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nyabi110さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- nyabi110さん [40代/男性] 2016年06月24日 22:07:57
-
家族5人で宿泊しました。部屋もきれいで、受付の方も親切でした。
近くにコンビニもあり便利でした。
近隣の2つの宿泊施設の風呂にも無料で入ることができ、3つの温泉を楽しませてもらいました。朝食もおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳」】
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埼玉2691さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 埼玉2691さん [60代/男性] 2016年06月12日 08:00:25
-
とても良いお湯でした。夕食もおいしくて盛り付けもきめ細やかで美しかったです。
お値段もお手頃でまた利用したいと思っています。
忘れ物をしたのですが、すぐに連絡をいただき翌日には送っていただきました。
大変お世話をかけました。
有り難うございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪平日限定≫山口の温泉でほっこり♪注目◆2食付6300円~
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳」】
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音5898さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 音5898さん [60代/女性] 2015年12月15日 18:35:29
-
お料理夕食、朝食ともとてもおいしく頂きました。係りの方もとても感じがよく 次回山口に行ったらまた、お世話になりたいとおもいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳」】
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くにおとくにこさんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- くにおとくにこさん [70代/男性] 2015年10月30日 19:25:26
-
フロントの女性の素朴な笑顔が、忘れられません。食事も適度な量で、満足しました。温泉も肌に良く合いすべすべしていました。勤王の志士達の思い起こす、一時でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳」】
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投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月06日 21:32:49
-
お世話になりました。バイキングは種類も多く、おいしくいただきました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 湯田温泉 防長苑 2014年10月18日 23:29:34
-
この度は防長苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
バイキングを楽しまれたとのこと大変うれしく思います。夏のバイキングは、防長苑の一大イベントで、地元の方も大勢来られ、特に夏休み期間中はお子様連れも多かったのではないかと思います。
また、冬は多少趣向を変えまして、料理をゆっくり楽しむバイキングを2月に行います。よろしければご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳」】
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投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月16日 14:21:42
-
4月13日に宿泊しました。交通混雑の為に時間までにチェックインできず電話したところ丁寧な対応に心配までしてくれてありがたかったです。
食事もレストランでしたのですが塩分を気にする私達にはちょうど良い薄味で良かったです。濃い味の好きな方にはチョッと物足りないかもしれませんね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪日~木限定≫山口の温泉でほっこり♪うれしい値◆2食付6300円~
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳」】
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zep0909さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- zep0909さん [30代/男性] 2014年02月27日 00:49:30
-
初めての湯田温泉。河豚がついて部屋食でこの価格は魅力でした。
久々に河豚を堪能できました。お風呂もゆったり出来て良かったです。
せっかくのご馳走でしたので、PCで作成したものでかまいませんので、
お品書きがあるとどういう料理があるのかわかりやすくていいと思いました。
朝食は前日に飲み過ぎたせいで食べられないかと思ったら、和食にしたおかげで
意外にすんなり食べられました。全般に満足できたと思います。
うっかり冷蔵庫に忘れ物をしましたが、きちんと対応していただき助かりました。
また機会があればお世話になりたいです。
あと、これは要望になりますが各部屋でネット接続(LAN・Wi-Fi)が可能ならなお良かったです。
1つ残念だったのは、夜間警備員のフロント対応が横柄(上から目線な話し方)に
感じたことくらいでしょうか。もっと接客対応を勉強された方が良いと思いますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 湯田温泉 防長苑 2014年03月21日 15:32:16
-
この度は防長苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋での河豚会席料理、また朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お品書きにつきましては準備するよう改善いたします。
また、夜間警備員さんは、当日の対応者に限らず永年当施設に従事している者が多く、慣れからついつい普段の話し言葉で対応していたようでした。初心に返ってお客様に接してもらうよう依頼しました。
貴重なご意見本当に助かりました。ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室「お部屋食」】
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Rosaroseさんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- Rosaroseさん [20代/女性] 2013年12月24日 19:35:49
-
