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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:2702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.90
  • 部屋3.11
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.71
  • 食事3.71

総合4

km8612463さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

km8612463さん [50代/男性] 2022-03-23 18:07:29

最近は新潟での常宿として使っています。コスパは大変満足出来るホテルです。本来は禁煙ルームが希望なのですが、空いてなかったため喫煙ルームにしました。消臭対応で問題なく泊まれました。地震がありビックリしましたが、 このような場合、時間に関係なく館内放送があれば安心するのにと感じました。個人差はあると思いますが…
また、行く機会があれば利用したいホテルなのは確かです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2022-03-24 12:14:47

いつも新潟パークホテルにお越し頂き、誠に有難うございます!宿泊に際し、ご満足頂けている様子で幸甚に存じます。

ただ、宿泊された夜に地震があった際に、館内放送が出来ずに不安感をもたせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。地震の時間が短時間で収まったことや、夜遅い時間であったことを考慮し、あえて放送しないで様子を見ていこうと考えた結果ではございますが、実際のもっと大きな被害が迫った場合などに備え、今後の課題点として熟慮させて頂きます。

至らない点があったにもかかわらず、高評価な口コミを投稿頂け、大変恐縮でございます。お客様方が安心して、少しでも快適にお過ごし頂ける時間と空間を作るべく邁進してまいりますので、これに懲りず新潟パークホテルをご利用頂けたら幸いです。何卒、よろしくお願い致します。

ありがとうございました。


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