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湯田温泉 防長苑 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 防長苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.56
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.89
  • 食事4.33
宿泊年月
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79件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 13:58:24

チェックインが予定より大分遅れましたが、快く対応してくださり大変助かりました。スタッフの方もみな親切で、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
名湯「湯田温泉」で寛ぐ。2食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

立地5

投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 17:03:54

しいて言うなら、大浴場(男)のシャワーの水量(圧)が弱いので、改善を希望します。あとは、大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【Anniversary★】思い出に残る誕生日・結婚記念日を♪デザート特典付【お部屋食または個室食】
ご利用のお部屋
【和室「お部屋食または個室食」】

立地5

投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 16:56:53

初めての女子3人旅で宿泊させていただきました。お部屋食にしたんですが食事を運んでくださる従業員さんも感じが良かったですし、お料理もとても美味しかったです。朝食も豪華でした!また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
お部屋で湯ったり♪宿のこだわり☆山口の旬の味に舌鼓【お部屋食または個室食】
ご利用のお部屋
【和室「お部屋食または個室食」】

立地5

hoppy52さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ

hoppy52さん [60代/男性] 2023年05月24日 10:10:43

食事は期待以上で良かったです。朝食も朝から御造りなどがセットされておいしかったです。(特にカマボコが美味しかった)
風呂で必要以上の音量で会話している地元?の会合ついでのお客さんがいました。多分耳が悪いのかな?(笑)とにかく大音量で頭が痛くなるほどでした。(ホテルには関係ありませんが。。)
繁華街の雑居ビルが前なので早朝まで飲み歩いている人の声が気になりましたが、曜日にも左右されますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28●早めの予約がお得●スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

立地5

マロン2005さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ

マロン2005さん [70代/男性] 2023年05月14日 11:49:34

5月11日宿泊、チェックイン時刻より30分早く到着したのに快く手続きをして頂き入室も、とても疲れていたので本当に助かりました。フロントの女性の方は笑顔ですごく好感が持てました。また大浴場の混雑状況がQRコードを読み取ると分かるので、このシステムはとても素晴らしいと思いました。
居酒屋での夕食も満足、朝食も食べきれない程でとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月

立地5

投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 18:37:29

全国旅行支援の前に予約し、無事割引も受けられました。
チェックインで時間がかかるかと思いましたが、スムーズに終わり、すぐに部屋でゆっくり出来ました。
連泊だったのですが、朝ごはんの内容を少し変えてくれたり、気遣いが嬉しかったです。
荷物を送るための緩衝材として新聞紙余ってるか聞いたんですが、余りがなく、諦めて部屋に戻ったらすぐ電話で18:00以降なら今日の分を使ってもいいとわざわざ連絡くれました。
朝食のみのプランでしたが、大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
≪平日限定≫気ままにぶらり♪温泉の旅 (一泊朝食付)
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

立地5

投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 19:48:03

久しぶりに1人で温泉を楽しみに宿泊しました。新しくはありませんが清潔にされており従業員の方も皆さんも感じ良くのんびり温泉を楽しむ事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅】古き良き温泉街をのんびり散策☆2食付
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地5

ピンチャン7044さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ

ピンチャン7044さん [50代/女性] 2020年12月10日 17:28:08

ふぐの鰭酒が美味しかったです。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月

立地5

aya26196990さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ

aya26196990さん [30代/男性] 2018年05月23日 21:28:02

立地はとても良いです。駐車場も広くて安心です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅】ビジネス利用にも◎1泊朝食付7,500円!
ご利用のお部屋
【【一人旅用】和室8畳】

立地5

katsumi_i86さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ

katsumi_i86さん [60代/男性] 2017年11月28日 19:05:33

同窓生男女5人づつの10人で利用しましたが、食事は一室でワイワイガヤガヤと楽しいひと時が取れ、大変有りがたかったです。
欲を言えば、折角の温泉地なので露天風呂が最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
お部屋で湯ったり♪宿のこだわり☆山口の旬の味に舌鼓【お部屋食または個室食】
ご利用のお部屋
【和室「お部屋食または個室食」】

