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野津旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.14
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.26
  • 食事4.35
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投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月05日 05:28:25

5月2日に家族4人で泊まりました。
部屋が広くてきれいで良かったです。
フロント、仲居さん、従業員の方々の感じもとても良いものでした。
ただ、子供料金に浴衣代が入っていなかったのが残念でした。
それから、トイレと洗面台のところに
タオルが欲しいと思います。
食事は上品な和食で、大変美味しかったです。
松江に来たときは是非また泊まりたい旅館だと思いました。

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野津旅館 2006年05月06日 15:43:52

ご宿泊ありがとうございました。

お子様の料金についてですが、幼児(食事・布団不要)のお客様については施設使用料のみ頂戴しており、お浴衣などは含まれておりません。大変申し訳ございませんがご入用の際には別途料金を頂戴しております。
また、タオルの件ですがトイレには衛生上、ペーパータオルをご用意しております。フェイスタオルの追加は無料ですのでご入用の際にはフロントか係までご連絡頂くとお持ち致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月04日 17:52:53

従業員の方々が親切で、サービスも良かった。朝食は味も量も大変満足できました。松江に行ったときにはまた泊まりたいと思います。

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野津旅館 2006年05月06日 15:34:52

ご宿泊ありがとうございます。

ご満足頂けて光栄に存じます。
今後ともご満足頂ける様精進して参りますのでまた松江にお越しの際にはご来館下さい様お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月01日 11:25:16

・GWとはいえ,宿泊料金が少々高い。電話で確認した際,他に安い部屋は無いとのことだったが,当日の宿泊客は私達のほか1,2家族だった。
・夕食も期待はずれな内容で,小学生の子供が喜ぶ内容にしてほしかった。トマトは漂白剤のような臭いがついていた。
・野津旅館は以前にも宿泊したことがあり期待していたが,非常に残念だ。

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野津旅館 2006年05月01日 18:50:32

ご宿泊ありがとうございます。

お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ご指摘を受けた事を十分考慮し、ご満足頂ける様努力する所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月26日 23:54:15

朝食付きビジネスタイプで利用しました。部家の大きさと部屋からの眺望は値段相応でしたが、展望露天風呂、スタッフのサービスはそれ以上でした。旅館のちゃんとした朝食が付いてこの値段は、お得だと思います。入り口の看板が、旅館のものよりも1階にある別名の食事処の垂れ看板の方が大きくて、車からでは分かりづらく一度通り過ぎてしまいました。また、松江方面への出張の際には、利用したいと思います。

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野津旅館 2006年04月30日 11:12:18

ご宿泊ありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
概観表示ですが、看板を設置する場所が少なく、来年度の電柱看板で見やすい物に変更する予定です。
また松江にお越しの際は当館にお越下さいます様お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月24日 14:29:12

一日目に泊まった部屋は六畳で、値段の割にテレビやトイレも新しくて居心地よかったです。二日目は4畳半の部屋で設備等は値段相応でよかったのですが、タバコのにおいが気になりました。お風呂は露天のお湯が熱いのが残念でしたが内風呂はキレイでくつろげました。今度は景色の見えるお部屋に泊まってみたいです。

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野津旅館 2006年04月25日 11:23:12

ご宿泊ありがとうございます。

お部屋のタバコの臭いは注意を払っておりますが、臭いが取れない場合もありお客様には大変不愉快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
また露天の温度が熱かったようで申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
温度管理は個人差もあり、非常に難しいですができるだけ多くの方にいい温度を提供できるように管理をしたいと思っております。貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月24日 12:50:33

風呂に入るのを楽しみにしていましたが、「タオル」の備え置きがなく、
諦めました。あると思っていた私が馬鹿でした。
(普通は置いてあるが、、)
今後は出張時には「タオル」を持って行く事にします。
                               以上

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野津旅館 2006年04月25日 10:55:15

ご宿泊ありがとうございます。

この度はお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
通常はお部屋に浴衣・タオル・バスタオル・歯ブラシをご用意致しておりますが私共のミスでご迷惑をお掛け致しました。今後はこの様な事がない様、お部屋の点検を徹底する所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月24日 09:08:25

