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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.34
  • アンケート件数:2722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.84
  • 部屋3.02
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.54
  • 食事3.58

部屋1

TABIAKIさんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

TABIAKIさん [40代/男性] 2009-10-19 15:09:20

この度は、お世話になりました。
接客面においては、良かったです。
ただ、部屋は狭く老朽化しており、プランもウォシュレット対応と謳ってあるにも関わらず対応されてなく不満足でした。リニューアル出来てないなら、”完全対応”と書かないほうが良いのでは?

駐車場も満車で、駅近くのコインパーキングに入れることになり割高になってしまいました。

楽しみだった旅だけに、とても残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
宿泊年月
2009年10月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2009-10-20 02:45:50

この度はご利用ありがとうございました。ご満足いただけなかった様で大変失礼いたしました。リニューアルが追いついておらず、申し訳ございませんでした。今後早急に設置予定でございます。また、インターネットでのご案内につきましても今後気をつけさせていただきます。また、駐車場につきましては出きるだけ多くのお客様にお止め頂ける様、極力工夫をしまして通常の駐車スペース以外のホテル敷地も全て使って対応させて頂いておりますが、それでも50台弱が限度でございます。お客様がお泊り頂いた様な満室に近い状態になりますとどうしても満車になる可能性が高いのが現状でございますので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ゆっくり新潟観光♪レイトアウトチェックアウト12時まで&朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【セミダブル126cm幅ベッド★低反発枕★ウォシュレット】
TABIAKIさん
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