新潟パークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
確かに当ホテルは年代感がありますが、怠らずに館内設備の改善、増設を行っております。お客様へより良いサービスを提供できるように日々努力しております。
もし機会があれば、またお越しくださいませ！

フロント　宋

◇◆コストパフォーマンス地域一番目指します　◇◆貸出品充実♪♪◇◆
～全国約１4０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、新潟パークホテル
ご利用、ご宿泊誠にありがとうございました。

当日は、大変混みあうお日にち、
館内のサービス、ご利用も制限となり、大変ご不便をおかけいたしました。

朝食バイキング(^^)/
楽しんで、お召し上がりいただき、何よりでございます。
新潟県産、新潟のお米
　　　また、お召し上がりにお越しください。

お言葉、ありがとうございます。
フロント　広津

◇◆　県産食材を生かした朝食バイキング♪　◇◆　いろいろな用途に、立地抜群ホテル♪　◇◆
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ご宿泊誠に有難うございました。
新潟駅南側のホテル
徒歩5分とおおよその時間ではございますが
少々、距離を感じさせてしまい
大変ご足労をお掛け致しましたm(__)m

ご滞在いただきまして
大浴場ご入浴いただけました事、大変嬉しく思います♪
　　　　　　　　　　　　　　(^^)/　(^^)/
混雑時間もありますが
出来るだけ多くの方にご利用、ご入浴を頂きたく
入浴時間も日々検討しながらご案内。

サウナ、少々狭めですが、お気に召していただけ
何よりでございます♪
新潟駅より、歩いていお越しいただき有難うございました。

またお会いできます日を楽しみにしております。

フロント　広津

◇◆　夏のご予約　早割プランおススメ♪　◇◆　新潟駅南側　徒歩圏内ホテル♪　◇◆
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルご宿泊誠に有難うございました。

ご案内致しましたお部屋
大変ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

各階のお部屋のベッドマットの確認を進めて行き
改善に努めて行きたく思います　m(__)m

お言葉頂戴いたしまして、大変助かります
私共が先に気づく事ではございますが、お教えいただきましたこと
感謝申し上げます。

また、是非ともお越しくださいませ。

フロント　広津

◇◆　オリジナルベッドマット　快眠を♪　◇◆　コーヒー＆紅茶サービス♪　◇◆
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は新潟パークホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、ご足労をお掛け致しました。お客様が仰るとおり、ホテル内駐車場は先着順となっており、比較的早い段階で満車となることもあります。その場合、大変心苦しい限りではございますが周辺携駐車場のご案内となります。何卒ご理解頂けますと幸いでございます。また、お荷物が多い時など、先にフロントでお預かりも承りますので、ひと声お声がけ下さいませ。

ご不便をお掛けしてしまったにもかかわらず、フロント対応やサービス面についてあたたかいお言葉をお寄せ頂き、恐縮致しております。今後もお客様に快適なサービスを提供できますよう精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。また近くにお立ち寄りの際には是非ご利用下さいませ。
次回お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山添

◇◆◇　選べるアメニティ＆３種類の枕ご用意してます　◇◆◇　寛ぎのリラクゼーションルームにはマンガ本・マッサージチェア♪　◇◆◇　
～全国約１４０店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、当ホテルをご利用誠に有難うございました。

ご感想を頂戴し、
清掃はシッカリとされてながら古さがある
とのお言葉、強く受け止めさせていただきまして、
今後の対応を、改善へと繋げさせていただきたく存じ上げます。

築年数は経過してはおりますが、
古さも感じないようなお部屋空間をご提供できます様に
工夫をこなして、清潔感も含め感じてもらえる様に努力して行きます。
多くの方々にもリピートを頂いてはおりますが
お一人様お一人様を大切に致しまして
今後ご案内を致して行きます。


ありがとうございました。
フロント広津

◆◇　改善をして行き、良き滞在空間を♪　◆◇　WI-FI回線　パワーアップ♪　◆◇　
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、新潟パークホテルへお越しいただき
誠に有難うございました。

夜には、当ホテルの看板が目立たず
お疲れの所、大変ご面倒をお掛け致しました。
お言葉を聞きまして、今後のご案内を見直して行きます。

接客については、
笑顔でのお出向いを忘れず、来て良かったと思えるご案内を心がけて
ご対応をして行きたく思います。

また、是非ともお越しいただけましたら
笑顔で迎えて、お手伝いを心掛けます、ご利用有難うございました。

フロント　広津

◆◇　新潟駅南口　徒歩5分　◆◇　アプリ会員キャンペーン好評実施中　◆◇　
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ようこそ新潟パークホテルへお越しくださいました。
今現在ご用意しております部屋着はフリーサイズのガウンタイプでございます。
この度はご希望の着心地には叶わず残念ではございますが、いただきましたお声を今後に活かして参ります。