立地5

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埼玉2691さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ

埼玉2691さん [60代/男性] 2016年06月12日 08:00:25

とても良いお湯でした。夕食もおいしくて盛り付けもきめ細やかで美しかったです。
お値段もお手頃でまた利用したいと思っています。
忘れ物をしたのですが、すぐに連絡をいただき翌日には送っていただきました。
大変お世話をかけました。
有り難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
≪平日限定≫山口の温泉でほっこり♪注目◆2食付6300円~
ご利用のお部屋
【和室おまかせ「8畳~10畳」】

立地5

音5898さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ

音5898さん [60代/女性] 2015年12月15日 18:35:29

お料理夕食、朝食ともとてもおいしく頂きました。係りの方もとても感じがよく 次回山口に行ったらまた、お世話になりたいとおもいました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【日~木限定】日本酒好き必見!≪ふく御膳×獺祭≫山口の味覚を堪能するならコチラ♪
ご利用のお部屋
【和室おまかせ「8畳~10畳」】

立地5

投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月06日 21:32:49

お世話になりました。バイキングは種類も多く、おいしくいただきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
湯田温泉 防長苑 2014年10月18日 23:29:34

この度は防長苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
 バイキングを楽しまれたとのこと大変うれしく思います。夏のバイキングは、防長苑の一大イベントで、地元の方も大勢来られ、特に夏休み期間中はお子様連れも多かったのではないかと思います。
 また、冬は多少趣向を変えまして、料理をゆっくり楽しむバイキングを2月に行います。よろしければご利用下さいませ。
 
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏はやっぱりビールがウマイ!生ビールまつり7500円★
ご利用のお部屋
【和室おまかせ「8畳~10畳」】

立地5

投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月16日 14:21:42

4月13日に宿泊しました。交通混雑の為に時間までにチェックインできず電話したところ丁寧な対応に心配までしてくれてありがたかったです。
食事もレストランでしたのですが塩分を気にする私達にはちょうど良い薄味で良かったです。濃い味の好きな方にはチョッと物足りないかもしれませんね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
≪日~木限定≫山口の温泉でほっこり♪うれしい値◆2食付6300円~
ご利用のお部屋
【和室おまかせ「8畳~10畳」】

立地5

投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月28日 20:24:57

フロント・スタッフさんの対応は素晴らしい♪立地もいいしお風呂もまあまあでしたが食事は正直厳しいですね…なめこ汁が特に…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
湯田温泉 防長苑 2013年09月17日 21:18:01

このたびは防長苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
 また、フロントスタッフの対応付きましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

 朝食、特にお味噌汁の具材がお口に合わなかったとのこと、薄味に仕上げておりますが、もの足りなったでしょうか。それともなめこの食感がよろしくなかったでしょうか。内緒で教えてくださいね。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

営業課 岩本

ご利用の宿泊プラン
≪日~木限定≫気ままにぶらり♪温泉の旅(一泊朝食付5000円)
ご利用のお部屋
【和室おまかせ「8畳~10畳」】

立地5

投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月27日 01:55:26

両親が旅行で山口県に行った時に利用させていただきました。
部屋も予想より広く、ふぐも食べられたと大変よろこんでました。
もともと、予算の少ない旅行でビジネスホテルと、コンビニで済ますつもりだったみたいなので、フグ料理や和室で泊まるのは考えてもなかったみたいですごく喜んでました。
ありがとうございました。

ただ1つ、朝食だったと思いますが、ご飯のおかわりが出来る事の説明が一切なかったことでした、たまたま後ろの席の方がおかわりしたので、気が付いたとのことでした。
料理は夕食も朝食も大変おいしかったので食事の点数は下げずに、説明という点で、サービスの点を下げさせていただきました。
ちなみに、母は女性はおかわりを頼みにくい人もいるから、おひつとかで自分でつげる方が嬉しいといってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
湯田温泉 防長苑 2013年03月04日 17:44:59

 このたびは防長苑をご利用いただき誠にありがとうございます。さらに、料金の割に内容が良かったと、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
 
