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投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月06日 04:51:08
-
部屋によって、洗濯機の音うるさい。
メンテナンスしてるのかな？
選択したいので、当人はさほど気にならないが、
周囲の部屋に迷惑かからなければよいが・・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 東急ステイ池袋 2014年10月06日 09:07:07
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
お部屋の防音が高い為、夜中に洗濯機をお使い頂きましても
周囲のお部屋には響きません。
ご安心くださいませ。
東急ステイ池袋
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜～水曜限定★連泊deお得★】連泊で洗濯機が大活躍♪（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりベッドシングル【禁煙】 １６平米】
サービス3
投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月03日 00:20:50
-
特になし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 東急ステイ池袋 2014年10月03日 19:15:31
-
東急ステイ池袋をご利用いただきありがとうございました。
東急ステイ池袋
- ご利用の宿泊プラン
- 【★早割り１４★】 １４日前までのご予約がお得！（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりベッドシングル【禁煙】 １６平米】
サービス3
投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月03日 00:19:55
-
特になし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 東急ステイ池袋 2014年10月03日 19:15:47
-
東急ステイ池袋をご利用いただきありがとうございました。
東急ステイ池袋
- ご利用の宿泊プラン
- 【３００ch VOD付き】☆映画・ドラマ見放題プラン♪（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 【禁煙】 １５平米】
サービス3
投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月26日 17:42:08
-
浴槽の無いシャワーのみの部屋は理解していたが、
何のためにこのような部屋が存在しているのか意味不明。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 東急ステイ池袋 2014年09月26日 18:15:23
-
東急ステイ池袋をご利用いただきありがとうございました。
シャワーブースのお部屋を好まれるお客様の為の
お部屋でございます。
ご了承くださいませ。
東急ステイ池袋
- ご利用の宿泊プラン
- 【３００ch VOD付き】☆映画・ドラマ見放題プラン♪（朝食付き）
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- 【シングルS 【禁煙】 １６平米】
サービス3
投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月26日 17:39:52
-
朝食付きが価値あるか疑問。
コンビニでもｏｋね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 東急ステイ池袋 2014年09月26日 18:19:38
-
東急ステイ池袋をご利用いただきありがとうございました。
プランには朝食無しのプランもございますので
ご不用の際はそちらのプランをお選びいただきますよう
お願い致します。
東急ステイ池袋
- ご利用の宿泊プラン
- 【３００ch VOD付き】☆映画・ドラマ見放題プラン♪（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 【禁煙】 １５平米】
サービス3
投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月17日 12:43:31
-
ベッドサイズと言うよりも、
広い部屋を望んだのに、
ちょっと四角くない変形した部屋で、
１５平米と１６平米の違いがわからん。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 東急ステイ池袋 2014年09月18日 10:31:25
-
この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは各部屋によりまして、部屋の形が異なっております。
前日にお部屋を決めさせて頂きますので空室状況によってどの形になるか決められない状況です。
ご希望が御座いましたら、あらかじめお申し付け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【３００ch VOD付き】☆映画・ドラマ見放題プラン♪（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりベッドシングル【禁煙】 １６平米】
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投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月17日 12:39:16
-
部屋によって大差ありすぎ！
浴室の壁面が汚ねーの。
フロントマン呼びつけ確認させたが、
確かに簡単には落ちなそう・・・。
だったら、チェックイン時にフロントが説明するとか、
部屋掃除しました担当者が
【限界です。すいませんとメッセージ残す】とか、
何か手はあるのでは？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 東急ステイ池袋 2014年09月18日 10:30:51
-
この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご指摘・ご意見有難うございます。
浴室の壁面に関しましては、随時改善中でございます。
お客さまにとって快適にお過ごし頂けるよう、努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【３００ch VOD付き】☆映画・ドラマ見放題プラン♪（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 【禁煙】 １５平米】
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投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月30日 21:46:52
-
７月２８日に宿泊しました。前回も利用した時には感じなかったのですが、浴室が少しカビ臭く感じましたのが残念でした。
とても利用しやすいので、また利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 東急ステイ池袋 2013年07月30日 23:20:46
-
いつも東急ステイ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。浴室がカビ臭かった事、ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。清掃、チェックを徹底いたしますので、今後ともよろしくお引き立てください。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り21】 21日前までのご予約がお得！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりベッドシングル【禁煙】 １６平米】