クリスマスバイキングのプランで利用させていただきました。バイキングの目玉(?)に当たる、ローストチキンとクリスマスケーキは料理人の方による切り分けでした。
ローストチキンは全員食べられるだけ十分な量が用意されていたようでしたが、ケーキは足らなかったようです…。遅れて並びに行ったら目の前で売り切れちゃって残念でした。
しかし、ホテルの方が「ごめんなさいねぇ」と一言おっしゃってくださり、その後もロビーに立ち寄った際に「ケーキ、ごめんなさいねぇ」と覚えていてくださったのでイライラすることなく、ちょっと残念だったなぁ程度でおさまりました(笑)
飲み物は先にチケットを買ってバイキング会場に入る形式で、900円までは100円ずつのバラ売り、1000円出せば1200円分(200円のオマケつき)というのがあり利用しやすかったです。
カクテルはちょっと甘さが強かったかなぁという印象でした。
温泉は小さめなサイズですが、お湯がとろとろしていてとても良いお風呂でした。周辺の提携している他施設の温泉にも入りましたが、なんだかこちらのほうがお湯の質がだいぶ良かったような気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 湯田温泉 防長苑 2014年01月21日 12:21:48
-
この度は防長苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
恒例となりました「クリスマスバイキング」をご利用頂き誠にありがとうございます。この時ばかりは、調理人も皆様とともに楽しめること心待ちにしております。しかし、あそこでケーキが売り切れるとは、準備が甘かったとしかいいようがございません。誠に、申し訳ありませんでした。カクテルについては担当スタッフに申し伝え次回の参考にさせて頂きます。
温泉につきましては新湯は100%湯田温泉を投入させて頂いています。お湯の入換え時は浴槽で50℃ほどになってしまうため、若干の加水しております。ボイラーは使わず、70℃の源泉を常に追加することで温度を保っております。各施設同士が切磋琢磨して、皆様によい温泉を提供できますよう私どもの頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳」】
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unpo97さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- unpo97さん [40代/男性] 2013年09月23日 20:06:05
-
当日は豪雨で行くのが大変でしたが、料理が大変おいしくおすすめの宿です。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 湯田温泉 防長苑 2013年11月14日 16:40:51
-
このたびは防長苑にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
料理をお褒めいただき誠にありがとうございます。満足いただけたようで何よりでございます。
私どもでは和食と洋食の調理部門を持っております。和会席に洋皿のひと品を提供しておりますが、洋食の調理人がつくる洋皿ですので、私どもとしては自慢の1つでございます。会席料理は毎月季節食材にあわせてメニューを見直しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室「お部屋食」】
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投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月05日 18:03:37
-
家族三人(私、妻、長男1歳)で泊まりました。
湯田温泉も大変気持ちよく、肌がスベスベになりました。
食事もふぐを満喫できました。
悪かった点としては、部屋(和室)の臭いが気になったのと、食事の場所で、畳スペース用の子供椅子が欲しかったです。
また行きたいと妻も言っているので、是非改善していただきたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 湯田温泉 防長苑 2013年09月18日 14:30:26
-
このたびは防長苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温泉やふぐ料理をお褒めいただきありがとうございます。
お部屋につきましては、かなり年数がたっております。毎日清掃、特にタバコ等の消臭には気をつけておりますが、至らなく申し訳ありませんでした。
なお、お食事処の畳スペースは掘りごたつ形式になっておりますので、お子様の安全のためあえて椅子を勧めておりません。御了承下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- 【日~木限定8000円~】ふぐを気軽に味わう【ふく御膳】
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳」】
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投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月28日 20:24:57
-
フロント・スタッフさんの対応は素晴らしい♪立地もいいしお風呂もまあまあでしたが食事は正直厳しいですね…なめこ汁が特に…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 湯田温泉 防長苑 2013年09月17日 21:18:01
-
このたびは防長苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応付きましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
朝食、特にお味噌汁の具材がお口に合わなかったとのこと、薄味に仕上げておりますが、もの足りなったでしょうか。それともなめこの食感がよろしくなかったでしょうか。内緒で教えてくださいね。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- ≪日~木限定≫気ままにぶらり♪温泉の旅(一泊朝食付5000円)
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳」】
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投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月29日 20:35:40
-
くつろげる部屋とお風呂でした
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 湯田温泉 防長苑 2013年04月30日 13:10:40
-
このたびは私ども防長苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただきましたこと、スタッフ一同喜んでおります。
6月からは、防長苑自慢の生ビールまつり(バイキング)を8月4日まで開催します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- ≪日~木限定≫気ままにぶらり♪温泉の旅(一泊朝食付5000円)