別途、枚数限定ですが半纏の貸出も行っておりますのでご希望のお客様にはお手に取っていただきたく存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　井勝

◇◆　アプリ会員で無料夕食キャンペーン中　◇◆　男女入れ替え制の大浴場　ひろびろ～♪　◆◇
～全国約１４０店舗展開中のBBHホテルグループ～

ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました通り、当館は築年数経過による経年劣化は否めませんが、ご時世を鑑みての清潔感維持とこじんまりとしたお部屋のご用意で、落ち着いて過ごされたい方向けのホテルとなっております。

また、２階大浴場やマッサージ器をはじめとする無料サービスが充実。そしてＢＢＨＧのアプリ新規登録につき、1000Ｐｔｓ付与＆１室１食分の夕食プレゼントキャンペーンも実施しております。

課題点もありますが、お得なサービスやプランも数多く取り揃えておりますので、今回に懲りずまたご宿泊頂けたらと思います。

季節の代わり目、気温等も変動しやすい時季ですが、お体ご自愛下さい。では、お元気で！

フロント　本間


◇◆ 新年度　ご予約はお早めに♪ ◇◆ 男女入れ替え制の大浴場　サウナ付 ◇◆
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は新潟パークホテルに足を運んでくださり、誠にありがとうございました。当日に急遽ご予約ということで、少しバタバタしたことと存じますが、いかがお過ごしでしたでしょうか？

当ホテルは、新潟駅より徒歩圏内でアクセス抜群で、買い物処にも困らず、尚且つ適度に閑静な、恵まれた立地が武器の一つです。レジャー・ビジネス問わず、様々な用途でご利用頂けたらと思っております!

他にも、館内無料サービスが多数ございますので、是非ともご利用下さい。

いよいよ本格的に寒くなってくるこの時季、お体ご自愛の上お過ごし下さい。ありがとうございました！


フロント　本間

◇◆　用途に合わせ多彩なプランをご用意しております♪　◇◆　マンガ本にマッサージチェア・・寛ぎのリラクゼーションルーム　◆◇
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルご利用ありがとうございます。

この度は冬空の下お越し頂き、誠にありがとうございます。

新潟駅南口より徒歩約７分の当ホテル、男女入替制の大浴場・無料サービスの充実したリラクゼーションルームにて日頃のお疲れを少しでも癒していただければ幸いです。

ご機会ございましたら、また是非ご利用くださいませ。

フロント　田中
◆◇ サウナ付大浴場 ◆◇ 郷土味も楽しめる 朝食バイキング ◆◇
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は新潟パークホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは新潟駅南口より徒歩５分圏内に位置してます。
繁華街とは反対側にはなりますが、建物隣にはコンビニエンスストア、近隣にはドン・キホーテや飲食店も並び、過ごしやすい環境にございます。

新潟の味をお楽しみいただける飲食店等も、ホテル周辺地図を使用しご案内させて頂きたいと考えております。この度はお力になれずに申し訳ございませんでした。
是非お気軽にお声がけくださいませ!(^^)!

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　田中
◇◆２階リラクゼーションルーム内　コーヒー・紅茶でほっとひと息◇◆
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度は新潟パークホテルにご来館頂きまして、誠に有難うございました。以前よりご宿泊頂いているご様子で、重ねて感謝申し上げます。

　しかしながら、建物や設備の経年化により、ご不便をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。おっしゃる通り、当ホテルは築年数が経過しております。お部屋も割とコンパクトな造りとなっておりますが、落ち着いて過ごせる空間でもありますので、清潔感の保持や設備点検の徹底を意識し、強みに変えていけるよう尽力させていただきます。

　なお、数に限りはございますが、貸出品の一つとして毛布やお部屋着なども用意しております。必要に応じてフロントまでご用命下さいませ。

　色々と不備な点がありながら、大変厚かましくなってしまうであろうかと存じますが、これに懲りずに新潟パークホテルにご宿泊頂けたら幸いに存じます。今後とも宜しくお願い致します。

フロント　本間
◆◇　サウナ付き大浴場　好評です　◆◇　日替わりメニューの　朝食バイキング　◆◇
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ご宿泊誠に有難うございました。

お言葉拝見いたしました、この度はご案内不足がございました事
深くお詫び申し致します。

繰り返しては行けない事ですが、
今後の対応を当然ながら、お詫びとともに対応をして行く次第でございます。
大変ご迷惑をおかけいたしました。

そして、お言葉を頂けました事、心より感謝し、
ご満足いただけるご宿泊提供を心がけて行きます。お約束いたします。

機会がございましたら、またお立ち寄り頂けます事
お詫びを含めましてお礼申し上げます。

フロント　広津
◇◆　ご滞在のお手伝い心がけて行きます　◇◆　お言葉を大切に改善努力致して行きます　◇◆
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