サービス3
投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月21日 18:13:54
-
4月19日に宿泊しました。
部屋はいろんなものが揃っていたし、エレベータのすぐ隣だったのが心配でしたが静かでしたし、満足しています。連泊するときにはまた泊まりたいと思いました。
夜コンビニからホテルに帰るまでの道があんまり治安がいいとは言えず、そこだけが残念でした。- 宿泊年月
- 2013年04月
- 東急ステイ池袋 2013年04月21日 18:54:54
-
この度は、東急ステイ池袋へご宿泊いただき誠にありがとうがざいます。
お客様にご満足いただけまして何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】おトクに泊まるモニタープラン♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 【禁煙】 １６平米】
サービス3
ヒロミやさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- ヒロミやさん [40代/女性] 2013年03月12日 18:46:06
-
新しいホテルでしたので気になってました。実家の母が検査するので便利な駅ちかの、このホテルを選びました。清潔感があり満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 東急ステイ池袋 2013年03月12日 20:56:58
-
この度は、東急ステイ池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またの機会ございましたら東急ステイ池袋をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
東急ステイ 池袋
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】おトクに泊まるモニタープラン♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 【禁煙】 １５平米】
サービス3
投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月30日 13:03:43
-
・池袋の繁華街に建ち、夜でも人通りがあるので、女性一人でも大丈夫。
（遅い時間帯は通らなかったので不明。本当に繁華街の真っただ中です・・・）
・10時以降に、周辺の酔客の騒ぎ声が時折聞こえますが、すぐに通りすぎるので、それ以外は静か。
・エレベーターホールも、カードキーが必要だし、エレベーターもカードキーで止まるようになってるので、セキュリティ面は安心。
・連泊したので洗濯機がとっても重宝。
・風呂は大きめで、足が十分伸ばせる。（私の身長は162cm、女）
・連泊で、シーツ交換は1週間に1度。その間、ベッドメイクは全くなし。
ベッドと机の辺りが臭ったのが、ちょーっとというか結構、気になりました。小便臭かと思った臭い。
連泊で清掃が入らないので、メモで、臭いが気になるから換気をお願いしましたが、戻ってきた時も同じ臭いでした。これは、ホテルの臭い？
初めての宿泊だったので、他の部屋でもそうなのかは不明です。でも洗濯機がある入口付近や風呂はしないけど？
というのが、ちょっとネックでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 東急ステイ池袋 2013年01月30日 16:13:07
-
この度は、東急ステイ池袋をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ホテルセキュリティに関しまして、ご評価いただきまして有難うございます。
東急ステイは、安全・安心をモットーさせていただいております。
また客室の臭いは、ご不快なおもいをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
再度客室内を点検いたしまして、改善させていただきます。
今回貴重なご意見を承りまして、有難うございました。
今後のご利用をお待ち申しあげております。
東急ステイ池袋
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊deお得】連泊で洗濯機が大活躍♪（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりベッドシングル【禁煙】 １６平米】
サービス3
投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月19日 02:00:07
-
観光で訪れたのですが、雨でびしょ濡れになっていたので部屋に洗濯機があったのがすごく助かりました。
部屋に行くまでにキーが２ヶ所あるので、そのあたりも安心できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 東急ステイ池袋 2012年12月19日 04:04:35
-
この度は東急ステイ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。洗濯機、電子レンジ、加湿空気清浄機など全室に備え付けてあります。セキュリティーなど大変ご好評をいただいております。またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り７】 ７日前までのご予約がお得！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】 １６平米】
サービス3
投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月02日 21:15:21
-
とても綺麗な部屋で居心地が良かったです。居酒屋に食事に行ったので、消臭スプレーがあるのは嬉しかったです。２人で宿泊したので、歯ブラシが２色あると便利だと思いました。
ナイトウェアが汚れていたので交換してもらいましたが、血液か排泄物の汚れがクリーニング後にも残ったような感じで、かなり不快に感じました。交換の際も、あまり誠意が感じられませんでした。部屋自体にとても満足だっただけに、非常に残念に思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 東急ステイ池袋 2012年12月03日 09:56:26
-
この度は、お客様へ不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、交換の際にご無礼ございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
社員へ教育の徹底をさせていただきます。
ナイトウェアの納入業者へ今後このようなことがないよう徹底するよう責任者へ直接指導いたしました、また清掃スタッフへは汚れ等の確認の指導をさせていただきました。
今後このようなことのないよう誠心誠意努力させていただきます。
謹んでお詫び申し上げます。
また、お部屋のご感想をお書き添えいただき誠にありがとうございました。
お客様へご満足いただけるよう努めさせていただきたく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【着替え要らず☆】インターネット予約がお得プラン（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】 １６平米】
サービス3
おまんま村の坊やさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- おまんま村の坊やさん [30代/男性] 2012年06月09日 21:10:06
-
駅地下から行けばホテルは分かりやすい所にあり池袋駅から近いです。
ただホテル周辺が飲み屋街なので多少行きにくい雰囲気の場所でした。
部屋は２Fでしたので景観は期待出来ないと覚悟して窓を開けてみたらやはり壁だったのでとても残念でした。
洗濯機が室内にあるので他の人に気を使わず洗えるのはとても便利でした。