朝食がとても美味しかったです。今度は夕食もセットにしたいと思います。
大変満足でした。

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野津旅館 2006年04月25日 10:16:13

ご宿泊ありがとうございます。

ご満足頂け光栄に存じます。次回は是非、お食事(夕食)も召上って下さい。
またのご来館お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月21日 06:09:26

4.5畳超お値打ち(3,675円)で宿泊しました。
宿を選ぶ際は、「同じ値段なら、安い宿のいい部屋よりいい宿の安い部屋」と聞いたことがありますが、今回それを実感しました。部屋は眺めも良くなく、布団を敷くとさすがに狭いですが、こうした4000円前後の宿というポイントで考えると、圧倒的におトクな感じでした。館内も部屋も落ち着いていて設備も良く、とてもきれいで清潔。スタッフの方々もしっかりしていました。
また是非お世話になろうと思います。ありがとうございました。

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野津旅館 2006年04月22日 14:56:55

ご宿泊ありがとうございます。

旧館(和室4.5畳、6畳タイプ)のお部屋は景色も川沿いではなく、設備も古いですが、リーズナブルなお値段で旅館にご宿泊頂ける様、努力しております。
またの機会がございましたらご宿泊頂きます様お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月12日 16:34:38

お部屋はきれいだし、駅に近く川の眺めも良くて、満足でした。特に夕食がおいしかった上に、宿泊室の隣のお部屋で家族3人だけで食事できたので、ゆっくりと味わうことができて良かったです。ただ、部屋のトイレが少々窮屈だったことと大浴場に時計がなくて不便でした。

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野津旅館 2006年04月13日 11:35:50

ご宿泊ありがとうございます。

空室があり、別室をご用意させて頂きました。大浴場の時計は今後設置する方向で検討させて頂きたいと思います。
また松江にお越の際は当館にご宿泊頂きます様お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月11日 11:55:21

お部屋はとても綺麗で広く、眺めも最高でした。
スタッフの対応も良く、お風呂も丁度良い湯加減で、夕食はとてもおいしくいただけました。
ただ、夕食と比較すると、朝食はちょっと物足りない気がしました。
あと、カミソリがついているとうれしいです。

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野津旅館 2006年04月13日 11:30:10

ご利用ありがとうござます。

ご朝食の件、今後更に勉強し皆様にご満足頂ける様心掛けて参ります。
アメニティーはまた検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館お待ち致しております。

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月27日 22:53:11

いつもお世話になります。お風呂が最高です。出張族の味方の観光旅館ですね。また行かせて頂きます。

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野津旅館 2006年03月29日 18:47:46

いつもご宿泊ありがとうございます。
今後とも松江にお越しの際は当館をご指定下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうざいました。

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月26日 15:20:13

従業員の対応・お風呂・朝食はとても良かったです。
コストパフォーマンスが素晴らしいと思います。

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野津旅館 2006年03月27日 09:52:49

ご宿泊ありがとうございます。
また松江にご出張の際は当館にお越下さいます様お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月25日 09:14:41

卒業式に家族5名で松江に来ました。駅に近く、朝早い衣装着替え(5時半に予約)も大変好都合でした。
部屋は、建物全て綺麗に清掃されており、清潔感は満点です。朝食もゆっくりととることが出来ました。部屋や風呂から見る川の景色が綺麗でした。
しいて言えば、女風呂にダクトからと思われる美味しい食べ物のにおいがこもっており、ちょっと気になりました。
※部屋のカギの件、大変失礼しました。(出掛けに荷物が多く、写真を撮ったりとバタバタしていました、m(__)m)

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野津旅館 2006年04月13日 11:38:53

ご宿泊ありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
お風呂の臭いの件は大変不愉快な思いをお掛けし申し訳ございません。今後、原因を解明したいと思います。
鍵の件はこちらこそ確認を忘れ、大変失礼致しました。
また松江にお越しの際は是非当館にお泊り頂きます様お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月23日 21:37:51

