部屋4
マークン0732さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- マークン0732さん [50代/男性] 2012年08月21日 05:28:33
-
お風呂など手すりなどあればもっとよかった。
転倒が不安で車椅子の母親を風呂に入れられなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 湯田温泉 防長苑 2012年08月31日 16:52:18
-
この度は防長苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場の手すりが1つですので十分ではなかったと思います。参考にさせた頂きます。ありがとうございます。
なお、車いす対応につきましては、
・玄関右側にスロープがあります。
・フロント脇に車いす1台を準備しています。
・客室フロアへはエレベータであがれます。
・車いす対応のトイレは2階にあります。
・大浴場では障害者対応の座りイスを常設しています。
しかし、ながら完全なバリアフリーとはなっておりません。申し訳ございません、将来への参考として記録させていただきます。
営業課 岡
- ご利用の宿泊プラン
- 日本料理の原点 足利将軍をもてなした料理を再現!【平成大内御膳】
- ご利用のお部屋
- 【和室「お部屋食」】
部屋4
さやたけ72さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- さやたけ72さん [30代/女性] 2012年08月10日 06:11:49
-
フロントの方へお店の質問した際パソコンから地図を用意してもらい丁寧に対応してもらいました。皆さん感じ良かったです。
食事も部屋だったので周りを気にせず食べれて良かったです。
隣の部屋を使うという気遣いもいいと思いました。
ただ売店がなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 湯田温泉 防長苑 2012年08月13日 19:44:26
-
このたびは防長苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
地図のプリントアウトなどどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
料理のお部屋だしは一定額以上のプラン限定とさせていただいております。また、料理の別室対応はいつもとはなかなかいかないのですが、今回はうまく対応できました。お休みいただく部屋と御食事の部屋は別がいいですよね。毎回とはいきませんが、出来る限り対応いたします。
売店は申し訳ありません。近所にコンビニがあることなどよろしくご理解くださいませ。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋で湯ったり♪宿のこだわり☆山口の旬の味に舌鼓【部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室「お部屋食」】
部屋4
投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月08日 18:59:08
-
山口に行った際は必ず利用させて頂いてます。
古さを感じますが、館内は行き届いた清掃です。
食事についても、この金額で??
と言う位のボリューム、内容です。
(食事処の従業員の対応はとても良いです)
今回は『ちょうちん祭り』時の訪問で
込み合っていたのでしょうか?
若干お風呂場で不快な事がありました。
利用者のマナーの悪さかと思いますが、
脱衣所では、使用したタオルが洗面台に
放置されたまま。
浴槽では、洗面器が無造作に転がってました。
多忙なシーズンかと思いますが、
ちょくちょく様子を見に来て頂くと
良かったかもしれません。
それ以外は本当に満足できる良い宿だと思います。
ぜひ、また利用させて頂きます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 湯田温泉 防長苑 2012年08月13日 19:32:03
-
いつも防長苑をご利用いただき誠にありがとうございます。お料理やサービスにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
定期巡回はしているつもりですが、担当者によってはただ巡回しているだけだったようです。
誠に申し訳ありません。内部の意思疎通をよくし、大事なお客様に心地よく利用いただけるように頑張りたいと思います。
今後とも防長苑をどうぞよろしくご利用いただけますようお願い申し上げます。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- ≪日~木限定≫気ままにぶらり♪温泉の旅(一泊朝食付5000円)
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳」】
部屋4
いっちゃん王子さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- いっちゃん王子さん [50代/男性] 2012年03月27日 09:40:15
-
驚く程の料金で泊まる事ができました。お部屋も立派な8畳間でした。満足できました。湯田温泉は源泉温度が70度以上あるのに、お湯がぬるかったのが少し残念です。湯船が1つでは、設定温度に限界があるのかも知れませんね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 湯田温泉 防長苑 2012年04月15日 18:04:43
-
このたびは防長苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋をお褒めいただきありがとうございます。
また、お風呂がぬるかったとのこと申し訳ありません。現在設定温度は41.0℃とさせていただいています。ご指摘のとおり湯田温泉の源泉は70℃ございます。当館では、加水はせず源泉を徐々に加えることで温度調整しております。
ご指摘いただき、機械の確認をさせていただきましたが、故障という事もありませんでした。
湯船が1つしかないため、最大公約数的な温度設定にさせていただいております。申し訳ございません。
なお、湯めぐりプランで近隣の施設の温泉に相互利用もできますので、次回のおりは是非お試しください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- ≪日~木限定≫山口の温泉でほっこり♪うれしい値◆2食付6300円
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳」】
