この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
私どものホテルは正面に長良川が流れており、川の対岸には金華山岐阜城を臨む場所にございます。駅からは車で２０分程の場所につき、おっしゃいます通り近隣にはお食事施設も少なく、ご不便をお掛けいたしております。
しかしながら、フロントでの接客、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
　大浴場につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
　長良川温泉の泉質は単純鉄冷鉱泉で神経痛や皮膚病・リウマチなどの効能がございます。
　ごゆっくり温泉につかっていただき、快適にお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川　芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　岐阜城のご案内につきましては、申し訳ございませんでした。お客様のご要望にお応えすべく接客を心掛けておりますが、お恥ずかしい限りでございます。今後はお客様との会話も大切な接客との認識で、業務に努めるよう徹底して参ります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川　芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　ごゆっくりご滞在いただけましたようで嬉しく思っております。今後もインターネット限定のお値打ちな宿泊プランを企画してましりますので、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川　芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ご朝食につきましてご満足いただけましたようで何よりでございました。私どもホテルのご朝食は和食・洋食とバイキングスタイルでご利用いただいております。和食では手作りできたて豆腐、洋食はシェフがその場でお作り致しますオムレツがお勧めでございます。
　お仕事でのご宿泊ご利用との事でございましたが、日頃の疲れを長良川温泉で癒して頂きます様、またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約担当　宮川　芳明

この度は数あるホテルの中から岐阜グランドホテルへご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋つきましては、ご希望に添う事が出来ず申し訳ございませんでした。禁煙ルームには数に限りがございますので、ご用意が出来ない場合は喫煙ルームの消臭対応にてご用意をさせて頂いております。やはり完全にお煙草の臭いを消す事が出来ない為、気になる方はいらっしゃるかと存じます。空きがある場合は優先してご用意を致しますので、一度お問い合わせ下さいませ。

ご不満なお気持ちにさせてしまったのにも関わらず、「最高でした」とのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。

大浴場の「長良川温泉」ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お仕事のお疲れなどを癒して下さいましたら幸いでございます。

インターネット限定でお値打ちなご宿泊プランを販売しておりますので、また是非とも岐阜市へお越しの際はご利用下さいませ。
次回お越しの際もお気持ちよくお過ごし頂けます様、スタッフ一同おもてなしの心を忘れずに温かいサービスを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約担当　鶴田　瑞江

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回は、ぎふ長良川温泉が力を入れております、「美濃薬膳料理」をお楽しみ頂きとても嬉しく思います。また、ご宿泊頂きましたお部屋は和室8畳町側となっておりますが、茶室造りになっております「祥風」というお部屋で、説明書きの通り、ホテルでありながら、旅館の雰囲気を持った客室でございます。このタイプは1室のみでございますので、ご用意できる確率は少ないのですが、次回ご宿泊の際には、空室でしたらご用意ができますので、ご要望くださいませ。
またの、ご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。
予約担当　小田　真康

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
朝晩涼しくなり、散歩にはいい季節でございますね。ホテル前を流れる長良川添には遊歩道もあり、お勧めの散策コースでございます。
大浴場につきましては狭いながらもご満足いただけましたようでありがとうございました。
長良川温泉でございますが泉質は「単純鉄冷鉱泉」　効能は　神経痛・筋肉痛・皮膚病・リウマチ等でございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約担当　宮川　芳明

この度は数あるホテルの中から岐阜グランドホテルにご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の長良川温泉、ご夕食のフランス料理はご満足して頂けず、誠に残念に存じます。
おっしゃる通り大浴場の長良川温泉は内湯の白湯や薬草風呂に比べると小さく、お外の空気を感じて頂ける造りになっております。すぐに改善は難しいですが、今後の改装時の参考にさせて頂きたく存じます。
またご宿泊のお日にちはフランス料理レストランが大変混み合っておりまして、窓側のお席も満席でございました。期待して頂いたのにも関わらずご希望に添う事が出来ず、申し訳ございませんでした。
お部屋からの景色、ご朝食はご満足して頂けた様で恐縮しております。
また当日は増水で鵜飼が中止になった為、鵜匠さんをお招きして鵜飼説明を行っておりました。
お楽しみ頂けた様で何よりでございました。
鵜を近くでご覧頂きながら、鵜飼の歴史や鵜の生態を知る事が出来たかと存じます。

また岐阜市へお越しになる機会がございましたら、ご利用頂けましたら幸いでございます。
次回ももっとお楽しみ頂けます様、スタッフ一同精神誠意日々のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約担当　鶴田　瑞江

いつも岐阜グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
大浴場もいつもご利用頂いているのですね。
大浴場の「長良川温泉」にはごゆっくりとお入り頂けましたでしょうか。
長良川温泉は『単純鉄冷鉱泉』という泉質で疲労回復や健康増進などの効能があると言われております。
ごゆっくりと日頃のお疲れなどを癒して頂けましたなら幸いでございます。
また是非とも岐阜市へお越しの際はご利用下さいませ。
いつお越しになっても”安心”してご宿泊して頂けます様、スタッフ一人一人が温かい心のこもったサービスを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

予約担当　鶴田　瑞江

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂いた日のご朝食会場は最上階の展望レストランでしたので清流長良川と金華山岐阜城を眺めながら朝のひと時をお過ごし頂けた事と思います。ご朝食会場は、ご宿泊人数が多いときはレストランで対応できないため洋間宴会場になる場合がございますのでその場合はお許しくださいませ。
またのご来館、お待ち致しております。
ありがとうございました。
予約担当　小田　真康