 朝食については、確かにご案内が十分でなかったことをお詫び申し上げます。ご意見につきましては、今後の参考にさせていただきます。
 
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

営業課 岩本
 

ご利用の宿泊プラン
【日~木限定8000円】ふぐを気軽に味わう【ふく御膳】
ご利用のお部屋
【和室おまかせ「8畳~10畳」】

立地5

いっちゃん王子さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ

いっちゃん王子さん [50代/男性] 2012年03月27日 09:40:15

驚く程の料金で泊まる事ができました。お部屋も立派な8畳間でした。満足できました。湯田温泉は源泉温度が70度以上あるのに、お湯がぬるかったのが少し残念です。湯船が1つでは、設定温度に限界があるのかも知れませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
湯田温泉 防長苑 2012年04月15日 18:04:43

このたびは防長苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋をお褒めいただきありがとうございます。

 また、お風呂がぬるかったとのこと申し訳ありません。現在設定温度は41.0℃とさせていただいています。ご指摘のとおり湯田温泉の源泉は70℃ございます。当館では、加水はせず源泉を徐々に加えることで温度調整しております。

 ご指摘いただき、機械の確認をさせていただきましたが、故障という事もありませんでした。
 湯船が1つしかないため、最大公約数的な温度設定にさせていただいております。申し訳ございません。
 なお、湯めぐりプランで近隣の施設の温泉に相互利用もできますので、次回のおりは是非お試しください。

 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

営業課 岩本

ご利用の宿泊プラン
≪日~木限定≫山口の温泉でほっこり♪うれしい値◆2食付6300円
ご利用のお部屋
【和室おまかせ「8畳~10畳」】

立地5

投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月21日 09:35:35

今回家族で利用させて頂きました。お部屋、施設とも清潔感もあり非常に快適に過ごさせて頂きました。食事も価格の割りに大変豪華で満足でした。
大浴場の隣の休憩室に飲用水のサーバーがあったのですが、入浴後に使おうとしたところタンクが空で使えなかったのが残念でした。また部屋に冷蔵庫がなかったのが不便でした。
全体的にはお手頃なプランで満足の内容でした。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
湯田温泉 防長苑 2012年04月20日 19:20:56

このたびは防長苑をご利用頂き誠にありがとうございます。

 清潔感、食事にお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

 湯上がり処のタンクが空であったこと誠に申し訳ありません。チェック体制を一層しっかりいたします。

 客室の冷蔵庫ですが、ご意見をいただき全室に静音タイプの冷蔵庫を設置させて頂きました。従前より必要だと認識しておりましたが、やはりお客様の声が力強い後押しとなりました。ありがとうございます。


またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

営業課 岩本

ご利用の宿泊プラン
≪日~木限定≫山口の温泉でほっこり♪うれしい値◆2食付6300円
ご利用のお部屋
【和室おまかせ「8畳~10畳(トイレ付き)」】

立地5

投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月18日 11:32:20

コストパフォーマンスについては不満はありません。スタッフの方々も親切で良かったです。施設のお風呂には露天風呂はありませんが、近くの2施設の大浴場も利用できるのでいろいろ楽しめて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
湯田温泉 防長苑 2012年04月20日 19:21:25

このたびは防長苑をご利用頂き誠にありがとうございます。

 コストパフォーマンスでご満足いただき、また、スタッフにお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

 近隣施設との協定で湯めぐり手形をだしております。フロントにて対応させていただいているところですが、ご利用頂き誠にありがとうございます。

 なお一層、お客様サービスに努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願いします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

営業課 岩本

ご利用の宿泊プラン
≪日~木限定≫山口の温泉でほっこり♪うれしい値◆2食付6300円
ご利用のお部屋
【和室おまかせ「8畳~10畳(トイレ付き)」】

立地4

はまちゃん7161さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ

はまちゃん7161さん [60代/男性] 2024年03月17日 21:01:47

夕食も予約すればよかったなと後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
≪平日限定≫気ままにぶらり♪温泉の旅 (一泊朝食付)
ご利用のお部屋
【和室おまかせ】

79件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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