２度目のご利用誠に有難うございました。
折角再びご宿泊頂いたのにも関わらず、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

大浴場に関しましては、チェックインの際のご案内並びに各箇所にお時間を掲示しておりますが、残念ながらこの様なご投稿を頂戴致しましたので、今後２度と同じ事が起こらない様対応策を検討して参ります。
不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

駐車場に関しましては、当敷地内が満車の際はなるべく料金のお安いコインパーキングをご案内させて頂いておりますが、イベント等が重なった際など日によってはそちらにご案内出来ない場合もございます。
出来る限りお客様のご負担の少ない様ご案内させて頂いておりますので、どうぞご理解頂けましたら幸いでございます。

朝食バイキングでは何とかご満足頂けました様で、私共もホッと致しております。
今後も『最高』のお声を頂戴出来る様、更に創意工夫をして参りますので、これに懲りずにこれからも当ホテルをご愛顧頂きたいと思っております。

お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さり誠に有難うございました。

宿泊部　阿部

☆☆　リラックスルームではコーヒーサービスあり　☆☆　マンガ本　約2,000冊　☆☆

この度は新潟パークホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。

お部屋が狭くお感じになられた様で、ご不便をおかけ致しました。
この度はスタンダードシングルでのご予約でございましたが、少し広めのデラックスシングルのお部屋もございますので、次回また機会がございましたら是非お試し頂きたいと思っております。

朝食会場でのお召し物に関しましては、お客様の良識にお任せ致しております。
今後皆様のお声を参考にすべてのお客様に気持ち良くご利用頂ける様、協議して参ります。

今後も新潟でのビジネスやご観光の拠点に当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

宿泊部　阿部

★☆　コンビニ隣　★☆　マック向かえ　★☆　ドンキホーテ　徒歩２分　★☆

この度は新潟パークホテルご宿泊誠に有難うございました。

ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
本当にありがとうございます。

無線LANのセキュリティーは、お客様のご使用のパソコンのセキュリティがございますので、ご安心してご利用頂けます様になっております。

お仕事頑張って下さいませ！
また出張の際には大浴場の有ります新潟パークホテルに足をお運びくださいませ。

お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　広津

☆★最高級ベットで快眠！朝食バイキングが大人気☆★

この度は新潟パークホテルご利用ご宿泊誠に有り難うございました。

新潟駅から当ホテルは徒歩で約５分ほどでございます、少々距離感を感じさせてしまいまして、大変失礼いたしました。

新潟駅のビックカメラ側の東口連絡通路から来られますと比較的近く感じられるかと思います。
次回はそちら側からお越しになってみてください。
（＾◇＾）

机の大きさに関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
大きめの机をご用意したお部屋もございますので、次回ご予約の際はお手数ではございますが、備考欄にその旨をご入力頂きたいと存じます。

朝食バイキングは和洋３０種ほどご用意させて頂いております、また、日々メニューも変えまして飽きの来ないように考案させて頂いております。

また、新潟パークホテルにお越し下さいませ！！

従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有り難うございました。

　　　　　　　　　フロント　広津

★☆　マッサージチェア　☆★　ホットコーヒー　☆★　無料です　☆★

この度は２度目のご利用ということで、リピートして頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。

大浴場のお時間に関しましては、１箇所しかない為にチェックインのお時間によっては男性女性共にご利用頂けなかったということで、ご不満のあるお客様がいらっしゃること存じます。
私共もお客様のその様なお声を大切に受け止め、なるべく多くの方にご利用頂きたいと思い、検討の末誠に勝手ながらこの様なお時間での割り振りとさせていただきました。

楽しみにお越しいただいたお客様には心よりお詫び申し上げます。

私共と致しましては、次回はお客様に是非大浴場をご利用頂きたいと思っておりますので、これに懲りずにまた新潟駅周辺へお越しの機会がございましたら当ホテルへお立ち寄り頂けたら幸いでございます。

お客様にまたお会い出来ます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　阿部

☆★マンガ本、マッサージチェア完備！！無料コーヒーサービスあり☆★

この度は当ホテルに至らぬ点が多々あり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

特に空調に関しましては、10月は冷房から暖房への切り替えの時期にございまして、私共もタイミングをはかっておりました。季節の変わり目は空調の管理が難しく、そちらがうまくいかなかった様で、お客様に大変寒い思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度暖房への切り替えも終えましたので、これに懲りずにまた次回ご来館頂けたら幸いでございます。

今回ご指摘頂いた点は、今後検討致しまして快適なホテル造りの参考とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またお客様にお越しいただける様、サービス向上に努めて参りますので、また新潟へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄り頂きたいと思っております。

この度はご多忙の中、口コミをご投稿下さり誠にありがとうございました。

この度は新潟パークホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。

ご想像よりお部屋が大変狭くお感じになられた様で、申し訳ございませんでした。
なるべくお部屋の狭さをお感じ頂かない様、普段よりレイアウトや什器選びには力を入れておりますが、お客様のご感想等も参考に、今後快適なホテルを目指すべくレイアウトの見直しを図って参りたいと思っております。

お部屋以外のサービスに関しましてはいかがでしたでしょうか。
大浴場や朝食バイキングにつきましても是非お客様のご感想をお伺いしたいと思っております。

これに懲りずにまた次回のご来館を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございました。

この度は新潟パークホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。

お部屋が大変狭くお感じになられた様で、申し訳ございませんでした。
私共もお部屋が狭い分、コストパフォーマンスでお客様にご満足頂ける様、日々尽力致しております。

エアコンの音に関しましては、故障も考えられますので、早急に館内を点検致しまして改善させて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

朝食バイキングに関しましては、お客様にもご満足頂けた様で、ホッと致しております。
今後もメニューの考案には力を入れて取り組んで参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度はご多忙の中、口コミをご投稿頂きありがとうございました。