この度は数あるホテルの中から岐阜グランドホテルにご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の窓の音につきましてはご迷惑をお掛けし失礼を致しました。
特にお休みになる時には気になった事かと存じます。

お部屋の広さ、スタッフの対応につきましてはご満足頂けた様で恐縮しております。
当日は空きがございましたのでツインルームのお部屋でご用意をさせて頂きました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたなら幸いでございます。

また是非とも岐阜市にお越しになる機会がございましたら、ご利用下さいませ。
常に丁寧な対応でお客様に安心感を与える事が出来る様にスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

予約担当　鶴田　瑞江

この度は岐阜グランドホテルへご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。
またいつもご利用下さいまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場の長良川温泉ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
茶褐色の長良川温泉は「単純鉄冷鉱泉」という泉質で鉄分やラドンを多く含み、疲労回復や健康増進などの効能がございます。
お仕事のお疲れなどを癒して頂けましたなら幸いでございます。

またお食事もお楽しみ頂けた様で何よりでございました。
ご朝食は和食・洋食のバイキングで３０種類以上の品揃えがございます。
シェフがその場でお作りする目玉焼きやオムレツなどの卵料理、また飛騨牛のしぐれ煮や明宝ハムグリルなどの地元の食材を使用したメニューがお勧めでございます。
お気に召したメニューはございましたでしょうか。

また是非ともお仕事で岐阜市へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
長良川温泉に入ってお部屋で寛ぐ…お忙しいお仕事の合間で少しでも心安らぐお時間を感じて頂けたらと思っております。
サービス・設備面に関しましても今後もご満足して頂けます様スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

岐阜グランドホテル　予約担当　鶴田　瑞江

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。
ホテル周辺に飲食店がなく、お食事の面でご不便をお掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。館内レストランのご料金につきましては、セットメニューで6,480円税込からとなっておりますが、ビジネス利用のお客様にはお高いというご指摘もあり、平日限定ですがお得な2食付プランをご用意致しました。
もし宜しければ、次回「快適出張プラン2食付」のご利用をおすすめ致します。

またのご利用、お待ち致しております。
ありがとうございました。

予約担当　小田　真康

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
長良川鵜飼は、岸からご覧頂く場合や船に乗ってご覧頂く場合で鵜舟への距離は異なります。
また、乗船頂いた場合でも川の水量や当日の船の数などで鵜船に接近出来ない場合などがございます。
鵜飼観覧船の係員も安全優先の上、乗船頂いたお客様には出来るだけ良いポジションでご覧頂けるよう努めておりますが、当日はお近くでご覧頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
運営する岐阜市と協議の上、長良川鵜飼のサービス向上に取り組んでまいります。
ありがとうございました。

予約担当　小田　真康

この度は岐阜グランドホテルへご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選び下さいまして重ねて御礼申し上げます。

シャトルバスにつきましては、チェックインのお時間に合わせて午後は15時と16時30分発の2便を運行しております。確かにもう少し本数があれば、お仕事終わりにお越しになる方にも便利でございますよね。率直なご意見を賜りありがとうございました。

当日はごゆっくりとお寛ぎ頂けた様でございまして何よりでございました。
地下1階にございます大浴場内の「長良川温泉」にお入り頂いて、お仕事の疲れは取れましたでしょうか。
またご夕食も最上階のフランス料理レストラン「キャッスル」でお召し上がりいただいたのですね。
窓側のお席から、鵜飼のかがり火をご覧頂きながらのお食事は何とも幻想的でございますよね。
お仕事でお忙しい日々をお過ごしかと存じますので、少しでもお仕事を忘れてごゆっくりとして頂けました事を私も大変嬉しく思っております。

今度ともお客様に日ごろのストレスや疲れを忘れてごゆっくりとお寛ぎ頂ける非日常的なお時間を提供出来ます様スタッフ一同努力して参ります。

またお仕事で岐阜市にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約担当　鶴田　瑞江

この度は岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どものホテルの立地はお客様のおっしゃるとおり、自然と歴史に恵まれております。５月１１日より毎晩開催されております長良川鵜飼も幻想的な古典絵巻の雰囲気を醸し出し景色に深みを増しているように感じます。
夏には、お子様にも楽しんでいただけるサマーバイキングも予定しております。是非またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

販売部業務改革担当　西村実

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
長良川温泉も楽しんでいただけたようで、嬉しゅうございます。金華山の麓には、岐阜公園や長良川フレーバーなどご家族で楽しんでいただける施設がございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

販売部業務改革担当　西村実

　この度は、岐阜グランドホテルにお越し頂き、誠に有難うございます。ホテル周辺では、コンビニや飲食店等、徒歩１５分～２０分程の場所にございます。館内には和洋中３つのレストランと和食の炉端コーナーがございますので、ぜひお食事をお楽しみ頂けましたら、嬉しく思います。自動販売機の件につきましては、大変貴重なご意見を賜り、有難うございます。
　大浴場の利用状況は、その日のご宿泊のお人数様によって異なりますが、いつも快適に御利用頂き、何よりでございます。自然の風が感じられる、長良川温泉ではゆっくりお身体を癒して頂けましたでしょうか？
　夜はホテル近くの遊歩道へお出掛け頂き、鵜飼風景をご覧頂けたようですね。ぜひ来シーズンは、実際お船にご乗船頂き、岐阜の伝統芸能を目の前でお楽しみ下さいませ。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　企画担当　片桐　由果