御宿泊誠にありがとうございました。

御宿泊滞在に館内の休憩室をご利用頂き有り難うございます。

マンガ本コーナーをご利用の際に、お読みになりたいマンガ本が、所々見当たりませんでした事、大変失礼いたしました。

マンガ本コーナーは御宿泊者の皆様で共有しております為、人気のマンガ本は他の方がお読みになっています事もございます。

また、整理もさせては頂いておりますが、再度確認をさせて頂きまして、マンガ本の不足を補充させて頂きたいと存じます。

是非ともまた、新潟にお越しの際には新潟パークホテルにお越し下さいませ。

貴重な御意見誠にありがとうございました。

フロント　広津

☆★圧倒的人気！ シングルでのご利用は【くつろぎ三昧】和洋３０種朝食バイキング付き】プラン推し★☆

この度は、新潟パークホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ご滞在中には不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。

当ホテルは確かに築年数は経過しておりまして、それだけに清掃に関しては念入りに行っているつもりでしたが、行き届いていなかった様で申し訳ございませんでした。今後は更に徹底して清掃を行う様に致します。

テレビにつきましては、カードが必要なのは有料放送のみでございまして、一般の地上波につきましては無料でございます。
冷蔵庫につきましては、お客様がご使用の際にスイッチを入れて使用して頂くようにしております。
何れに致しましてもご案内も不足していたようでございます。

歯ブラシの件は、まずお部屋に人数分ご用意してない時点で誠に申し訳ござませんでした。その後のフロントの対応も全く出来ておらず、重ねてお詫び申し上げます。

この度お客様からご指摘いただきました件をスタッフ全員で真摯に受け止め、より厳しく指導してまいる所存でございます。

大変貴重なご意見の数々、誠に有難うございました。
より快適にお過ごし頂けるホテル造りの参考とさせて頂きますので、これに懲りずにまた次回お近くへお越しの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント　大森

この度は新潟パークホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

ご滞在中に私共に至らぬ点が多々ございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは築年数が経過しており、部屋も広い造りにはなっておりません故、目に留まる箇所も多々あったかと存じますが、清掃面やサービス面等改善出来る点はこれまで以上に徹底、指導に努めて参ります。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの課題とさせて頂き、お客様に快適にお過ごし頂ける様従業員一同最善を尽くして参ります。
この度はたくさんの貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

これに懲りずにまたお近くへお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄り頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

フロント　中村

この度は新潟パークホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

当館では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
最近ホテル隣にコンビニが出来まして、ご宿泊の
お客様には大変喜ばれております。
また、駅からは５分程の距離にあり、ホテル周辺にはお食事処も充実しております為、当ホテルの利便性をお感じ頂けたのではないかと存じます。

今後もお客様に快適なご宿泊をご提供出来ます様、従業員一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

フロント　中村

☆☆　リラックスルームではコーヒーサービスあり　☆☆　マンガ本　約2,000冊　☆☆

ご宿泊誠に有り難うございます。

当ホテルは男女入替制の大浴場がありまして、お仕事、長旅での疲れをとるのに、お客様から温かいお言葉を頂戴しております。

大浴場の隣のリラックスルームでもマッサージチェアをご利用頂けましたようで何よりでございます。

疲れは取れましたでしょうか？

これからも新潟にお越しの際には、お立ち寄りいただけましたらと存じます。

従業員一同心より又のお越しをお待ちしております。
有り難うございました。

フロント　大森

☆☆　リラックスルームではコーヒーサービスあり　☆☆　マンガ本　約2,000冊　☆☆

この度は新潟パークホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。

駐車場のご案内に関しましてお客様に大変不愉快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は１７０の客室に４０台の駐車スペースをご用意致しておりますが、お客様がご宿泊頂いた日はイベントやお祭り等が重なり、土曜日という事もございまして新潟駅周辺の駐車場が大変混雑致しておりました。
それ故、普段ご案内させて頂いておりますコインパーキングも満車となり、お客様へのご負担も増やす結果となってしまいました。