この度は新潟パークホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。

至らない点が数々ございました様で、大変もうしわけございませんでした。
これからはお客様のお声を真摯に受け止め、改善出来る点は早急に対応して参ります。

これに懲りずにまたお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
次回は是非当ホテルの目玉でございます、朝食バイキングや大浴場をご利用頂きたいと思っております。

ご利用ありがとうございました。

この度は新潟パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

大浴場・朝食バイキング共に、お客様にご満足頂けた様で何よりでございます。
今後も更に多くのお客様にご利用頂き、大いにお寛ぎ頂けるホテルを目指しまして精進致しますので、また機会がございましたら是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

多少新潟駅から離れた印象を受けられた様でございますが、駅に隣接していない分コストパフォーマンスにてお客様にご満足頂ける様努めて参ります。

この度はご多忙の中、口コミをご投稿下さり、心より御礼申し上げます。
ご利用ありがとうございました（*^_^*）

この度は新潟パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして私共に至らない点が多々あった様で、大変申し訳ございませんでした。

お客様に頂いたご意見を参考に、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに従業員一同精進してまいります。

ＴＶの地デジ化に関しましては、お早めにご期待に添えられる様、検討してまいりたいと思います。

無線ＬＡＮにつきましては、私共も改善したく、ただいま調査中でございますので、今暫くお待ち頂ければと思います。

これに懲りずに、また新潟へお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

この度は新潟パークホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

急遽ご宿泊頂いた様で、お仕事でかなりお疲れだったのではないでしょうか。
当ホテルの大浴場やサウナ・マッサージチェアをご利用頂き、お身体の疲れをお取り頂けていたら幸いでございます。

更に客室ではサータ社の最高級マットレスを使用致しておりますので、そちらでもゆっくりお休み頂けていることを願うばかりでございます。

客室清掃に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじること無く、尽力致して参ります。

今後も新潟パークホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用＆口コミをご投稿頂き、心より御礼申し上げます。
ありがとうございました（*^_^*）

この度は新潟パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのコストパフォーマンスにご満足頂けた様で、何よりでございます。

お客様がご宿泊された日は、丁度学生さんの団体が多く利用しておりましたので、客層が普段と違い、大変賑やかな日でした。

朝食バイキングは当ホテルの目玉でございまして、多くのお客様から温かいお言葉を頂いております。
今後もお客様のご期待に添えられるようなメニューを考案してまいりますので、また是非ご利用頂けたらと思います。

おすすめの居酒屋さんもご紹介して下さり、ありがとうございます！
またお仕事で新潟へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

この度は新潟パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食バイキングがお気に召して頂けた様で、私共も大変嬉しく思っております（*^_^*）
お客様はお仕事でご利用頂いた様ですね。
当ホテルの朝食バイキングは多くのお客様からご支持を頂いておりまして、お仕事で来られるお客様の為にも朝から力を付けて頂きたく、ボリュームにもこだわってご用意させて頂いております。
今後もその様なお客様にご満足頂けるメニューを考案して参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

これからも新潟パークホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました(^O^)／

この度は新潟パークホテルご宿泊誠に有り難うございました。

ご満足いただけました事本当に嬉しく思います。

駅からは徒歩約5分ほどとなっておりまして、駅に隣接している訳ではございませんもので、少々歩かれるとは思われますが、価格面で勉強させて頂いております。

これからも、宿泊価格、朝食など満足頂けるように努めて参りますので、これからも新潟パークホテルを宜しくお願いたします。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新潟パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お湯が出るのに時間がかかったということで、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊になられた日は、客室が満室になっており、更に朝の時間帯はお湯の使用が集中することがその原因かと推察致します。
ホテルのボイラーはフル稼働しておりますが、入客状況によっては、お湯が出るまでに少しお時間を頂くこともございますので、何卒ご理解の頂けたらと存じております。

これに懲りずにまたお近くへお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

コストパフォーマンス、ご満足頂けた様で何よりでございます。
今後も更に多くのお客様にご利用頂ける様、価格面でも尽力して参ります。

お部屋の電話が無く、お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後各お部屋に設置することも検討しておりますので、今しばらくお待ち下さいませ。

低反発枕はお気に召して頂けた様で、ほっと一安心でございます。
また機会がございましたら当ホテルでゆっくりとお身体をお休め下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

この度は新潟パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルの客室は狭く感じられるお客様が多い様でございます。
その為私共もお部屋のレイアウトや什器選び等で少しでも狭さをお感じ頂かない様試行錯誤しております。そして何より価格面でお客様にご満足いただける様尽力致しておりますので、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

ウォシュレットが作動しなかったということで、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
直ちに館内を点検致しまして、修繕させて頂きます。

今後も良い面は更に伸ばし、改善するべき点は早急に対処する様最善を尽くして参りますので、これに懲りずにまたお近くへお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

今年の新潟市の冬は類をみない程の大雪に見舞われ、交通機関も麻痺した為、ご宿泊に来られるお客様大変な思いをされてお越しになられた事と存じます。

当ホテルは駅に隣接しているという訳ではございませんが、その分コストパフォーマンス・サービスの充実化を図るべく、私共スタッフも日々尽力致しております。

新潟もようやく春の日差しが見え隠れする過ごし易い気候になって参りましたので、またお近くへお越しの際は、ビジネス・ご観光の拠点として当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。

当ホテルは新潟駅から徒歩５分となっており、駅に隣接してはおりませんが、その分価格でお客様にご納得いただける様努力しております。

新潟パークホテルの目玉とも言える朝食に関しましては、内容・種類共に私共も自信を持ってご提供させていただいておりますのでお客様にご満足いただけた様で何よりでございます。

またお近くへお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
ご利用ありがとうございました。