部屋4
ジャンボ26さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- ジャンボ26さん [60代/男性] 2012年03月24日 07:35:52
-
このお値段でふくさしとふくちりが食べれてとても満足しています・大変美味しくいただきました。大食漢の私には量が足りませんでしたが家内は十分満足していました。お部屋も広く清潔にされていてゆっくり宿泊できました。今度はふくのコースを食べに行こうかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 湯田温泉 防長苑 2012年03月24日 22:53:32
-
このたびは防長苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食のふく御膳お喜びいただき、私たちも嬉しく思います。ふく刺しとふくちりにはとらふくを使用しております。今シーズンのふく漁は3月で終了しますので、ふくコース料理も今月末までとなっております。来シーズンは9月下旬から始まります。ぜひおいで下さいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- 【日~木限定8000円】ふぐを気軽に味わう【ふく御膳】
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳」】
部屋4
setsu2925さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- setsu2925さん [50代/女性] 2011年11月09日 16:44:38
-
10月16日に宿泊しました。 お部屋も食事もこのお値段なら満足できます。 お風呂は普通ですが、入浴手形で 近くの二つのホテルのお風呂にも入れるので 大変楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 湯田温泉 防長苑 2012年04月16日 18:28:35
-
このたびは防長苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室や食事について満足いただかれましたこと、近隣の二つのお風呂で温泉をゆったりと楽しまれましたこと、ありがとうございます。
入浴手形は温泉好きの方には大変好評でございます。その他近くに足湯もあります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- ≪日~木限定≫山口の温泉でほっこり♪うれしい値◆2食付6300円<秋得>
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳(トイレ付き)」】
部屋4
投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月23日 22:24:37
-
リーズナブルなのに,とてもおいしい朝食・夕食でした。温泉もすべすべして気持ちよかったです。子どもずれでも安心して過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯田温泉 防長苑 2012年04月20日 19:20:19
-
このたびは防長苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
料理や温泉、さらに安心感にお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
当館では宴会のご利用も多いことから、和食と洋食のチームで調理をさせていただいています。会席料理では日本料理だけでなく、“洋皿”として洋食チームの料理も提供させていただきます。
朝食もまた和食、洋食を提供させていただいております。なお、朝食につきましては、通常和食調理人、洋食調理人が交代で出勤しております。朝食については同じ物が提供できているつもりではありますが、もしよろしければ、フロントで朝食をお選びいただく時に、担当者が和か洋かをお尋ね頂くことも、当館のご利用方法かと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- ≪日~木限定≫山口の温泉でほっこり♪うれしい値◆2食付6300円
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳(トイレ付き)」】
部屋4
投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月21日 09:35:35
-
今回家族で利用させて頂きました。お部屋、施設とも清潔感もあり非常に快適に過ごさせて頂きました。食事も価格の割りに大変豪華で満足でした。
大浴場の隣の休憩室に飲用水のサーバーがあったのですが、入浴後に使おうとしたところタンクが空で使えなかったのが残念でした。また部屋に冷蔵庫がなかったのが不便でした。
全体的にはお手頃なプランで満足の内容でした。機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯田温泉 防長苑 2012年04月20日 19:20:56
-
このたびは防長苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
清潔感、食事にお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
湯上がり処のタンクが空であったこと誠に申し訳ありません。チェック体制を一層しっかりいたします。
客室の冷蔵庫ですが、ご意見をいただき全室に静音タイプの冷蔵庫を設置させて頂きました。従前より必要だと認識しておりましたが、やはりお客様の声が力強い後押しとなりました。ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- ≪日~木限定≫山口の温泉でほっこり♪うれしい値◆2食付6300円
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳(トイレ付き)」】
部屋4
投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月12日 11:00:17
-
フロント、食事処、すべての対応に満足でした。この料金設定で、あれこれ苦情をいうことはないと思いますよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 湯田温泉 防長苑 2011年06月13日 17:42:48
