新潟パークホテルをご利用いただき、
誠に有難うございます。
当ホテルは新潟駅より徒歩5分程に位置して
おりますが、大通り沿いにて道幅も広い為、
若干の距離をお感じになられたかと存じます。
当館の経年化、及び客室におきましても
手狭な印象をお持ちになられたご様子にて、
残念な思いと共に、お寛ぎ頂けるご滞在に
至りませんでした事、お詫び申し上げます。
朝食におきましても、メニュー及び、朝食会場
に関しまして、限られたスペースにて時間内に
ご利用いただいております為、混雑時には
相席にてお願い致しております。
当日も混雑にてごゆっくりとお食事頂く事が
出来なかったご様子にて、非常に残念な思いを
致しております。
しかしながら、納得いただける要素の少ない
ご滞在であったにも関わらず、接客、サービス面
に関しましては、大変ご満足くださった旨の
コメントを賜り、有り難い思いと共に
一安心致しております。
今後とは、接客スキルの向上、魅力的なサービス
の提供により力を注ぎ、ハード面を補うべく
励んでまいります。
またのお越しを、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント　村岡
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