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳」】
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投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月27日 01:55:26
-
両親が旅行で山口県に行った時に利用させていただきました。
部屋も予想より広く、ふぐも食べられたと大変よろこんでました。
もともと、予算の少ない旅行でビジネスホテルと、コンビニで済ますつもりだったみたいなので、フグ料理や和室で泊まるのは考えてもなかったみたいですごく喜んでました。
ありがとうございました。
ただ1つ、朝食だったと思いますが、ご飯のおかわりが出来る事の説明が一切なかったことでした、たまたま後ろの席の方がおかわりしたので、気が付いたとのことでした。
料理は夕食も朝食も大変おいしかったので食事の点数は下げずに、説明という点で、サービスの点を下げさせていただきました。
ちなみに、母は女性はおかわりを頼みにくい人もいるから、おひつとかで自分でつげる方が嬉しいといってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 湯田温泉 防長苑 2013年03月04日 17:44:59
-
このたびは防長苑をご利用いただき誠にありがとうございます。さらに、料金の割に内容が良かったと、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
朝食については、確かにご案内が十分でなかったことをお詫び申し上げます。ご意見につきましては、今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- 【日~木限定8000円】ふぐを気軽に味わう【ふく御膳】
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳」】
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投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月20日 22:30:33
-
夕食が部屋でできる宿を探していたので、ここに決めました。
子どもと高齢者が同伴だったので、周囲の方を気にせず、部屋で自分たちのペースで食事ができてとてもよかったと思います。
しかも、量もちょっとずつ和洋折衷でいろいろな種類が楽しめたので、全員が満足できるメニューでした。
朝食は1階のレストランでしたが、そちらも美味しく頂きました。
事前に和食か洋食か選ぶ方式になっており、一人分ずつのお膳になって出てきます。
和食の方はご飯、みそ汁、湯豆腐などがアツアツで出てきました。が、それはまあ予想できたのですが、洋食のパン、ウインナー、卵も暖かい状態で感激しました。特にバターロールがあたたくて美味しかったです!お風呂は女性の方が狭いようだったのでちょっと残念ですが、全体的には大満足。お勧めの宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯田温泉 防長苑 2013年03月04日 17:30:31
-
このたびは防長苑をご利用いただき誠にありがとうございます。料理のお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
防長苑では和食調理人だけでなく洋食調理人もおりますので、会席料理の洋皿は洋食の調理師が担当しております。
また、ご夕食はお部屋だしとレストランでのチョイスコースがございます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋で湯ったり♪宿のこだわり☆山口の旬の味に舌鼓【部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室「お部屋食」】
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マークン0732さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- マークン0732さん [50代/男性] 2012年08月21日 05:28:33
-
お風呂など手すりなどあればもっとよかった。
転倒が不安で車椅子の母親を風呂に入れられなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 湯田温泉 防長苑 2012年08月31日 16:52:18
-
この度は防長苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場の手すりが1つですので十分ではなかったと思います。参考にさせた頂きます。ありがとうございます。
なお、車いす対応につきましては、
・玄関右側にスロープがあります。
・フロント脇に車いす1台を準備しています。
・客室フロアへはエレベータであがれます。
・車いす対応のトイレは2階にあります。
・大浴場では障害者対応の座りイスを常設しています。
しかし、ながら完全なバリアフリーとはなっておりません。申し訳ございません、将来への参考として記録させていただきます。
営業課 岡
- ご利用の宿泊プラン
- 日本料理の原点 足利将軍をもてなした料理を再現!【平成大内御膳】
- ご利用のお部屋
- 【和室「お部屋食」】
総合4
さやたけ72さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- さやたけ72さん [30代/女性] 2012年08月10日 06:11:49
-
フロントの方へお店の質問した際パソコンから地図を用意してもらい丁寧に対応してもらいました。皆さん感じ良かったです。
食事も部屋だったので周りを気にせず食べれて良かったです。
隣の部屋を使うという気遣いもいいと思いました。
ただ売店がなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 湯田温泉 防長苑 2012年08月13日 19:44:26
-
このたびは防長苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
地図のプリントアウトなどどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
料理のお部屋だしは一定額以上のプラン限定とさせていただいております。また、料理の別室対応はいつもとはなかなかいかないのですが、今回はうまく対応できました。お休みいただく部屋と御食事の部屋は別がいいですよね。毎回とはいきませんが、出来る限り対応いたします。
売店は申し訳ありません。近所にコンビニがあることなどよろしくご理解くださいませ。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋で湯ったり♪宿のこだわり☆山口の旬の味に舌鼓【部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室「お部屋食」】
総合4
投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月08日 18:59:08
-
山口に行った際は必ず利用させて頂いてます。
古さを感じますが、館内は行き届いた清掃です。
食事についても、この金額で??