-
このたびは、防長苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのことで、私共従業員一同喜びを感じております。また、お気づかいのお言葉を添えていただき重ねてお礼申し上げます。これに慢心することなく、今後もサービスの向上に努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- ≪日~木限定≫山口の温泉でほっこり♪うれしい値◆2食付6300円
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳(トイレ付き)」】
部屋4
投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月22日 01:19:34
-
値段のわりに部屋も広く、食事もおいしかったです。駐車場も広々としていて停めやすく、フロント係りの方も親切丁寧でした。
【ご利用の宿泊プラン】
≪日~木限定≫気ままにぶらり♪温泉の旅(一泊朝食付5000円)
和室おまかせ「8畳~10畳(トイレ付き)」- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 湯田温泉 防長苑 2011年04月22日 14:27:25
-
この度は、防長苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事等につきましてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思っております。これからもお客様にいつもご満足いただけるよう、日々努力をしていきたいと考えております。次回湯田温泉に起こしの際は、是非また防長苑をご利用くださいますよう、よろしくお願いいたします。
防長苑 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ≪日~木限定≫気ままにぶらり♪温泉の旅(一泊朝食付5000円)
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳(トイレ付き)」】
部屋4
purinatomu65さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- purinatomu65さん [40代/男性] 2011年01月28日 23:27:07
-
仕事で山口へ行ったので ビジネスホテルを検索してましたが 温泉朝食付きで この価格は 絶対にお徳でした 中規模なホテルだったようなので お風呂も部屋から近く何度も入れました フロントの対応も良かったです 今度は仕事では無く ゆっくりと来ますので またこの価格でお願いします
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 湯田温泉 防長苑 2011年01月30日 11:20:02
-
ご利用ありがとうございました。温泉等、ご満足いただけたようで、なによりです。防長苑では、この外にもご夕食付のお得なプランや、予約なしにてご利用いただけるレストランもございます。この度はお仕事でのご利用だったとの事ですが、次回はぜひ、ごゆっくりとおくつろぎくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★春得★≪日~木限定≫気ままにぶらり♪温泉の旅(一泊朝食付5000円)
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳(トイレ付き)」】
部屋4
投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月20日 17:30:34
-
静かな環境で、料理も良く、部屋もきれいで良かった。
浴場は外がまったく見えないので、中からは見えて外からは見えないようにしてあれば良かったと思う。
受付について、宿泊カードを記入する時に、勤め先を書かなかったら書いてくれと言われた。仕事の事など忘れて家族で楽しみたいと、あえて書かずにいたのにがっかりだった。ちゃんと住所も電話番号も書いているのに、ビジネスでもないのに何で書く必要があるのか・・・。
支払いの時にカード払いも対応しますと書いてあったのを思い出し、カードでも良いかと聞いたら、本当は楽天などの場合は現金でお願いしたいのですが、まぁいいですと言われた。何か嫌な感じ・・。初めからカード不可と表示してある方が良いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 湯田温泉 防長苑 2010年07月28日 04:23:02
-
このたびは湯田温泉防長苑をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お料理、お部屋につきましてのお褒めのお言葉、大変感謝いたしております。スタッフ一同、今後の励みとさせていただきます。
お風呂につきましては、建物の内外の環境から、改修時より現在の状況とさせていただいております。
フロントでの対応につきましては、いろいろとご迷惑おかけし申し訳ありませんでした。
ご指摘を頂いた事につきまして、今一度徹底させていただき、接遇に関しまして今後も精進を重ねてまいります。ありがとうございました。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
支配人 古谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】夏休みを温泉で楽しむ 部屋食プラン 和室8畳
- ご利用のお部屋
- 【“夏得” 部屋食 和室8畳】
部屋4
okamotoy_mx36さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- okamotoy_mx36さん [40代/男性] 2010年05月07日 10:30:14
-
郊外型の市街地で,飲食買い物は便利です.
駐車場は通りを隔てているので雨天時は要注意です.
シャワートイレでした.
部屋は新しくてきれいです.
部屋食の際に(おそらく宿の人の出入りの都合でしょうが)扉を開放したままにしているので廊下からの音は結構聞こえます.(襖は閉まっているので見えはしません.)
言葉遣いが他の旅館に比べ丁寧すぎるカンジでした.
大浴場のシャワーは温度調節が難しかったです.
価格の割りに料理・部屋が良かったです(共済会が経営しているから原価に近い?)
宿としてはカード決済可能ですが,楽天トラベルで予約すると現金決済のみです.(理由は謎です.)
2階が結構式場になっているので,浴衣でうろつくのは3階以上にすべしです.