私の場合１泊だったので連泊予定の方にはもっとおすすめできるのではと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 東急ステイ池袋 2012年06月10日 03:22:21
-
この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
飲食街の中の立地なので食事をするのに苦労しないと言う反面、行きづらいと言う方もいらっしゃるかと存じます。
全客室に乾燥機付きの洗濯機が設置しておりますので次回お越しの際は是非ご利用下さい。
東急ステイ池袋
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り21】 21日前までのご予約がお得！（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりベッドシングル【禁煙】 １６平米】
サービス3
投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月10日 00:23:06
-
最近、続けて利用しているが、他の東急スティに比べて部屋がやや狭く使いづらい。風呂は広く余裕があるのは同じだが、朝食は他のスティよりボリュームがある。そして今回は隣室の客が夜、戻ってきてから大きな音を何回も立てるので非常に不愉快だった。総合的に考えて今後は他のホテルを利用しようと考えている。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 東急ステイ池袋 2012年05月10日 04:29:29
-
いつも東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。お寛ぎいただけなかった様で非常に残念に存じます。機会がありましたら、再度のご利用をご検討ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 【禁煙】 １５平米】
サービス3
投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月26日 11:19:06
-
立地、部屋の広さはどこの東急スティを利用しても便利で安心であるが、今回、バスタブに濡れたバスタオルが放置したままになっていてびっくりした。
すぐに部屋を代えてもらったが、せっかく他に悪い点がなくても印象が悪くなってしまった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 東急ステイ池袋 2012年04月26日 12:13:53
-
この度は大変ご迷惑をお掛けして、申し訳けございませんでした。今後、このようなことがないよう、スタッフ一同気をつけます。これに懲りず、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。東急ステイ池袋スタッフ一同。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り21】 21日前までのご予約がお得！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりベッドシングル【禁煙】 １６平米】
サービス3
投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月07日 14:16:59
-
設備も良かったですが、一泊ではちょっと勿体ない装備でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 東急ステイ池袋 2012年01月07日 15:47:03
-
この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共の施設に満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
東急ステイ池袋
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】1年間の感謝を込めて♪ウィンタープラン(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 【禁煙】 １５平米】
サービス3
投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月04日 19:05:39
-
セキュリティは良いと思いましたが、アメニティ用品が少し足りなかったです。
改善して頂きた。
【ご利用の宿泊プラン】
【グランドオープン記念】特別プラン☆
セミダブル《喫煙》 １６平米- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 東急ステイ池袋 2010年05月04日 20:00:52
-
この度は、東急ステイ池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、土地柄セキュリティを重視しており
女性のお客様からも好評をいただいております。
アメニティに関して、ご意見ありがとうございます。
今後の課題として、前向きに検討させて頂きます。
また次回のご滞在を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン記念】特別プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル《喫煙》 １６平米】
サービス2
投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月01日 15:18:56
-
都心のホテルとしては部屋も広く、設備も充実していましたが、価格を安く抑えるあまり、連泊にもかかわらずシーツ交換やお風呂掃除が当初から外されていることには失望しました。冬場の入浴は疲れを癒す意味で重要であり、前日の浴槽がそのままの状態になっていては、入浴する気持ちにはなれません。全室にドラム式ランドリーを設置する資金があれば、もっと他に充当していただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 東急ステイ池袋 2019年02月02日 13:18:41
-
この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
多くのホテルがある中、東急ステイ池袋をお選びいただいたにも関わらず、お過ごしいただきましたお部屋での大切なお時間をご満足いただける事ができなかったことを深くお詫び申し上げます。
当ホテルでございますが、滞在型ホテルと致しまして「自宅で過ごすような滞在」をコンセプトとさせていただいており、清掃を気にせず空間をお客様の自由にお使いいただきたいと思っています。
その為、6泊までのご滞在に関しましては、毎日タオル交換と及びゴミの回収とさせていただいておりますが、ベッドメイキングを含むお部屋全体の清掃がないシステムを実施しているのが現状でございます。
ご希望がございましたら有料で承ることができたのですが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
今回の件を貴重なご意見と承らせていただき、今後のサービス向上へ反映させていただきます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ池袋
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 【禁煙】 １５平米】
サービス3
投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
駅からの立地が良かったです。周りにコンビニや飲食店がたくさんあって、便利でした。端っこの部屋だったので、静かでした。希望の禁煙ルームが無く、タバコのニオイが気になりました。
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この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
完全に臭いが取り切れるいうわけには参りませんが、事前にご連絡いただければ消臭対応も承らせていただいております。
次回、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
東急ステイ池袋
フロント