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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:2707件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.86
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.63
  • 食事3.63

立地5

投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012-07-20 12:46:59

駅から近く安かったので、こちらを予約したが、部屋の掃除が行き届いておらず、居心地が悪かった。
お風呂のシャワーカーテンが汚れていて臭いがひどく、シャワーを浴びるのが辛かった。
またトイレの蓋にべったりと埃がついていて、とても不快だった。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2012-07-20 14:47:57

この度は新潟パークホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、お部屋の清掃不備が多々ございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、これまで以上にお部屋の管理、清掃の徹底に尽力して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキング、大浴場も是非おすすめしたい施設でございます。
是非またご宿泊の機会がございましたら、ご利用下さいませ。

またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【当日限定販売】 素泊り 1泊 
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】