お客様より後に来られた方をホテル駐車場にご案内した事に関しましては、既に駐車料金をお支払い頂いておりました故にその様な対応をさせて頂きましたが、お客様には私共の説明不足で不愉快な思いをお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

この度頂いたご意見を真摯に受け止め、改善出来る点に関しましては早急に対応させて頂き、この様なお声を頂戴しない様、近隣の駐車場の情報収集も含め改善に努めて参ります。

これに懲りずにまたご来館頂ける様、サービス向上に努めて参りますので、またお近くへお越しの際には是非お立ち寄り頂けたら幸いでございます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
この度は口コミをご投稿賜り、誠に有難うございました。

宿泊部　阿部

◆◇　サウナ付大浴場　◆◇　朝食　６時３０分からオープンになりました　◆◇

日頃より新潟パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊ではお客様にご迷惑と不快感を与えしてしまいした事、心よりお詫び申し上げます。
駐車場に関しましては、プランでお申し込みのお客様には出来る限り当ホテルの駐車場をご案内させて頂いておりますが、混雑の為場合によってはやむなくコインパーキングをご利用頂く場合もございますので、どうかご理解頂けたら幸いでございます。

お客様にはこれからも末永く当ホテルをご愛顧頂きたいと思っておりますので、従業員員一丸となり皆様により快適にお過ごし頂ける様、最善を尽くして参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

宿泊部　阿部

★☆ ホテル隣にコンビニ完成！！☆★　隣の海鮮居酒屋『ぜんてい』は地元でも大人気★☆

この度は新潟パークホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。

地デジ化に関しましては大変お待たせして申し訳ございませんが、只今準備中にでございます。
近々切り替えを予定しておりますので、今暫くお待ち頂きたいと存じます。

お部屋の臭いに関しましては、不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後この様なご指摘を頂かない様、最善を尽くして参ります。
また、この度は喫煙のお部屋でご予約頂いておりましたが、煙草の臭いが気になられた様でございましたら、次回は是非禁煙のお部屋でのご予約をお待ち致しております。

これに懲りずにまた次回新潟駅周辺にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

またのご来館を従業員一同、心よりお祈り致しております。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さり誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　宿泊部　　阿部


☆★　コンビニ・ドンキホーテ近く　♪♪　マクドナルド向かえ　♪♪　人気の海鮮居酒屋は隣　★☆ 近日には隣にコンビニ完成！！☆★

この度は、新潟パークホテルご宿泊誠に有り難うございました。

お客様には、ご案内不足が多々ありました事深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

以後このような失礼の無いように徹底して参ります。
お客様の、この度のご意見を大切に頂戴せて頂きます。

数ある中から当ホテルをお選び頂いてながら、本当に恥ずかしい事を致しました、
当然の事ではございますが、お客様をはじめ、皆様に、ご満足いただけるご宿泊を、これからもサービスに徹して参ります。

是非ともまた越しくださいませ！
そして、前回と違います新潟パークホテルをご覧いただけましたらと思います。

ご利用本当に有り難うございました。

この度は新潟パークホテルご利用誠に有り難うございました。

お部屋のバスルームにつきましては、大変ご迷惑おかけいたしました事深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

早急に点検させて頂き今後このような事の無いようにさせて頂きます。

フロントスタッフや朝食につきましては温かい嬉しいお言葉本当に感謝いたします。

是非とも、新潟にお越しの際には、また新潟パークホテルに足をお運びいただきたいと思います。

これからも、ご宿泊のお客様にはご満足いただけますように頑張って参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

ご宿泊本当に有り難うございました！

この度は新潟パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊頂きましたのに、私共に数々の至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋が大変狭くお感じになられた様でございますので、お部屋を広くするというのは中々難しい状況でございますが、お部屋のレイアウトや什器選びをもう一度見直す様、検討致して参ります。