いつも新潟パークホテルご利用頂きましてありがとうございます。

当ホテルは新潟駅から徒歩約５分( ^^ )!飲食店の並ぶけやき通りも近く、お食事・お買い物にも便利な立地でございます。
ビジネス、旅行様々なシーンにもおススメです◎

今後もコストパフォーマンスを感じていただける案内を心掛けて参ります。
当ホテル自慢の朝食付プラン・素泊りプランをはじめ、様々なプランがございます、お客様のご希望に近いプランも見つかるかと思います。
次回も是非新潟パークご検討下さい♪♪

最後になりますが、お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。


フロント　田中
◇◆　新潟の味　朝食バイキング　◇◆　男女入替制の大浴場　サウナ付です　◇◆
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルご利用ありがとうございます。

当ホテル繁華街と反対の閑静な立地に位置しております為、夜はごゆっくりとお寛ぎいただけるかと思います(*^^*)

また、当館人気の男女入替制の大浴場、リラクゼーションルーム内にございます無料のマッサージチェアにて日頃のお疲れを癒すお手伝いができましたら幸いでございます、是非ご利用ください◎


お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。
コストパフォーマンスの感じられるご滞在をこれからもより心がけて参ります。
ご機会ございましたらまた当ホテルご検討下さい！
(朝食付プランもおススメでございます(*^^)v)


フロント　田中
★☆★選べるマクラ貸し出しサービス人気あり！★☆★大浴場は足が伸ばせて温まりますよ♪★☆★
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

新潟パークホテルご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館はベッドシェア全米No.1のアメリカサータ社仕様マットレスを使用しております。
事前のご連絡にて、お客様のお好みにあわせて硬めのマットレスとの交換も可能でございます。
また選べる快眠枕として、お部屋に備え付けの低反発枕の他にもそばがら枕、プリンセス枕とお選びいただけます。
お気軽にフロントまでお声掛けください(*^^*)

当館全体的にコンパクトな造りの為、お客様にはご不便おかけしております。
快適なご滞在となります様、充実したサービスを今後もよりいっそう心掛けて参ります。


お忙しい中での口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中
★☆★足の伸ばせる大浴場★☆★先のご予約は早割プランで★☆★
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

新潟パークホテルご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

該当箇所につきましては、早急に確認・改善致します。
また、大浴場は男女比等を基に日毎の時間割を決定しております。より多くの方にご利用して頂けます様、今後さらに検討を重ねて参ります。

設備面含め、快適なご宿泊を提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
朝食に関しまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今後もお客様のお声を大切に、よりよいホテルづくりに努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

これに懲りずに、またお越し頂けます事、従業員一同お待ちしております。

フロント　田中
◆◇　全国にあるＢＢＨＧホテル　出張・観光に♪　◆◇　貸出品の充実さが人気です　◆◇　
～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度は私共新潟パークホテルにご来館頂き、誠に有難うございました。

　お子様連れでの旅行であったと存じますが、ご希望通りに提供ができず、ご不便・ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。客室用意の備品は、来られる予定の人数分をお部屋にご用意する必要があり、尚且つ申告もあったにもかかわらず、人数分のご用意ができなかったのは、対応スタッフの意識低下を意味していると思われますので、この度の件はスタッフ全員周知の上、引継ぎ等徹底し、再発防止に努めさせて頂きます。

　息抜きするための旅であったはずなのに、不備が重なってしまいました事、再度お詫びさせて頂きます。ご指摘頂いたような最低限の提供のみならず、プラスαのサービス提供を意識して取り組んでまいりますので、これに懲りず新潟パークホテルに足を運んで頂けたら幸いです。何卒宜しくお願い致します。


フロント本間　及び　清掃スタッフ一同
◆◇　地元味を活かした朝食　◆◇　備長炭の湯は大変人気です♪　◆◇　
～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

新潟パークホテルをご愛顧くださりありがとうございます。
大浴場の時間入替制システムにご理解いただき幸いでございます。
利用時間ですが、当日の宿泊者様の男女比等を基に時間割を組んでご案内しています。
今回は大変不便をお掛けいたしました。
なるべくたくさんの皆様にご利用いただけるよう、お客様の声を参考にさせていただきます。

お仕事お疲れ様です。
ホッと一息つける、そんなホテルを目指して参ります(#^.^#)
今後とも、宜しくお願い致します◎


フロント　井勝

◆◇　貸出品が多く　大好評です　◆◇　新潟駅（南口）徒歩５分　◆◇　
～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～