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東急ステイ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.10
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.87
  • 食事3.89
宿泊年月
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86件中 61~80件表示

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 09:54:39

非常用ライトがデスクの下に設置してあるのですが、
椅子に座るとちょうど膝に当たり何度も外れてうっとおしかったです。
インターネットの環境は悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
東急ステイ池袋 2015年08月11日 11:39:13

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘頂きました非常用ライトの設置位置に関して、ご不便をお掛け致しました。お客様の意見を参考とさせて頂きまして検討させて頂く所存でございます。
貴重なご意見を有難うございます。
インターネットに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。一度に多数のお客様がお使いになられると、遅くなってしまう事がございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
また、池袋へいらっしゃる機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【★早割り14★】 14日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月06日 18:18:49

値段に見合ったホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
東急ステイ池袋 2015年01月06日 21:33:48

東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★早割り14★】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル 《喫煙》 16平米】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月25日 16:12:09

駅からの立地が良かったです。周りにコンビニや飲食店がたくさんあって、便利でした。端っこの部屋だったので、静かでした。希望の禁煙ルームが無く、タバコのニオイが気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
東急ステイ池袋 2014年11月26日 14:01:06

この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
完全に臭いが取り切れるいうわけには参りませんが、事前にご連絡いただければ消臭対応も承らせていただいております。

次回、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。


東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月06日 04:51:08

部屋によって、洗濯機の音うるさい。
メンテナンスしてるのかな?
選択したいので、当人はさほど気にならないが、
周囲の部屋に迷惑かからなければよいが・・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
東急ステイ池袋 2014年10月06日 09:07:07

いつもご利用いただきありがとうございます。

お部屋の防音が高い為、夜中に洗濯機をお使い頂きましても
周囲のお部屋には響きません。
ご安心くださいませ。

東急ステイ池袋

ご利用の宿泊プラン
【日曜~水曜限定★連泊deお得★】連泊で洗濯機が大活躍♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月03日 00:20:50

特になし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
東急ステイ池袋 2014年10月03日 19:15:31

東急ステイ池袋をご利用いただきありがとうございました。


東急ステイ池袋

ご利用の宿泊プラン
【★早割り14★】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月03日 00:19:55

特になし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東急ステイ池袋 2014年10月03日 19:15:47

東急ステイ池袋をご利用いただきありがとうございました。

東急ステイ池袋

ご利用の宿泊プラン
【300ch VOD付き】☆映画・ドラマ見放題プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月26日 17:39:52

朝食付きが価値あるか疑問。
コンビニでもokね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東急ステイ池袋 2014年09月26日 18:19:38

東急ステイ池袋をご利用いただきありがとうございました。

プランには朝食無しのプランもございますので
ご不用の際はそちらのプランをお選びいただきますよう
お願い致します。

東急ステイ池袋

ご利用の宿泊プラン
【300ch VOD付き】☆映画・ドラマ見放題プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

風呂3

ゆー4147さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

ゆー4147さん [20代/男性] 2013年11月19日 00:13:56

東急グループにしては対応もカジュアルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
東急ステイ池袋 2013年11月19日 01:49:11

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
機会がございましたら、またご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ池袋

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評☆】インターネット予約がお得プラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 16平米】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月08日 06:49:22

突然立教訪問で仕事があったので宿泊。
洗濯機は助かりました。
部屋も過ごしやすかったです。長期出張に使いたいと思いました。
ただ気分さっぱりプランだからか、朝食がさっぱりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
東急ステイ池袋 2013年09月08日 07:58:40

この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に備え付けの洗濯乾燥機は長期滞在のお客様より特にご好評をいただいております。
お近くにお越しの際にはぜひまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【夏得】気分さっぱり♪特典付サマープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

風呂3

ヒロミやさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

ヒロミやさん [40代/女性] 2013年03月12日 18:46:06

新しいホテルでしたので気になってました。実家の母が検査するので便利な駅ちかの、このホテルを選びました。清潔感があり満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
東急ステイ池袋 2013年03月12日 20:56:58

この度は、東急ステイ池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またの機会ございましたら東急ステイ池袋をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ 池袋
    フロント

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】おトクに泊まるモニタープラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月19日 02:00:07

観光で訪れたのですが、雨でびしょ濡れになっていたので部屋に洗濯機があったのがすごく助かりました。

部屋に行くまでにキーが2ヶ所あるので、そのあたりも安心できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月
東急ステイ池袋 2012年12月19日 04:04:35

この度は東急ステイ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。洗濯機、電子レンジ、加湿空気清浄機など全室に備え付けてあります。セキュリティーなど大変ご好評をいただいております。またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 16平米】

風呂3

おまんま村の坊やさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

おまんま村の坊やさん [30代/男性] 2012年06月09日 21:10:06

駅地下から行けばホテルは分かりやすい所にあり池袋駅から近いです。
ただホテル周辺が飲み屋街なので多少行きにくい雰囲気の場所でした。
部屋は2Fでしたので景観は期待出来ないと覚悟して窓を開けてみたらやはり壁だったのでとても残念でした。
洗濯機が室内にあるので他の人に気を使わず洗えるのはとても便利でした。
私の場合1泊だったので連泊予定の方にはもっとおすすめできるのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
東急ステイ池袋 2012年06月10日 03:22:21

