毎度ご利用を頂きましてありがとうございます。
路線バスの運行間隔につきましては、車中心社会の愛知岐阜エリアにおきましては利用者減少に伴いどんどん不便になっているのが現状でございます。ホテルとしましては、少しでも補うようチェックインの多い時間の14：30、15：30、16：30の３便ご用意しております。それ以降の時間にはご用意しておらずご不便をお掛け致し申し訳ございません。
館内の浴衣に付きましても、古い温泉旅館の浴衣というイメージで女性の方には、抵抗があるのかも知れませんね。作無衣やパジャマなどのご提案に関しましても社内委員会の場に挙げ、検討してみたいと思います。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。またのご来館をお待ち致しております。
予約担当　小田　真康

この度は岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして嬉しく存じます。
岐阜にお越しの際はまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
岐阜グランドホテル　予約センター　阿久根喜美

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。大浴場の露天風呂コーナーにおきましては、ゆっくりお寛ぎ頂けず大変申し訳ございませんでした。直ぐに改修することは出来ませんが、改装の折の最重要課題として預からせて頂きます。どうぞご容赦願います。またのご利用をお待ち致しております。
予約担当　小田　真康

この度は、設備面におきましていろいろと行き届かない部分があり大変ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お風呂の件、ディナービュッフェのお料理のご提供に関する段取りの悪さを含め、設備担当、レストラン担当に伝え、改善してまいりと存じます。
皆様が、快適にお過ごし頂ける様努めてまり増す。
予約担当　小田　真康

永年に渡りご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食バイキングにつきましては、昨年、岐阜県産食材のコーナー新設に伴い、配置を変更したり、大皿盛から、小さめの容器で何度も差し替えるようにしたり、品数全体は減らしてはおりませんが見た目の料理ボリューム（量）は少なくなったかと存じます。
バイキングにおきましては、マナーの悪い方が、いらっしゃりその都度取替えて廃棄したり等の食品ロスも多く頭を抱えているところでございます。小容器で何回も差し替えることにより廃棄食材を少しでも減少させたいと言う理由でございます。
バイキングは華やかさが重要であると言う事を念頭に置いて、盛り付け方や配置の工夫を重ね改善してまいりたいと思います。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
宿泊予約センター責任者　小田　真康

この度はご遠方より、岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食を美味しくお召し上がり頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後も岐阜県ならではの食材を使ったお料理をご提供し、お客様にお楽しみいただけますよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　北川　愛

この度は、岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
長良川温泉ではごゆっくりとお身体を癒して頂けましたでしょうか。
客室アメニティにおきましてはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進致します。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　北川　愛

この度は、開業55周年朝食付プランでご利用頂きまして誠にありがとうございます。
昨今の日本国内の高齢化と旅行人口の減少、また国の施策による訪日外国人を増やす動きに伴い、全国の宿泊施設で外国人と接する機会も今後ますます増えてくるもの思われます。
私共ホテルでは、外国人グループの皆様への、日本でのご入浴マナー等、事前に旅行会社を通じご案内しておるところですが、文化やライフスタイルの違う外国の皆様に全てお伝えできるかと言うとそうでないかも知れません。
私共としましては、日本人のお客様にも、外国からのお客様にも、快適にお過ごし頂けるよう、「アンラッキー！！」と言うお気持ちにならないようスタッフ一同、目を配り最善をつくしてまいります。
また、ご来館お待ち致しております。
予約担当　小田　真康

いつも岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私ども長良川温泉ではごゆっくりとお身体を癒していただけましたでしょうか。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　北川　愛

この度は、岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。今後の改善点として、ご意見をお預かりさせて頂きます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　北川　愛

この度は岐阜グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
のんびりお過ごし頂けましたこと嬉しく存じます。
Wi-Fiにつきまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宇佐見　恵里

この度は岐阜グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
とても良いホテル、朝食美味しく良かったとのお言葉頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋から金華山・岐阜城、長良川、鵜飼もご覧に、ご堪能頂けましたこと何よりでございます。
布団に関しまして、ご案内不足でご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。和室では私共の係りが布団をお敷き致します。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。改善に努めて参ります。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宇佐見　恵里

この度は岐阜グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
良かったとのお言葉頂戴致しまして嬉しく思います。
お部屋、お風呂ともにゆっくりとお過ごし頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宇佐見　恵里

この度は岐阜グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
1300年以上の歴史と伝統ある長良川鵜飼はいかがでしたでしょうか。鵜匠が鵜を巧みに操る姿や、篝火が水面に映る景色は幻想的でございます。
お部屋からの景観をお楽しみ頂けましたようで嬉しく思っております。
また岐阜の代表の味飛騨牛と鮎をご満足頂き何よりでございます。
また岐阜へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宇佐見　恵里

この度は岐阜グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日は私共ホテルの運用上ツインのお部屋でご用意をさせて頂きました。快適にお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
ご指摘頂きました件につきましては今後の改善点としてお預かり検討させて頂きます。
貴重な御意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宇佐見　恵里

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。おっしゃいます通り、当ホテル近隣には飲食店が少なく、また、レストランのメニューにつきましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。各レストランのメニュー構成につきましては今後検討させていただきたいと存じます。率直なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川　芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。「コスパは最高です。」とのお言葉をいただきまして御礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、お値打ちなご宿泊プランを販売させていただきますのでまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川　芳明

この度は数あるホテルの中より岐阜グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルではJR/名鉄岐阜駅、ホテル間の無料のシャトルバスを毎日運行しております。
チェックインに合わせたお時間は３便運行しております。おっしゃる通り本数が限られておりますが、何卒ご了承下さいませ。
館内には日本料理、中国料理、フランス料理と３つのレストランがございます。特に中国料理レストラン「華川」では麺類や炒飯など単品メニューも充実しておりますので、お一人でもお気軽にご利用頂けます。
お部屋や館内大浴場の「長良川温泉」などもご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
「長良川温泉」は『単純鉄冷鉱泉』という泉質で疲労回復や健康増進などの様々な効能があると言われております。ごゆっくりとお寛ぎ頂き、お仕事のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。
また是非とも岐阜市へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
次回ご利用の際もお気持ちよくお過ごし頂けます様、スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約担当　鶴田　瑞江

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。「大満足」とのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様従業員一同努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川　芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。私どもホテルの駐車場は「地下駐車場」と「立体駐車場」とご準備させていただいておりまして、どちらも無料でご利用いただいております。駐車場が満車の場合は一度正面玄関にお車でお越しいただきまして、玄関係りより駐車場をご案内させていただいておりますので、併せてご案内申し上げます。
次回ご来館の際にも、お気軽にご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川芳明