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備長炭の湯 新潟パークホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2017-11-27 18:17:39
備長炭の湯 新潟パークホテル（ＢＢＨホテルグループ）（新潟県）
2.0
投稿日：2017-07-24 22:55:40
2.0
投稿日：2012-10-04 15:09:28
総合2
マハラジャコーポレーションさんの 備長炭の湯 新潟パークホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
出張で利用しました。こちらのホテルは領収書発行が不可なのか知りませんが領収書発行をチェックイン時にお願いしましたがチェックアウト時に渡されず…。
領収書発行できないならその旨を旅行サイトなどのページに記載してくれないと。逆に渡し忘れだとしたら詫びの電話一本すらなし。未だに何の連絡もなし。おかげさまで宿泊費が自腹で赤字になりました。二度と利用しない。
これから出張で利用を検討される人は要注意です
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新潟パークホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
この度はスタッフ間の不手際により領収書をお渡ししていなかったこと、
またその後の連絡もなかったことによりご不快の念を抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
本来であれば領収書はチェックアウト時もしくは申告時にフロントにてお渡ししております。
今回頂きましたお言葉を深く受け止め、スタッフ間の連絡を密にとり再発防止に努めてまいります。
また大変恐縮ではございますが領収書を郵送することも可能でございます。
一度ご連絡を頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中、口コミをお寄せ下さり誠に有難うございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント 清野
～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～