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
飲食街の中の立地なので食事をするのに苦労しないと言う反面、行きづらいと言う方もいらっしゃるかと存じます。
全客室に乾燥機付きの洗濯機が設置しておりますので次回お越しの際は是非ご利用下さい。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割り21】 21日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

風呂2

sononosさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

sononosさん [30代/女性] 2024年02月12日 19:34:07

出張で利用しました。駅から近く便利です。フロントの方も、お掃除の方も親切丁寧でした。カードキーがないと客室エリアへは行けないようになっていてセキュリティも良かったです。
残念だったのは、個人差があるとは思いますが、部屋は古めで暗めでほこりっぽく感じました。ドライヤーも古かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
●【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルS 【禁煙】 バスタブ無しのシャワーブースのみ】

風呂2

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 02:11:58

ただ泊まることだけ考えれば、問題なし。ただ、周辺の施設を考えると、子供との宿泊は絶対無理。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
東急ステイ池袋 2016年07月11日 05:27:41

この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

駅からホテルまでは、直通の地下通路をご利用いただきC1出口から地上に上がっていただきますと繁華街を通らずにお越しいただけます。
またお近くにお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご一考いただけますと幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。


東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルS 【喫煙】 16平米】

風呂2

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月26日 17:42:08

浴槽の無いシャワーのみの部屋は理解していたが、
何のためにこのような部屋が存在しているのか意味不明。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東急ステイ池袋 2014年09月26日 18:15:23

東急ステイ池袋をご利用いただきありがとうございました。

シャワーブースのお部屋を好まれるお客様の為の
お部屋でございます。

ご了承くださいませ。

東急ステイ池袋

ご利用の宿泊プラン
【300ch VOD付き】☆映画・ドラマ見放題プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルS 【禁煙】 16平米】

風呂2

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月17日 12:43:31

ベッドサイズと言うよりも、
広い部屋を望んだのに、
ちょっと四角くない変形した部屋で、
15平米と16平米の違いがわからん。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東急ステイ池袋 2014年09月18日 10:31:25

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは各部屋によりまして、部屋の形が異なっております。
前日にお部屋を決めさせて頂きますので空室状況によってどの形になるか決められない状況です。
ご希望が御座いましたら、あらかじめお申し付け下さいませ。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【300ch VOD付き】☆映画・ドラマ見放題プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

風呂2

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月17日 12:39:16

部屋によって大差ありすぎ!
浴室の壁面が汚ねーの。
フロントマン呼びつけ確認させたが、
確かに簡単には落ちなそう・・・。
だったら、チェックイン時にフロントが説明するとか、
部屋掃除しました担当者が
【限界です。すいませんとメッセージ残す】とか、
何か手はあるのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東急ステイ池袋 2014年09月18日 10:30:51

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご指摘・ご意見有難うございます。
浴室の壁面に関しましては、随時改善中でございます。
お客さまにとって快適にお過ごし頂けるよう、努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【300ch VOD付き】☆映画・ドラマ見放題プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

風呂2

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月30日 21:46:52

7月28日に宿泊しました。前回も利用した時には感じなかったのですが、浴室が少しカビ臭く感じましたのが残念でした。
とても利用しやすいので、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
東急ステイ池袋 2013年07月30日 23:20:46

いつも東急ステイ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。浴室がカビ臭かった事、ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。清掃、チェックを徹底いたしますので、今後ともよろしくお引き立てください。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り21】 21日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

風呂2

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月24日 18:32:26

とても綺麗な施設でフロントの方の対応も良かったが、風呂の浴槽がつまっており、とても不愉快だった。また、換気扇があるのかよく分からず、風呂場の戸を開けっ放しにすると、警報機が作動するとかで、風呂場の湿気がすごかった。


朝食は、メニューが少ないのは仕方ないが、「朝食券をかごの中に入れてください」と書かれた案内があり、係の人の案内を待てばいいのか、自分で取りにいっていいのか分からなかった。レストランの人と目があったのに、案内されず、不親切だなと思いました。

それに、前の人が下げていかなかった食器が多すぎて、席に座れず、立ち往生していました。これも何とかしてほしいです。



他は良かっただけに、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
東急ステイ池袋 2012年12月24日 19:05:50

この度は東急ステイ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。バスタブの詰まり、湿気につきましてご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。また朝食のご案内にも不備がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。次回、何かご不便がありましたら係りの者に遠慮なくお申し出ください。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 16平米】

風呂2

ひろ78703473さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

ひろ78703473さん [30代/男性] 2011年02月05日 15:37:26

部屋の掃除は我慢できるけど、やっぱり浴槽も掃除して頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
東急ステイ池袋 2011年02月05日 19:39:55

この度は、東急ステイ池袋にご滞在いただき、誠にありがとうございます。

東急ステイは、6日以下のご宿泊について
清掃・ベットメイクを行っておらず、タオルなどの交換のみとなっております。

お客様からの貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
ご意見いただき、ありがとうございます。

またのご滞在をお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念】特別プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

86件中 61~80件表示

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