大人二人で二泊しました。一泊目は二食付き、二泊目は朝食のみで予約をいたしましたが、大変満足しております。部屋は10畳間に広縁、バス・トイレ付きで、2人で泊まるには十分の広さでした。館内は清潔感があり、仲居さん等の対応も丁寧でした。展望風呂も眺めが良く気持ちよかったです。朝食は特に焼き魚と蜆汁、蜆の佃煮がおいしかったです。川沿いの立地ゆえ、朝は蜆漁の様子が見えたり、夜は橋の明かりが見え、のんびりと風情のある時間を楽しめました。また、旅館の方に教えていただいた地元のお寿司屋さんが大変美味しく、これも旅のよい思い出になりました。ありがとうございました。

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野津旅館 2006年03月26日 15:48:21

ご宿泊ありがとうございました。
2泊して頂きましたが、ご満足頂けた様で光栄に存じます。
また2日目のご紹介させて頂いたお店が美味しかったとの事で安心致しました。
 
また機会がございましたら松江にのんびりしにいらして下さい。心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月23日 13:49:40

引越しの手伝いに来てくれた、両親のために予約しました。5階の部屋からは大橋川が臨め、朝はしじみ採りの様子も見えたそうです。お部屋も大浴場も快適で、朝食も地元の食材を使った和食でおなかいっぱいになったそうです。少し車の騒音が気になったこと以外、大変満足だったとのことでした。

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野津旅館 2006年03月26日 16:08:17

ご宿泊ありがとうございました。
 当館は川沿いですが、前に道路もあり、多少お車の音があったかと思います。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
 また松江にお越しの際は是非当館に皆様でご宿泊頂きます様心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月23日 08:56:17

 双子の子供をつれて、初めての家族旅行でした。以前、出張で宿泊した経験があり、自信を持って妻とおばあちゃんに薦めました。夕食は、素材を生かし上手に料理されていてとてもおいしかったです。朝食もとてもおいしくご飯を三杯もいただきました。
 家族みなが満足した様子です。(たぶん子供も)
 宿の方にもとてもよくしていただきました。また行くのでよろしくお願いします。

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野津旅館 2006年03月26日 15:44:16

ご宿泊ありがとうございます。
かわいい双子のお子様で私達も嬉しくなりました。お子様連れのご旅行は大変かと存じますが楽しさも倍になることでしょう!
また皆様でご来館頂ける事をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月21日 18:08:32

朝食がとてもおいしかったです。館内もとても清潔で、気持ちよく過ごさせていただきました。チェックアウト後も車を駐車させてもらえたので、ゆっくりと松江散策が出来、とてもいい旅になりました。

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野津旅館 2006年03月23日 10:15:10

ご宿泊ありがとうございます。
少しでも良い思い出のお手伝いをさせて頂けた事、光栄に存じます。
またのご来館お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月18日 12:20:46

繁華街に大変近く、価格もリーズナブルで満足しています。特に展望風呂は最高です。

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野津旅館 2006年03月20日 20:15:26

ご宿泊ありがとうございます。
気に入って頂けて喜んでおります。
またご宿泊いただけるようにスタッフ一同精進して参りますので今後共宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月18日 08:39:55

お風呂からの眺めがよく、気持ちよく入浴できました。
フロントの方々も親切で、また泊まりたいと思いました。

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野津旅館 2006年03月20日 20:14:23

ご宿泊ありがとうございます。
当館の大浴場は『松江しんじ湖温泉』より汲み湯をしております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 野津旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月07日 17:54:58

値段が安い割には、とてもいい気分で宿泊できました。松江の街、川を眺めながら湯にが気持ちよかったです。朝風呂で、眠い頭も気分爽快になりました。 朝食は利用しませんでしたが、「しじみ汁がおいしい」というアンケート書き込み見ると、朝食サービス代をケチらなきゃよかったと後悔。ただ、朝食サービスは高いと感じました。

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野津旅館 2006年03月12日 17:29:33

ご宿泊ありがとうございます。
またご利用の際には御朝食も召上って下さい。またのご来館心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

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