こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-12-12 23:29:51
5.0
投稿日：2017-03-14 14:53:08
5.0
投稿日：2016-06-19 20:05:54
総合5
おーとぼーやさんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
チェックイン前に到着したが快く駐車場に車を停められて安心し熊本城の観光に行けたのが嬉しいかった。
ただ、予約時のコメント欄に駐車場に関して質問をしていたが返答が無かったのがちょっと残念でした。
また機会があれば宿泊したいと思っています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
おーとぼーや 様
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またご感想のご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。
ご予約時のお問い合わせへの返答が適性さを欠いたものとなり、たいへん申し訳なく心よりお詫び申し上げます。「信頼」や「期待」とは、このようなところから積み上がったり崩れたりするものと今一度自戒してまいります。
これからも自己の役割を確実に果たすところから周囲の関係者やお客様から揺るがぬ信頼を寄せてもらえる私どもでありたいと考えて日々業務に臨んでまいります。
今後とも私どもホテルキャッスルをどうかよろしくお引き立てのほどお願い申し上げます。
このたびはありがとうございました。
2022年12月13日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