と言う位のボリューム、内容です。
(食事処の従業員の対応はとても良いです)
今回は『ちょうちん祭り』時の訪問で
込み合っていたのでしょうか?
若干お風呂場で不快な事がありました。
利用者のマナーの悪さかと思いますが、
脱衣所では、使用したタオルが洗面台に
放置されたまま。
浴槽では、洗面器が無造作に転がってました。
多忙なシーズンかと思いますが、
ちょくちょく様子を見に来て頂くと
良かったかもしれません。
それ以外は本当に満足できる良い宿だと思います。
ぜひ、また利用させて頂きます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 湯田温泉 防長苑 2012年08月13日 19:32:03
-
いつも防長苑をご利用いただき誠にありがとうございます。お料理やサービスにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
定期巡回はしているつもりですが、担当者によってはただ巡回しているだけだったようです。
誠に申し訳ありません。内部の意思疎通をよくし、大事なお客様に心地よく利用いただけるように頑張りたいと思います。
今後とも防長苑をどうぞよろしくご利用いただけますようお願い申し上げます。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- ≪日~木限定≫気ままにぶらり♪温泉の旅(一泊朝食付5000円)
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳」】
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トッピー5491さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- トッピー5491さん [60代/男性] 2012年07月05日 12:10:31
-
共済関係の宿とは知らず、ビジネスホテルに泊まるよりは、利用しました。十分でした。立地条件もよく、駐車場も余裕があり、気軽に利用できる宿です。夕食は、ホテル内のレストランでのオーダーによるメニューで、自由がききます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 湯田温泉 防長苑 2012年07月30日 11:48:45
-
このたびは防長苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
平日は宿泊客室に比較的余裕がありますのでどうぞまたご利用くださいませ。
レストランでは7月14日より新メニューを提供しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- ≪日~木限定≫山口の温泉でほっこり♪うれしい値◆2食付6300円
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳」】
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投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月04日 15:22:51
-
ご飯が美味しかったです★一階の旬花で食事でしたが、雰囲気も良く良かったと思います。
部屋が入った瞬間少し部屋独特の匂いがこもっていたのでそれが解消されるともっといいなと思います。総合的に良い所でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 湯田温泉 防長苑 2012年05月04日 20:42:47
-
このたびは防長苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご飯が美味しかったとの感想ありがとうございます。防長苑のごはんは、山口県に4名しか認定されていない五つ星★お米マイスターが厳選した地元産米を、気持ちを込めて手洗いし炊いております。お客様のおいしいの一言が本当に嬉しく、ありがたく、ホテル冥利に尽きます。
防長苑の料理につきましては、ホームページ上で毎日、和の料理長と洋の料理長がつぶやいております。
ぜひご覧くださいませ。
さて、お部屋の匂いにつきましては、日頃から注意しているつもりでしたが、しっかり消臭されておらず申し訳ございませんでした。今後はさらに厳しくチェックします。ご指摘ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳」】
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投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
特に不自由はなかったけど、冷蔵庫が小さくてちょっと物足りなかったです。
夏の暑い日だったので、部屋で落ち着て食べようとアイスクリームを買って行ったのですが、冷凍庫がありませんでした。また容量も小さかったので、飲み物もあふれてしまいました。
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