(自販機コーナーは3階以上にしかありません.)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 湯田温泉 防長苑 2010年05月20日 18:04:30
-
この度は湯田温泉防長苑をご利用いただきまして、ありがとうございました。
一旦玄関前にお荷物をお持ちいただけますが、駐車場につきましては、ご迷惑をお掛けいたしております。
接遇につきましては、若手職員を中心に毎年の研修でおもてなしの教育訓練、現場経験と積み重ねをしながら、お客様満足度を高めるよう努めております。
お食事中はこちらの都合により、一品ずつお料理をお持ちいたしておりますため、お客様のご了解を得ず扉を開けたまま、失礼をいたしております。
現金決済のみと掲げておりますが、お客様のご都合により、カード利用もお受けさせていただいております。
季節の和・洋会席料理を中心に、お客様にご満足いただけますよう料理の質、味とも力を入れております。
是非、次回も防長苑のご利用をお待ちいたしております。 フロント 岡より
- ご利用のお部屋
- 【部屋食 和室8畳 4~5月のプラン】
部屋3
投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 13:58:24
-
チェックインが予定より大分遅れましたが、快く対応してくださり大変助かりました。スタッフの方もみな親切で、気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 名湯「湯田温泉」で寛ぐ。2食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
部屋3
投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 21:27:59
-
交通量の多い道路に面したホテルですが騒音は気にならずゆっくり眠ることができました。建物も設備もややや古めですが清掃もしっかり行われており満足して宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪平日限定≫気ままにぶらり♪温泉の旅 (一泊朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
部屋3
マロン2005さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- マロン2005さん [70代/男性] 2023年05月14日 11:49:34
-
5月11日宿泊、チェックイン時刻より30分早く到着したのに快く手続きをして頂き入室も、とても疲れていたので本当に助かりました。フロントの女性の方は笑顔ですごく好感が持てました。また大浴場の混雑状況がQRコードを読み取ると分かるので、このシステムはとても素晴らしいと思いました。
居酒屋での夕食も満足、朝食も食べきれない程でとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【居酒屋「極」クーポン券2,000円分特典付】朝はしっかり朝ごはん!夜はお好きなものをお好きなだけ♪
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
部屋3
ハゲ7955さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- ハゲ7955さん [70代/男性] 2023年03月19日 21:58:52
-
食事も美味しくいただきました、温泉も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋で湯ったり♪宿のこだわり☆山口の旬の味に舌鼓【お部屋食または個室食】
- ご利用のお部屋
- 【和室「お部屋食または個室食」】
部屋3
投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 15:39:10
-
平日なので人も少なく快適に過ごせた。
温泉が小さかったのが残念ポイント。しかし値段と比べれば全く問題ない。むしろ良かった。
食事は美味しく、ただ量がすごく多かったので食べきれませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 名湯「湯田温泉」で寛ぐ。2食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
部屋3
投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 19:23:45
-
手違いでチェックインがおくれましたが、夕食をギリギリ迄待って頂き美味しい食事にありつけました。
全体的に満足ですが、敢えて減点するとすれば、食事場所で炙り物をする際は換気扇を回すか、窓を開けないと部屋中に煙が充満してました。
部屋も歓楽場の前で夜遅くや朝早くに酔客の大声が響いていました。これは仕方無いですが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 名湯「湯田温泉」で寛ぐ。2食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
部屋4
投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
夕食が部屋でできる宿を探していたので、ここに決めました。
子どもと高齢者が同伴だったので、周囲の方を気にせず、部屋で自分たちのペースで食事ができてとてもよかったと思います。
しかも、量もちょっとずつ和洋折衷でいろいろな種類が楽しめたので、全員が満足できるメニューでした。
朝食は1階のレストランでしたが、そちらも美味しく頂きました。
事前に和食か洋食か選ぶ方式になっており、一人分ずつのお膳になって出てきます。
和食の方はご飯、みそ汁、湯豆腐などがアツアツで出てきました。が、それはまあ予想できたのですが、洋食のパン、ウインナー、卵も暖かい状態で感激しました。特にバターロールがあたたくて美味しかったです!お風呂は女性の方が狭いようだったのでちょっと残念ですが、全体的には大満足。お勧めの宿だと思います。
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このたびは防長苑をご利用いただき誠にありがとうございます。料理のお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
防長苑では和食調理人だけでなく洋食調理人もおりますので、会席料理の洋皿は洋食の調理師が担当しております。
また、ご夕食はお部屋だしとレストランでのチョイスコースがございます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
営業課 岩本