フロントの対応に関しましても、お客様に不快感をお与えし、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の立場に立った接客を徹底する様、今後厳しく指導して参りますので、これに懲りずにまた次回ご来館頂けたら幸いでございます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は更にサービス向上に努めさせて頂きます。
またお客様にお会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は新潟パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして私共に多々至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後この様なご指摘を頂かない様、清掃、フロントスタッフの対応を徹底し、改善できる点は早急に対応して参ります。
まだまだ至らない点はございますが、従業員一同お客様に快適にお過ごし頂き、ご満足して頂ける様なホテルづくりに取り組んで参りたいと思っております。

これに懲りずにまた新潟へお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
この度はご多忙の中当ホテルに口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は新潟パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして私共に多々至らない点があった様で、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後この様なご指摘を頂かない様、日頃から客室のメンテナンスを行い、お客様に快適にお過ごし頂ける客室づくりに努めてまいります。
テレビの地デジ化に関しましては、お早めにご期待に添えられる様、検討してまいります。

フロントスタッフの対応も、サービスを徹底してまいりますので、これに懲りずにまた当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はご多忙の中、口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

この度は新潟パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

いくつかお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。

朝食バイキングに関しましては、お客様にご宿泊頂いた日は満室でございまして、レストランにお入り頂くまでにお待たせしたり、品数が少なかったりと、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。本当に申し訳ございませんでした。

まだまだ至らない点はございますが、今後も従業員一同サービスの向上を目指し精進してまいりますので、これに懲りずにまた新潟へお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

この度は新潟パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お時間の都合で朝の大浴場がご利用頂けなかったということで大変申し訳ございませんでした。

何分、平日が男性のお客様が朝６時から９時までご利用頂いております故、週末は朝のご利用は女性のお客様とさせて頂いております。

私共と致しましてもご宿泊のお客様には是非大浴場をご利用頂きたいと思ってはおりますが、男性・女性のご入客状況等により只今のお時間とさせて頂いておりますので、どうかご理解頂きたく存じております。

これに懲りずに、またご観光で新潟へお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

お客様にまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

いつも新潟パークホテルご愛顧いただきまして本当に有難うございます。

お部屋のファンの音につきましては早急に点検させて頂きます。

お客様には出張の際にご利用頂いているという事で本当に感謝いたしております。

私どもでも細かなところに気付かないところも多々ございまして、
これからも色々なお言葉を頂きたいと存じます。

お客様には快適にお寛ぎいただけます様努めてまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は新潟パークホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋のユニットバスから嫌な臭いがしたということで、お客様には不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
早急に館内を点検致しまして、臭いのもとを付き止め消臭の対応をし、破損個所も修繕させていただきます。
有り難いご指摘誠にありがとうございました。

これに懲りずにまたお仕事で新潟駅周辺へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は新潟パークホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

シャワールームや洗面台のご指摘ですが、お客様には大変ご迷惑を掛けてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、日々お部屋のメンテナンスを行ってまいります。
これに懲りず、また当ホテルへお越し下さいませ。

当ホテルには大浴場もございますので、次回はそちらでお寛ぎいただけたらと思います。

また何かご要望・ご意見ございましたら是非お聞かせくださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

ご利用ありがとうございました。

新潟パークホテルご宿泊誠にありがとうございました。

この度、お客様には大変失礼な事を致しました。

ウォシュレットのほうでございますが、電池切れとなっておりまして、日ごろの点検をさせていただきながら不備がございました事、
そして、ベットメイクにつきましては、私どもスタッフのミスでございます。
重ねまして、深くお詫び申し上げます。

本当に申し訳ございませんでした。

今後二度とこのような事の無いように徹底させていただきます。

懲りずに是非ともまた新潟にお越しの際には、足を運んで頂けたらと存じます。

色々とご迷惑をお掛けいたしました。

この度は大変失礼致しました。

テレビにつきましては早急に点検を行いまして、交換させていただきました。誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事がない様、清掃の際の点検を徹底させていただきます。

また、照明につきましては只今、フロアスタンドを手配中でございますので、今しばらくお待ち下さいませ。

どうぞ、これに懲りることなくまた新潟までお越しの際はぜひ当・新潟パークホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。