに戻りましたら、ご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約係　小田

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。私共ホテルは、昔ながら古いホテルでございまして、改装したお部屋を順番に「禁煙客室」としておりますが、まだまだ禁煙客室率は低くお客様のご要望にお答えできないホテルで大変申し訳ございません。
また、浴衣が着にくいと言うご指摘につきましては、サイズが小さかったとかでしょうか？次回お越しの際には、お客様の背丈にあったサイズの浴衣をお持ちしますのでフロントで係員までお申し付け下さいませ。
本来快適な空間とサービスを提供するのがホテルであるのに「禁煙でない」と「浴衣が着にくい」と言う点で不愉快な思いをなされました事、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
岐阜グランドホテル　予約担当　小田　真康

この度は岐阜グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
さまざまな感染予防対策をし営業を継続しております。そんな中でお客様のお言葉がお聞きできまして大変嬉しく存じます。
まだまだ油断できない状況ではあります。ご利用頂きました皆様に安心してご利用頂けるよう今まで以上に対策をしていく所存でございます。
また機会がございましたら是非ご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。
岐阜グランドホテル　予約センター　阿久根喜美

この度は岐阜グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
このような状況ではございますがお客様に安心してご利用頂けますよう精進していく所存でございます。早速次回のご予約も頂きありがとうございます。ご来館お待ちしております。
岐阜グランドホテル　予約センター　阿久根喜美

この度は岐阜グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お孫さんとごゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。
また励ましのお言葉も頂戴致しまして合わせて御礼申し上げます。
このような状況ではありますがご利用頂けます皆様にご満足・お寛ぎ頂けますよう日々精進していく所存でございます。
岐阜へお越しの際は是非またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。
岐阜グランドホテル　予約センター　阿久根喜美

この度は、コロナウィルス等でご旅行を取りやめるお客様が多い中、ご利用（応援）頂きまして従業員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
まだまだ、終息しておりませんが、ホテルとしましては、引き続き、皆様が触れられる部分の消毒殺菌や、お食事の提供方法の工夫等出来るだけの取り組みは惜しまず、安心してお過ごし頂ける様少しでも取り組んで参ります。
3月4月は今回の「今だけお得な2食付プラン」を販売しております。また機会がございましたらお待ち致しております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約係　小田　真康

この度は岐阜グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きまして嬉しく存じます。
その他にもご満足頂けるようないろいろなプランを販売させて頂いております。またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。
岐阜グランドホテル　予約センター　阿久根喜美

この度は、ご宿泊頂き、ありがとうございました。大浴場の位置やエレベーターの数などは、すぐに改修する事ができず現状のままとなりますが、お客様が分かりやすく、スムーズに移動できるよう、ご案内等に工夫してまいりたいと考えております。3月4月はお得な料金のプランをいろいろと取り揃えております。ぜひ、またのご来館お待ち致しております。
予約センター　小田　真康

この度は、メールマガジンご登録のお客様限定の宿泊プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。岐阜グランドホテルでは、日頃無意味なごみになるようなメルマガを配信しないようにしております。お得なプランがある時のみ、配信しております。3月4月もお得なプランを配信する予定でございます。またメルマガを一読頂ければ幸いでございます。またのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　小田　真康

この度は岐阜グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたプランはいつもご利用頂いておりますお客様限定のプランとなっております。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。
その他にもご満足頂けるようないろいろなプランを販売させて頂いております。またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。
岐阜グランドホテル　予約センター　阿久根喜美

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。私共ホテルでは、過去にご利用頂き、メルマガ受信をＯＫして頂いているお客様に、お得なプランがある時のみ、メールマガジンを配信しております。これからもお得情報があるときのみ配信致しますので、メールをご一読いただけると幸いンございます。
こン後ともよろしくお願いいたします。
予約センター　小田　真康

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。マッサージの件に付きまして大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
マッサージ担当者には、厳しく改善を指導致しましたのでここにご報告申し上げます。
本来、予約を受けているのに前のお客様が延長を求めた場合、予約をしているお客様を優先すべきであり延長希望を断るべきでございます。
当たり前のことが当たり前に出来ておらず、このような形でお待たせすることとなりました事、深くお詫び申し上げます。
今後二度とそのような不手際の無いように徹底してまいります。
またのご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約センター　小田　真康